234 лида и 5 инсайтов о Латинской Америке: как Social Selling помог Smelter выйти на новые рынки

До того, как Яндекс расформировал BeyondML, мы работали с несколькими его стартапами. Один из них - Smelter.ai.

Опубликовали кейс нашей работы в течение года на русском:
https://modumup.ru/blog/smelter_ai

И на английском: https://modumup.com/case-studies/smelterai

Как обычно, очень подробно все описали, даже слишком 😄

Поделились тем, что сработало:

- связка с оффлайном для доверия
- быстрый переход в WhatsApp с лидами
- постоянные фоллоуапы и напоминания
- искренний личный контент
- LinkedIn Live с местными инфлюенсерами

И другие нюансы.

Надеюсь, будет полезно.
Успешного вам Social Selling в LATAM!

Продолжая историю проектов BeyondML, вот еще один наш кейс с проектом оттуда - AI-платформа Membrace для ecommerce, маркетплейсов и классифайдов.

Задача проекта была не лидогенерационная, а связана с построением нетворка в странах Латинской Америки и личного бренда представителя платформы.

Проект длился 4 месяца, потом произошла смена приоритетов в маркетинге.

Результаты:

За это время мы привлекли новых целевых подписчиков в профиль, успели провести 137 интересных нетворкинговых диалогов и, как побочный эффект, привели 17 лидов и одну сделку.

Готовили актуальный контент, который становился вирусным - выходил за пределы аудитории профиля и показывал высокую вовлеченность.

Как обычно, описали все подробно с примерами и скриншотами.

На русском языке: https://vc.ru/marketing/1333958-linkedin-netvorking-v-latinskoi-amerike-keis-membrace

На английском: https://modumup.com/case-studies/the_membrace_case_study

Что работало:

- связка с оффлайн-мероприятиями
- контент на пересечении профессионального и личного
- комментирование целевой аудитории
- использование фраз на локальных языках в сообщениях

Получается, что опять у нас LATAM-кейс, так что всем успешного Social Selling в LATAM!

Русскоязычные ребята, руководители агентств, успешно работают в разных странах.

И мы, конечно, тоже.

Антон Минковский решил собрать нас, чтобы поговорить честно и искренне: что сработало, что не взлетело, где ошиблись, какие гипотезы умерли, а какие неожиданно дали рост.

Среди участников - агентства, которые:

- выходили на новые рынки
- теряли ключевых клиентов
- пересобирали позиционирование
- упирались в потолок и пробивали его
закрывали нерентабельные направления
- меняли команду, процессы и юнит-экономику

📅 Дата 24.12 · онлайн
⏰ Время 17:00 мск

Спикеры:

Pavel Yurovitskiy из Kokoc group
Vadim Orlov из Embacy
Igor Trofimov из Makelove
Ivan Afonin из Е-promo
Olga Bondareva из ModumUp
Antony Minkowski из Greatleads
и еще один крутой гость

Ссылка на регистрацию @conf_itogi_goda_2025_bot

Капелька признания - Intel комментирует выпуск нашего подкаста 😊

А Дина будет у нас еще и на онлайн-ивенте выступать в январе - приглашаю вас!

B2B Marketing Leaders: 2026 Trends - Insights from Intel, Infor & ModumUp https://www.linkedin.com/events/b2bmarketingleaders-2026trends7386550936053325824/

Поговорим про buyer intent и data-driven b2b-маркетинг, про GTM через комьюнити и ABM, а также про продуктовый маркетинг в B2B.

Заменит ли AI B2B-маркетологов, и если да, то как скоро?

В новом выпуске подкаста B2B Marketing Leaders обменялись мнениями о том, угрожает ли AI востребованности B2B-маркетологов. Поговорили о том, как изменится профессия. Мыслями поделились эксперты из международных компаний:

• Nikita Sharkov, Vice President, Digital Marketing at Long Arc Capital
• Ilya Nemchik, Senior SEO Manager, Global Digital Marketing Lead at Siemens Digital Industries Software

Обсудили:

• Заменяет ли AI уже сегодня кого-то из B2B-маркетологов
• Историческую справку
• Как маркетологи используют AI для автоматизации задач
• Как меняются требования к навыкам маркетологов
• Почему порог входа в профессию растет
• Как внедрение AI влияет на ROI и операционную эффективность бизнеса

Cмотреть на Youtube: https://youtu.be/25YFW6fAP7s
Cлушать на Mave: https://b2bmarketingleaders.mave.digital/ep-11
Слушать на Yandex Music: https://music.yandex.ru/album/36752664
Rutube: https://rutube.ru/video/8b10f3b7278d84374dd489236a99df2e/
VK Видео: https://vkvideo.ru/video-211367545_456239034

Итоги года 2025 - бизнес и личные

Выручка агентства - около $1M. Это небольшой рост, но в целом радует, что баланс смещается, бизнес становится более диверсифицированным по рынкам - у нас все больше клиентов из США, Западной Европы, MENA.
Российский бизнес немного просел, но я ожидала большей просадки, учитывая, что мы занимаемся в основном LinkedIn для B2B - в России он все еще актуален и отлично работает.

В целом, раньше мне было стыдно рассказывать о таком обороте, а теперь пофиг - ну маленький и маленький, живем, развиваемся, как получается.

Мы начали работать с компаниями из мега интересных отраслей: AI-платформы, IT-инфраструктура, коммерческие electric vehicles, платформа для ecommerce, аналитика для ритейла и другие.

Некоторые клиенты, которые работали с нами годами, остановили проекты или урезали скоуп из-за экономической ситуации. Раньше в кризисы многие проекты останавливались совсем, а сейчас все-таки стараются не останавливать, а продолжать хотя бы минимально - это радует.

Весь год развивали комьюнити русскоязычных B2B-маркетологов по всему миру. Сейчас у нас 236 участников и строгий отбор. Это оказалось очень психологически приятно и в кайф - участники благодарны нам, что мы создали место, где они могут общаться друг с другом, обсуждать проблемы и задачи, обмениваться полезным.

И для нас как для организаторов комьюнити стало мега ценным - я намного лучше начала понимать нашу целевую аудиторию, к нам стали приходить клиенты среди участников комьюнити, хотя мы им ничего не продавали - просто были рядом и старались отдавать по максимуму и создавать для них интересные возможности.

Запустили еще одно комьюнити - англоязычное, и несмотря на то, что официальный запуск только в январе, оно уже довольно активное. Строим нетворк американских B2B-маркетологов.

Еще я несколько раз была спикером оффлайн в США, что для меня очень важно - это принятие меня как профессионала на местном рынке.

Началось все с митапа Marketing Automation and AI в Остине, затем была конференция Stanford Me2We, затем Cases and Faces в Чикаго, а между ними выступления для комьюнити и на онлайн-ивентах.

Из личных итогов:

Прожили год с ипотекой в США. Таких сумм в кредит мы никогда не брали и таких ежемесячных платежей никогда не платили, поэтому у меня был фоновый ужас весь год от всего этого. Но мы справились и продолжаем справляться.

Завели ящерицу - леопардового геккона. Живет в террариуме, жрет червей. Fun fact: гекконам, как и котам, можно поставить лоточек - они ходят в туалет строго в одно место. И еще они едят свою кожу, когда линяют.

Начали лучше следить за своим режимом: вовремя ложиться и вставать, есть в одно и то же время, регулярно двигаться. Самочувствие от этого улучшается, но пока неидеально.
Купили девайсы, чтобы трекать всякое: у меня Oura ring, у мужа Garmin. Еще я экспериментально несколько раз втыкала биосенсор глюкозы, но это было менее полезно - анализируя информацию, можно сделать неверные выводы.

Аня у нас все лучше адаптируется к американской школе. Дружит с девчонками, общается с ними на английском, старается на уроках. Ее перестали забирать на занятия программы English as a Second Language, потому что результаты по чтению и письму отличные. И в целом очень радует, как она логично рассуждает, какие выводы делает. В общем, гордимся нашей девчонкой 😊

С точки зрения нашей личной адаптации, я больше не схожу с ума от того, что могу кому-то не понравиться в США. Не чувствую себя неотесанным эмигрантом без soft skills - стараюсь просто быть собой, но с поправкой на местный менталитет и стиль общения. Диме подарила курс стендапа, он его прошел, подготовил монолог и выступил на сцене. Такая адаптация 😄

А сейчас вот поехали в отпуск в Орландо, отдыхаем. Вам тоже желаю отдохнуть и расслабиться 😊

Всех с наступающим Новым Годом! ✨

Возвращаюсь сегодня к работе, и вот вам немного воспоминаний десятилетней давности.

В этот раз ездили во Флориду, в Орландо.

Это моя вторая поездка в Орландо. Первая была примерно 10 лет назад - я ездила на конференцию Microsoft для сотрудников.

У нас там были сессии про будущее компании, мастер-классы, встречи с коллегами и неформальная часть - концерт на огромном стадионе, выступали Энрике Иглесиас и Джастин Тимберлейк.

Еще нам подарили билеты в парк Universal Studious, в нем мне больше всего запомнилась гаррипоттерская деревня Хогсмит - атмосфера вызывала восторг 😊

Еще у нас был свободный день, и в это время как раз был запуск ракеты SpaceX. Это было большое событие, потому что до этого посадить первую ступень не получалось. Мы с коллегами собрались поехать-посмотреть. Арендовали машину, приехали на место, с которого можно было видеть запуск на противоположном берегу.

Там была куча людей, многие на Теслах и с мощными объективами, чтобы снимать запуск. И тишина, которую все боялись нарушить - только шептали что-то друг другу очень тихо. Запуск прошел успешно, первую ступень посадили.

В этот раз мы приехали семьей и, конечно же, тоже сходили в Universal, чтобы погрузиться в атмосферу Гарри Поттера и не только, посмотрели морских существ в аквариуме, съездили в Kennedy Space Center - восторг! и напоследок сходили в музей Титаника 😊

Как ваши выходные?

Лиды в B2B-маркетинге: AI, данные и новые подходы к квалификации

В свежем выпуске подкаста B2B Marketing Leaders на английском обсудили тему Leads in B2B marketing с экспертами из международных компаний.

Гости выпуска:

• Ralff Tozatti, Sr Director of Marketing Strategy - Analytics and Opps Americas at Thomson Reuters
• Rahul Agarwal, Strategic Marketing Manager at Trystar
• Hitendar Sethi, Principal Product Marketing Manager - AI Cybersecurity at Palo Alto Networks

Что обсудили:

• Данные как основа эффективности B2B-маркетинга
• AI для анализа и персонализации контента
• Атрибуция ключевых клиентских взаимодействий
• Buying groups и удержание как эволюция лидогенерации

Cмотреть на Youtube: https://youtu.be/rHVq93WOm-o

Cлушать на Mave: https://b2bmarketingpodcast.mave.digital/ep-3

Слушать на Spotify: https://open.spotify.com/episode/1zrcJIxPCi4WcsIRs4XoO4

Слушать в Apple: https://podcasts.apple.com/us/podcast/leads-in-b2b-marketing-insights-from-experts-at-thomson/id1852582740?i=1000744156865

Зажжем в эту среду, 21 января!
Поговорим про тренды B2B-маркетинга 2026 с крутейшими экспертами из Intel и Infor.

Созванивались предварительно + Дина участвовала у нас в подкасте - одно удовольствие общаться с такими интересными людьми и глубокими экспертами.

Темы, которые обсудим:

- Классификации лидов, которые устарели, и новый взгляд на B2B-лиды

- Как завоевывать доверие в эпоху AI

- Тренды продуктового маркетинга 2026

- Комьюнити как мощнейшая механика GTM и ABM

Присоединяйтесь, будем транслировать в LinkedIn: https://www.linkedin.com/events/7386550936053325824/

Начинаем трансляцию о трендах B2B-маркетинга 2026 с крутейшими спикерами из Intel и Infor!

Основная трансляция идет в LinkedIn: https://www.linkedin.com/events/7386550936053325824/

А это пост для ваших вопросов, задавайте их в комментариях ⬇️

Отношения продаж и маркетинга в B2B: взгляд продаж

В новом выпуске подкаста B2B Marketing Leaders обсудили отношения между продажами и маркетингом с точки зрения продаж. Своим опытом поделились эксперты из международных компаний:

• Yury Sychev, Commercial Director SME&C Corporate (CEMA region) at Microsoft
• Irina Tveritneva, AWS Strategic Partnerships Manager at Zoi
• Julia Andreevich, Senior Partner Manager at Microsoft

Что обсудили:
• Синхронизацию маркетинга и продаж: цели, метрики и KPI
• Использование AI для ускорения анализа и принятия решений
• Влияние качества данных и релевантности ЦА на результаты продаж
• Как данные из соцсетей и аналитики влияют на стратегию

Cмотреть на Youtube: https://youtu.be/gL7oHkhzHFs

Cлушать на Mave: https://b2bmarketingleaders.mave.digital/ep-13

Слушать на Yandex Music: https://music.yandex.ru/album/36752664

Rutube: https://rutube.ru/video/bfb4120b74e17d405741a7e3fb26a4d7/

VK Видео: https://vkvideo.ru/video-211367545_456239036

Сделала мини-гайд по B2B GTM через развитие своего комьюнити (на английском) - делюсь 😊

Считаю, что сейчас, в мире AI-сгенерированного всего и тотальной автоматизации, искренний человеческий контакт - это единственный выход. Особенно если вы выходите в enterprise-сегмент.

Внутри показала алгоритм создания своего сообщества, рассказала, что делать внутри - какие механики работают и создают ценность для участников, и как и за счет чего участники конвертируются в теплые лиды и сделки.

За последние полгода мы выиграли четыре тендера по Social Selling

Что нам помогло в них попасть?

1. Личный бренд в соцсетях и выступления

Представители компаний знали обо мне и нашем агентстве за ГОДЫ до объявления тендера

2. Качественная работа и сарафанное радио

Нас рекомендовали знакомым и в профессиональных сообществах

3. Полезный контент, который мы распространяли открыто, не как gated

Наши гайды, статьи и видео пересылали друг другу, считая их полезными

Что помогло нам выиграть?

1. Релевантный опыт и кейсы

Кейсы с известными брендами и понятными измеримыми результатами

2. Хорошо выполненное тендерное задание

Мы погружались в бизнес, выкладывались по полной и делали хорошо

3. Точно не цена

Наше предложение никогда не было самым дешевым. Мы объясняли, почему оно стоит дороже, и какая в нем есть дополнительная ценность

Всем успехов в тендерах! 😊

Недавно клиент показывал результаты в CRM - через Social Selling заключили 2 сделки на сумму почти $1М. И это только за 6 месяцев проекта на сложном рынке США. Продолжаем работать дальше.

Текущие результаты дают ROI около 300-400%, а может, и больше - точно не знаю их маржинальность.

Что нам помогло достичь результата?

- сообщения в LinkedIn в нетворкингом стиле
- привязка сообщений к in-person ивентам (конференциям и роудшоу)
- индустриальный thought leadership контент, тоже в LinkedIn
- постоянная коммуникация с сейлзами - адаптация подходов, сбор фидбэка, синхронизация по их планам
- синхронизация с командой маркетинга по приоритетам и ключевым сообщениям в коммуникации

В общем, комбинация наших лучших практик и экспериментов + эффективной коммуникации с клиентом

Мы подались в Y Combinator с агентством! 😱

Не знаю, пройдем мы туда или нет, но факт остается фактом - рынок изменился.

Еще летом в requests for startups Y Combinator появился приоритет на классические бизнесы, у которых под капотом используется AI - приводили пример law firm. Тогда я узнала об этом в последний момент, и мы подались тяп ляп и не прошли.

И тут вышел последний request for startups, и в нем есть приоритет, который выглядит как максимальное попадание - AI-native agencies.

В этом раз мы подготовили более сильную заявку, да и прогресс у нас есть. Как раз три месяца назад сформировали видение AI-платформы и с тех пор реализуем его.

Пройдем мы или не пройдем - это не влияет на наши планы, все равно продолжим строить платформу.

Хочу сказать две вещи:

1. Почему, на мой взгляд, появились такие приоритеты у YC

2. Как мы видим концепцию AI-native agency

По первому пункту, раньше венчур интересовали в основном только SaaSы из-за якобы предсказуемой выручки и scalability.

По факту, мало кто готов использовать SaaSы самостоятельно, lifetime низкий, и им в итоге приходится продавать свой софт сервисным компаниям, чтобы те в свою очередь продавали услуги с использованием этого софта, давая реальную ценность бизнесам и увеличивая LTV SaaSам.
Ко мне самой как к основателю агентства такие SaaSы приходят по несколько штук каждую неделю.

Сейчас же с появлением AI ситуация изменилась, и у сервисных бизнесов самих по себе появился шанс стать более scalable, при этом оставаясь более ценными для бизнеса, чем SaaSы.

Ну и второе, как мы видим себе концепцию AI-native agency.

Я проводила десятки интервью с маркетологами, и чего они точно НЕ хотят, так это чтобы им продавали результат, сгенерированный AI, выдавая его за результат агентства.

Это может очень сильно подорвать доверие - такое мы делать не планируем.

AI используется внутри команды для обучения новых людей, сбора best practices, контроля качества и других внутренних сценариев.
Это позволяет быстрее обучать людей и дотягивать их до уровня топовых специалистов.

Что касается клиентских результатов, сгенерированных AI - мы запустили экспериментальный тариф, который стоит в 3-4 раза дешевле наших обычных тарифов. В нем мы так и говорим: это делается агентами на основе наших best practices, а это - человеком. Все честно и прозрачно, клиент знает, на что соглашается.
Мы уже запустили два таких проекта, смотрим, как оно пойдет, какие трудности вылезут в процессе. Ну и есть несколько лидов, которые заинтересовались, думаю, тоже скоро запустятся.

В общем, AI-native agency - это про улучшение процессов внутри, а если выходит на клиентскую сторону, то только максимально прозрачно, чтобы клиенты знали, на что соглашаются.

AI в B2B-маркетинге: от оптимизации процессов до защиты данных

В новом выпуске подкаста B2B Marketing Leaders на английском поговорили об AI в B2B с экспертами из международных компаний.

Гости выпуска:

• Sabari Sawant - Product Marketing Manager Kubernetes at Amazon Web Services
• Parth Raichur - Performance Marketing Manager at Amazon
• Alexey Leybov - Director of Demand Generation at Cast AI
• Madison Fujii - Digital Marketing Specialist II at ModMed

Что обсудили:

• Приватность и безопасность при использовании AI
• AI-инструменты для защиты конфиденциальных данных
• Автоматизацию с помощью AI для экономии времени
• Будущее поисковой оптимизации с AI

Cмотреть на Youtube: https://youtu.be/QC9WX71_qNI

Cлушать на Mave: https://b2bmarketingpodcast.mave.digital/ep-4

Слушать на Spotify: https://open.spotify.com/episode/54AleioH903bOXS20N7Hqj?si=0f8a03cbb59149a2

Слушать в Apple: https://podcasts.apple.com/us/podcast/ai-in-b2b-marketing-insights-from-experts-at-aws-amazon/id1852582740?i=1000749228248

Как изменился LinkedIn outreach на начало 2026 года

В LinkedIn мы делаем множество разных вещей, например, ведем контент личных профилей, нетворкинг и live-трансляции. Но самая эффективная механика, которая быстро приносит результаты - это личные сообщения.

За последний год мы в ModumUp пересобрали подход к сообщениям.
Делюсь выжимкой на основе результатов и выводов по десяткам проектов.

1. Важность первого сообщения снизилась

Раньше мы постоянно улучшали первое сообщение, тестировали формулировки, чтобы добиться высокого response rate (30%+) и отправляли мало фоллоуапов - такой подход работал эффективнее, на первое сообщение была основная ставка, а фоллоупы приносили мало лидов.

Сейчас 10% response rate на первое сообщение - это нормально. Зато цепочка из 3-4 коротких follow-ups доводит общий response до 40-60%.

2. Follow-ups стали push, а не прогревом

Раньше фоллоуапы был длиннее. Мы отправляли детали про продукт, делились кейсами и полезными материалами.

Сейчас самые эффективные follow-ups - короткие и с четким вопросом.

Цепочка может быть такой:

• Первое сообщение - предложение
• Второе - короткий вопрос
• Третье - короткий push
• Четвертое - предложение альтернативного канала, например, email или WhatsApp - в зависимости от региона

Не нужны эти драматические заходы из разряда "понимаю, что вы заняты...", "если будет актуально, вернемся позже..." - они устарели.

3. Предложение перейти в другой канал коммуникации помогает получить контакт

Предлагаем выбор без выбора: "Могу отправить материалы на email или WhatsApp - куда удобнее?"

Когда человек не готов к звонку прямо сейчас, он может оставить почту или поделиться номером WhatsApp.

В одном проекте за год целевые люди поделились более 300 emails и более 150 номерами телефонов.

Такой контакт - не теплый лид, но это база, к которой можно возвращаться и фоллоуапить.

4. Возвращаться к "отказам" важно

Раньше мы мало внимания уделяли тем, кто отказал.

Недавно протестировали возврат к людям, которые ранее ответили "неинтересно" или "сейчас неактуально" - через 2-3 месяца, с обновленным оффером или новым поводом.

Результат - 23 лида из старых отказов в одной индустрии.

Отказ - это не отказ насовсем, это скорее информация, что прямо сейчас неподходящее время, и можно попробовать снова, особенно в динамичных индустриях, где бюджеты и приоритеты быстро меняются.

5. Немного про ABM-подход: персонализация по задачам работает эффективнее

В ABM мы работаем с конкретными списками компаний и отправляем сообщения с персонализацией по компании.

В одном случае мы тестировали сообщения с комплиментами компании или департаменту, с упоминанием, какие крутые вещи они делают.

Во втором случае фокусировались на задаче - например, "видим, что вы развиваете Copilot - можем помочь с этим конкретным направлением".

Победил фокус на конкретных задачах бизнеса.

6. Сообщения в нетворкингом стиле могут быть эффективными в лидогенерации, но есть нюансы

Раньше нетворкинговые сообщения приносили много ответов, но мало интересных лидов.

В одном из текущих проектов нетворкинговые сообщения работают отлично, принесли 20 enterprise-level лидов за короткий срок и продолжают приносить еще.

Почему так? Сильный бэкграунд спикера сам по себе вызывает интерес, целевым людям искренне хочется познакомиться и пообщаться с таким крутым человеком.

Если у вас в команде есть такой интересный человек с крутым бэкграундом, пользуйтесь 😄

Всем успехов в Social Selling в LinkedIn!