Ешьте, а не перекусывайте
- Давайте перенесем телефон из правого угла в левый. Может, повлияет на конверсию
- Уверены, что стоит тратить на это время?
- Тут делов-то на 30 минут
- Вот это и пугает…
В Google такие задачи, требующие мало усилий и дающие небольшой эффект, называют перекусом. Считается, что они главная причина потери продуктивности команды. Их легко оправдать, ими приятно заниматься, но они не дают вырастить ничего стоящего.
Можно питаться только конфетами? Да, но недолго.
Хотите быстрого роста в продукте - перестаньте “перекусывать”
- Давайте перенесем телефон из правого угла в левый. Может, повлияет на конверсию
- Уверены, что стоит тратить на это время?
- Тут делов-то на 30 минут
- Вот это и пугает…
В Google такие задачи, требующие мало усилий и дающие небольшой эффект, называют перекусом. Считается, что они главная причина потери продуктивности команды. Их легко оправдать, ими приятно заниматься, но они не дают вырастить ничего стоящего.
Можно питаться только конфетами? Да, но недолго.
Хотите быстрого роста в продукте - перестаньте “перекусывать”
👍1
Цена и ключевая метрика
Стоимость продукта влияет на фокус команды. Заметил такие градации:
Бесплатно. Рост подписной базы. Набираем аудиторию и ищем венчурные инвестиции.
100 руб/месяц. Рекомендации из уст в уста. Без них не выжить, так как денег на продажи и маркетинг нет.
1000 руб/месяц. Зарабатываем на тех, кто платит, но не пользуется (привет, онлайн-кинотеатры)
10 000 руб/месяц. Поддержка рулит, ведь клиенты исключительно В2В
100 000 руб/месяц. Здесь решают крутые продавцы, а покупает крупный бизнес со сложными процессами. И продается на этом этапе уже и не продукт, а сервис.
Стоимость продукта влияет на фокус команды. Заметил такие градации:
Бесплатно. Рост подписной базы. Набираем аудиторию и ищем венчурные инвестиции.
100 руб/месяц. Рекомендации из уст в уста. Без них не выжить, так как денег на продажи и маркетинг нет.
1000 руб/месяц. Зарабатываем на тех, кто платит, но не пользуется (привет, онлайн-кинотеатры)
10 000 руб/месяц. Поддержка рулит, ведь клиенты исключительно В2В
100 000 руб/месяц. Здесь решают крутые продавцы, а покупает крупный бизнес со сложными процессами. И продается на этом этапе уже и не продукт, а сервис.
👍1
Рост как вовлечение сильных людей
- Почему у вас мало лидов?
- Не можем найти грамотного маркетолога
- Разве на рынке мало хороших спецов?
- Много, но они нам не по карману
У основателей быстрорастущих стартапов есть общая черта - они могут находить и вовлекать сильных людей практически без ресурсов. Получается, что первые продажи - продажи сильным партнерам и сотрудникам, а даже не клиентам. Поверят они - поверят и остальные.
Не по карману грамотный маркетолог - не по карману и быстрый рост.
- Почему у вас мало лидов?
- Не можем найти грамотного маркетолога
- Разве на рынке мало хороших спецов?
- Много, но они нам не по карману
У основателей быстрорастущих стартапов есть общая черта - они могут находить и вовлекать сильных людей практически без ресурсов. Получается, что первые продажи - продажи сильным партнерам и сотрудникам, а даже не клиентам. Поверят они - поверят и остальные.
Не по карману грамотный маркетолог - не по карману и быстрый рост.
👍1
Start and Win - авторский канал Михаила Румянцева, предпринимателя из списка Forbes 30 Under 30 и основателя стартап-платформы founders.ai.
На канале - полезный контент для основателей стартапов, венчурных и частных инвесторов и всех, кто мечтает начать собственный бизнес.
Если вы хотите узнать больше о том, как строят компании в Кремниевой Долине и посмотреть на венчурный и публичный рынок глазами инсайдера - подписывайтесь!
https://t.iss.one/startandwin
На канале - полезный контент для основателей стартапов, венчурных и частных инвесторов и всех, кто мечтает начать собственный бизнес.
Если вы хотите узнать больше о том, как строят компании в Кремниевой Долине и посмотреть на венчурный и публичный рынок глазами инсайдера - подписывайтесь!
https://t.iss.one/startandwin
Telegram
Startup Advice
Коротко о стартапах, инвестициях, создании продуктов и трендов мира tech изнутри и снаружи
👍1
Сценарий развития продукта
- Как вовлекать сильных людей без ресурсов? - спросил читатель канала
- Продавать большую историю. А начинать - с простой вещи
В Голливуде говорят, что крутой сценарий можно описать одним предложением. Ответом на вопрос "о чем это?"
А в нем - яркий образ, затраты и целевая аудитория, герой и конфликт. На сленге такое описание называют логлайном.
"Бизнесмен влюбляется в проститутку, которую нанял на выходные" (Красотка)
"Полицейский приезжает к бывшей жене, в здание, которое захватили террористы" (Крепкий орешек)
Читая логлайны, продюсер понимает, сколько будет стоить фильм, на кого рассчитан, в чем идея и готов ли он рискнуть миллионами долларов.
Думаю, что сильных людей вовлекать в продуктовую команду нужно именно так - продавая им большую историю. И здесь она очень похожа на сценарий крутого фильма.
- Как вовлекать сильных людей без ресурсов? - спросил читатель канала
- Продавать большую историю. А начинать - с простой вещи
В Голливуде говорят, что крутой сценарий можно описать одним предложением. Ответом на вопрос "о чем это?"
А в нем - яркий образ, затраты и целевая аудитория, герой и конфликт. На сленге такое описание называют логлайном.
"Бизнесмен влюбляется в проститутку, которую нанял на выходные" (Красотка)
"Полицейский приезжает к бывшей жене, в здание, которое захватили террористы" (Крепкий орешек)
Читая логлайны, продюсер понимает, сколько будет стоить фильм, на кого рассчитан, в чем идея и готов ли он рискнуть миллионами долларов.
Думаю, что сильных людей вовлекать в продуктовую команду нужно именно так - продавая им большую историю. И здесь она очень похожа на сценарий крутого фильма.
Telegram
Индекс дятла
Одна простая вещь
- Чем занимаетесь? - спросил предпринимателя на ДемоДне
- Повышаем эффективность бизнес-процессов за счет оптимизации логистических цепей
Вспомнил ролик из сериала Кремниевая долина - Мы делаем мир лучше за счет ....
И в противовес Стива…
- Чем занимаетесь? - спросил предпринимателя на ДемоДне
- Повышаем эффективность бизнес-процессов за счет оптимизации логистических цепей
Вспомнил ролик из сериала Кремниевая долина - Мы делаем мир лучше за счет ....
И в противовес Стива…
👍2
Продукт и Сервис
8 лет назад мы сделали сервис бронирования почасовых отелей. В некоторые гостиницы он приводил больше половины новых гостей. И тогда владельцы стали предлагать нам свои рекламные бюджеты: “Нам нужен новый сайт. И SEO. И контекст. Возьметесь?”
Соблазн был большой: ты получал сразу внушительную сумму и мог закрыть текущие проблемы. Но деньги оказались “проклятыми”: за сиюминутную радость пришлось расплачиваться ростом продукта. Мы перестали развивать его, ведь ресурсы уходили на обслуживание индивидуальных запросов.
Через время конкуренты, у которых не было “крупняков”, стали обгонять нас, а клиенты - отваливаться. Тогда мы поняли для себя три вещи:
Первое. Ты либо делаешь типовой продукт либо индивидуальный сервис. Усидеть на двух стульях не получится.
Второе. Беря “проклятые” деньги, ты создаешь продуктовый долг. Выплачивать его придется с процентами.
Третье. Несколько крупных клиентов - очень хрупкая система, которая может рухнуть в любой момент. Сотни мелких потребителей типового продукта сильно устойчивее.
Наблюдаю, как предприниматели повторяют наши ошибки. Делают хороший продукт, у них начинает получаться и к ним приходит Сбербанк за индивидуальным решением. Ну как ему отказать?!
8 лет назад мы сделали сервис бронирования почасовых отелей. В некоторые гостиницы он приводил больше половины новых гостей. И тогда владельцы стали предлагать нам свои рекламные бюджеты: “Нам нужен новый сайт. И SEO. И контекст. Возьметесь?”
Соблазн был большой: ты получал сразу внушительную сумму и мог закрыть текущие проблемы. Но деньги оказались “проклятыми”: за сиюминутную радость пришлось расплачиваться ростом продукта. Мы перестали развивать его, ведь ресурсы уходили на обслуживание индивидуальных запросов.
Через время конкуренты, у которых не было “крупняков”, стали обгонять нас, а клиенты - отваливаться. Тогда мы поняли для себя три вещи:
Первое. Ты либо делаешь типовой продукт либо индивидуальный сервис. Усидеть на двух стульях не получится.
Второе. Беря “проклятые” деньги, ты создаешь продуктовый долг. Выплачивать его придется с процентами.
Третье. Несколько крупных клиентов - очень хрупкая система, которая может рухнуть в любой момент. Сотни мелких потребителей типового продукта сильно устойчивее.
Наблюдаю, как предприниматели повторяют наши ошибки. Делают хороший продукт, у них начинает получаться и к ним приходит Сбербанк за индивидуальным решением. Ну как ему отказать?!
🔥8👍1
Швейцарский нож против заточки
Сегодня видел MVP сервиса знакомств, где реализовано 85 функций.
- Зачем столько? - спросил фаундера
- Чтобы у пользователей было больше возможностей, - ответил он
Это как в драке выходить со швейцарским ножом против заточки. Да, возможностей больше, а вот шансов - нет.
Вспомнил, что Uber на старте делал лишь одну вещь - позволял оплачивать такси владельцам айфонов из Сан-Франциско с помощью кредитной карты. Идеальный пример минимально жизнеспособного продукта: им можно проверить самую рискованную гипотезу (будут ли люди доверять деньги незнакомому приложению)
"Заточить" ключевую функцию в 10 раз лучше конкурента или добавить вилку, ложку, кисточку для бровей и открывашку? Для меня выбор очевиден
Сегодня видел MVP сервиса знакомств, где реализовано 85 функций.
- Зачем столько? - спросил фаундера
- Чтобы у пользователей было больше возможностей, - ответил он
Это как в драке выходить со швейцарским ножом против заточки. Да, возможностей больше, а вот шансов - нет.
Вспомнил, что Uber на старте делал лишь одну вещь - позволял оплачивать такси владельцам айфонов из Сан-Франциско с помощью кредитной карты. Идеальный пример минимально жизнеспособного продукта: им можно проверить самую рискованную гипотезу (будут ли люди доверять деньги незнакомому приложению)
"Заточить" ключевую функцию в 10 раз лучше конкурента или добавить вилку, ложку, кисточку для бровей и открывашку? Для меня выбор очевиден
👍1
Кино о продукте
В хорошей истории есть герой, конфликт и антагонист. Как и в хорошем рассказе про продукт.
Герой - наш клиент, конфликт - его проблема, антагонист - главный конкурент.
А теперь представьте, что вы смотрите фильм, где герой невнятный. Ему то ли 27, то ли 54. Он то ли сексапильная красотка, то ли седой профессор. У него то мечты о далеких планетах, то о брокколи. Сложновато, да?
Не показывайте такое кино, рассказывая про свой продукт - кассу оно точно не соберет.
В хорошей истории есть герой, конфликт и антагонист. Как и в хорошем рассказе про продукт.
Герой - наш клиент, конфликт - его проблема, антагонист - главный конкурент.
А теперь представьте, что вы смотрите фильм, где герой невнятный. Ему то ли 27, то ли 54. Он то ли сексапильная красотка, то ли седой профессор. У него то мечты о далеких планетах, то о брокколи. Сложновато, да?
Не показывайте такое кино, рассказывая про свой продукт - кассу оно точно не соберет.
👍2
Суперзлодей, на которого можно опереться
- Кто ваш главный конкурент?
- Школа из соседнего дома
В фильмах супергерой всегда сражается с суперзлодеем. Каким бы был Джеймс Бонд, если бы его врагом оказался кассир, ворующий фрукты в местном супермаркете. В чем сложность задачи?
В развитии продуктов злодей - главный конкурент. Тот, с кем мы боремся, забираем клиентов и растем. Именно им определяется наша скорость и амбиции. Как и то, насколько большой кусок рыка хотим отхватить.
Хотите сражаться с нечистым на руку кассиром или суперзлодеем, захватившим мир?!
- Кто ваш главный конкурент?
- Школа из соседнего дома
В фильмах супергерой всегда сражается с суперзлодеем. Каким бы был Джеймс Бонд, если бы его врагом оказался кассир, ворующий фрукты в местном супермаркете. В чем сложность задачи?
В развитии продуктов злодей - главный конкурент. Тот, с кем мы боремся, забираем клиентов и растем. Именно им определяется наша скорость и амбиции. Как и то, насколько большой кусок рыка хотим отхватить.
Хотите сражаться с нечистым на руку кассиром или суперзлодеем, захватившим мир?!
👍2
Смертельно и непонятно
Есть простой способ расставить приоритеты в задачах: достаточно ответить всего на два вопроса:
1. Может ли это убить наш бизнес?
2. Много ли я знаю об этой задаче?
Допустим, есть список дел - провести интервью с клиентами, заказать воду в офис, запустить сайт. Выбираем то, что сильнее всего влияет и содержит максимальную неопределенность - интервью с клиентами. Вот и первый приоритет. Иногда говорят - самая рискованная гипотеза. Вот с нее и стоит начинать.
Есть простой способ расставить приоритеты в задачах: достаточно ответить всего на два вопроса:
1. Может ли это убить наш бизнес?
2. Много ли я знаю об этой задаче?
Допустим, есть список дел - провести интервью с клиентами, заказать воду в офис, запустить сайт. Выбираем то, что сильнее всего влияет и содержит максимальную неопределенность - интервью с клиентами. Вот и первый приоритет. Иногда говорят - самая рискованная гипотеза. Вот с нее и стоит начинать.
👍1
Сегодня один необыкновенный человек получил сертификат о новой профессии, к которому шел 4 года. Такие истории я люблю. Способность меняться - лакмусовая бумажка, показывающая, кто добивается успеха, а кто нет.
В хорошем кино (да и в жизни тоже) положительные герои видят в изменениях источник силы. Отрицательные - варятся в собственном соку и все, что им остается в случае неожиданных перемен - смириться и тихо умереть.
Меняйтесь, друзья. "Плохие парни" всегда проигрывают. Пусть не сразу, но всегда :)
В хорошем кино (да и в жизни тоже) положительные герои видят в изменениях источник силы. Отрицательные - варятся в собственном соку и все, что им остается в случае неожиданных перемен - смириться и тихо умереть.
Меняйтесь, друзья. "Плохие парни" всегда проигрывают. Пусть не сразу, но всегда :)
👍2
"Если бы у меня был час на решение проблемы, я бы потратил 55 минут на размышление о проблеме и 5 минут на размышление о решениях", - говорил Альберт Эйнштейн. И это лучшая рекомендация по Customer Development, которую я встречал. Только правильные вопросы могут дать правильные ответы.
👍2
Метрики тщеславия
Веду я блог. За чем слежу в первую очередь? Конечно, за количеством подписчиков. Цифра растет день ото дня, а с ней и моя самоуверенность.
И вот однажды пишу рекламный пост в расчете на очередь покупателей.
Пост есть, покупателей - нет. Оказывается, количество не равно качеству.
Количество кого-то или чего-то - самая популярная метрика тщеславия. Пользователи, охват, скачивания, подписчики, лайки… Все они смотрятся хорошо, но не влияют на деньги.
В фокусе стоит держать метрику качества. Ту, что показывает вовлеченность в продукт и и отвечает на вопрос, как долго клиент будет им пользоваться и платить.
Метрики тщеславия тоже хороши. Как терапевтическое средство.
Веду я блог. За чем слежу в первую очередь? Конечно, за количеством подписчиков. Цифра растет день ото дня, а с ней и моя самоуверенность.
И вот однажды пишу рекламный пост в расчете на очередь покупателей.
Пост есть, покупателей - нет. Оказывается, количество не равно качеству.
Количество кого-то или чего-то - самая популярная метрика тщеславия. Пользователи, охват, скачивания, подписчики, лайки… Все они смотрятся хорошо, но не влияют на деньги.
В фокусе стоит держать метрику качества. Ту, что показывает вовлеченность в продукт и и отвечает на вопрос, как долго клиент будет им пользоваться и платить.
Метрики тщеславия тоже хороши. Как терапевтическое средство.
🔥1
“Не хочу” как двигатель продукта
Не хочу ждать 30 минут машину - Яндекс.Такси
Не хочу тратить 2 часа на дорогу к репетитору - SkyEng
Не хочу лазить по 20 сайтам отелей и сравнивать цены - Booking
Изучая потребителей, мы пытаемся выяснить, чего же они хотят. Проблема в том, что они часто сами не понимают этого.
Может стоит перевернуть пирамиду и спрашивать, чего же не хотят, но делают? Заметил, что это люди представляют себе достаточно четко. Тут и возникают успешные продукты.
Не хочу ждать 30 минут машину - Яндекс.Такси
Не хочу тратить 2 часа на дорогу к репетитору - SkyEng
Не хочу лазить по 20 сайтам отелей и сравнивать цены - Booking
Изучая потребителей, мы пытаемся выяснить, чего же они хотят. Проблема в том, что они часто сами не понимают этого.
Может стоит перевернуть пирамиду и спрашивать, чего же не хотят, но делают? Заметил, что это люди представляют себе достаточно четко. Тут и возникают успешные продукты.
👍2
То же самое, но другим способом
Увидел в отчете о прибылях и убытках Netflix фразу: “Мы конкурируем (и проигрываем) Fortnite больше, чем HBO”
Еще раз утвердился в мысли, что если хочешь сделать большой бизнес, то отбираешь клиентов не у прямых конкурентов.
В середине прошлого века борьба среди швейцарских часовщиков дошла до предела и шла уже за доли процента точности.
А потом на рынок вышла Seiko с кварцевыми часами, которые были в 10 раз точнее и в 10 раз дешевле.
Что объединяет эти два примера?
Обе компании делают то же самое, что и соперники, но другим способом.
Увидел в отчете о прибылях и убытках Netflix фразу: “Мы конкурируем (и проигрываем) Fortnite больше, чем HBO”
Еще раз утвердился в мысли, что если хочешь сделать большой бизнес, то отбираешь клиентов не у прямых конкурентов.
В середине прошлого века борьба среди швейцарских часовщиков дошла до предела и шла уже за доли процента точности.
А потом на рынок вышла Seiko с кварцевыми часами, которые были в 10 раз точнее и в 10 раз дешевле.
Что объединяет эти два примера?
Обе компании делают то же самое, что и соперники, но другим способом.
👍1
Время до быстрой победы
Момент создания первой ценности в продукте называется AHA. Например, в Фейсбуке - когда пользователь добавляет первых 10 друзей; в Dropbox - когда сохраняет файл в папке, в Trello - перемещает первую карточку.
А есть еще время до этого момента (Time-to-Value). И это важнейшая метрика, которую мало кто растит осознанно.
- Что значит “двигать aha-момент вверх по воронке”? - часто слышу вопрос
- Сокращать время до первой ценности. Мы еще говорим - “сделать быструю победу”
Если это время слишком большое - высок риск, что пользователь отвалится. Как сделать так, чтобы он как можно раньше добавил 10 друзей, сохранил файл или переместил карточку? Вот об этом стоит думать постоянно.
Момент создания первой ценности в продукте называется AHA. Например, в Фейсбуке - когда пользователь добавляет первых 10 друзей; в Dropbox - когда сохраняет файл в папке, в Trello - перемещает первую карточку.
А есть еще время до этого момента (Time-to-Value). И это важнейшая метрика, которую мало кто растит осознанно.
- Что значит “двигать aha-момент вверх по воронке”? - часто слышу вопрос
- Сокращать время до первой ценности. Мы еще говорим - “сделать быструю победу”
Если это время слишком большое - высок риск, что пользователь отвалится. Как сделать так, чтобы он как можно раньше добавил 10 друзей, сохранил файл или переместил карточку? Вот об этом стоит думать постоянно.
👍2
Клиенты-фаундеры и сила сообщества
Создать приложение с 40 курсами по изучению разных языков и привлечь туда миллионы пользователей. Сколько требуется ресурсов и времени?
DuoLingo сделала это за 2 года силами 40 человек. Весь секрет - в сообществе. Пользователи получили возможность создавать собственные продукты. Одни становились лидерами и записывали свои курсы, другие тестировали, улучшали и первыми платили деньги. А сама компания превратилась по сути в инкубатор стартапов.
Возможно, это и есть новая модель для венчурного рынка?
Создать приложение с 40 курсами по изучению разных языков и привлечь туда миллионы пользователей. Сколько требуется ресурсов и времени?
DuoLingo сделала это за 2 года силами 40 человек. Весь секрет - в сообществе. Пользователи получили возможность создавать собственные продукты. Одни становились лидерами и записывали свои курсы, другие тестировали, улучшали и первыми платили деньги. А сама компания превратилась по сути в инкубатор стартапов.
Возможно, это и есть новая модель для венчурного рынка?
👍2
Что чаще убивает стартапы? - услышал сегодня вопрос. Вспомнил ответ Пола Грэма из Y Combinator о том, что “единственная причина - не делать то, чего хотят пользователи. Остальное лишь предпосылки и следствия”.
И если основатели не разговаривают с клиентами - это первый симптом серьезной болезни. О том, как развивать потребителей с умом, начнем в деталях разбираться со следующей недели.
Ссылка на первоисточник https://paulgraham.com/startupmistakes.html
Актуально до сих пор!
И если основатели не разговаривают с клиентами - это первый симптом серьезной болезни. О том, как развивать потребителей с умом, начнем в деталях разбираться со следующей недели.
Ссылка на первоисточник https://paulgraham.com/startupmistakes.html
Актуально до сих пор!
👍1
Я - самый узкий клиентский сегмент
Разговаривал на днях с девушкой, которая открыла частную школу и запускает филиальную сеть.
- Почему образование? - спросил я
- Не было хорошей школы для дочери, пришлось сделать свою, - ответила она
Еще раз убедился, что востребованные продукты чаще получаются у предпринимателей, когда они решают свою проблему.
Не могу найти репетитора - сделаю агрегатор с отзывами и картой. Нет хороших врачей - открою клинику. Нет курсов программирования - создам свои.
Я - это самый узкий клиентский сегмент. Задачи, критерии выбора, паттерны поведения досконально известны.
И тогда главный вопрос, как найти людей на меня похожих? Вот тут и начинается скользкая дорожка :)
Разговаривал на днях с девушкой, которая открыла частную школу и запускает филиальную сеть.
- Почему образование? - спросил я
- Не было хорошей школы для дочери, пришлось сделать свою, - ответила она
Еще раз убедился, что востребованные продукты чаще получаются у предпринимателей, когда они решают свою проблему.
Не могу найти репетитора - сделаю агрегатор с отзывами и картой. Нет хороших врачей - открою клинику. Нет курсов программирования - создам свои.
Я - это самый узкий клиентский сегмент. Задачи, критерии выбора, паттерны поведения досконально известны.
И тогда главный вопрос, как найти людей на меня похожих? Вот тут и начинается скользкая дорожка :)
3 правила начинающего продукта
На днях @centurionkz, автор Expecto Productum! поделился тремя шагами начинающего продакта:
1. Проводить Customer Development
В русскоязычном сообществе под этим обычно понимают только интервью, хотя это целая методология. И говорит она о двух вещах - настройте обратную связь с потребителями и быстро и дешево проводите эксперименты.
2. Выделить ключевые метрики
Те, работа с которыми даст максимальный рост бизнес-показателей. Их не может быть много. Иногда даже считают, что такая всего одна (North Star Metric).
3. Настроить аналитику
Принимать решения без данных - плохая идея. Стоит разделить продуктовые данные (про удовлетворенность) и маркетинговые (про рост и масштабирование). Первые позволяют следить за ключевыми метриками и улучшать их, вторые - привлекать новых пользователей.
Если свести к трем словам - пользователи, метрика, аналитика. Хотите больше - прочитайте Марти Кагана "На крючке" или краткий обор. Еще материалы про быстрый вход в продуктовую сферу на канале Expecto Productum!
На днях @centurionkz, автор Expecto Productum! поделился тремя шагами начинающего продакта:
1. Проводить Customer Development
В русскоязычном сообществе под этим обычно понимают только интервью, хотя это целая методология. И говорит она о двух вещах - настройте обратную связь с потребителями и быстро и дешево проводите эксперименты.
2. Выделить ключевые метрики
Те, работа с которыми даст максимальный рост бизнес-показателей. Их не может быть много. Иногда даже считают, что такая всего одна (North Star Metric).
3. Настроить аналитику
Принимать решения без данных - плохая идея. Стоит разделить продуктовые данные (про удовлетворенность) и маркетинговые (про рост и масштабирование). Первые позволяют следить за ключевыми метриками и улучшать их, вторые - привлекать новых пользователей.
Если свести к трем словам - пользователи, метрика, аналитика. Хотите больше - прочитайте Марти Кагана "На крючке" или краткий обор. Еще материалы про быстрый вход в продуктовую сферу на канале Expecto Productum!
Telegram
Expecto Productum
expecto_productum
Как страх потери запускает виральность
В 2015 году мы создавали CRM для небольших отелей. А чтобы протестировать спрос сделали лендинг с возможностью предзаказа. Клиент там не только оставлял данные, но и становился в очередь. Чтобы подняться в ней выше и получить больше плюшек, нужно было активно делиться сообщением о запуске в соцсетях. Эксперимент провалился - слишком узкой оказалась ниша.
А вот Вин Клэнси, автор книги “Секретный соус”, использовал этот же метод, чтобы провести одну из самых успешных кампаний по сбору средств на Kickstarter. Он создал искусственный дефицит - книгу могли получить только первые несколько сотен человек в очереди. Повлиять на место можно было постами, репостами, рекомендациями.
Вот так синдром упущенной выгоды (FOMO) запустил виральность. Даже без продукта!
В 2015 году мы создавали CRM для небольших отелей. А чтобы протестировать спрос сделали лендинг с возможностью предзаказа. Клиент там не только оставлял данные, но и становился в очередь. Чтобы подняться в ней выше и получить больше плюшек, нужно было активно делиться сообщением о запуске в соцсетях. Эксперимент провалился - слишком узкой оказалась ниша.
А вот Вин Клэнси, автор книги “Секретный соус”, использовал этот же метод, чтобы провести одну из самых успешных кампаний по сбору средств на Kickstarter. Он создал искусственный дефицит - книгу могли получить только первые несколько сотен человек в очереди. Повлиять на место можно было постами, репостами, рекомендациями.
Вот так синдром упущенной выгоды (FOMO) запустил виральность. Даже без продукта!