Полная карта российских цифровых решений для эксплуатации зданий — уже на портале DigitalDeveloper

⭐️ Среди девелоперов наблюдается тренд на создание своей собственной управляющей компании.

⭐️ Рынок движется к тому, чтобы сломать стереотип, что УК – это про мытьё полов и уборку снега. На самом деле УК – это про комфорт, безопасность и организацию качественного досуга.

⭐️ Хорошая УК может давать +3% дополнительно к стоимости жилья.

Чтобы повысить уровень комфорта жителей в новостройках, девелоперы внедряют решения для умного дома, цифровизации УК и МКД, а также используют готовые цифровые платформы.

Мы собрали все 159 решений на карте.
➡️ Скачайте карту

Почему при работе с должниками по квартплате УК используют робота?

😆 Использование робота-оператора в 10 раз дешевле работы специалиста контакт-центра.

🤩 При работе с просроченной задолженностью 85% исходящих звонков совершаются роботом-оператором.
99,5% звонков робот отрабатывает самостоятельно и только 0,5% переводит на оператора контакт-центра.

👍 Настройка ежемесячного информирования клиентов о задолженности по услугам ЖКХ с помощью голосового бота обеспечивает системный контакт с должниками, повышает эффективность взыскания задолженностей и снижает операционные расходы.

➡️ О том, как управляющая компания «Кембридж сервис» внедрила робота «Robovoice» и улучшила работу — рассказали на портале.

#Дайджест новостей

Про цифровизацию водно-коммунального хозяйства, и развитие сервисов «Домклик» — в подборке.

🔼 Предприятия водно-коммунального хозяйства получили стимул для ускорения цифровизации производственной деятельности.

🔼 Алексей Лейпи, «Домклик»: «Мы стремимся давать людям самые инновационные сервисы»

NFT в недвижимости

💵 В 2021 году глобальный рынок недвижимости оценивался примерно в 29 триллионов долларов.

🏠 Операции с недвижимостью имеют ряд важных нюансов. Сделки с недвижимостью завершаются неделями, а для транзакций необходимо множество поставщиков услуг. Однако этот процесс можно оптимизировать благодаря NFT.

Doma.ai рассказали, как может работать NFT в недвижимости, и какая технология поможет улучшить финансовую дисциплину, пока NFT не внедрён массово.

Всего 14 из 100 компаний сегодня предлагают полный цикл покупки квартиры онлайн без посещения офиса и регпалаты

Такой вывод получился в результате совместного исследования DigitalDeveloper и proptech-студии Startum.

В исследовании рассматривались возможности онлайн-покупки, CJM и сервисы продаж. Узнали, что:

⭐️ 15 застройщиков предлагают онлайн-просмотры квартир. И всего 4 компании позволяют провести приёмку квартиры онлайн.

⭐️ Среднее время ответа на заявку о покупке квартиры среди ответивших компаний – 10 минут. 16 компаний не перезвонили по заявке, оставленной на сайте.

⭐️ 4 застройщика публикуют информацию о том, что приобрести квартиру можно онлайн, полностью внутри мобильного приложения застройщика .

➡️ Узнайте, на каком месте ваша компания среди 100 девелоперов.

Как сервис электронного документооборота ускоряет работу агентства недвижимости?

Рассказало агентство «Лабецкий Недвижимость», которое подключило сервис ЭДО Nopaper. Сотрудники перестали ездить на встречу к клиентам, чтобы поставить пару подписей. Сделки заключаются удалённо без бумаг за несколько минут. ⏱

В результате:
🔵 90% клиентов агентства «Лабецкий Недвижимость» подписывают документы в электронном виде.

🔵10 минут – от выпуска подписи до подписания договора.

🔵 90 квартир ежемесячно продаются после подписания документов с Nopaper.

➡️ Отзывы от Никиты Лабецкого, директора «Лабецкий Недвижимость», а также о работе сервиса и особенностях подключения – на портале.

#сервисы_для_бэк_офиса

🗺 Сколько proptech-карт нужно рынку и что с ними делать?

🟣 Рассказала Ирина Корсун, главный редактор портала DigitalDeveloper в своей авторской колонке.

Ирина ответила на вопросы:

🔹 Почему на рынке появляется всё больше карт цифровизации?
🔹 Получается ли у других скопировать самый успешный проект DigitalDeveloper или всё же не хватает экспертности?
🔹 Почему некоторые карты могут исказить восприятие рынка?

➡️ А ещё про количество российских решений и актуальность данных — в новом проекте DigitalDeveloper — Слово главного редактора.

#главред_говорит

Исследование do A.S.A.P. лучших компаний и проектов по качеству отработки звонка

📲 Хорошо строить – важно. Но не менее важно и хорошо продавать. А с чего начинается продажа? Со звонка клиента. И тут не у всех всё ровно.

👩‍💻 Компания do A.S.A.P. уже 5-й год прозванивает новостройки и проверяет качество работы с покупателем. Звонки тайные. Заранее никого не предупреждают. Даже если просят маякнуть. Суть задачи – выявить проблему, которая режет девелоперу продажи, а иногда и репутацию в глазах клиента.

По результатам исследования готов итоговый отчёт за 2023 г. В нём выделены лучшие компании и проекты по качеству отработки звонка. Ещё динамика качества за 3 года + ключевые метрики для менеджеров в работе со звонком. Ну и список из 255 новостроек по всем округам Москвы, с оценкой по каждому пункту скрипта – от представления, до завершения контакта

⚫️ В лидерах честно и стабильно: ФСК, Level Group и Основа. В претендентах MR Group.
⚫️ По конкретным проектам: круто отработали ребята в ЖК Союз (ГК Родина), Very (Основа) и Life Варшавская (Пионер).

➡️ Уникальная информация о рынке уже на портале.

Подборка решений в блоке «Цифровой МКД» (часть первая)

😊 Bolid — совокупность аппаратных и программных средств для организации систем охранно-пожарной сигнализации, контроля доступа, видеонаблюдения, автоматического пожаротушения, а также для создания систем контроля и диспетчеризации объектов.

😊 WAVIoT — автоматизированные системы коммерческого учета электроэнергии

😊 Rubetek для застройщиков — решения для строительства и эксплуатации объектов недвижимости.

😊 Luna Ace – биометрический терминал контроля и управления доступом от компании VisionLabs.

😊 ISS — интеллектуальное видеонаблюдение, система СКАТ.

Ещё больше решений собрано на полной карте российских цифровых решений для эксплуатации зданий.
➡️ Скачивайте здесь

Как с помощью динамического ценообразования девелопер увеличил доход на 7% в месяц?

🏗 ГК «Точно» больше десяти лет развивает инфраструктуру Юга России. Общая площадь реализованных и обслуживаемых объектов ГК «Точно» — более 1 000 000 м2.

Девелопер стал искать инструмент, с помощью которого можно своевременно достигать финансовых показателей, сокращать цепочку согласований и время на переоценку объектов.

🔼🔽 И такой инструмент нашёлся — динамическое ценообразование Profitbase.

➡️ Как проходило внедрение решения, и какие результаты оно принесло — рассказали в новом материале.

💰 100 тысяч рублей на чаевые!

Да-да, именно столько оставил клиентскому сервису покупатель премиального жилья в ЖК River Park Towers Кутузовский через платформу «нетмонет».

Проект Альфа-Банка «нетмонет» позволяет оставлять чаевые, отсканировав QR – код камерой смартфона. Сервис был запущен в 2019 году как небольшой стартап и с тех пор набрал колоссальные масштабы и популярность в сфере услуг.

🏡 Недвижимость является для «нетмонет» новым и перспективным рынком. Компания Аеон Девелопмент стала первым игроком в премиум-классе, присоединившимся к платформе.

➡️ О популярности сервиса среди покупателей и первых итогах работы — в новом материале.

#Дайджест новостей

Про нейросети в девелопменте, покупку недвижимости онлайн, развитые регионы России по цифровизации сделок с недвижимостью и квартиры с ИИ — в подборке.

🔼 Бутылка для джинна: как приспособить ИИ для нужд строительства

🔼 Россияне стали в два раза чаще покупать недвижимость онлайн

🔼 Аналитики Домклик Сбербанка назвали наиболее развитые регионы России по цифровизации сделок с недвижимостью

🔼Квартиру интеллектом не испортишь. Во сколько обойдется недвижимость с ИИ

Помните, у нас было интервью с Александром Ведерниковым, менеджером продуктов Profitbase. Тогда выяснили, что динамическое ценообразование сейчас в тренде у девелоперов. Это подтверждает и отчёт от наших коллег.
Рекомендуем ознакомиться⬇️

Чтобы понимать рынок, нужно думать, как рынок

У GMK вышел долгожданный тренд-репорт, который охватывает всю сферу девелопмента. Здесь целых 12 разделов по разным направлениям: архитектура, продукт, коммерция, брендинг, дизайн, маркетинг, продажи, сайты, CRM. И да, про льготную ипотеку там тоже есть!

Скачивать и читать обязательно всем, кто хочет формировать счастливые сценарии жизни. Разбираем, где мы находимся сейчас и куда будем двигаться в этом году.

Как получить?
🔵Перейти к боту @gmk_talks_bot и выбрать команду /start
🔵Выбрать пункт «🔥ТРЕНД-РЕПОРТ🔥»
🔵Убедиться, что вы подписаны на GMKTelega для застройщиков
🔵Получить файл, скачать, изучать

Тренд-репорт — результат сбора и обработки огромного массива данных: интервью, статей и публикаций, кейсов, исследований. Сам файл интерактивный — у большинства примеров есть активные ссылки, можно посмотреть/почитать/послушать, чтобы напитаться трендами на 100%

@gmkblog – канал для застройщиков, влюбленных в развитие

🔑 «Самолет» запустил на собственном сайте страховой онлайн-сервис

Партнёром проекта выступил агрегатор программ ипотечного страхования FAST.Ипотека.

🏠 Теперь покупатели могут выбрать подходящую программу и оформить страховой полис на сайте девелопера, без необходимости общения со специалистом и ожидания обратной связи.

Сервис даёт возможность самостоятельно рассчитать и получить несколько предложений на выбор от разных страховых компаний.

🤩 Для чего девелопер подключил онлайн-сервис и кто может им воспользоваться — рассказали в новом материале.

У ГК ФСК самые доступные digital-каналы для покупателя

Выяснили DigitalDeveloper и proptech-студия Startum в совместном исследовании девелоперов и управляющих компаний.

Ещё узнали, что:

👋 На рынке жилой и коммерческой недвижимости сохраняется тренд на использование PropTech технологий.

👋 Процесс выбора квартиры девелоперы делают персонализированным, добавляя не только параметры с фильтрами для подбора объекта, но и описание портрета покупателя.

👋 С точки зрения каналов для связи и обратной связи есть тренд на мультиканальность – 54 из 100 компаний используют 4 из 6 способов связи, из них 24 – предлагают все 6 способов.

➡️ Узнайте, ещё больше интересных фактов о digital-каналах застростройщика, а также, на каком месте ваша компания среди 100 девелоперов.

ГК «Галс-Девелопмент» ускорила цифровизацию с Tangl value

Компания искала решение для автоматизации формирования ведомости объёмов работ.

Одним из рассматриваемых решений была система Tangl value от российской компании «Тангл», которую девелопер и выбрал для внедрения после тестирования.

Новое решение позволило:
✔️ На 50% сократить трудозатраты на формирование ведомости объёмов.
✔️На 50-75% увеличить производительность ПТО.
✔️ Формировать смету совместно с участием подрядчиков и ПТО.

О внедрении решения, и первых результатах работы — в новом материале.

Подборка решений в блоке «Цифровой МКД» (часть вторая)

💬 Ivideon — облачный сервис видеонаблюдения и видеоаналитики.
💬 АИС ЕПП — автоматизированная информационная ситема единого парковочного пространства.
💬 Macroscop — профессиональное программное обеспечение для IP-камер.
💬 TRASSIR Cloud — Облачная система видеонаблюдения для дома и офиса.
💬 DigiCity — цифровой двойник.
💬 PASS24online — интеллектуальная система для управления доступом.

Первая часть подборки — здесь.
Ещё больше решений собрано на полной карте российских цифровых решений для эксплуатации зданий.
➡️ Скачивайте