Как застройщикам и агентам подружиться и прийти к комфортной цифровой экосистеме

Мы побеседовали со Светланой Пинигиной, экспертом в области партнерских продаж и основателем проекта Partner’s Sales, для роста продаж девелоперов. Она рассказала о тенденциях рынка и о том, какие проблемы стоят между агентствами и застройщиками на пути к комфортным взаимоотношениям в цифровой среде.

Читайте интервью на портале →

Зачем застройщику дважды платить за слаботочные системы, если часть из них оператор связи уже строит для себя

С 17 по 21 апреля в Сочи прошло крупнейшее мероприятие рынка недвижимости – Всероссийский жилищный конгресс, где мы побеседовали с Иваном Пашкиным, руководителем продукта инфраструктурных сервисов компании LETIT.

Если кратко:

🔹 На российском рынке концепция операторов связи, как малых, так и федеральных, преобразовалась. Это связано с тем, что капитальные затраты в оборудование ЖК для бесперебойного высококачественного интернета очень высокие. Поэтому эти затраты нужно распределять, давая дополнительные сервисы.

🔹Проблематика взаимоотношений девелопер – оператор связи заключается в том, что большинство забывает, что на всех этапах строительства и намного дольше с клиентом остается оператор связи, а не девелопер или строительная компания.

🔹 Сегмент "умных домов" набирает популярность из-за доступности технологии, и тому, что любой человек может ее установить.

Полное интервью читайте на портале →

Что делать девелоперу на YouTube сегодня и можно ли рассматривать ВК Видео как альтернативу?

Очередной раз нависает угроза блокировки YouTube, на фоне которой Вконтакте оперативно намечает цель по созданию собственного CDN-сервиса, где пользователи получат контент быстро и без потери качества.

Самое главное — не суетиться. Все девелоперы вели и ведут свои брендовые каналы и каналы своих жилых комплексов на YouTube. Даже в условиях туманных перспектив бросать точно не стоит.

Прямо сейчас можно начинать рассматривать дополнительную площадку для выгрузки видео. Например — ВК Видео.

Чего ожидать девелоперу и какие ожидаются прогнозы на новую платформу читайте в статье →

Агенты, цифра и застройщики: что сейчас происходит на рынке недвижимости

В интервью, Анастасия Сумина, менеджер продукта в Profitbase, рассказала о том, как строится взаимодействие девелоперов и агентств недвижимости на рынке и в какую сторону стоит смотреть застройщикам, чтобы увеличить поток лидов и продаж.

Полную версию беседы читайте по ссылке→

IT-ландшафт небольшого, среднего и крупного девелопера на базе amoCRM

Продолжаем говорить о цифровых экосистемах в рамках нового проекта. В прошлый раз мы рассказали об EstateCRM, а сейчас переходим к новому решению — экосистеме на базе amoCRM.

🔹 В основе экосистемы лежит подход микросервисной архитектуры, преимущество которого — право выбора современного инструмента для каждой роли в компании.

🔹 Экосистема трансформируется под уровень зрелости застройщика и количество функциональных подразделений, которые задействованы в IT-архитектуре.

Генеральный директор «Центра компетенций» Алексей Набоков

«Трансформация монолитных систем — сложный процесс, однако используя определенные подходы и придерживаясь этапности, успех гарантирован: аудит текущих процессов, сбор ожиданий о новой системе, концепция нового ИТ-ландшафта, план перехода на новые процессы».

Посмотреть как выглядят процессы девелоперов на базе amoCRM можно по ссылке →

Майская подборка мероприятий для девелоперов


🔹 6 мая
BIM завтрак
Онлайн
с 11:00 (МСК)

🔹 12 мая
Вебинар «CRM для маркетинга»
Онлайн
13:00 – 14:00 (МСК)

🔹 16 мая
42-я Конференция «Многоквартирное строительство: новые вызовы и перспективы
Офлайн
Чебоксары
10:30 – 12:30 (МСК)

🔹 17 мая
Конференция: Каким должно быть рекламное выступление it-компании перед застройщиками?
Онлайн
12:00 – 13:00 (МСК)

🔹 18 мая
43-я Конференция «Многоквартирное строительство: новые вызовы и перспективы»
Офлайн
г.Владимир
10:30 – 12:30 (МСК)

🔹 18 мая – 21 мая
Конференция по комплексному освоению территорий Mallpic Sochi 2023
Офлайн
Сочи
с 9:00 по (МСК)

🔹 23 мая
44-я Конференция «Многоквартирное строительство: новые вызовы и перспективы»
Офлайн
Нижний Новгород
13.30 – 15.30 (МСК)

🔹 23 мая
Управление в деталях: новые правила устойчивости
Офлайн
Москва
10:00 – 17:00 (МСК)

🔹 25 мая
45-я Конференция «Многоквартирное строительство: новые вызовы и перспективы»
Офлайн
Казань
10:30 – 12:30 (МСК)

🔹 31 мая – 2 июня
Форум недвижимости «Движение»
Офлайн
Сочи

Обновление proptech-каталога DigitalDeveloper: итоги недели

🔷 АИС Стройка ПРОФ — программный продукт объединяет в себе систему производственного и финансового планирования.

🔷 S.Control — цифровое решение, которое позволяет ускорять приемку работ на стройплощадке и в режиме реального времени следить за прогрессом проекта.

🔷 S.Center — цифровое решение по управлению проектами в строительстве.

🔷 S.Project — современный таск-трекер в строительстве.

🔷 PLAYESTATE. Виртуальная «Москва 2034» — инструмент лидогенерации и презентации продукта в новом игровом формате.

Как застройщик реорганизовал работу менеджеров и внедрил систему автоматизации, а в результате сохранил миллион рублей и получил контролируемые бизнес-процессы отдела продаж

Сотрудники СЗ «Архитектор» обрабатывали данные и принимали управленческие решения без использования систем автоматизации. Информация о продажах поступала через разные каналы с большой задержкой. Это тормозило менеджеров и не позволяло оперативно работать с ценами, расчеты корректировок цен велись в уме. Контакты по привычке держали в блокнотах и только по факту продаж делали сводные электронные таблицы.

Специалисты Linkage провели аудит и посоветовали застройщику сделать работу отдела продаж более контролируемой, потому как при текущих бизнес-процессах есть риск потерять не менее миллиона на сделках. План реорганизации выглядел так:

1. Автоматизировать отдел продаж — внедрить amoCRM и Profitbase;

2. Подключить аналитику и контроль ключевых метрик для принятия оперативных решений;

3. Отслеживать верхнеуровневые показателей рекламных источников и их конверсий.

За всеми подробностями внедрения CRM переходите по ссылке.

Минцифры собираются лишить застройщиков монополии на связь в МКД

В рамках федерального проекта «Нормативное регулирование цифровой среды» разрабатывается законопроект, по которому на каждый многоквартирный жилой дом будет приходиться минимум три оператора связи, не аффилированных с застройщиками. По заявлению ФАС, законопроект согласован с ведомством и учитывает замечания антимонопольной службы, что приведет к развитию конкуренции и большему выбору операторов в жилых домах.

Обо всех ожиданиях, которые возложили на законопроект читайте в статье ▶️

Работаем с CRM, а не вместо неё: от базовых настроек до точек роста

Компании не реализовывают потенциал CRM полностью. Сотрудники до сих пор заполняют данные вручную, а отчеты предоставляют в виде сводных таблиц Excel. В попытке исправить ситуацию компания переписывает внутренние регламенты или меняет IT-решения, однако так и не добивается эффективности в работе с CRM.

Дмитрий Севостьянов, founder & CEO в Remark, рассказал о том, как подготовить специалистов к работе в CRM и повышать объёмы продаж. В материале:

— базовые настройки CRM;
— технологии работы в CRM;
— контроль работы РОПом;
— отчеты для отслеживания прогресса;
— точки роста продаж благодаря CRM

Все подробности про работу с CRM читайте здесь ➡️

🔝Впереди выходные, и если шашлыки уже надоели, то предлагаем подборку кейсов и интервью по разным сегментам отрасли. Сохраняйте, чтобы изучить на досуге.

Строительство
1. Строим на основе данных: как цифровизируется Группа Эталон? Интервью Ивана Сироткина, начальника отдела аналитических систем Группы Эталон, и Оксаны Дуниной, кофаундера экосистемы для застройщиков Profitbase.
2. Дело не в автоматизации: как повысить операционную эффективность строительного бизнеса? Интервью с топ-менеджерами команды IYNO.

Маркетинг и продажи
1. Кейс Smartis и ЖК КИТ: как девелоперу за 6 месяцев взять под контроль всю воронку продаж и увеличить конверсию в договор бронирования в 2,7 раза
2. Как СЗ «Игл Интернешнл Отель» внедрил CRM и сервисы Profitbase, а в результате повысил конверсию лидов на 30% и ускорил закрытия сделки в 2 раза

Эксплуатация
1. Как выстроить работу с начинающими управляющими компаниями? Кейс Doma.ai и «Садового квартала» — управляющей компании от специализированного застройщика «Тим-Групп»
2. BIM-модель для эксплуатации жилого комплекса — кейс ELEVEN.

Экосистема-трансформер: как Битрикс24 подстраивается под разных девелоперов

Продолжаем серию постов об экосистемах в маркетинге и продажах недвижимости в рамках спецпроекта. Третий блок посвятили экосистеме на базе Битрикс24.

🔹Битрикс24 – сильное ядро, к которому вы можете подключать лучшие решения на рынке, а не идти на компромисс;

🔹Последовательная работа системы: старт с базового запуска и постепенное подключение сервисов;

🔹 Застройщик подключает и отключает сервисы, в зависимости от нужд проекта, что образует гибкую ценовую политику системы.

Founder & CEO Remark, Дмитрий Севостьянов

«Мы в Remark разработали экосистему на базе Битрикс24. Ее преимущество в том, что она подходит как для небольших девелоперов, так и для крупных. Небольшим важно быстро запуститься и наладить процесс маркетинга и продаж. Крупным девелоперам, которые работают в нескольких регионах, важны не только продажи, но и внутренние процессы, интеграции с внешними системами».

Посмотреть возможности Битрикс24 можно по ссылке →

Обновление каталога интеграторов DigitalDeveloper: итоги недели

🔷 Development 2.0 — исследовательский проект, который налаживает бизнес контакты и снимает ограничения путем выстраивания простых цепочек взаимодействия между представителями бизнес сообществ.

🔷 Академия БИМ — IT−компания, которая оказывает услуги BIM-внедрения и BIM-сопровождения.

🔷 ILAR.PRO — продуктовая команда, которая помогает стартовать и развиваться в digital.

🔷 ДИСТЕК — дистрибьютор программного обеспечения в области САПР.

🔷 AlarmCRM — разработчик программных продуктов, которые автоматизируют отдел продаж.

Устойчивое развитие: возможность внедрить технологии, которые меняют продукт, и сохранить бюджет

Побеседовали с Верой Бурцевой, директором АНО «Научно-исследовательский институт устойчивого развития в строительстве» об ESG — подходе, о котором слышали все девелоперы, но на практике мало кто применяет.

Вера рассказала:

— Что из себя представляет ESG;

— Как подход помогает увеличить энергоэффективность до 25% за счет меньшего потребления энергоресурсов;

— Как использование экологичных принципов помогает отличиться от конкурентов и переосмыслить позиционирование продукта

Полный текст интервью читайте на портале ▶️

Как искусственный интеллект захватит рынок недвижимости

Сергей Шумей, владелец девелоперской компании «РГ-Девелопмент», рассказал о потенциале искусственного интеллекта в строительной отрасли. Бизнес уже нащупал возможности внедрения технологии. Одним из сценариев для девелоперов является тонкое профилирование клиента, интегрированное в сайт или мобильное приложение, что позволяет формировать более релевантные предложения и увеличивать число заключенных сделок.

О том, как девелоперы могут использовать ИИ в будущем и какие преграды не дают использовать технологию сейчас, читайте в статье ▶️

Как использовать карточки на Яндекс.Картах и бесплатно получать дополнительный трафик

Яндекс оперирует понятием дискавери-трафик — это просмотры карточки, которые зависят не от числа подписчиков, а от её проработанности. И числа пользователей, которые интересуются этой темой, но ограничены конкретной локацией.

Socmediamarketing исследовал дискавери-трафик на примере московских застройщиков: конверсия в звонок с посещения карточки составляет 4%, а в построение маршрута — 3%. Компания проанализировала популярные карточки клиентов и вывела параметры, которые стабильно привлекают трафик.

Чтобы ознакомиться с подробностями исследования читайте статью по ссылке▶️

«Умный дом» в многоквартирных домах: инсайды и успешные кейсы внедрения от лидеров рынка на форуме недвижимости «Движение»

2 июня с 16:00 до 18:00 в рамках одной секции лидеры рынка девелопмента расскажут о внедрении системы «Умный дом» в многоквартирных домах, и как с её помощью повысить маржинальность застройщика и NPS управляющей компании, комплексно автоматизировать инженерные системы проекта и сделать его привлекательным для потенциальных покупателей.

Среди спикеров:
— Марат Мавлютов, руководитель направления «Яндекс Умный дом»
— Иван Власов, директор «Философт»
— Эльвира Галяутдинова, #Cуварстроит
— Кирилл Холопик, генеральный директор Института развития строительной отрасли (ЕРЗ.РФ)
— Татьяна Демина, директор УК «Азбука Быта» и другие.
Вы сможете обменяться контактами с каждым из спикеров и задать интересующие вопросы.

На секцию можно попасть только участникам форума по билетам.

«Наша задача «прочистить лобовое стекло» — дать BIM-данные для принятия управленческих решений»

Внедрение BIM-моделей позволит бизнесу сэкономить деньги, время и силы сотрудников. Об этом, решениях на всех этапах застройки и цифровизации строительной области поговорили с Анастасией Морозовой, генеральным директором компании IYNO.

А ещё:

— Какие проблемы не позволяют девелоперам внедрять BIM-модель;
— Почему только 3% девелоперов используют информационную модель на этапе эксплуатации;
— Что происходит с рынком проектирования после ухода Autodesk;
— В чём связь между цифровизацией и лягушкой;
— Какие трудности мешают отечественному IT-сектору выпускать ПО для девелоперов и как эти проблемы решать;
— Как BIM-модели приводят бизнес и государство к компромиссу.



Интервью можно:
Почитать на портале
Посмотреть на Youtube
Послушать подкаст

Как подобрать идеальную систему для работы с BIM: 10 ключевых критериев

Ребята из ПИК Digital провели сравнительный анализ 12 систем для работы с BIM-компонентами. Исследование учитывает требования к системам, и для решения каких проблем они используются. Сравнение сделали по таким параметрам, как:

Поддерживаемые САПР — список систем автоматизированного проектирования, компоненты которых можно хранить и использовать.
Веб-приложение — наличие отдельного модуля, который даёт возможность некоторым пользователям работать с библиотекой компонентов без использования дорогостоящих лицензий САПР.
Прикрепляемая панель — можно ли встроить окно десктопного приложения в интерфейс САПР, чтобы экономить место на экране и не переключаться между окнами.
Версионность компонентов — можно ли хранить несколько версий одного и того же компонента, а также управлять статусами и другими свойствами версий.
Связи между компонентами — можно ли связывать компоненты друг с другом, в том числе родительские компоненты с вложенными.
Контроль параметров — можно ли не просто хранить файлы компонентов, а контролировать их содержимое, то есть управлять BIM-стандартом.
Проверка проекта — можно ли проверять размещённые в BIM-моделях компоненты на соответствие библиотеки, а также автоматически обновлять их до актуальных версий.
Заявки — можно ли создавать и вести заявки на разработку и доработку компонентов.
Внешние связи — можно ли связывать компоненты с номенклатурой немоделируемых элементов (закупочных материалов, работ, потребление CO₂ и т. д.).
Аналитика — хотя сами аналитические отчёты можно построить в сторонней BI-системе, для них нужны данные. Если система работы с компонентами логирует разные действия пользователей, то это прекрасно. Встроенные возможности аналитики в этом случае являются приятным бонусом.

Бонус: подборка крутых систем, выделенных на основе сравнения

Сохраняйте и пересылайте коллегам, чтобы разнообразить работу с компонентами

1. Впечатляющая аналитика в CTC Hive;
2. Супермощная работа с параметрами в AGACAD Smart Browser;
3. Созданный с любовью к своему делу Avail, который с определёнными ограничениями любая компания может использовать бесплатно;
4. Бесплатный инструмент с библиотеками от мировых производителей оборудования Prodlib, который к тому же поддерживает множество САПР;
5. Интересная визуализация контента в BIM Streamer, включая средства дополненной реальности.