3 заповеди продакта

1. Фокус - главный ресурс. Ты знаешь одну ключевую метрику и концентрируешь внимание на ней.

2. Есть только один способ расти - быстро и дешево проверять гипотезы. И есть только один способ это делать - МНОГО разговаривать с клиентами. Выходи из офиса:)

3. Ты убиваешь конкурента. Прямого или непрямого. Он должен быть максимально конкретным и знать его нужно как самого себя.

Три простых правила, которые экономят миллионы рублей и месяцы жизни.

Как стать крутым за один день?
Просто, но только за два. Нужно делать одну задачу круто пару дней подряд - сегодня и завтра.

Ровно про это первая ступень нового онлайн-акселератора для предпринимателей - "Рост продаж через ценность"

Про то, как разложить бизнес на небольшие взаимосвязанные атомы и превратить его в молекулу.
Про то, как найти ценность, на которой можно заработать.
Про то, как двигаться небольшими шагами, но каждый день.

Подробности по ссылке https://clck.ru/To9as
Присоединяйтесь, пока еще есть места!

Сегодня мозг как браузер, в котором открыто 15 вкладок, и нифига не понятно, в которой из них играет музыка. А это просто первая по-настоящему весенняя пятница года.

Отложу-ка метрики и гипотезы, аналитику и стратегии и просто полюбуюсь солнечным светом, которым залиты улицы города. Повод для этого есть. Присоединяйтесь :)

Разный масштаб

- У меня работает 1000 человек, - похвастался вчера предприниматель
- Почему это хорошо? - спросил я
- Ну, это масштаб моей компании
- А какая выручка у вас по году?
- Почти ярд!

А вечером встретился с другим предпринимателем. Годовой оборот его бизнеса тоже миллиард рублей, но работает в нем всего 2 человека.

- Как такое возможно?
- Аутсорсинг и автоматизация

В последнее время все чаще вижу успешные проекты, где трудится 1-3 человека. Нет разбавления капитала, совещаний, проблем с персоналом. Нет огромной головной боли.

Еще 10 лет назад такое было просто невозможно, а сейчас такие компании начинают взлетать.

Пять врачей?!

Когда нам пофиг на клиентов - возникают такие коммуникации.
Показательно, что здесь есть слово "профессионализм"

“Нужны инвестиции, чтобы наполнить воронку”.

Фраза, которую встретил сегодня в презентации стартапа. Интересно, что большинство маркетологов мыслят воронками: нальем трафик сверху - заберем деньги внизу. Проблема в том, что привлекать новых клиентов с нуля дорого и сложно, а рост будет линейным.

Хорошие продакты фокусируются на петлях роста: когда действия одного пользователя, привлекают новых. Выходит так, что маркетологами становятся потребители продукта. И частенько работают они получше наемных. Но вот “нанять” их - еще та задачка :)

Меньше думайте о воронках и больше - о петлях.

Вот это поворот

Полгода кинотеатры оставались закрытыми для зрителей из-за пандемии. Пока владельцы одних ждали помощи от чиновников и жаловались на жизнь, Evo Entertainment поставили огромный экран на своей парковке и превратили ее в кинотеатр для автомобилистов. Билеты на первый день были распроданы за 2 минуты.

Ну и дали возможность торговать едой навынос ближайшим кафешкам. Не бескорыстно, конечно :)

Что сделали владельцы Evo Entertainment? Начали действовать по-другому. Часто это единственный рецепт роста. Как в кризисы, так и в спокойное время.

Продакты - новые рок-звезды!

03 апреля стартует шестой поток курса Product Manager - возможность получить востребованную профессию за 8 недель. Или взять лучшие методики и развивать свой бизнес.

За два месяца не просто узнаем, а научимся:
- находить клиентов с проблемой и зарабатывать на них
- увольнять конкурентов и делать так, чтобы “наняли” наш продукт
- находить ключевую метрику и фокусироваться на ней
- быстро и дешево искать работающие решения с помощью гипотез

И, конечно, принимать решения на основе данных. Освоим Customer Development и Jobs-to-be-Done, юнит-экономику и аналитику, Growth Hacking и продуктовый маркетинг.

А главное - сделаем это в окружении сильных сокурсников и на реальных кейсах. В этот раз свои проекты для студентов предоставит МаксимаТелеком (Газпром-Медиа Холдинг) и ряд перспективных стартапов. Лучшим - предложат работу в этих компаниях.

Это офигенский шанс попасть в крутой проект на позицию продакта БЕЗ ОПЫТА. Разорвать порочный круг, когда вакансий много, но везде требуют достижения.

У нас важно не то, насколько ты был крут пару лет назад, а каким можешь стать через полгода. И увидеть это можно всего за 8 недель.

300+ выпускников за год; 246 положительных отзывов в ФБ, Инстаграме и ВК.

И да, еще пару дней действует старая смешная цена. Можете успеть :)

Программа, преподаватели и все подробности

Искренне приглашаю!

Люди с удовольствием читают тексты, которые
- поддерживают мечты
- оправдывают неудачи
- успокаивают страхи
- подтверждают подозрения
- помогают бросить камень в своего врага

С продуктами такая же фигня.

Быстрые чудеса. Без SMS и регистрации

Люди хотят чудес. И быстро.
Зашел в Тиндер - а там тебя уже ждет красавица
Открыл учет финансов - а там сэкономленные деньги
И главное - чтобы поменьше усилий.

А значит ключевой метрикой становится Time to Value (TTL) - время до первой ценности.
То, что еще называют aha-момент.

Какая первая ценность у сервиса знакомств? Первый отклик на анкету.
Но сначала ведь нужно скачать аппку, зарегистрироваться, загрузить фото, настроить параметры поиска, подтвердить email.
Сколько времени занимает этот путь? Как его сократить?

Большинство не парятся такими вопросами - они даже не знают первой ценности, что создает продукт. Уверен, что вы не такие :)

Воронка как черная дыра

- Мы оптимизируем воронку продаж, - сказал вчера фаундер стартапа
- И как успехи?
- Нужно больше денег…

Главная проблема воронок - они текут в одном направлении. Наливаем сверху побольше, чтобы побольше получить внизу. И для роста придется постоянно увеличивать подачу - больше денег, больше лидов, больше каналов продаж. Больше, больше, больше.

Это работало лет 10 назад. Но не сейчас. За последние три года стоимость клика в Фейсбуке выросла в 7 раз, а CTR первой страницы поисковой системы упал вдвое. То есть стоимость привлечения из двух главных каналов продаж стала адской.

Сейчас главная причина смерти продуктов - плохое распространение. И виной тому - воронки. Перестаньте думать о них, начините о петлях роста.

К черту кошек, давайте кабанов

Через неделю стартует наш 8-недельный курс Product Manager. Осваиваем методики и оттачиваем навыки сразу на реальных кейсах Газпром-Медиа Холдинга, WellDone и ряда перспективных стартапов. Лучших студентов возьмут на работу продактом. Единственный трамплин в профессию на рынке, который можно освоить за 8 недель.

А если не собираешься идти в найм и работаешь над своим проектом - это просто MUST HAVE. Ведь у тебя нет месяцев (или даже лет), чтобы слушать лекции с глубокой теоретической базой. Здесь на практике вытащишь из своих клиентов проблему, на которой можно заработать максимум; найдешь ключевую метрику и сфокусируешься на ней, поставишь и проверишь несколько десятков гипотез.

Программа, преподаватели и подробности

Для читателей канала, вас, дорогие мои, есть промокод DINDEX34 на скидку в 6.900 рублей (действует до 27.03)

- Что должно быть в хорошей рекламе?
- Конечно, ценность, - скажете вы
- А еще щепотка провокации :)

В платных каналах мы боремся за внимание клиента. А у него уже баннерная слепота, броня против рассылок и иммунитет к обещаниям. Чтобы он заметил нас - нужна провокация. Умная, тонкая, на грани.

Все чаще вижу, как смелые побеждают сильных. Пусть не сразу.

Уберешь одного - все развалится

Увидел сюжет: задержали трех преступников, которые крали и продавали телефоны. Один воровал, второй перепрошивал, третий продавал.

Вот это и есть минимальная жизнеспособная команда. Убери любого и бизнес развалится. И сразу понятно, почему, без долгих объяснений.

Так должно быть и в стартапе. Только в правовом поле:)

4% учеников в Coursera доходят до середины курса. В СкиллБоксе и Нетологии похожий показатель. Вдумайтесь, всего ЧЕТЫРЕ процента.

В чем проблема? - В отсутствии дедлайнов.
Можно смотреть уроки в удобное время. Но мы-то знаем, что работа занимает ровно столько времени, сколько на нее отведено. И с вероятностью 96% это значит, что ты не посмотришь их никогда.

У нас все ровно наоборот: каждый день открывается задание, на выполнение которого дается 36 часов. Ты остаешься в контексте; больше погружаешься в вопрос и сохраняешь тонус. И да - до конца доходит 56%.

Кстати ровно через 7 дней стартует курс Product Manager. Путь до новой профессии всего за 8 недель. Каждый день небольшие уроки, каждый день дедлайн, работа в тройках и мини-группах над реальными кейсами. А лучших - возьмут на работу.

Это я все к тому, что сегодня дедлайн у промокода DINDEX34 на 6.900 рублей. Есть шанс впрыгнуть до повышения цены.

Программа, преподаватели и оплата по ссылке https://clck.ru/TwPHt

Пять лучших постов месяца
1. Где взять много клиентов?
2. Продавайте мечты, а не функции
3. Петли роста
4. 3 заповеди продакта
5. Разный масштаб

Слушать и слышать

- Какой главный навык продакта? - спросили в субботу на конференции
- Знать, когда заткнуться!

Большинство проблем стартапов решаются активным слушанием. Если искренне интересуешься своим клиентом/собеседником, то получаешь ответы на 80% своих вопросов.

И это трындец как сложно. В том числе и для меня :)

Одна простая вещь

- Чем вы занимаетесь? - спросил вчера предпринимателя
- Мы делаем комплексное решение…, - ответил он

Бррр… Звучит как обед в дешевой столовке: блюд много, но на них даже смотреть тошно. Вернутся сюда клиенты? Конечно, но только из-за цены.

А может стоит готовить только пиццу, но лучше всех в городе? Так, чтобы люди выстраивались за ней в очередь? Сначала только ее?

Предложите рынку ОДНУ простую вещь. Но до того офигенскую, чтобы ее захотели все потребители.

И это единственная работающая стратегия сейчас.

Бежать со всех ног. Да еще и нечестно

Десять лет назад я впервые прочитал Уловку-22. Испытал восторг.
Через время перечитал - еще больше кайфа. В третий раз удовольствие резко снизилось. А в четвертый было уже неинтересно.

С лучшими практиками такая же фигня. Сначала она сработала, потом - ее оптимизировали и стало еще лучше, а дальше идет снижение эффекта.

Получается, есть два способа расти - постоянно искать новые решения взамен умирающих старых либо развивать то, что с каждым разом дает все больше и больше.

Сейчас в моде проверять гипотезы. Быстро и дешево. Я и сам топлю за это:)
Только не стоит забывать о нечестных конкурентных преимущества - том, что долго, дорого или невозможно повторить другим. Без них придется бежать в два раза быстрее, чтобы только оставаться на месте (с)

Вход - рубль; выход - два

- Как повысить продажи? - спросил участник конференции эксперта
- Нужно проталкивать клиентов по воронке

Заметил, что вокруг много говорят о воронках. Они позволяют разбивать большие процессы на этапы и видеть, что твориться на каждом из них. В этом их сила.

И слабость тоже. Разбивая общую картину на кусочки, команда лишается общих ориентиров. У каждого свой KPI: у маркетологов - лиды, у сейлзов - выручка, продактов - удержание и т.д. Никто не знает, как растет продукт.

Продукты, показывающие взрывной рост, используют петли. Клиенты генерируют ценность, которая привлекает других новых потребителей.

Сравните модели роста AirBnB, Booking.com и Expedia.
Первые сделали ставку на петлю рекомендаций; вторые на лидогенерацию из платных каналов, а третьи - на контент. И выиграли.

Детство, отрочество, юность

0. Телеграм? Нет, не слышал
1. А, знаю, игрушка для гиков
2. Пользуюсь иногда, но WhatsApp лучше
3. Тебя нет в Телеге? Серьезно?

Вот вам и процесс проникновения инноваций. И самое сложное - перейти от нуля к единице.