Почему цифровые решения — показатель качества сервиса?

Рассказал Андрей Кулагин, управляющий директор MANUFAQTURY в рамках проекта Digital Developer City.

MANUFAQTURY с 2019 года управляет коммерческой недвижимостью и разрабатывает цифровые решения для аренды, сервисов и эксплуатации — в частности, экосистему PRYSM.

Мы сами являемся управляющей компанией и собственником, поэтому изнутри понимаем запросы арендаторов и владельцев. Цифровые инструменты повышают прозрачность и автоматизируют рутину: арендаторы решают всё через единое окно, а УК и собственники экономят время и ресурсы.

Для арендатора это — качество и удобство: через приложение можно управлять пропусками, подачей заявок, получать уведомления, обмениваться документами. Для УК — стандартизация процессов, контроль качества сервиса и исключение потерь. Для собственника — полный контроль над активами, аналитика по аренде и доходности, снижение рисков человеческого фактора и автоматическая индексация.

Цифровые сервисы становятся не только удобством, но и источником дохода. Главный тренд — экосистемность и работа в режиме «одного окна». Именно для этого мы создали PRYSM — платформу, отвечающую современным требованиям управления коммерческой недвижимостью.

➡️ Подробнее о проекте

📌 PRYSM — комплексное решение для управления арендой, сервисом и эксплуатацией коммерческой недвижимости. Система позволяет получить полный контроль над активом, что приводит к росту доходности объектов и повышению эффективности работы УК. Платформа объединяет арендаторов, УК и собственника, позволяя наладить прозрачную коммуникацию и принимать управленческие решения на основе данных. Запросить демо продукта можно на сайте.

Компания-вендор MANUFAQTURY автоматизирует 160 тыс. кв. м. офисных пространств с помощью своих разработок.