Как внедрить CRM так, чтобы она помогала приносить прибыль, а сотрудники не боялись с ней работать?

🔴 Нужно определить цели внедрения, составить список отделов и инструментов.
🔴 Написать регламенты работы с системой и подготовить к ним сотрудников.
🔴 Определить, какими полномочиями наделить сотрудника, который будет курировать проект.
🔴 Составить план поддержки и развития системы.

А чтобы точно ничего не забыть, Profitbase составили чек-лист по подготовке к внедрению CRM.

➡️ Скачайте по ссылке

👋 ИИ для работы с базами данных

Как применять инструмент разберёмся в 12:00 по МСК на втором митапе Ai Proptech Club.
Трансляция будет в телеграм-чате Ai Proptech Club и на YouTube.

❓Что будем обсуждать?
ИИ-ассистента, помогающего работать с базами данных.

❓Кому это может быть полезно?
Руководителям отделов (аналитики, IT, поддержка, закупки, маркетинг)
Акционерам и топ-менеджменту
Менеджерам отделов
Аналитикам и техподдержке

❓Что ещё будем делать?
Разбирать работу инструмента на реальных кейсах.
Смотреть, как может проходить внедрение инструмента.

➡️ Подключайтесь

#Дайджест новостей

🔼 Опрос показал: российское ПО вытесняет зарубежные решения, но до конца процесса ещё далеко.

🔼 Proptech-рынок вырос на 27,8% за 2023 год.

🔼 Что мешает развитию искусственного интеллекта в девелопменте?

🔼 На конференции в Санкт-Петербурге развеивали мифы цифровизации в строительстве.

🏠 Подборка материалов про умные дома

🔹 Как сделать «умным» уже построенный ЖК.
🔹 Роботы, искусственный интеллект, умные дома: какой будет стройка будущего.
🔹 Умные ЖК как способ прикоснуться к светлому будущему.

Но умный дом начинается не с порога, а с выбора и покупки.
🔴 Profitbase рассказали, как помогли девелоперу автоматизировать работу менеджеров и перевести бронирования в онлайн.

➡️ Кейс внедрения цифровой экосистемы на старте продаж умного города.

В Институте отраслевого менеджмента Президентской академии пройдёт экспертная дискуссия «Цифровая трансформация в девелопменте: компетенции управленца»

Эксперты поделятся своим профессиональным мнением, результатами исследований и примерами из практики.

👩‍💻 От DigitalDeveloper выступит Алёна Акмалтдинова, сооснователь портала и менеджер по развитию консалтинговых проектов Artsofte.

Обсудим:
💬 текущее состояние и ближайшие перспективы цифровизации девелопмента;
💬драйверы и мотиваторы цифровых изменений в сфере недвижимости;
💬 импортозамещение в рамках трансформационных процессов;
💬 компетенции руководителей разного уровня для обеспечения успешной цифровой трансформации.

Дискуссия пройдёт 21 мая в 16.00 (МСК) в онлайн-формате.

Зарегистрироваться

По данным одного из консалтинговых агентств 53% респондентов считают нехватку компетенций основным барьером для проведения цифровой трансформации

❓Но где найти специалистов, готовых лидировать процесс цифровой трансформации?
Можно ли стать профессионалом в этой области, пройдя курсы или прослушав вебинар?

На эти вопросы ответила Алёна Акмалтдинова, сооснователь портала DigitalDeveloper и менеджер по развитию консалтинговых проектов Artsofte.

В новом видео:
💬 Рассмотрели самые популярные курсы по цифровой трансформации.
💬 Выделили обязательные блоки в курсах.
💬 Дали рекомендации по подбору обучения для себя и своей команды.

➡️ Посмотреть можно по ссылке.

🎁 Будьте внимательны, внутри видео конкурс.

Подборка решений в блоке «Цифровая управляющая компания» (часть четвёртая)

😉 ActiveMap GIS — сервис для удалённого управления сотрудниками .

😉 PlanRadar — цифровое управление задачами, коммуникация и отчетность на объекте.

😉 InState Facility Management — цифровой помощник в управлении эксплуатацией объектов.

😉 PropTech.Parking — система управления парковкой в жилых комплексах и бизнес-центрах.

😉 Умное ЖКХ. CRM-система — это автоматизированное рабочее место для работы сотрудника управляющей организации.

😉 Мой Дом Онлайн — программа для Диспетчерской ЖКХ с голосовым роботом.

😉 Домсканер — сервис для проведения онлайн-голосования жителей.

😉 Tango.Vision — No code платформа, для создания цифровых схем зданий.

😉 SCADA SimpLight — СКАДА система для построения BMS решений.

😉 Альфа Дом — передача показаний счётчиков в один клик.

Все сервисы и аналитика по ним собраны на полной карте российских цифровых решений для эксплуатации зданий.
➡️ Скачивайте здесь

Обновление каталога proptech-решений

⏺ Comindware Моё здание — комплексное CAFM-решение для эффективной эксплуатации недвижимости с учётом всех реалий российского рынка.

Вашей компании всё ещё нет в подборке? Добавьте решение в Личном кабинете и попадите в каталог DigitalDeveloper!

😆 Хотите цифровизировать компанию? Вам нужен крутой директор по цифровой трансформации. И у нас есть кандидат

Сейчас цифровизация строительства — не тренд, а наши будни. Но чтобы это не превращалось в бесконечную рутину из интеграций, а имело цель и вело компанию к бизнес-результату — вам нужен лидер. Тот, кто поведёт компанию не просто в цифровизацию, а трансформирует процессы, поможет изменить подход к использованию цифровых инструментов.

👨‍💻 Чтобы это сделать нужен опыт и сочетание скиллов, которых на рынке практически нет. Так что хватайте кандидата, редкая птица.

Ключевые пункты карьеры:
Управление IT-подразделениями из порядка 100 человек;
За 2023 год сэкономил более 90 млн рублей за счёт цифровой трансформации бизнес-процессов для ГК ПИК;
Полностью перестроил ИТ-департамент в Вайлдберриз.

Опыт работы более 20 лет.
В том числе технический бекграунд в качестве системного аналитика и разработчика на C# и T-SQL. Продолжительный управленческий опыт и понимание полноценного процесса разработки позволяют специалисту говорить на одном языке как с бизнес-заказчиком, так и с командами разработки. Способен быстро принимать решения, в том числе, непопулярные, и реализовывать их.

➡️ Кандидат из Москвы. Чтобы получить резюме, напишите нам на [email protected]. В запросе укажите компанию, которую представляете.

Мероприятия на следующей неделе

📍В Москве

🤖 TAdviser SummIT 2024: лучшие ИТ-практики в России
28 мая 2024

Главные темы:
- Цифровизация в условиях санкций и ограничений
- Стратегии и крупнейшие ИТ-проекты государства и бизнеса
- Лучшие практики замены иностранных решений на отечественные аналоги
- Развитие ИТ-инфраструктуры в новых обстоятельствах
- Кибербезопасность как базовое условие выживания в цифровой экономике.

🤖 Всероссийский форум «Сервис в девелопменте»
29 мая 2024

B2B мероприятие для всех участников девелоперского процесса, конечной целью которого является выработка оптимальных подходов формирования востребованного и качественного продукта для клиентов.

🤖 Дата Саммит «Прыжок в Эру ИИ»
30 мая 2024

На Дата Саммите вы узнаете о наиболее востребованных российских решениях в области управления данными и как они уже сегодня помогают ИИ становиться умнее.

📍 В Перми

🤖 FOR:УМ Зданий
30–31 мая 2024

Представители крупных технологических и отраслевых компаний расскажут об опыте цифровой трансформации и обсудят перспективные proptech-технологии. Участников мероприятия ждут дискуссии о новых стандартах в цифровизации девелопмента и потребностях рынка.

🙏 На всех мероприятиях будут присутствовать корреспонденты DigitalDeveloper. Хотите встретиться в Москве — пишите @akmaltdinova , на форуме в Перми — @Liasvik

#Дайджест новостей

🔼 ДОМ.РФ и Нанософт будут развивать совместимость российских ТИМ-решений.

🔼 Порядка 90% умных домов в России занимают стартапы «Сколково».

🔼 Дроны, гуманоиды и ИИ: для чего девелоперы используют роботов в строительстве.

🔼 ДОМ.РФ представил первый реестр отечественных ИИ-решений в стройотрасли.

🔼 Минстрой: в ближайшие три года в России появятся цифровые двойники городов-миллионников.

🔼 Цифровизация в девелопменте: Опыт «Самолет 10D» с ростом на 20%.

🔼 Искусственный интеллект в строительном бизнесе: где он работает, а где лучше отказаться от использования.

IT и цифровые решения как основа сервисной поддержки продуктовых решений девелопера

Эту тему обсудят эксперты отрасли на всероссийском форуме «Сервис в девелопменте».

На секции рассмотрят:
➖ Клиентские потребности в продукте девелопера.
➖ Цифровые решения для применения на парковках, в системах СКУД и IP домофонии.
➖ Цифровизация для создания клиентоцентричной системы сервисного обслуживания жителей и повторных продаж (на опыте ГК Железно).

👩‍💻 Алёна Акмалтдинова, сооснователь портала DigitalDeveloper и менеджер по развитию консалтинговых проектов Artsofte расскажет о цифровой трансформации управляющих компаний.

➡️ Подробнее о мероприятии

💸 Плюс 20% к выручке

Это не сон, а реальность коммерческого директора «DNS Девелопмент». Дальневосточный застройщик автоматизировал управление ценами с помощью сервиса динамического ценообразования Profitbase.

✔️ Было:
«У меня был файл Excel, где видна каждая планировка квартиры. Раз в две недели я смотрел, какие объекты у нас сейчас проданы, какие забронированы. Для этого вручную заходил в каждую сделку в CRM и анализировал спрос», — Валентин Кравчук, руководитель отдела продаж «DNS Девелопмент».

Стало:
⏺ приостановилась вымываемость студий и активизировался спрос на другие лоты;
⏺ увеличилась общая выручка на 20%;
⏺ сократилось время на анализ цен с одного дня до 30 минут.

Подробнее читайте в кейсе →

«Сейчас я им всё расскажу, они свои процессики нарисуют и я стану ненужным» — сопротивление персонала к проектам цифровизации как одна из ключевых тем TAdviser SummIT 2024

В Москве прошёл очередной TAdviser SummIT 2024. Про заявление Максута Шадаева о планах ввести дополнительные сборы с компаний, использующих зарубежный софт, уже написали все, кому не лень. Мы же расскажем о том, какие кейсы представили компании в одном из самых оживленных залов — цифровизации бизнес-процессов. В этом блоке не было девелоперов, но тем интереснее – посмотрим, о чём говорят представители других отраслей.

☕️Кофемания
Кофемания — уже давно не просто ресторан, а многопрофильный холдинг (40 ресторанов в разных нишах, производство кофе, склады и логистика, e-commerce, доставка). За пару лет в компании произошёл настоящий рывок в плане цифровизации и процессы начали отставать от темпов роста.

Проблемы, с которыми столкнулась компания:
➖руководителям предоставлялся большой объём необработанной информации для принятия решений;
➖не было доверия к качеству доступных данных;
➖информация, необходимая к реагированию, появлялась с большим опозданием;
➖невозможно эффективно сопоставлять и анализировать исторические данные.

С чего Кофемания начала свою трансформацию:
➖Определилась, на каком этапе цифровизации находится компания.
➖Разработала и приняла стратегию работы с данными.
➖Составила дорожную карту реализации.

В качестве источников данных в компании используют 1С ERP, 1C ЗУП КОРП. Интеграционные шина данных Factor-ESB, DWH — PostgreSQL, bi — FineBI.

Выгоды от проекта цифровой трансформации — улучшение стратегии и тактики принимаемых решений, повышение эффективности процессов, повышение удовлетворенности сотрудников.

🍀ГК АгроПром Комплектация
Компания провела 10 ключевых изменений, среди которых:
➖ЗП с дифференцированным пересмотром
➖Введение KPI
➖Обучение сотрудников
➖Оценка 360
➖Кадровые комитеты
➖Централизация: исключение дублирования ответственности

«Мы создали в компании темы для общения и сэкономили 20% ресурсов. Мы не тратим время на задачи, которые больше не нужны. Каждый сотрудник регулярно общается с бизнесом. В 2021 году 100% комментариев к опросом вовлечённости было про себя, сейчас 44% про компанию и стратегию» — рассказал Алексей Леонов, исполнительный директор Агротех-Информ.

О вечном. Зачем бизнесу цифровизация и автоматизация?

«Бизнесу нужна правдивая информация для принятия управленческих решений. Автоматизация нужна для исключения человеческого фактора. Инженеры не хотят делиться информацией, чтобы их ценность не упала. Всю дурость сразу видно», — Олег Брянов, директор по эксплуатации УК ИНТЦ МГУ Воробьёвы горы.

Ключевым трендом в секции по бизнес-процессам ожидаемо стали low-code/no-code технологии. Тут порадовали кейсы из фармы и промышленности. Искусственный интеллект, на удивление, звучал крайне редко.

30-31 мая DigitalDeveloper примет участие в специализированном форуме экспертов цифровизации недвижимости «FOR:УМ Зданий».

На мероприятии топовые федеральные девелоперы, управляющие организации, интеграторы и многие другие поделятся своим опытом и практиками внедрения смарт-технологий.

✔️ Здесь вы сможете:
- Узнать о новых технологиях и решениях в области умных зданий.
- Принять участие в хакатоне и проявить себя.
- Найти возможности для масштабирования своих решений.

30-31 мая 2024 года
Пермь, технопарк Morion Digital

Подробная информация и регистрация по ссылке: https://forumzdanii.ru/

Хотите встретиться на форуме? Пишите — @Liasvik

Подборка решений в блоке «Цифровая управляющая компания» (часть пятая)

😉 Iridi — решение для автоматизации жилых комплексов.

😉 Розенталь Групп — автоматизация управляющих компаний в сфере ЖКХ.

😉 Albacore — российская экосистема «умных» зданий.

😉 Всеведа — единая облачная система расчетов ЖКУ./

😉 Дом.Контроль — единая цифровая система для управляющих компаний, жителей и мастеров.

😉 ParkPass — готовое решение для бесконтактной оплаты парковки.

😉 Wasteout — система оптимизации вывоза твердых коммунальных отходов.

😉 ЦОЖ — сервис автоматизированного мониторинга ЖКХ.

😉 Домовладелец — программа для автоматизации работы ЖКХ.

Все сервисы и аналитика по ним собраны на полной карте российских цифровых решений для эксплуатации зданий.
➡️ Скачивайте здесь

О трендах в государственном регулировании умных зданий прямо сейчас говорят на FOR:УМ зданий в Перми.

➡️ Разрабатываются стандарты для классов ЖК и ТП АСУЗ для отдельных объектов.

➡️ Наблюдается рост компетенций профильных проектных бюро.

➡️ Есть рост общих подходов и требований к умному зданию со стороны государства.

➡️ Стандарты включают не только техническую документацию, но и регламентируют процессы девелопера.

➡️ Появляется всё больше элитных проектов с индивидуальными концепциями.

➡️ Начинается проектирование умных БЦ.

➡️ Растёт стоимость труда, наблюдается дефицит квалифицированных кадров.

➡️ Заказчики приходят с фразой «Хотим класс А ЕРЗ».

Будем публиковать в канале самое интересное с форума. Следите за постами ⤵️