Внедрить CRM нельзя так работать: возможно ли безболезненно автоматизировать коммерческий блок девелопера?

Да, если сразу же:

✔️определить по каким правилам должна проходить сделка — от первого касания с клиентом до получения денег.

✔️выбрать правильную CRM-систему и избежать долгого процесса внедрения.

✔️подобрать актуальные передовые решения, а также быстро отказаться от ненужных.

Анастасия Смирнова, руководитель отдела внедрений Profitbase, рассказала, как подготовиться к автоматизации и какие ошибки при этом можно допустить.

🔄 Барьеры цифровизации строительства. Определяем их вместе

Сообщество и Клуб BIM-лидеров подготовили опрос. Поделитесь своим мнением о том, что сильнее всего мешает цифровизации строительной отрасли. Какие барьеры самые высокие на этом пути.

Результаты опроса будут обсуждаться на BIM-Форуме 12-13 декабря.

Все барьеры собраны в смысловые блоки. В каждом из них нужно выбрать только те пункты, которые для вас значимы. Если не согласны, что такой барьер существует — оставьте поле пустым.

📆 Ответы принимаются до 6 декабря.

Ссылка на опрос: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeU1cwOzHTy855cBa5fe9dtbYfflA8f_e471z7bF-efIeqSCg/viewform

Как менялся рынок проптеха в России? Узнали у соосновательницы портала Digital Developer Алёны Акмалтдиновой

В десятом выпуске подкаста «О маркетинге в девелопмете простыми словами» мы обсудили, как обстоят дела на рынке цифровых решений для застройщиков в России.

Прослушав подкаст, вы узнаете:
➡️ Что происходило на рынке proptech-решений в уходящем году?
➡️ Как повлияло на отрасль импортозамещение?
➡️ Применяют ли застройщики нейросети?
➡️ Почему юным стартаперам стоит обратить внимание на этап эксплуатации недвижимости?
➡️ Чего ждать от 2024 года?

📹 Смотреть подкаст

Обновление каталога proptech-решений

⏺ HubEx — облачная платформа управления мобильными сотрудниками и автоматизации сервисных процессов.

⏺ Communalca — расчёт нормативной ставки за управление и техническую эксплуатацию многоквартирного дома.

⏺ Smart Home RB — комплексная система автоматизации для жилых помещений.

Каталог решений постоянно пополняется. Хотите рассказать о своём решении? Подайте заявку через Личный кабинет.

#Дайджест новостей

Состоится ли переход на ТИМ в 2024 году? Что меняет девелопмент в России и как актуальные тенденции влияют на новостройки? Что такое цифровой паспорт объекта? Какие инициативы по импортозамещению предложил НОСТРОЙ? — ответы на эти вопросы в подборке.

🔼 Власти Москвы и участники стройотрасли обсудили переход на ТИМ.

🔼 Тренды в строительстве: от общественных пространств — к нейросетям.

🔼 В Москве сформировали более 43 тыс. цифровых паспортов строящихся и введенных объектов.

🔼 Дорогу российской продукции: новые инициативы НОСТРОЙ по импортозамещению

Победители Urban 2023

🎉 23 ноября объявлены победители 15-й Московской премии Urban. На церемонии названы лучшие девелоперские проекты в Московском регионе. За этим стояла работа полусотни авторитетных экспертов отрасли.

🏠 В 2023 году в премии Urban приняли участие 153 объекта от ведущих девелоперов московского региона. Среди них: Группа Самолет, ГК ФСК, Девелопер полного цикла СИТИ 21, Группа Эталон, MR GROUP, Донстрой, Группа Родина, Sminex-Интеко, Аеон Девелопмент, Концерн «Крост», Level Group, ГК «Основа», РКС Девелопмент, Девелопер элитной недвижимости GRAVION, ГК RARITECO, PIONEER, ГК «Гранель», ГК «ИНГРАД», Страна Девелопмент и многие другие.

🔄 Впервые в этом году выявлены победители в номинациях: «Самый умный дом», «Лучший ипотечный банк», «Выбор родителей», «Лучший креатив в наружной рекламе» и «Proptech».

✔️ На церемонии Urban вручены сертификаты Urban Grade — единственной в мире системы оценки потребительских качеств новостроек, определяющих уровень качества жизни в домах различных социальных классов. Их получили объекты, которые прошли в этом году сертификацию: от ГК ФСК - 1-й Ленинградский (класс- комфорт, грейд качества — серебро) и ЖК «Архитектор» (класс проекта — бизнес, грейд качества — золото); от MR Group - City Bay (класс проекта — бизнес, грейд качества — золото) и Symphony 34 (класс проекта - бизнес, грейд качества — золото).

С полным перечнем победителей можно ознакомиться по ссылке
🔗 https://uawards.ru/?newsId=1630.

Подборка лучших материалов за ноябрь

✅ Сервисы для календарного планирования

✅ Экосистема сервисов для продаж застройщика. Что это, зачем она нужна, и как её построить?

✅ Как сделать «умным» уже построенный ЖК

✅ Alphaopen — всё? Расследование

📆 #PropTech-мероприятия в декабре

➕ 5 декабря — IT-битва цифровых лидеров: новый функционал самых популярных продуктов.

10 it-компаний представят свои продукты в формате 5-минутных презентаций, чтобы ТОПы крупнейших застройщиков выбирали лучшие.

➕ 5 декабря — Как УК повышать тарифы, не вызывая негатив жителей?

Эксперты отрасли ЖКХ поделятся успешным опытом повышения цен на свои услуги. Обсудят: как уговорить жителей проголосовать «ЗА»? Можно ли обойтись без голосования? Реально ли повышать тарифы ежегодно?

➕ 5-7 декабря — «Форум Будущего».

Масштабное событие, посвященное развитию цифровой индустрии в России. Одна из его основных целей – содействие выполнению национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации».

➕ 20 декабря — MOSТИМ 2023

Форум станет экспертной площадкой для общения государственных заказчиков, застройщиков, вендоров программного обеспечения и сотрудников проектных институтов и генеральных подрядных организаций.

➕ 26 декабря — Нейросети в девелопменте. Итоги года. Планы развития на 2024 год

Аналитика использования ИИ в России и мире, планы на разработку нового функционала, тренды ИИ на 2024, кейсы внедрения ИИ крупнейшими компаниями в свою деятельность и результат.

Цифровизация в управлении коллективами на примере небольшого девелопера

❌ Было:
у застройщика отсутствовало единое виртуальное рабочее пространство, не было общего задачника. Зато было множество чатов в различных мессенджерах, общение шло через электронную почту, были зачатки Битрикса, где пытались ставиться задачи, однако, это больше являлось новостной лентой.

✅ Стало:
компания использует электронные заявки, корпоративное приложение, чек-листы и автоматические задачи.

На этом цифровизация застройщика не заканчивается.

➡️ Рассказываем об опыте федерального девелопера TOUCH, который не побоялся взять курс на цифровизацию и перенести HR-процессы в виртуальную плоскость.

🔼🔽Подборка решений для динамического ценообразования

Часто застройщики сталкиваются с проблемой длительного согласования цен на квартиры в одном ЖК. Приходится отдельно выгружать сделки из CRM, создавать сводные таблицы в Excel и накладывать их на нераспроданные лоты шахматки.

Сервисы динамического ценообразования решают эту проблему:

⏺ DPrice
⏺ Profitbase.ai
⏺ Динамика
⏺ Uninum

💬«Сотрудник физически может не успеть обработать большой объём продаж, чтобы оперативно принять решение о ценообразовании лотов — здесь компания теряет деньги. Наше руководство понимало, что объёмы и масштабы большие — мы растём. Мы купим программу, нам настроят алгоритмы, подключат ЖК. На этом этапе отдаём деньги и потом не теряем средства, а увеличиваем доход. Регулировать цену здесь и сейчас нам помог Profitbase. Если раньше нужно было вручную для каждого помещения устанавливать цены, то с Динамическим ценообразованием Profitbase можно автоматически добавить коэффициенты, задать параметры — и всё, система покажет, что и по какой цене продавать», — Инна Терещенко, аналитик ГК «Точно».

Обновление каталога proptech-решений

⏺ Цифровой омбудсмен жителя — сервис автоматизированного мониторинга жилищно-коммунальных услуг.

⏺ Элдис — решение для автоматизации учёта энергоресурсов.

⏺ Ubirator — сервис для организации сбора, вывоза и утилизации вторсырья и строительного мусора.

Каталог решений постоянно пополняется. Хотите рассказать о своём решении? Подайте заявку через Личный кабинет.

Исследование девелоперов и управляющих компаний

Proptech-студия Startum и портал о цифровизации DigitalDeveloper подготовили большое исследование ста крупных девелоперов.
В работе рассматривались:

➡️ Доступность digital-каналов.
➡️ Цифровизация продаж.
➡️ Удовлетворённость управляющей компанией.

В первой части исследования рассказали про основные тренды в направлениях: сайт и мобильное приложение, соцсети, представленность на маркетплейсах и наличие активных рекламных кампаний в интернете.

Выяснили, что:

⏺ Только у 9 девелоперов удобство UX сайта составляет 100%.

⏺ 52 девелопера предоставляют точную информацию о стоимости жилья, а также описание вариантов покупки.

⏺ 22 девелопера имеют мобильное приложение.

Ещё больше цифр смотрите в документе⬆️

#Дайджест новостей

О будущем стройки, цифровой трансформации, как ключевого фактора успеха компании и сделках на рынке недвижимости в 2023 году — читайте в новой подборке.

🔼Цифровое будущее стройки. Как цифровизация повышает эффективность стройкомплекса столицы.

🔼Эксперты: цифровая трансформация — это не мода, а ключевой фактор успеха компании.

🔼 Генеральный директор Городского Риэлторского Центра рассказала о цифровизации сделок на рынке недвижимости в 2023 году.

🔼 Цифровизация строительства: от софта к психологии.

От Excel-таблицы к цифровому управлению стройкой

❌ Проблема: жизнь BIM-модели в большинстве случаев заканчивается на этапе проектирования. На стройке руководитель проекта оперирует классическим набором документов, с которым он привык работать пять-десять лет назад. Это Excel-таблицы, выгруженные из той же BIM-модели. Спецификация, договорные ведомости, отчёты подрядчиков – бесконечная гора таблиц и сама стройка в результате превращается в одну большую Excel-таблицу.

✔️ Решение: облачная система IYNO, позволяющая получить все данные из BIM-модели и на основе них легко рассчитать ведомость объёмов работ, смету, составить ГПР, и при необходимости обновить их за пару кликов.

Павел Ханженков, коммерческий директор IYNO рассказал о работе решения.

#решение_недели