Не надо экспериментировать
В Америке 9 млн человек идентифицируют себя как ЛГБТ (почти как все население Беларуси), а для брендов это знатный кусок аудитории. Оттого не удивительно, что многие пытаются использовать повесточку в своих рекламных креативах. Свою поддержку геям в кампаниях выражают Apple, Nike, Coca-Cola, IKEA, Google и другие известные марки. Но в России этот тренд не используется. Причин сразу две: законодательные ограничения и табу в обществе. И если с законодательными ограничениями всё ясно и можно так проработать свой креатив, чтобы не напихали огурцов, то со вторым всё сложнее. Нет такой метрики и такого прибора, чтобы измерить, насколько реклама может быть вызывающей и неприемлемой.
Первыми в ЛГБТ рекламе стала IKEA, которая показала в США в 1994 году рекламу с гей-парой. И несмотря на то, что ролик показывали по ночам, его быстро сняли с эфира из-за негативной реакции зрителей. Сейчас та же история повторилась со Вкусвиллом. После поста в Instagram с однополой парой, компания отхватила тонны дерьма и захлебнулась репутационным скандалом.
Спустя 25 лет в США можно крутить очень открытую ЛГБТ-рекламу и никто против не скажет, даже добавки попросят. Burger King выпускает специальные бургеры перед гейпарадом, Nike запускает линейку радужной одежды, Google, Microsoft и Apple снимают ролики в поддержку прав ЛГБТ-сообщества.
Поэтому и у нас такая реклама может появиться, но не в ближайшее время. Даже когда закона о гей-пропаганде не было, ЛГБТ-реклама не встречалась. В большей степени из-за того, что тема не только не популярна, но и негативна сама по себе. На тв ЛГБТ представляется исключительно в комичном виде, а люди воспринимают ЛГБТ как что-то маргинальное. Если бренды начнут использовать эту тематику, то это просто-напросто негативно отразится на их имидже.
Недавно появилась одна история успеха, когда небольшая кофейня запустила кофе в поддержку ЛГБТК и словила лайков. Но пока не известно, как в долгосрочной перспективе вырастут продажи.
Я считаю, что пока даже экспериментировать не стоит с попытками запустить рекламу на ЛГБТ-аудиторию. Словить можно не только хейт, но и беготню по судам, а получить каких-то реальных ништяков не получится. Не настолько эта аудитория большая, чтобы лезть с голой задницей через кактусовые заросли. Надо дать и другим немного поработать. Пускай крупные бренды запустят пару тройку кампаний, часть аудитории попривыкнет и тогда можно будет самим ворваться со своими товарами и услугами. Главное не провафлить момент и не быть радужным слоупоком.
#мнение
В Америке 9 млн человек идентифицируют себя как ЛГБТ (почти как все население Беларуси), а для брендов это знатный кусок аудитории. Оттого не удивительно, что многие пытаются использовать повесточку в своих рекламных креативах. Свою поддержку геям в кампаниях выражают Apple, Nike, Coca-Cola, IKEA, Google и другие известные марки. Но в России этот тренд не используется. Причин сразу две: законодательные ограничения и табу в обществе. И если с законодательными ограничениями всё ясно и можно так проработать свой креатив, чтобы не напихали огурцов, то со вторым всё сложнее. Нет такой метрики и такого прибора, чтобы измерить, насколько реклама может быть вызывающей и неприемлемой.
Первыми в ЛГБТ рекламе стала IKEA, которая показала в США в 1994 году рекламу с гей-парой. И несмотря на то, что ролик показывали по ночам, его быстро сняли с эфира из-за негативной реакции зрителей. Сейчас та же история повторилась со Вкусвиллом. После поста в Instagram с однополой парой, компания отхватила тонны дерьма и захлебнулась репутационным скандалом.
Спустя 25 лет в США можно крутить очень открытую ЛГБТ-рекламу и никто против не скажет, даже добавки попросят. Burger King выпускает специальные бургеры перед гейпарадом, Nike запускает линейку радужной одежды, Google, Microsoft и Apple снимают ролики в поддержку прав ЛГБТ-сообщества.
Поэтому и у нас такая реклама может появиться, но не в ближайшее время. Даже когда закона о гей-пропаганде не было, ЛГБТ-реклама не встречалась. В большей степени из-за того, что тема не только не популярна, но и негативна сама по себе. На тв ЛГБТ представляется исключительно в комичном виде, а люди воспринимают ЛГБТ как что-то маргинальное. Если бренды начнут использовать эту тематику, то это просто-напросто негативно отразится на их имидже.
Недавно появилась одна история успеха, когда небольшая кофейня запустила кофе в поддержку ЛГБТК и словила лайков. Но пока не известно, как в долгосрочной перспективе вырастут продажи.
Я считаю, что пока даже экспериментировать не стоит с попытками запустить рекламу на ЛГБТ-аудиторию. Словить можно не только хейт, но и беготню по судам, а получить каких-то реальных ништяков не получится. Не настолько эта аудитория большая, чтобы лезть с голой задницей через кактусовые заросли. Надо дать и другим немного поработать. Пускай крупные бренды запустят пару тройку кампаний, часть аудитории попривыкнет и тогда можно будет самим ворваться со своими товарами и услугами. Главное не провафлить момент и не быть радужным слоупоком.
#мнение
Кто должен платить за снег в декабре и как это скажется на пользователях Telegram
Официальная реклама в Telegram появилась всего неделю назад, но уже вызвала бурю эмоций и ярких впечатлений. Недовольны оказались сразу все: пользователи мессенджера, админы Telegram-каналов, рекламодатели. Сначала людей задрал один и тот же пост, который показывался во всех каналах без остановки. Вчера показывалась реклама небольших Telegram-каналов разной тематики, которую не все считают приемлемой. Что будет к концу месяца и представить страшно. Разбираемся, что происходит.
С позиции пользователя: реклама не очень-то и незаметная. Да, оформление похоже на другие Telegram-посты, но оно находится всегда в одном и том же месте и всегда перед глазами. Рассказывалось, что серьёзные ограничения и жёсткая модерация будут влиять на качество рекламы и она будет очень крутой. Но нет — спонсорские публикации максимально унылые, показывается чёрт-те что. И непонятно где гиганты со своей рекламой, пока продвигаются лишь мелкие каналы и это больше похоже на тест. Павел Дуров пообещал, что можно будет подключить подписку, чтобы навсегда скрыть этот ужас, но пока смотрим на однотипные посты и ждём.
С позиции админа: ты создавал и растил свой любимый канал, холил его и лелеял. Приводил трафик не только из Telegram, но и из сторонних мест. Всё-таки на старте в Telegram было очень мало людей. И так поступали все администраторы каналов. Они были одной из основных действующих сил, которые увеличивали базу пользователей Telegram. Удобных мессенджеров было много и удобство пользования не было киллер-фичей, а вот интересные авторские каналы с качественным контентом, привлекали многих. Теперь ты видишь как в твоём канале публикуется непонятно что и ты никак на это не можешь повлиять. Вдвойне забавно, что в официальном канале «стопкоронавирус» рекламируется какой-то невнятный канал о медицине.
С позиции рекламодателя: тебе интересна новая рекламная площадка и ты готов потратить 2 миллиона евро на рекламу. Но быстро ты замечаешь, что количество настроек рекламной кампании очень скудное, внешних ссылок нет, а значит ты очень ограничен в своих креативах, про статистику РК и говорить нечего. Настроить частоту показа нельзя, посмотреть где показывается реклама тоже. Канал Outfits уже был приятно удивлен тем, что в его канале показывается его же реклама. Зато ты можешь рекламироваться где угодно, выбрав канал вручную, а это значит, что можно прийти и оставить свой рекламный пост с криптой в канале премьер-министра Словении. А Альфа может прийти в канал Сбера и завуалировано сказать «Сбер — отстой».
Я мечтал поскорее увидеть рекламу в мессенджере. Телеграм мне нравится и я ждал, когда он выйдет на тропу самоокупания. Правда пока похоже, что Telegram вышел на тропу самозакапывания и его попытки монетизироваться выглядят убого. Понятно, что сейчас идёт тестирование, но делается это сразу на всей аудитории, официальные заявления появляются чуть ли не каждый день. Ощущение, что всё делается впопыхах и никто не понимает что происходит, а стратегию то забыли.
#мнение
Официальная реклама в Telegram появилась всего неделю назад, но уже вызвала бурю эмоций и ярких впечатлений. Недовольны оказались сразу все: пользователи мессенджера, админы Telegram-каналов, рекламодатели. Сначала людей задрал один и тот же пост, который показывался во всех каналах без остановки. Вчера показывалась реклама небольших Telegram-каналов разной тематики, которую не все считают приемлемой. Что будет к концу месяца и представить страшно. Разбираемся, что происходит.
С позиции пользователя: реклама не очень-то и незаметная. Да, оформление похоже на другие Telegram-посты, но оно находится всегда в одном и том же месте и всегда перед глазами. Рассказывалось, что серьёзные ограничения и жёсткая модерация будут влиять на качество рекламы и она будет очень крутой. Но нет — спонсорские публикации максимально унылые, показывается чёрт-те что. И непонятно где гиганты со своей рекламой, пока продвигаются лишь мелкие каналы и это больше похоже на тест. Павел Дуров пообещал, что можно будет подключить подписку, чтобы навсегда скрыть этот ужас, но пока смотрим на однотипные посты и ждём.
С позиции админа: ты создавал и растил свой любимый канал, холил его и лелеял. Приводил трафик не только из Telegram, но и из сторонних мест. Всё-таки на старте в Telegram было очень мало людей. И так поступали все администраторы каналов. Они были одной из основных действующих сил, которые увеличивали базу пользователей Telegram. Удобных мессенджеров было много и удобство пользования не было киллер-фичей, а вот интересные авторские каналы с качественным контентом, привлекали многих. Теперь ты видишь как в твоём канале публикуется непонятно что и ты никак на это не можешь повлиять. Вдвойне забавно, что в официальном канале «стопкоронавирус» рекламируется какой-то невнятный канал о медицине.
С позиции рекламодателя: тебе интересна новая рекламная площадка и ты готов потратить 2 миллиона евро на рекламу. Но быстро ты замечаешь, что количество настроек рекламной кампании очень скудное, внешних ссылок нет, а значит ты очень ограничен в своих креативах, про статистику РК и говорить нечего. Настроить частоту показа нельзя, посмотреть где показывается реклама тоже. Канал Outfits уже был приятно удивлен тем, что в его канале показывается его же реклама. Зато ты можешь рекламироваться где угодно, выбрав канал вручную, а это значит, что можно прийти и оставить свой рекламный пост с криптой в канале премьер-министра Словении. А Альфа может прийти в канал Сбера и завуалировано сказать «Сбер — отстой».
Я мечтал поскорее увидеть рекламу в мессенджере. Телеграм мне нравится и я ждал, когда он выйдет на тропу самоокупания. Правда пока похоже, что Telegram вышел на тропу самозакапывания и его попытки монетизироваться выглядят убого. Понятно, что сейчас идёт тестирование, но делается это сразу на всей аудитории, официальные заявления появляются чуть ли не каждый день. Ощущение, что всё делается впопыхах и никто не понимает что происходит, а стратегию то забыли.
#мнение
YouTube поможет блогерам
Видеохостинг выпустил «Search Insights» для всех креаторов. Эта функция показывает темы, которые интересуют зрителей и какие слова они используют в поиске. По задумке это должно помочь блогерам создавать актуальный контент, который понравится подписчикам. И конечно же это принесёт много трафика.
Не нахожу ни одного слова в рамках цензурной лексики, чтобы описать свои эмоции при виде такой фичи. Но идеально подходит крылатая фраза: «Хотели как лучше, получилось как всегда». Если блогеры будут фокусироваться на поисковых запросах, это знатно уничтожит любую креативность и разнообразие. Уже сейчас по топу популярного в YouTube видно, что блогеры пилят однообразный контент по шаблону, особо не заморачиваясь. Хорошо, что в Средневековье не было датасаенса, алгоритмов и макбуков. Иначе сейчас музеи были бы забиты квадратами, прямоугольниками и треугольниками Малевича. А в заблокированном на территории РФ Spotify все бы слушали 637 симфоний Бетховена.
К слову дизлайки уже скрыты, так что креаторы могут пилить шаблонные видео и не париться из-за реакции зрителей. Пускай это не начало конца для YouTube, но сильно затормозит развитие контента на платформе.
#мнение
Видеохостинг выпустил «Search Insights» для всех креаторов. Эта функция показывает темы, которые интересуют зрителей и какие слова они используют в поиске. По задумке это должно помочь блогерам создавать актуальный контент, который понравится подписчикам. И конечно же это принесёт много трафика.
Не нахожу ни одного слова в рамках цензурной лексики, чтобы описать свои эмоции при виде такой фичи. Но идеально подходит крылатая фраза: «Хотели как лучше, получилось как всегда». Если блогеры будут фокусироваться на поисковых запросах, это знатно уничтожит любую креативность и разнообразие. Уже сейчас по топу популярного в YouTube видно, что блогеры пилят однообразный контент по шаблону, особо не заморачиваясь. Хорошо, что в Средневековье не было датасаенса, алгоритмов и макбуков. Иначе сейчас музеи были бы забиты квадратами, прямоугольниками и треугольниками Малевича. А в заблокированном на территории РФ Spotify все бы слушали 637 симфоний Бетховена.
К слову дизлайки уже скрыты, так что креаторы могут пилить шаблонные видео и не париться из-за реакции зрителей. Пускай это не начало конца для YouTube, но сильно затормозит развитие контента на платформе.
#мнение
Миф: вы должны быть во всех социальных сетях
Да? А нахуя? Вся суть в охватах — говорят они. Так и есть. Не важно, что вы делаете: продвигаете бренд или свою личную страницу. Задача в том, чтобы набрать больше охватов. И умные люди советуют быть во всех социальных сетях по разным причинам. К примеру, вы не знаете, какая из соцсетей выстрелит, поэтому можно пробовать все. Как будто без денег какая-то из соцсетей выстреливает. Во-вторых, зачем терять аудиторию, если кому-то интересно вас читать в Viber. Такие у них доводы.
А кому-то интересно, чтобы вы стояли у метро, и громко кричали ваши посты. Че вы охваты теряете? Выходите на улицу, вещайте ваши умные мысли.
Вот какая загвоздка. С социальными сетями, как с детьми. Их нужно столько, сколько вы можете содержать. А то заведете везде страницы, а потом будете ныть, что у вас 12 соцсетей, а крыша протекает и спать негде.
На одном из проектов я сначала по таким советам завел кучу страниц, но вкачивал только телеграм и Facebook. В итоге у меня висели ОК, ВК по 10 подписчиков и другие социальные сети. И они портили всю картину. Сразу выдавало, что на проекте недостаточно бюджетов и так далее. Теперь там вообще только телеграм-канал и знаете что? Я ничего не потерял.
Поэтому все просто. Заводите больше социальных сетей, если знаете, что с ними делать и у вас есть деньги их развивать.
#мнение
Да? А нахуя? Вся суть в охватах — говорят они. Так и есть. Не важно, что вы делаете: продвигаете бренд или свою личную страницу. Задача в том, чтобы набрать больше охватов. И умные люди советуют быть во всех социальных сетях по разным причинам. К примеру, вы не знаете, какая из соцсетей выстрелит, поэтому можно пробовать все. Как будто без денег какая-то из соцсетей выстреливает. Во-вторых, зачем терять аудиторию, если кому-то интересно вас читать в Viber. Такие у них доводы.
А кому-то интересно, чтобы вы стояли у метро, и громко кричали ваши посты. Че вы охваты теряете? Выходите на улицу, вещайте ваши умные мысли.
Вот какая загвоздка. С социальными сетями, как с детьми. Их нужно столько, сколько вы можете содержать. А то заведете везде страницы, а потом будете ныть, что у вас 12 соцсетей, а крыша протекает и спать негде.
На одном из проектов я сначала по таким советам завел кучу страниц, но вкачивал только телеграм и Facebook. В итоге у меня висели ОК, ВК по 10 подписчиков и другие социальные сети. И они портили всю картину. Сразу выдавало, что на проекте недостаточно бюджетов и так далее. Теперь там вообще только телеграм-канал и знаете что? Я ничего не потерял.
Поэтому все просто. Заводите больше социальных сетей, если знаете, что с ними делать и у вас есть деньги их развивать.
#мнение
У нас мало контента. Нам нужно больше контента.
Слышали такое? Если вы SMM-щик, то скорее всего слышали. Заказчики иногда жалуются на то, что мало контента.
Если вы заказчик, то скорее всего тоже слышали это, но в формате «чё-то мало контента у вас, я напишу больше. На прошлой работе я писал восемь тысяч постов в секунду».
Короче, не буду распинаться тут о том, что важно качество, а не количество. Нет. Иногда лучше 10 раз хуёво и быстро, чем один раз долго и круто. Ситуации бывают разные, о них и поговорим.
Когда нужно много контента?
1. Когда вы пишете новости. Я пытался в одном проекте писать по три новости в день, но писать прям круто — херня. Для не авторского медиа это не работает. Если вы конкурируете с новостниками, нужно писать много новостей. Очень много. Если вы хотите вести авторское медиа и говорить только о значимых новостях — это другая история.
2. Во время SEO-продвижения. Конечно, количество контента — не главный признак, по которым вы показываетесь в поисковиках, но это имеет значение. Нельзя писать 10 постов в месяц и получать миллионы посещений из Google.
3. Во время текстовой трансляции. В начале карьеры я вел в Твиттере текстовую трансляцию Петербургского международного экономического форума и еще ряда мероприятий. Там надо много постов. Прям с каждого спикера 1-2, а это довольно дохера. Но тем не менее — это ситуация, когда надо писать много контента. Хотя бы для того, чтобы быть первыми по поиску через хештег.
4. Много контента нужно... когда есть много контента. Бывает, когда у компании дохуя контента. Прям из всех щелей льется. Что ж, почему бы этим не пользоваться? Только надо распределять. Возможно, у вас так много контента, что вы можете задействовать сразу несколько форматов: блог на сайте, социальные сети, подкаст, рассылки и так далее. Много контента может не выглядеть перебором, если правильно распределить.
В остальных ситуациях много контента не нужно. Нужно качественно и уместно. Хотя хрен знает. Может быть чего-то я и забыл.
#мнение
Слышали такое? Если вы SMM-щик, то скорее всего слышали. Заказчики иногда жалуются на то, что мало контента.
Если вы заказчик, то скорее всего тоже слышали это, но в формате «чё-то мало контента у вас, я напишу больше. На прошлой работе я писал восемь тысяч постов в секунду».
Короче, не буду распинаться тут о том, что важно качество, а не количество. Нет. Иногда лучше 10 раз хуёво и быстро, чем один раз долго и круто. Ситуации бывают разные, о них и поговорим.
Когда нужно много контента?
1. Когда вы пишете новости. Я пытался в одном проекте писать по три новости в день, но писать прям круто — херня. Для не авторского медиа это не работает. Если вы конкурируете с новостниками, нужно писать много новостей. Очень много. Если вы хотите вести авторское медиа и говорить только о значимых новостях — это другая история.
2. Во время SEO-продвижения. Конечно, количество контента — не главный признак, по которым вы показываетесь в поисковиках, но это имеет значение. Нельзя писать 10 постов в месяц и получать миллионы посещений из Google.
3. Во время текстовой трансляции. В начале карьеры я вел в Твиттере текстовую трансляцию Петербургского международного экономического форума и еще ряда мероприятий. Там надо много постов. Прям с каждого спикера 1-2, а это довольно дохера. Но тем не менее — это ситуация, когда надо писать много контента. Хотя бы для того, чтобы быть первыми по поиску через хештег.
4. Много контента нужно... когда есть много контента. Бывает, когда у компании дохуя контента. Прям из всех щелей льется. Что ж, почему бы этим не пользоваться? Только надо распределять. Возможно, у вас так много контента, что вы можете задействовать сразу несколько форматов: блог на сайте, социальные сети, подкаст, рассылки и так далее. Много контента может не выглядеть перебором, если правильно распределить.
В остальных ситуациях много контента не нужно. Нужно качественно и уместно. Хотя хрен знает. Может быть чего-то я и забыл.
#мнение
Вы же не забыли про самое главное? Для чего нужен маркетинг?
Ответ: чтобы перестать продавать
Да, кажется, об этом стали забывать, но маркетинг нужен, чтобы перестать продавать. Чтобы продажники прикладывали минимум усилий.
Ну, например, абсолютного максимума по части маркетинга достигла Coca-Cola. И поэтому вы никогда не услышите фразу «ну, могу вам колу порекомендовать, достаточно вкусный напиток, он сделан из...». Нет, такого вы не услышите. Чаще всего спрашивают Колу, а потом впаривают что-то другое, если Колы нет. При этом когда отвечают Колы нет, добавляют, что есть Pepsi. Pepsi тоже не впаривают, потому что его маркетинг развит тоже неплохо. Но он всегда идет после Coca-Cola. Сразу видно, чей маркетинг развит чуть-чуть лучше.
Еще прям бытовой пример. Был я недавно в мебельном торговом центре. На втором этаже там были диваны. Я поднялся туда, хожу, спрашиваю цены. Называют от миллиона и выше. Я задаю вопрос «а че так дорого». Ну, они мне в паре слов типа такой-то материал, такие-то мастера, а бюджетные варианты на той стороне зала. Идеален ли их маркетинг? Нет, но почти. Они долго не впаривали мне. Они такие ну вот тебе инфа, хочешь бери — хочешь нет. Идеальный был бы маркетинг, если бы я не спросил, почему так дорого. Я же не спрашиваю, почему Rolls-Royce стоит таких денег?
А знаете что было на бюджетной стороне? Диван стоил раз в 20 дешевле. И там продавец сначала легла на диван, потом села, потом попрыгала. Она устроила настоящее шоу, чтобы впарить мне этот диван. Это говорит о том, что маркетинг этих диваноd максимально на нуле. Поэтому ей приходится именно так продавать.
Спорим среди такистов действительно есть бизнесмены. Но они об этом не говорят. Им не нужно себя продавать, они уже бизнесмены. А вот те, у кого нет нихрена, им нужно себя продать. Может не лучший пример, не важно.
Но вот какой момент. Чтобы довести маркетинг до состояния, когда продажи не нужны — продукт должен быть хотя бы с какими-то преимуществами.
Знаете фразу «продать можно даже говно?».
Вот именно. Продать можно даже говно. Впарить. Но у говна не может быть такого маркетинга, чтобы его не надо было продавать. Чтобы все знали, за чем приходят. Даже в МММ люди иногда поднимали бабки, вот о я чем.
Короче, давайте не будем забывать.
Маркетинг нужен, чтобы уменьшить усилия над продажами.
Если у вас дохрена лидов и дохрена крутых продажников, которые делают кассы — это еще не крутой маркетинг.
Если у вас дохрена продаж, а продажники почти не слышат возражений — дайте премию вашему маркетологу. Да и всей команде.
Чао.
#мнение
Ответ: чтобы перестать продавать
Да, кажется, об этом стали забывать, но маркетинг нужен, чтобы перестать продавать. Чтобы продажники прикладывали минимум усилий.
Ну, например, абсолютного максимума по части маркетинга достигла Coca-Cola. И поэтому вы никогда не услышите фразу «ну, могу вам колу порекомендовать, достаточно вкусный напиток, он сделан из...». Нет, такого вы не услышите. Чаще всего спрашивают Колу, а потом впаривают что-то другое, если Колы нет. При этом когда отвечают Колы нет, добавляют, что есть Pepsi. Pepsi тоже не впаривают, потому что его маркетинг развит тоже неплохо. Но он всегда идет после Coca-Cola. Сразу видно, чей маркетинг развит чуть-чуть лучше.
Еще прям бытовой пример. Был я недавно в мебельном торговом центре. На втором этаже там были диваны. Я поднялся туда, хожу, спрашиваю цены. Называют от миллиона и выше. Я задаю вопрос «а че так дорого». Ну, они мне в паре слов типа такой-то материал, такие-то мастера, а бюджетные варианты на той стороне зала. Идеален ли их маркетинг? Нет, но почти. Они долго не впаривали мне. Они такие ну вот тебе инфа, хочешь бери — хочешь нет. Идеальный был бы маркетинг, если бы я не спросил, почему так дорого. Я же не спрашиваю, почему Rolls-Royce стоит таких денег?
А знаете что было на бюджетной стороне? Диван стоил раз в 20 дешевле. И там продавец сначала легла на диван, потом села, потом попрыгала. Она устроила настоящее шоу, чтобы впарить мне этот диван. Это говорит о том, что маркетинг этих диваноd максимально на нуле. Поэтому ей приходится именно так продавать.
Спорим среди такистов действительно есть бизнесмены. Но они об этом не говорят. Им не нужно себя продавать, они уже бизнесмены. А вот те, у кого нет нихрена, им нужно себя продать. Может не лучший пример, не важно.
Но вот какой момент. Чтобы довести маркетинг до состояния, когда продажи не нужны — продукт должен быть хотя бы с какими-то преимуществами.
Знаете фразу «продать можно даже говно?».
Вот именно. Продать можно даже говно. Впарить. Но у говна не может быть такого маркетинга, чтобы его не надо было продавать. Чтобы все знали, за чем приходят. Даже в МММ люди иногда поднимали бабки, вот о я чем.
Короче, давайте не будем забывать.
Маркетинг нужен, чтобы уменьшить усилия над продажами.
Если у вас дохрена лидов и дохрена крутых продажников, которые делают кассы — это еще не крутой маркетинг.
Если у вас дохрена продаж, а продажники почти не слышат возражений — дайте премию вашему маркетологу. Да и всей команде.
Чао.
#мнение
Мнение: комьюнити становятся значительнее
Сразу отметим: если у вас или вашего бизнеса есть чат в телеграме на 15 тысяч человек — это не комьюнити. Там черт ногу сломит. Речь про узкоспециализированные комьюнити. Чаще всего такие сообщества более известны как «группа задротов», но это только на первый взгляд.
Уж не знаю, с чем это именно связано. Сейчас уйдем немного в философию, но интернет дает нам возможность ежедневно видеть тысячи людей, которые чем-то заняты. И в то же время, вот какой парадокс, это делает людей более одинокими, чем раньше. Раньше все твое окружение состояло из тех, к кому ты мог зайти домой. И общения как будто было больше. Вероятно, большое количество людей в интернете как раз заставляет нас найти свой круг общения.
Ну и есть менее философские мысли по этому поводу:
— Комьюнити удовлетворяет важнейшую потребность: оправдать свой выбор. Если человеку нравится какое-то явление или какой-то продукт — ему нужно подтверждение, что ему нравится не какая-то хуйня.
— Круг единомышленников вокруг бренда — как ключевой способ показать, что вам доверяют. Посудите сами. Когда человек с пеной у рта доказывает, что BMW — это лучшая машина в мире. Это же больше вызывает доверия к бренду, чем человек, который говорит «да я взял Тойота Камри, потому что она на свою цену нормальная». Вы может и купите Камри, но мечтать вы будете о лучшей машине в мире. Кстати, автопроизводители вообще мастера создавать комьюнити. Там сами водители все эти комьюнити создают, бренду даже вмешиваться не надо.
Но сейчас тренд не просто в сторону создания комьюнити. Но еще и активного участия бренда в этом комьюнити. То есть просто чат проекта — это херня, если «проект» не общается с участниками чата.
И главное, что проект должен давать что-то участникам узкоспециализированных комьюнити. Должно быть преимущество. Например, у вас в конце месяца выходит новинка. Участники комьюнити узнают на неделю раньше и могут сделать предзаказ.
Вроде этот тренд давно прослеживается. Но сейчас он особенно важен. Заметили вы это?
👍 — да, сейчас и правда этот тренд важнее, чем раньше
👏 — вроде нет. Как было, так и осталось
🔥 — не знаю, пойду создавать комьюнити
#мнение
Сразу отметим: если у вас или вашего бизнеса есть чат в телеграме на 15 тысяч человек — это не комьюнити. Там черт ногу сломит. Речь про узкоспециализированные комьюнити. Чаще всего такие сообщества более известны как «группа задротов», но это только на первый взгляд.
Уж не знаю, с чем это именно связано. Сейчас уйдем немного в философию, но интернет дает нам возможность ежедневно видеть тысячи людей, которые чем-то заняты. И в то же время, вот какой парадокс, это делает людей более одинокими, чем раньше. Раньше все твое окружение состояло из тех, к кому ты мог зайти домой. И общения как будто было больше. Вероятно, большое количество людей в интернете как раз заставляет нас найти свой круг общения.
Ну и есть менее философские мысли по этому поводу:
— Комьюнити удовлетворяет важнейшую потребность: оправдать свой выбор. Если человеку нравится какое-то явление или какой-то продукт — ему нужно подтверждение, что ему нравится не какая-то хуйня.
— Круг единомышленников вокруг бренда — как ключевой способ показать, что вам доверяют. Посудите сами. Когда человек с пеной у рта доказывает, что BMW — это лучшая машина в мире. Это же больше вызывает доверия к бренду, чем человек, который говорит «да я взял Тойота Камри, потому что она на свою цену нормальная». Вы может и купите Камри, но мечтать вы будете о лучшей машине в мире. Кстати, автопроизводители вообще мастера создавать комьюнити. Там сами водители все эти комьюнити создают, бренду даже вмешиваться не надо.
Но сейчас тренд не просто в сторону создания комьюнити. Но еще и активного участия бренда в этом комьюнити. То есть просто чат проекта — это херня, если «проект» не общается с участниками чата.
И главное, что проект должен давать что-то участникам узкоспециализированных комьюнити. Должно быть преимущество. Например, у вас в конце месяца выходит новинка. Участники комьюнити узнают на неделю раньше и могут сделать предзаказ.
Вроде этот тренд давно прослеживается. Но сейчас он особенно важен. Заметили вы это?
👍 — да, сейчас и правда этот тренд важнее, чем раньше
👏 — вроде нет. Как было, так и осталось
🔥 — не знаю, пойду создавать комьюнити
#мнение