«Мы бы собрали больше, но некому этим заняться»

Звучит знакомо?

Вроде всё на месте: есть истории, есть фото, даже тексты почти написаны. Но каждый сбор — как квест с препятствиями: то реклама не настроена, то некому делать сайт, то банально не успели.

Мы знаем, как это бывает.
И знаем, как с этим работать.

Что предлагаем

Услуга называется просто: фандрайзинг за процент.
Суть тоже простая:

1. Делаем и наполняем сайт со сборами
2. Запускаем рекламу
3. Рассылаем письма
4. Закрываем сборы почти без вашего участия

Вы не платите заранее. Только процент от того, что мы реально собрали.
Все пожертвования идут сразу на счёт вашей НКО — минуя нас.

Кому это подойдёт

— НКО с 3–6 сборами в месяц,
— у которых есть контент,
— и желание вырасти, но не добавлять ещё одну задачу в список.

Сколько можно собрать?

Обычно через 3 месяца начинаем собирать в 3 раза больше, чем вкладываем, а через год выходим на стабильные 1-2 млн в месяц.

Интересно поработать на таких условиях?

Оставьте заявку — расскажем, как всё устроено, покажем договор.

Если хотите сначала разобраться — вот статья, где всё подробно описано.


* Этот текст сгенерировал ИИ, пытаясь повторить мой стиль. Вместо этого он научил меня принятию.

Ищу контент-менеджера в команду mercy.agency — для управления текстами и изображениями так, чтобы привлекать больше пожертвований на помощь людям, животным, культуре и природе.

Что за работа

Нужно взять на себя работу над ежедневным контентом, чтобы у коллег были: хорошие тексты и страницы, фактура для рассылок, проверенные истории, отобранные фотографии подопечных и всё в этом духе.

Наши клиенты — благотворительные организации (в очень широком спектре: от помощи животным до поддержки пожилых людей). Они предоставляют контент, который предстоит добывать, сортировать, очищать, дополнять, проверять и публиковать. Изредка нужно создавать что-то с нуля.

Нужно активно использовать разработанный и обученный коллегами ИИ — чтобы проще и быстрее справляться с задачами.

Совмещать с другими проектами и командами не получится, потому только на полный рабочий день.

Не бросаем наедине с задачами — поддерживаем и обучаем. Рядом будут коллеги, которые уже каждый день работают с контентом.

Ежедневные задачи

— Добыча контента нужного качества у клиентов
— Сортировка и фильтрация полученного контента
— Написание фандрайзинговых текстов
— Составление кейсов о проделанной работе
— Подготовка правок для дообучения ИИ
— Фактчекинг текстов и изображений
— Публикация готового контента на площадках

Кого ищу

Человека с желанием работать в команде, а не в одиночку, и с готовностью одновременно погружаться в 7+ направлений благотворительности (от бездомности до экологии). Опыт в управлении контентом обязателен.

Приветствуется

— Опыт работы в благотворительности
— Опыт работы в командах от 10 человек

Что предлагаю

— Удалённый формат работы
— Работа в сильнейшей команде фандрайзинга
— Доступ к известным благотворительным проектам
— Опыт сразу в нескольких проектах
— Два дополнительных выходных в месяц
— Рост до отдела по работе с англоязычными клиентами
— Возможность развивать личный бренд
— График работы: 5/2, 9:00–17:00 или 10:00–18:00

Если у вас сейчас начальный–средний уровень, то оплата — 50–70 тыс. Если высокий уровень — 80–100 тыс.

Рассматриваем кандидатов с особыми потребностями.
Пожалуйста, если вы знаете человека, который подходит под эту вакансию — перешлите ему этот пост.

Как отозваться

Заполните анкету по этой ссылке.

Напоминаю, что в этот четверг, 5 июня в 11:00 по МСК, я проведу бесплатный вебинар, на котором отвечу на ваши вопросы про ИИ — через призму третьего сектора в 2025 году.

Уже пришло 40 вопросов от коллег.
Вот часть из них:

— Какие ИИ осваивать в первую очередь сотрудникам НКО?
— Какую работу уже нормально отдавать ИИ?
— Можно ли писать заявки на грант с помощью ИИ?
— Насколько безопасно делиться с ИИ данными?
— Как вообще понять — не «врет» ли он?

Если у вас тоже есть вопрос, оставляйте его по ссылке.

Смотрите, почему предлагаю свой опыт:

1. Мы в mercy.agency несколько лет применяем ИИ в работе с НКО. Параллельно разрабатываем и свои решения — вот, например: fundraising.tools.

2. А ещё — я в секторе восьмой год. Потому хорошо понимаю не только, как устроен ИИ, но и как он реально может помочь (или помешать) в повседневной работе НКО.

Трансляция будет по ссылке, а если нужна запись — регистрируйтесь здесь. Буду рад вас видеть!

Как НКО не влететь на штрафы за персональные данные в 2025 году?

С 30 мая вступили в силу новые штрафы. От 100 до 300 тыс. рублей — за нарушения в обработке персональных данных.

Скорее всего, вы уже что-то сделали — добавили галочку на сайт, подписали согласие, переписали политику. Но вопросов меньше не стало.

Давайте наконец разберёмся, как законно использовать и передавать данные: доноров, подопечных, сотрудников и партнёров. Приходите на бесплатный вебинар 17 июня в 12:00 по МСК.

Объясним всё простыми словами, с примерами и без юридического занудства:

— Нужно ли ставить галочку на сайте? (спойлер: не всегда)
— Можно ли пользоваться Гугл Формами — или пора срочно переезжать?
— Когда согласие — лишнее, а когда без него нельзя
— Можно ли делиться данными, и как это оформить без ошибок
— Какие документы должны быть и как их сделать

Ведущий вебинара — Константин Воробьёв, юрист с 7-летним опытом в секторе. Работал с «КАФ», «Нужна помощь», «Такие дела», ведёт канал «Юридический минимум НКО». Провёл больше 300 pro bono консультаций на ProCharity.

Кому будет полезно:

— Руководителям и администраторам НКО
— Тем, кто отвечает за сотрудников, доноров, подопечных,
— Всем, кто хочет не просто «для галочки», а реально наладить процесс

Регистрируйтесь по ссылке — будем разбираться вместе.
Всем, кто зарегистрировался, пришлём запись.

* Этот текст сгенерировал ИИ, пытаясь повторить мой стиль, но давайте сделаем вид, что вы ничего не заметили.

Радуюсь как ребёнок, когда вижу график растущего количества пользователей наших бесплатных инструментов для фандрайзинга — fundraising.tools

Это значит, что кто-то ещё, кроме меня и моей команды, пользуется нашими наработками. Польза есть — и это наш вклад в сектор, чтобы он рос большим и сильным.

Мы открыли бесплатный доступ в марте, и с тех пор количество пользователей стабильно растёт:

Март — 164 пользователя
Апрель — 676 пользователей
Май — 1000 пользователей

64% всех пользователей в мае заходили больше трёх раз — возможно, это значит, что им нравится то, что получается, и как работают инструменты.

Вот немного статистики для тех, кто хочет понять, как коллеги по третьему сектору используют ИИ в своей фандрайзинговой работе:

3541 запрос был сделан к ИИ пользователями

7220 оценок поставли пользователи результатам работы ИИ

3,8 из 5 — средняя оценка результатов работы ИИ от пользователей

Чаще всего с помощью наших инструментов создают:

— фандрайзинговые тексты
— фандрайзинговые заголовки
— рекламные объявления

Создание фандрайзинговых рассылок пока используется нечасто, но это логично — именно эта часть ИИ пока наименее обучена.

Надеюсь, эта статистика подтолкнёт и вас попробовать бесплатный ИИ, заточенный под фандрайзинговые задачи — fundraising.tools, который мы разработали в mercy.agency

Если вам интересны темы, связанные с ИИ, — сегодня в 11:00 по МСК я отвечаю на вопросы как участник третьего сектора и как разработчик и активный пользователь ИИ. Приходите, только не забудьте зарегистрироваться, чтобы получить запись.

* Этот текст я написал сам, а не ИИ!

Напоминаю, что завтра в 12:00 по Мск мы проведём бесплатный вебинар «Как НКО хранить и передавать персональные данные в 2025 году и не получить штраф»

Это будет большой разговор о персональных данных. Вместе с юристом разберёмся:

— Нужно ли ставить галочку на сайте? (спойлер: не всегда)
— Можно ли пользоваться Гугл Формами — или пора срочно переезжать?
— Когда согласие — лишнее, а когда без него нельзя
— Можно ли делиться данными, и как это оформить без ошибок
— Какие документы должны быть и как их сделать

Ведущий вебинара — Константин Воробьёв, юрист с 7-летним опытом в секторе. Работал с «КАФ», «Нужна помощь», «Такие дела», ведёт канал «Юридический минимум НКО». Провёл больше 300 pro bono консультаций на ProCharity.

Трансляция будет по ссылке, а если нужна запись — регистрируйтесь здесь. Всех очень ждём!

Хорошие новости!

Мы, mercy.agency будем вести текстовый репортаж все дни главной конференции по фандрайзингу — «Белые ночи фандрайзинга» 2025!

Если вы не сможете приехать, но хотите быть в курсе всего важного и интересного, что сказали, показали и обсудили участники — подписывайтесь на канал трансляции.

С 23 по 26 июня мы будем публиковать короткие посты (настолько часто, насколько это нужно, чтобы вы узнавали что-то важное одновременно с участниками конференции) обо всём, что происходит на конференции:

— ключевые мысли спикеров;
— цифры, кейсы, выводы;
— новости и анонсы;
— комментарии участников.

А ещё — всё, что за пределами образовательной программы конференции: хвалебная комната, фонтаны Петергофа, обеды и кофебрейки, фотозона и многое другое.

Если вы тоже едете и хотите поделиться своими мыслями или сделать совместное фото — свяжитесь с нашим корреспондентом заранее.

Пожалуйста, расскажите коллегам о нашем репортаже — просто перешлите им этот пост.

Два с половиной года назад я запустил Mercy Club — бесплатное онлайн-сообщество для людей, которые работают в третьем секторе.

Сюда приходят с задачами и вопросами. Делятся кейсами. Поддерживают друг друга.

Сейчас в клубе больше 600 человек. Это сотрудники самых разных организаций: Детские деревни SOS, ОРБИ, Сёстры, СПИД.ЦЕНТР, Вера, Второе дыхание, Люди-маяки и другие. Есть новички. Есть те, кто в секторе по 10 лет.

Ваш опыт, должность или размер организации — не главное.
Важно, чтобы вам было нужно и интересно быть частью сообщества.

Если это про вас — заполните анкету.

Что делаем в клубе:

— обсуждаем, как решать реальные задачи
— делимся материалами и опытом
— помогаем друг другу не чувствовать себя в секторе один на один

Каждый новый участник делает клуб полезнее, присоединяйтесь, это бесплатно.

Ребята, мы начинаем репортаж с БНФ 2025! Если хотите узнавать самое важное и интересное почти одновременно с участниками конференции — добро пожаловать на канал агентства. Там мы в оперативном и коротком формате освещаем все 4 дня конференции.

Вчера утром провёл вместе с коллегами сессию на БНФ 2025. Счастлив!

Как команда, мы каждый день работаем с 45+ проектами (нас нанимают, чтобы привлекать массовые пожертвования), и по каждому из них у нас копятся данные о пожертвованиях (кто, сколько, как и кому жертвует).

Благодаря этому мы замечаем тренды и паттерны, которые сложно увидеть, если работаешь в одной организации.

Мы взяли эти данные и сделали 10 кейсов с правильными ответами на основе больших данных.

Начали с простых, типа «Кто жертвует чаще: мужчины или женщины?», а закончили кое-чем необычным.

Старались перед раскрытием правильных ответов обсудить с участниками, кому какие варианты кажутся правильными и почему. Так я узнал, например, что у некоторых фондов рассылки в WhatsApp работают лучше Email рассылок.

В конце выбрали трёх победителей: участников, которые ответили правильнее и быстрее остальных. Теперь проведём с ними pro bono консультации про массовый фандрайзинг.

Спасибо всем, кто пришёл. А если вы не приходили, то читайте нашу текстовую трансляцию, начиная с этого поста.

4 дня. 190 постов. 135 фото

Мы вернулись с «Белых ночей фандрайзинга». Вот что успели:

— провели викторину «Проверь свою интуицию»
— дали 15 консультаций по таргету
— выступили на пленарке про поколения фандрайзеров
— встретились с партнёрами и клиентами
— сделали текстовый репортаж

Читайте репортаж в телеграм-канале, начиная с этого поста. Там цифры, кейсы, ключевые мысли и атмосфера между сессиями.

Я фанат истории как науки и постоянно потребляю лекции по этой теме.

Это большая сфера, и она делится на секторы, и мой самый любимый — это экономическая история (потому что это про деньги и поведение людей, а мне это нужно для фандрайзинга).

Так вот, только что я узнал, что первые в мире кредитные карты (именно те, что позволяют занять денег в форме кредита) сначала просто рассылали по почте жителям одного конкретного города в США.

Если бы вы жили в те времена, вам не нужно было бы доказывать, что вы достойны быть пользователем кредитки — банк сам решал, давать вам карту или нет. Если вы делали с неё первый платёж, то это означало, что вы подтверждаете согласие с условиями кредитки.

Это делали именно так, потому что спроса на кредитки не было, и его нужно было создавать с нуля.

И вот что меня реально удивило: первые пользователи кредитки хуже, чем ожидал банк, возвращали долги, и когда дело доходило до суда, должники использовали такой аргумент:

Банк сам дал мне кредитку, и я думал, что он рассчитал, какой мне можно дать лимит. То, что я не могу отдать долг — это ошибка банка, а не моя.

И представляете, это прокатывало.

Потом банк доработал условия, изменил способ распространения карт — и вот теперь мы знаем кредитки как один из самых популярных способов обретения финансовой грамотности на собственном горьком опыте.

Один из участников Mercy Club попал в неприятную интересную ситуацию:

Корпоративный партнёр сделал пожертвование через расчётный счёт. Платёж прошёл, и теперь партнёр просит акт о том, что он совершил пожертвование. Какой акт нужно выставить?

Оказалось, что всё не так просто. Это стало понятно благодаря комментарию Анны Морозовой из LemonPie, которым и хочу поделиться — потому что сложная вещь объяснена просто и я прям уверен, что не все это знают (далее текст в моем изложении, а не прямая речь Анны).

Очень важно: акт — это документ, подтверждающий выполнение работ или оказание услуг.

Если вы его оформляете, то фактически подтверждаете, что между вами был возмездный договор, а не пожертвование. В этом случае сумма подлежит налогообложению, как любой доход от оказания услуг.

Почему так бывает? Часто бухгалтерия донора пытается провести платёж как расход организации (например, по статье «маркетинг» или «социальные проекты»). Чтобы это было возможно, им нужен акт. Но пожертвования так не оформляются. Это безвозмездная помощь, которая выплачивается из прибыли, уже прошедшей налогообложение. А значит — акт не нужен и не должен предоставляться.

Если это действительно пожертвование — оформляется договор пожертвования, и никаких актов не предоставляется.

Если организация хочет оформить платёж как оплату по договору (например, за информационную поддержку или совместную акцию) — это обсуждается заранее, составляется соответствующий договор, и тогда действительно оформляется акт, но с этих средств нужно будет заплатить налоги.

Обсудите с донором, чего они хотят добиться с точки зрения бухучёта. Это поможет выбрать правильный формат взаимодействия и избежать налоговых рисков.

Так, внимание!

Я, возможно, что-то исказил или напутал, когда написал предыдущий пост на основе комментариев Анны (оригинал сообщения показать не могу, потому что он внутри клуба — но если хотите его увидеть, вступайте, это бесплатно).

Задумался об этом после того, как в комментарии пришёл Константин Воробьёв и написал кое-что, что безвозвратно меня запутало.

Теперь, получается, читайте не только мой пост (или оригинал-источник внутри клуба, который я своими словами пересказал), но и комментарии юриста к нему. Я не бухгалтер и не юрист, так что окончательно запутался и уже сам не понимаю, что происходит с этими актами при пожертвованиях.

Всё же было так просто и понятно, а теперь — как обычно. Так что, уважаемые читатели, принимайте решения самостоятельно, ознакомившись со всеми текстами, а мой предыдущий пост не нужно воспринимать буквально и лучше уточнять в первоисточниках, а не этот конкретный мой пересказ.

Гайд: как НКО работать с персональными данными в 2025 году

Мы в mercy.agency сделали новый бесплатный гайд. Разобрали всё, что важно знать благотворительным организациям: как работать с персональными данными подопечных, доноров, сотрудников и партнёров.

Получите гайд бесплатно по этой ссылке.

Если вы подписаны на нашу рассылку — проверьте почту, он уже там.

Гайд основан на вебинаре с юристом Константином Воробьёвым. Он 7 лет работает в секторе и знает, где чаще всего случаются ошибки.

Что внутри:

1. Когда нужно получать согласие, а когда — не обязательно
2. Как быть с фото и видео с мероприятий
3. Нужно ли ставить галочку под формой на сайте
4. Что делать с Google Диском и Формами
5. Как обрабатывать данные детей, волонтёров и сотрудников
6. Как защититься от утечек и проверок

А ещё вы найдёте:

— чеклист для самопроверки
— запись вебинара
— подборку полезных ссылок

Гайд поможет соблюдать закон и не попасть на штраф до 300 000 р.

Если письмо не пришло или нашли ошибку в гайде — напишите на [email protected]

16 июня мы добавили для некоторых наших клиентов в форму пожертвования необязательное поле для ввода номера телефона. Доноры сами решали, оставлять номер или нет.

В итоге за 30 дней удалось собрать 407 валидных номеров телефонов. Валидные — это такие номера, по которым можно дозвониться. Они соответствуют следующим требованиям:

1. Без опечаток и с полными 11 цифрами.
2. Не фейковые (например, 9(999)999‑99‑99).
3. Реально существуют.

Кроме того, было собрано ещё 580 невалидных номеров — с опечатками, пропущенными цифрами или просто выдуманные.

Теперь к самому интересному: какой процент доноров добровольно оставил номер, по которому получится дозвониться?

Ответ — 18%. За 30 дней пожертвование сделали 2247 человек, из них 407 оставили валидные номера телефонов.

Все эти доноры ранее не взаимодействовали с организациями, которым они сейчас пожертвовали. В эксперименте участвовали клиенты из разных регионов, с разными направлениями помощи и типами проектов.

На мой взгляд, примерно такая доля будет в среднем и у других некоммерческих проектов.

Пользуйтесь.

Ребята, у нас сейчас открыта запись на платные онлайн-консультации.

Это хороший формат, если вы хотите разобраться с конкретной задачей и получить чёткие рекомендации от людей, которые давно работают в фандрайзинге.

Я и коллеги дадим четкие рекомендации и разъяснения, ответим на все вопросы и будем всячески помогать, чтобы вы смогли решить свою задачу.

Вот примеры вопросов, по которым мы консультируем уже много лет:

1. Реклама в Яндекс Директе и соцсетях
2. Ведение соцсетей
3. Работа с веб-аналитикой
4. Email-рассылки
5. Фандрайзинговые акции
6. Работа с текстами
7. Разработка сайтов
8. Управление командой
9. Задачи руководителя

Даже если ваши вопросы не попадают на 100% в какой-то из пунктов, всё равно стоит обратиться за помощью, потому что это только примеры тем, а не полный их перечень.

Больше 40 отзывов тех, кто уже консультировался, — в этом канале. Авторам отзывов можно писать напрямую.

Чтобы записаться — заполните анкету. Моя коллега свяжется с вами, уточнит задачу и расскажет, как мы можем помочь.

Мы в агентстве спросили у юриста: какие ошибки благотворительные организации чаще всего совершают в 2025 году? Оказалось, у большинства повторяются одни и те же 6 ошибок.

Что это за ошибки и как их избежать — будем разбираться 29 августа в 12:00 на бесплатном вебинаре.

Если вы руководите благотворительной организацией, отвечаете за юридическую часть или просто хотите наконец во всём этом разобраться — приходите. Объясним всё простыми словами, с примерами из практики.

Что обсудим:

1. Устав: документ раз и навсегда или инструмент, который можно адаптировать под реальную работу?

2. Документы по благотворительной помощи: что обязательно фиксировать, чтобы не было вопросов у проверяющих?

3. Изменение целей проекта: как оформить изменения, чтобы не нарушить условия гранта?

4. Благотворительные мероприятия: как оформить, чтобы не возникло налогообложения?

5. Кадровые документы: какие ошибки чаще всего допускают НКО?

6. Конфиденциальность и NDA: зачем это нужно и как оформлять?

Ведущая вебинара — Мария Бойко, юрист в сфере НКО, автор канала «Во-первых, так положено» и волонтёр ProCharity. Она видела все эти ошибки десятки раз — и знает, как их не допустить.

Планируем уложиться в 1,5 часа и в конце ответить на ваши вопросы.

Участие бесплатное. Чтобы попасть на вебинар и получить его запись, зарегистрируйтесь по этой ссылке. Всех очень ждём!