محصولات آنلاین چرا به‌‌‌موقع به دستمان نمی‌‌‌رسند!

⭕️محصولاتی که به‌‌‌صورت آنلاین سفارش می‌دهیم به‌‌‌موقع به دستمان نمی‌‌‌رسند. ۲۰‌درصد از بسته‌‌‌های خرید اینترنتی در اولین اقدام به مقصد نمی‌‌‌رسند. تحویل‌‌‌های ناموفق نه‌‌‌تنها سالانه میلیاردها دلار برای شرکت‌ها هزینه دربردارند، بلکه بر میزان رضایت مشتریان هم تاثیر می‌‌‌گذارند و به حسن شهرت خرده‌‌‌فروشان آسیب می‌‌‌زنند.

⭕️ دلایل این امر چیست؟ طبق گزارش به عمل آمده، در کشورهای توسعه‌‌‌یافته هم ممکن است املاک به‌‌‌درستی نقشه‌‌‌برداری و شماره‌‌‌گذاری نشده باشند و همین موضوع باعث می‌شود رانندگان مجبور شوند دور شمسی و قمری بزنند تا در یک خانه را پیدا کنند.

⭕️شرکت‌ها برای کاهش هزینه‌‌‌هایشان اغلب تلاش می‌کنند با پر کردن ماشین‌‌‌های ارسال کالا و انتخاب مسیرهایی که بیشترین نقاط تحویل را داشته باشد حداکثر میزان تحویل کالا را به رانندگان تحمیل کنند که باعث شرایط کاری استرس‌‌‌زا و آشفته‌‌‌ای برای رانندگان می‌شود.

⭕️امنیت هم یکی از دغدغه‌‌‌های کلیدی است. رانندگان در مناطق به‌خصوصی نگران امنیت بسته‌‌‌ها، وسایل نقلیه‌‌‌ و حتی خودشان می‌‌‌شوند... در ادامه راهکارهایی برای جلب رضایت مشتریان شرکت‌های خرده‌‏‌فروشی آنلاین، بدون نیاز به راه‌‏‌حل‌‏‌های تکنولوژیک هزینه‌‏‌بر، را به شما معرفی می کنیم. اینجا بخوانید👇

🔗اینجا بخوانید

#دنیای_اقتصاد #سفارش_آنلاين #خرید_اینترنتی

✅ کانال رسمی روزنامه دنیای اقتصاد👇
@den_ir