Дмитриев в метре
3.91K subscribers
2.37K photos
37 videos
40 files
602 links
Канал о маркетинге, продукте и продажах в девелопменте. Частное, неудержимое, практикующее мнение.

Автор: Александр Дмитриев @aleksandrdmitriev1
Решаю коммерческие головоломки застройщиков, управляю консалтингом в Этажи Девелопмент.

https://etagi.dev
Download Telegram
Подготовка

С каким-то непривычным мне рвением уже два дня прям активно занимаюсь рабочими задачами, забыв про собственную же политику отказа фигачить во время выходных. Будто подготавливаюсь занырнуть с головой в жаркий сезон.

За эти два дня:
1️⃣ Посмотрел все мои 6 презентаций по потоковому обучению маркетинга, которое запускаем уже совсем скоро. Много комментариев получилось, будем исправлять материалы, хочется прям сделать очень релевантный и полезный контент для тех, кто придет обучаться. Пара мест еще есть.

2️⃣ Провели несколько онлайн-встреч с теми нашими текущими клиентами, которым также уже хочется напрячь свои интеллектуальные мышцы. Один клиент, кстати, совсем новый и очень амбициозный, при этом с уже знакомым для многих в отрасли именем. Подписались на сопровождение буквально между майскими и уже завтра, без всяких промедлений, почти через всю страну, мы с командой вылетаем к этому клиенту на все очные дела. Скоро все расскажу.

3️⃣ Пересмотрел предчистовую версию будущего выпуска подкаста с моим участием на канале у Ксении Соломатиной. Очень содержательно, емко, интересно получилось. Обсудили многие вещи, о которых почти никто не говорит в маркетинге и продажах в девелопменте. Планируем выпустить 28 мая.

4️⃣ Прочекал все операционные воронки по продажам среди текущих клиентов на сопровождении. Май такой май. Сейчас за 2/3 месяца надо будет выполнять почти весь план, догонять полностью отставший run rate. Классика. Хорошо хоть по многим этапам (встречи, брони) получилось создать задел за праздники.

5️⃣ Написал ТЗ для презентации на тему «Что надо знать/уметь маркетологу в девелопменте в 2025». Уже на этой неделе проведем открытый урок-вебинар на эту тему от Этажи Девелопмент. Прям скоро уже объявим дату и время.

6️⃣ Сверил занятость/загрузку команды на ближайшие два месяца. Плотно. А с учетом перспективных переговоров даже очень. Пересмотрел многие резюме еще раз, осмыслил кандидатов. Завтра еще раз будем синхронизироваться с HR-направлением. Если можете кого-то посоветовать в нашу команду или самим откликнуться, то все подробности здесь. Welcome!

7️⃣ Еще с последних дней в Марокко продолжаю активно думать про одного нашего клиента на сопровождении, у которого сложные головоломки по продажам сейчас. Связано это в первую очередь с тем, что много безотлагательных стартов продаж проектов из-за специфики покупки земли и эти объемы одновременно «и дар, и яд». Сложный рынок сейчас для серийной пулеметной экспансии, если честно. Но думаем над решениями всей командой проекта, что тут можно стратегически сделать, какие пируэты провернуть.

8️⃣ Сверил прогнозный финрез на май по консалтингу. Улыбнулся, выглядит неплохо. Растем год к году. А значит и клиенты наши растут, вопреки рынку. Еще особенно радует активный спрос на услуги «спец. проекты»: урбан-туры, потоковые обучения, тренинговый центр для отдела продаж. Не думал, что такой объем выручки эти направления будут занимать. Радует, как именно дифференцируем полку.

На этой прекрасной ноте допил воскресный чай, закрыл ноут, посмотрел на стол с цветами и написал этот текст. Такая вот подготовка. Завтра врываемся в долгий жаркий сезон!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥85👍4
👣 Прогулки по проектам Казани

Уже через несколько дней, 22 и 23 мая, едем с нашей командой на урбан-тур в столицу Татарстана. Мне очень интересно детально изучить этот рынок по многим причинам: его одновременная закрытость и открытость, продуктовая наполненность и достаточно высокая цена реализации проектов, создание сильных систем продаж и маркетинга. Много уместных вопросов у меня к Казани и надо искать ответы на них в коммуникации с локальными сильными девелоперами.

Я уже немного погулял здесь по проектам и получил удовольствие от архитектуры, инженерных решений, наполнения инфраструктуры, связи с идентичностью и так далее. Точно есть, что посмотреть в Казани и экстраполировать на свои проекты другим девелоперам.

В программе у нас посещение готовых и строящихся проектов: Яналиф, Costura, Максат, UNO и многие другие. Просто перейдите по ссылкам и посмотрите на их крутое продуктовое наполнение. Также у нас в графике урбан-тура добавлены уже традиционные приятные дополнительные фишки: вечерняя культурная программа в Казанский Кремль с гидом-историком, обеды в аутентичных высокоуровневых ресторанах и сопровождение туров со стороны локального урбаниста. А еще можем заехать и попробовать настоящие легендарные перемячи в одном старом семейном кафе, которое принадлежит семье моего друга уже более 30 лет.

➡️ Сейчас билетов на тур в Казань уже не осталось. Полный солд-аут. Но есть еще места в Тюмень, Екатеринбург, Новосибирск, Санкт-Петербург и другие наши предстоящие маршруты.

К посту добавляю небольшой фотоотчет с недавнего урбан-тура в Москве, который я пропустил из-за отпуска, но там тоже был аншлаг. Радует, что не смотря на сложную рыночную ситуацию, очень многие девелоперы находят ресурсы, возможности и стремление поднимать голову из под собственных ног и оглядываться по сторонам, искать пути улучшения и развития. С таким подходом мы непобедимы никакой ключевой/неключевой ставкой.

🤝 А по билетам на наши урбан-туры пишите Любе @LSyrchina, бронируйте, подтверждайте, пакуйте чемоданы и до встречи на наших прогулках.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍42🔥1
Точки контакта (ч. 7)

Вот и поступила еще прям горячая порция точек контакта девелоперов, которые тщательно собираю для вашего вдохновения, адаптации, улучшения клиентского пути. Забирайте, сохраняйте.

1️⃣ Строительный паспорт объекта от компании Паритет, который понравился мне органичным сочетанием разных элементов, форм, цветов, текстовых акцентов. Вроде и собран в формате коллажа, но так хорошо исполнен. У многих на просторах нашей родины паспорт объекта - это обычный баннер возле КПП. А надо так. Или так.

2️⃣ Стильный ночник ручной работы с архитектурой жилого комплекса Звезды. Этот уникальный элемент декора девелопер дарит всем клиентам проекта. Тот момент, когда действительно презент от компании вызывает WOW-эффект. И я бы такой к нам в офис поставил, с радостью.

3️⃣ 3D-макет дома-корабля на проекте Sea Breeze в Баку и релевантный журнал на эту тему возле него. Тот момент, когда важно тематику концепции продукта раскрыть через разные атмосферные дополнительные точки взаимодействия с клиентом.

4️⃣ Пирог фасада проекта, реализованный в техноруме на одном из проектов от девелопера ГрандСтрой. Обратите внимание на детализацию всех элементов конструкции. Кстати, кто планирует в ближайшем времени создавать технорум на своих проектах, то вот у меня был отдельный пост про это.

5️⃣ Подробные элементы раскрытия УТП-проекта от девелопера Творчество в контексте промо-пути клиента на демо-этаж. Отдельный респект за жирафа и сочность дизайна, который выглядит очень стильно на фоне бетонных текстур. Люблю подобную коммуникацию, думаю клиенты тоже.

6️⃣ Брендированный постамент для флагштоков от девелопера АЗ в их проекте Квартал Культура. Частенько бренд-менеджеры, дизайнеры, производственники, мягко скажем, забивают на этот элемент. В итоге он получается из черного или серого, непрезентабельного корпуса или вообще оставляют крепежи торчащими. А тут и материал, и цвет, и даже какой-то qr-код.

7️⃣ Физическая панель разных опций элементов чистовой отделки, которые предоставляет девелопер в проекте ILove. Эти стенды можно грамотно разместить прямо в офисе продаж и тогда у менеджеров появляется возможность прямо на месте чуть более презентабельно продать продукт. А клиенту все пощупать, увидеть физические цвета и текстуры. Вроде и база, но редко подобное встречаю. Особенно актуально, если нету шоурума или готовых квартир.

8️⃣ Простая, но очень нужная навигация от компании 4D в момент выдачи ключей. Когда вводятся проекты и открывается строительный забор, то важно первое время клиентов правильно навигировать. А если сдается одновременно сразу несколько очередей в разных направлениях, то можно делать так, как на фотографии.

9️⃣ Лимонадная карта с презентации проекта Чистые Пруды. Уже не первый раз показываю вам подобную точку контакта, обращая внимание на то, что уже многие девелоперы, в хорошем смысле, заморачиваются на тему напитков для клиентов и партнеров. Сервисно.

Еще больше прошлых точек контакта по ссылкам:
- первая часть
- вторая часть
- третья часть
- четвертая часть
- пятая часть
- шестая часть
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥74👍4
На чем должен сконцентрироваться маркетинг в девелопменте в 2025?

Вопрос непростой, увестистый, актуальный, многослойный. Я постарался на него ответить для себя, осмыслил информацию вокруг и контекст рынка, консолидировал и теперь готов поделиться этими мыслями с вами. Без волшебных таблеток и скрытых тайн. Только проверенные на практике подходы, методы, приоритеты системной долгосрочной работы.

Вот тезисы выступления:
- С чего начинается маркетинг в девелопменте
- Принципы создания ликвидного продукта и брендинга
- Стратегическое планирование в маркетинге девелоперского проекта
- Подготовка проекта к старту продаж
- Связь маркетинга с продажами, АН и инструментами сбыта
- Операционное планирование
- Управление и лидогенерация

➡️ Итак, в этот четверг 15/05 в 14:00 по МСК проведу открытый для всех онлайн-урок на эту тему. Будет моя презентация с основным видением и блок ответов на вопросы. Все это предшествует нашему старту потокового обучения маркетолога в девелопменте, которое мы впервые запускаем в конце мая.

💻 Кликай: ссылка для регистрации
До встречи в четверг.

p.s. вдруг кто-то пропустил сводный пост моих лучших публикаций по направлению маркетинга, то вот вам ссылка. Там много пользы (аж на 300+ репостов уже).
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9🔥5🤝41
❗️ Медиапланирование - ваше ежедневное всё

Ранее на канале уже выходили посты про медиастратегию и про медиапланирование, но решил остановиться на этой теме немного подробней, так как вижу запросы (прям боль) по этому процессу.

Медиапланирование — это системный процесс тактики размещения рекламных сообщений в различных медиаканалах с учетом ЦА, бюджета и маркетинговых целей. Оно включает выбор оптимальных рекламных площадок, форматов, частоты, времени коммуникации, контрагентов, носителей, креативов для максимальной эффективности продвижения проектов и ценностей компании.


В отличие от других отраслей, девелопмент требует особого подхода из-за длинного цикла продаж, многослойности касаний компании с клиентом перед появлением в воронке продаж, высокой стоимости продукта и редкой частоты сделок. То есть, глобально, медиаплан нужен для операционной адаптации нашей стратегии маркетинга.

Медиапланирование включает в себя:
1️⃣ Ассортимент проекта/или нескольких проектов компании. Что у нас по полке и требует особого фокуса внимания со стороны маркетинга: маленькие квартиры, готовые, инвестиционные, семейные, экстра-форматы и т.д.

2️⃣ Актуальный срез и анализ ЦА. Кто покупает: инвесторы, семьи, студенты.

3️⃣ Выбор медианосителей: digital-перфоманс, outdoor, ТВ, радио, мероприятия, SMM-продвижение и т.д.

4️⃣ Разделение бюджета по ключевым направлениям: имиджевый бюджет, сбытовой бюджет, процент средств на эксперименты и гипотезы, инвестиции на коммуникации по особым направлениям. Также важно отдельно выделять технический бюджет, который служит обязательной поддержкой функционирования маркетинга, но напрямую никак не влияет ни на лидогенерацию, ни на имидж проекта или компании. Например, визитки или шрифт.

5️⃣ Метрики эффективности в разрезе план и факта по следующим показателям:
- выручка;
- совокупный бюджет маркетинга и его процент от выручки;
- отдельно бюджет на лидген и на имидж;
- плановое количество целевых лидов и их стоимость;
- верхнеуровневые показатели бизнеса как, например, количество сделок, стоимость.

6️⃣ Внесение подробной информации о самих форматах носителей. Например, по наружной рекламе определяем, где будет брандмауэр, где сити-формат, а где билборд 6х3.

7️⃣ Также рекомендую вносить в эту таблицу данные по контрагентам по каждому каналу.

8️⃣ Оптимально, когда медиаплан сочетают с операционной сверкой платежей и прям в документе или программе добавляют статус по плановым и фактическим платежам.

9️⃣ И в конце календарь коммуникаций на месяц, где отмечаются периоды активности каждого канала.

При составлении медиаплана всегда важно помнить, что у вашей внешней коммуникации будут две группы основных целевых получателей сообщений:
- Собственно первые - это ваши прямые покупатели (+ инвесторы и клиенты на коммерческую недвижимость).
- И вторые - это партнеры, а именно риелторы и банкиры. Но в большей степени именно агенты, конечно, должны в хорошем смысле подвергаться нашему системному медиа давлению – для них желательно формировать отдельные коммуникации.

Завтра продолжу тему и расскажу про ошибки в медиапланировании, процесс составления и покажу пример того, как может выглядеть документ. Не переключайтесь.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥84👍3