Grigòr, the Creator
20.3K subscribers
1.11K photos
90 videos
8 files
2.1K links
Канал Григора Чтчяна про маркетинг и бизнес. Руковожу агентством telegue.com

Реклама, консультации — @grigorod
Ежемесячный журнал Penthouse Digital: @penthousedigitalbot

Наши проекты: @prhype, @notbadmarket
Download Telegram
Где проводят время россияне

Только игры и видеосервисы интересуют россиян старше 12 лет. Если считать проведённое время в мобильных приложениях. Аналитики Mediascope посчитали, что россияне зависают в PUBG в среднем по 91 минуте каждый день. Сразу после него идёт YouTube Kids, обычный YouTube и TikTok.

Но самое интересное — метавселенная «Roblox», которая добралась до шестой строчки. Россияне сидят в этой игре по 69 минут каждый день. Если посмотреть на унылый старт метавселенной Horizon World от Facebook, можно подумать что идея провалилась, но есть и истории успеха. Конкуренты вот чувствуют себя хорошо. В России у Roblox 911 тысяч активных пользователей в день.

#цифрадня
Что нужно постить в соцсети

Через сугробы и метель я протащил для вас весьма годную статистику по вовлечённости в Instagram, Facebook и Twitter.

RivalIQ узнали, какой контент получает наибольшую вовлечённость в разных соцсетях. Считали просто: складывали все лайки, комменты, репосты и делили на количество подписчиков в группе (собственно так и считается ER). И разбили всё по категориям.

Поразило, какие крутые результаты у образовалки. Во всех соцсетях показывает или самые высокие или просто топовую вовлечённость. А вот хуже всего обстоят дела у медиа, правда это ожидаемо. Конкуренция в этой сфере высокая, постят много, а в ленте такой контент пессимизируется самими соцсетями. Вот и получается, что вовлечённость у них лежит на дне.

Ну и главное. Сейчас компании начинают фокусироваться на одной соцсети. Поэтому если вы занимаетесь SMM-ом, посмотрите где какой контент заходит и уговорите заказчика оставить только эту соцсеть.

#цифрадня
Компании сворачивают рекламу с самых выгодных площадок

Почти все крупнейшие рекламодатели приостановили кампании в Instagram и Facebook и переносят активности на апрель-май. Такое тяжёлое решение компании приняли из-за того, что роскомпозор начал блочить соцсети Meta.

Следом аналогичные проблемы можно ждать во всех зарубежных соцсетях. Уже невооружённым взглядом без какой-либо аналитики можно увидеть, что в YouTube стало выходить меньше роликов с рекламными интеграциями.

Я бы мог призвать всех переносить рекламные кампании в ОК и VK, но это не решение проблемы. До тех пор, пока полностью не заблокировали Instagram и YouTube, аудитория оттуда не уйдёт.

#цифрадня
Больше половины блогеров жили за счёт Instagram

Совет блогеров при Госдуме (жаль что не Министерство по Делам Креаторов) опросил инфлюенсеров и поделился занимательными данными. Оказывается 63% из них сейчас находятся в глубокой…печали. А всё потому что инста была для них основным источником заработка. Большинство из опрошенных зарабатывали кстати не так уж и много. 6 из 10 инфлюенсеров получали от 10 до 100 тысяч рублей в месяц.

Вместе с блогерами, пострадали и другие специалисты. Например, 35,5% репетиторов, юристов и фотографов, которые зарегистрированы как самозанятые или ИП. Ещё 13,5% составили копирайтеры, сторимейкеры и прочие дизайнеры, которые работали на блогеров.

Для 25% компаний Instagram был единственной площадкой, через которую они привлекали клиентов.

Вообще удивлён таким удручающим цифрам. Популярные инстаграмеры и тиктокеры во всех своих интервью говорили, что вкладывают куда-то деньги, развивают бизнес. Но тотальное большинство почему-то не задумывалась о плане Б. Может сейчас всё получится и у них выйдет монетизировать ВК или Telegram, но верится слабо. Даже у всяких Бузовых не получилось перетащить костяк аудитории.

#цифрадня
Рынок рекламы снизится на 40-60% в апреле-мае

Рекламная группа Dentsu составила очень грустный прогноз. Рынок рекламы к маю может сократиться на 60%, а это означает, что большинство digital-специалистов ждут ещё более мрачные времена.

Деньги перестанут видеть многие: сократятся доходы блогеров с их помощниками, рекламным агентствам придётся бороться за каждого заказчика, фрилансеры наконец-то смогут выспаться, потому что нагрузка сильно упадёт. Да и само снижение числа рекламы говорит о том, что рынку плохо. Первые затраты, которые снижают в кризис — на рекламные кампании.

В первую очередь снижается количество рекламы от западных рекламодателей. На их место приходят российские, но полностью заполнить рынок они не смогут. Зато точно будет много госзаказчиков, хотя позитивного в этом ничего нет.

Performance-реклама точно останется, потому что компаниям нужно хоть как-то стимулировать продажи. Но за место под солнцем будет настоящая драка. Топовые маркетологи будут готовы уйти на зарплату пониже, а вчерашним выпускникам курсов будет сложно с ними конкурировать.

#цифрадня
Бизнес сокращает свои расходы

Малый и средний бизнес срезал жиру, чтобы хоть как-то выжить в новых условиях. И в первую очередь под удар попала реклама, маркетинг и IT. Расходы на эти направления снизились на 37%. Микробизнес пошёл ещё дальше и сократил затраты в digital на 44%.

Всего 87% компаний так или иначе сократили издержки. И только 16% предпринимателей постигли дзен и живут как прежде, ничего не меняя. Жаль не известно, в каких сферах всё хорошо и бюджеты не снижаются.

#цифрадня
На рынке рекламы всё будет хорошо

AdIndex показал довольно оптимистичный прогноз по рынку интернет-рекламы. По их подсчётам, рынок потеряет от 12,61% до 22,26% бюджетов. Суммы будут зависеть от того, прекратится ли отток зарубежных рекламодателей или нет.

Сильнейший удар придётся в категориях одежды, автомобилей, транспорта, лекарственных препаратов, туризма, красоты и компьютерной техники. А опрошенные специалисты считают, что мелким агентствам придёт жопа.

Я же согласиться с этим ну никак не могу. Как минимум не переживаю за мелкие агентства: уже давно они выполняют большую часть работы на аутсорсе за крупнных игроков. Да, у них могут снизиться доходы, но жить будут. К тому же заметил, что крупные бренды стали чаще обращаться к небольшим агентствам. Деньгами разбрасываться уже не комильфо и обращаются к тем, кто берёт меньше за свои услуги. Так что труднее всего должно быть крупным агенствам — им придётся драться между собой за каждого крупного клиента.

И не особо верится в такое слабое сокращение рынка. Допустим всё правильно подсчитано, вот только уход зарубежных бюджетов повлияет на всё остальное. Блогеры перестанут рекламировать «Coca-cola» и если взамен не придёт «Чернологовка», то они перестанут вваливать ощутимые бюджеты в рекламу себя любимых. А какому-нибудь «Чебоксарскому трикотажу» не нужно будет тратить крупные суммы для конкуренции с «Asos». Потребители будут видеть то же количество рекламы, потому что свято рекламное место пусто не бывает, а вот цены на таргет и контекст уже летят вниз.

Ну и не забываем, что отправлять деньги в Россию из-за рубежа довольно проблематично. Вряд-ли все зарубежные компании резко начнут оплачивать услуги рекламных агентств криптовалютой.

#цифрадня
Brand Analytics привел интересные цифры по авторам в социальных медиа

Всего в социальных сетях 62,2 миллиона авторов.
Представляете, какая конкуренция? Да никакая. Вашему таланту никто не конкурент.
Больше всего авторов сконцентрировано во ВКонтакте — 28 миллионов.

На втором месте террористы из запрещенного Instagram — 17,2 миллиона.
6,1 миллион авторов сидят на YouTube.
5 миллионов в ОК
— На запрещенном Facebook еще 1,5 миллионов.
— На ультрапопулярном ТикТоке всего 1,4 миллиона.
— Ну и диванные политики и геи в Твиттере — 400 тысяч человек.
А где Telegram? Не знаю.

Но больше интересно как менялось количество контента в разных социальных сетях.
Тикток. В октябре 2021 года там было 8,5 миллионов сообщений. В октябре 2022 — 2,5 млн.
Facebook — количество сообщений в тех же месяцах. Было 22,5, стало 10 миллионов.
Twitter — было 31,3 млн сообщений, стало 19,3.
YouTube — было 28,1 миллион, стало 24,1. Не так уж и сильно изменилась ситуация.
А вот в Instagram, конечно, пизда. В октябре 2021 было 135 миллионов сообщений. В октябре 2022 стало 40,5 миллионов.
В ОК тоже незначительные перемены. Количество контента уменьшилось всего на 4 миллиона, с 88 до 84.
В ВК ситуация даже улучшилась. В октябре 2021 было 408 миллионов сообщений. В октябре 2022 стало 472 миллиона.

А вот и Telegram.
В октябре 2021 года там было 274 миллиона сообщений.
А в октябре 2022, внимание, количество сообщений от авторов выросло до 711 миллионов. Ожидаемо. Но когда смотришь на конкретные цифры, становится немного страшно.

#цифрадня
AppStore в третьем квартале 2022 года удалил 540 тысяч приложений

Это почти 25% от общего количество приложений.

И сейчас в AppStore 1 642 759 приложений. Это минимальный показатель за последние 7 лет.

Большинство приложений удалены, потому что они не обновляются с 2016 года.

#цифрадня
Ну, ни добавить ни отнять. Хочешь купить — покупай. Только постой, зачем?

А вот зачем. Microsoft уже купил пару крупнейших разработчиков игр. У него есть иксбокс, у него будет еще и Netflix — и так Microsoft заполнит весь рынок развлечений. Сделает какую-нибудь ебучую интеграцию Хбокс со стримингом, не отстанет от конкурентов Apple и Amazon. Все вроде бы шикарно. Хотя 190 миллиардов — это одна из самых дорогих сделок по покупке компании. Но вроде оно того стоит.

Зачем продаваться Netflix? Затем, что конкурренты — Apple, Amazon — имеют спину в сотни миллиардов. У Netflix столько нет. На длинной дистанции стриминг может проиграть. Microsoft может решить вопрос.

А что насчет нас? То, что Microsoft не вмешивается в дела компаний, которые покупает — это бред. Вмешивается еще как. Беда в том, что Microsoft никогда не был компанией, которая может создать крутой развлекательный проект.
Именно поэтому у них есть Хбокс, но им еще нужны игровые компании, чтобы как-то вывозить. Но у Netflix, конечно, будет больше возможностей инвестировать в контент.

Посмотрим, что будет.

#цифрадня
Тут это. Говорят, в России в 2022 году спрос на SMM упал на 30%

Спрос измеряем в бюджетах. Половина рекламных бюджетов была направлена на performance-маркетинг. Бюджеты на SMM снизились на 30%. А на CRM инвестиции выросли в два раза.

Почему же? Да все очень просто. Малый бизнес и до 2022 года так жил. SMM приносит боль и страдания деньги, но это долгий процесс. C помощью performance можно продать товары и услуги гораздо быстрее. Именно это нужно было в 2022 году. Но главная причина, конечно, уход и блокировки социальных сетей. Эти цифры показывают, что качать группы в ВК бросились далеко не все.

Хотя затраты на рекламу в Дзене в какой-то момент активно увеличивались. Но когда новостная лента присоединилась к ВК, рекламные затраты снизились. Не потому что, а чисто по принципу «пока посмотрим что будет».

Любопытный факт — увеличение бюджетов на CRM. Почти в два раза по сравнению с 2021 году.
Тут тоже все довольно прозрачно. Новых клиентов привлекать стало сложно — давайте хотя бы удержим старых или вернем бывших.

И последнее интересно. Расскажите, ваш подход к работе с действующими клиентами как-то изменился в 2022 году?
👍 — да, больше работал на удержание и допродажи
🔥 — вообще нет

Если есть подробный ответ — прошу в комментарии.

#цифрадня
Бывало у вас такое, что в какой-то месяц случайно зарабатываете в 3 раза больше, чем раньше и начинаете жить так, как будто теперь всегда так будете зарабатывать.
А в следующем месяце случайность не повторяется и вы в ахуе стоите на улице.

То же самое сейчас происходит с ВК. 3000 лидеров мнений зарегистрировались в ВК. Да. Это на 38% больше, чем в прошлом году. Но это не значит, что такой прирост повторится. Не осталось больше соцсетей для блокировки.

Но зато это повод задержать тех, кто пришел. Придумать механики, которые сделают так, чтобы эти инфлюенсеры полюбили ВК. Авторы, к примеру, заработали 4 миллиарда рублей. И вот это ключевой фактор. Посмотрим, сколько заработают в следующем году.

А для вас, если вдруг вам нужно найти инфлюенсеров, то вот немного статистики.
40% – ведут лайфстайл блоги.
9% — фудблоги.
7% — медицины и психология.
5% — ЗОЖ.
2% — автометика.

Что ж. Доброй ночи. И удачи.

#цифрадня
8,5% всех потраченных денег в 2022 году ушла на покупки в маркетплейсах
Это в полтора раза больше, чем в прошлом году. Тогда было 5,6%, — сообщает Tinkoff eCommerce.

И что же повлияло на это? Выделяют три главные причины:
— Во-первых, все уехали.
Некоторые зоны в торговых центрах сейчас выглядят ТЦ из фильмов про Зомби. Поэтому ходить туда ради шоппинга — занятие такое себе. К тому же этот тренд и так понемногу шел на спад. ТЦ сейчас больше место для развлечения с семьей, чем место, где можно что-то купить.
— Во-вторых, охренительное развитие логистики маркетплейсов. Количество пунктов выдачи отбирают у Сбера старый слоган «всегда рядом». Теперь всегда рядом пункты выдачи.
— В-третьих, удобное использование самих маркетплейсов. Там ежесекундно работают люди, чтобы улучшить юзабилити сайта и приложений. И это дает свои плоды.

И все таки. Кризис тут сказался на сумме одной покупки. В среднем за одну покупку тратили 2000 рублей. Это на 3% меньше.

И что?
А вот, что. Это далеко не предел. Три причины, которые определили прирост покупок в маркетплейсах — все еще есть. И по каждому пункту у нас будет прогресс. Брендов как не было, так и нет. Логистика все лучше и лучше. А маркетплейсы развиваются как площадки. И это все продолжится. Поэтому, хоть это и не является инвестиционной рекомендацией, если есть что там продавать — продавайте.

#цифрадня
Самые используемые социальные сети в мире.
Используемые мировыми компаниями в бизнесовых целях. Это важно.
(по данным исследований Meltwater. Зарубежный сервис по мониторингу СМИ и др.).

Откройте картинку, чтобы увидеть цифры.

Итак, лидирует Facebook (запрещенный в РФ). Согласно исследованию 89% мировых компаний используют эту социальную сеть.

Дальше LinkedIn (87%), Instagram (запрещенный в РФ) (84%), YouTube (67%) и Twitter (66%).

Что из всего этого любопытно:

1) 4 из топ-5 мировых соцсетей заблокированы в России.
Остался только YouTube.


Как сказал Капитан Барбоса: «Знаешь, в чём опасность быть последним из кого-то? В скором времени не останется никого».

2) VK там есть. И его % в мировом океане чуть больше, чем 0.

А у Facebook доля в РФ была сильно ниже, чем у VK. Теперь сами подумайте, насколько российский рынок реально важный для этой социальный сети.

3) TikTok несмотря на свой хайп не добрался целиком даже до 30% компаний. Но здесь скорее важны темпы роста. У ТикТока темпы роста около 45% за прошедший год. На втором месте Инста с 27%. Так что отрыв солидный.

4) Telegram используют 5% из исследуемых компаний.

Надо сказать, что это не только российские компании. Иначе ситуация была бы как с VK.

5) Клабхауз где-то еще используется, прикиньте.
И он не на последнем месте.

#цифрадня
Ежедневно постишь полезный контент, а вёрстка в разделе аналитики не разъезжается от роста вовлечённости в геометрической прогрессии? Что ж, дело не в тебе.

Hubspot с лупой и стетоскопом проанализировал данные 1600 маркетологов и твёрдо заявляет, что образовательный и информационный контент обладает наименьшей эффективностью. Но полностью хоронить такой формат не стоит, для продаж это ещё работающий инструмент.

В топе вовлечённости, наоборот, шутеечки и развлечения. Также полезен для брендов интерактивный контент, где нужно куда-то кликнуть, что-то погладить мышкой, а где-то и пальчиком тапнуть.

Это всё было интуитивно понятно, но теперь есть нотариально заверенные цифры, которыми можно кидаться на летучках и объяснять, почему в контент-плане одни шутеечки, да мемасики. Это же объясняет, почему всем так зашёл формат коротких видосов. Выдавливать в таком формате полезный контент сложновато, в основном хватает воображения на рецепты блюд и лайфхаки по шнуровке бархатных тяг. А основные просмотры получают мемчики с Николасом Кейджем и Педро Паскалем.

Ну и стоит потоптаться, а после и проехаться по трендам. Эффективность глобальный акций в духе BLM, NFT и «посади берёзку у себя во дворе» невысока. Кто-то такое порепостит, возможно даже такие смайлики ✊🏿🫶👬 в комментах накидают, но все эти посты потонут в скучном однообразии и суммарно никакие метрики не вырастут. Это всё сугубо репутационные движухи.

#цифрадня
Занимательная статистка. Сколько людей сидит в социальных сетях в разных странах. В процентном соотношении. Здесь речь идет именно про активное количество пользователей. Активное в плане действующие аккаунты. Боты тоже считаются. Если у вас два активных аккаунта в соцсетях — это тоже считается.

На этом графике мы видим, что в ОАЭ в соцсетях сидит людей больше, чем там людей в принципе есть. А активное количество пользователей в России составляет 73,3% от населения. Это больше, чем с среднем по миру, то есть 59,4% — это 4.76 млрд пользователей. Между прочим, в 2013 году в соцсетях было 1.7 млрд пользователей.

При этом соцсетями пользуются:
— 77,8% людей старше 18 лет.
— 92,3% пользователей интернета сидят в социальных сетях.

А среднее время использования социальных сетей по миру составляет 2 часа 31 мин.

#цифрадня

😈 Produced by Digital BDSMM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Держите глобальный анализ соцсетей от Meltawater и We are Social
#цифрадня

На этом графике показаны основные причины использования социальных сетей. На картинку смотреть необязательно, чуть ниже расшифровка. Погнали.


Связь с друзьями и семьей — 47,1%
Убить свободное время — 36,2%
Чтение новостей — 34,2%
Поиск статей и видео — 30,3%
Быть в курсе того, о чем говорят — 28.8%
Поиск вдохновения что-то сделать или купить — 27.3%
Поиск товаров для покупки — 25.9%
Просмотр прямых трансляций — 23.7%
Обмен мнениями — 23.4%
Новые контакты — 23.0%
Просмотр контента любимых брендов — 22.7%
Нетворкинг или всякие ресерчи — 22.0%
Просмотр спортивных событий — 21.8%
Поиск сообществ и групп по интересам — 21.4%
Постинг информации о себе и своей жизни — 21.3%
Следить за знаменитостями и инфлюенсерами — 20.8%
Боязнь пропустить интересное — 20.3%
Поддержка благотворительности и что-то около того — 16.1%

Будут ли какие-то выводы? Нет. Давайте сами, ребят.

😈 Produced by Digital BDSMM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
SMM. Аутсорсинг или инхаус?
#цифрадня

Не будем здесь расписывать плюсы и минусы SMM-отдела внутри компании или найма команды/агентства. Тут для каждой компании своя ситуация. Хочу сказать, как это дело обстоит за границей. По опросам 1700 директоров по маркетингу крупных компаний, ситуация выстроилась следующая.

61,73% опрошенных ответили, что у них SMM-отдел работает инхаус. Мы помним, что опрошены именно директора из топ-компаний. Поэтому у большинства отдел создан самой компанией. Потому что могут себе позволить. Потому что инхаус-отдел дороже, чем найм агентства или команды.
26,83% отдают на аусторс менее половины задач. Значит, большую часть задач покрывают собственными силами.
7,2% меньшую часть выполняют своими силами, а больше половины отдают на аутсорс.
2,5% отдают на аутсорсинг полностью все задачи в SMM.

Очень важно понимать (повторюсь), это крупные компании. Когда они говорят, что мы собственными силами выполняем 60% задач, а 40% отдаем на аутсорс. Эти 40% могут выполнять аж 4 агентства.

А что именно отдают на аутсорс?
Больше половины опрошенных отдают на аутсорс продакшн-задачи. И это логично. Это самое сложное в реализации.
А меньше всего отдается на аутсорс Account Based Marketing. И это имеет место быть. О том, что такое ABM мы поговорим в других постах. Короткое — это сверхиндивидуальный подход к привлечению нового клиента. Это инструмент B2B.

😈 Produced by Digital BDSMM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
10% россиян совершают покупки на фоне паники от новостей — ВШЭ.
Покупатели-паникеры — новый вид потребителей.

Правда, бывают они разные, конечно. Кто-то скупает гречку, кто-то покупает 3 Ломборгини. Тем не менее мотив один и тот же. Негативные новости и страх за свое будущее. Не понимаю, как может быть страх за то, чего нет.

При этом 20% россиян делают покупки из-за импульсивных желаний что-то купить. Ну например покупают какую-то хероту после таргета ВК.
А 25% россиян используют шоппинг в качестве средства от депрессии.

ВШЭ делает такой вывод. Покупатели-паникеры существовали вообще всегда. Но их становится видно в периоды… ну вот в такие периоды, как сейчас или во время COVID-19.

Главный вопрос — хорошо ли это?
Конечно, нет. Когда вы совершаете покупку в депрессии или от паники, вы получаете некое удовлетворение. Теперь вы спокойны, что если всё в мире рухнет, у вас хотя бы есть гречка и анальные шарики. Но у вас становится меньше денег, так работает торговля.
А меньше денег — это еще один повод для депрессии. Замкнутый круг.

Признайтесь, совершали покупки на фоне паники?
👍 — конечно, бывало
❤️ — никогда
🔥 — да, и кайфую с этого

#цифрадня

😈 Produced by Digital BDSMM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Мировое исследование SMM выявил настоящие причины использования социальных сетей
В исследовании учитывались и российские социальные сети, которые вошли в общую статистику

Итак. Главная цель — увеличение узнаваемости бренда. С этой целью социальные сети используют 83% опрошенных.
Для увеличения взаимодействия с брендом соцсети используют 62% компаний.
Привлечение новых клиентов только на 3-м месте. Эта цель для практически половины компаний (49%)
Для увеличения веб-трафика, имеется в виду, повысить количество переходов на сайт через соцсети, используют 43% корпораций.
Чисто для продаж соцсети используют — 33%.
Интересный пункт. Занять позицию интеллектуального лидера хотят 29%. Думаю, это все таки больше про B2B-сегмент, где компании в своем контенте чаще всего занимаются образовательными делами.
Удовлетворить потребности клиентов через соцсети хотят только 16%.
Где-то 8% опрошенных используют социальные сети для, так называемой, C-Level-коммуникации.
C — означает chief. Chief Executive Officer например. То есть для коммуникации с топ-мленеджментом компаний.
И 4% используют для чего-то другого.

Такая вот #цифрадня