Алексей Демешко | Без фильтров о бизнесе и жизни ✏️
189 subscribers
52 photos
2 videos
4 files
13 links
С 2005 года в теме интернет-маркетинга и разработки сайтов. Здесь я говорю, что думаю, без фильтров и цензуры 😉
Download Telegram
Активирован(а) ты или нет?
У нас случилась первая необычная коллаборация🔥

Вот как это было...
В сентябре летал в Москву на встречу своей форум-группы в бизнес-клубе «Атланты». В один из вечеров пошел на разборы личного бренда от Марии Азаренок @az_pro и просто кайфанул от ее профессионализма. Писал об этом здесь.

Спустя неделю родилась идея сделать с командой AzarenokPRO совместный тест, который позволит за 10 минут провести экспресс-аудит своего интернет-маркетинга и личного бренда.

2 в 1. Такого инструмента еще не было!
И знаете... мы сделали это 😎

Создали удобный Телеграм-бот, в котором любой желающий абсолютно бесплатно может определить свой уровень активации в области интернет-маркетинга и личного бренда, ответив на несколько вопросов.

В зависимости от набранных баллов бот выдает рекомендации от экспертов, а также полезные бонусы, которые помогут развить эти направления. 

Тестируйте сами, делитесь с коллегами и друзьями. Буду благодарен за обратную связь 🙏 Пишите в личку.

🔤🔤 Дисклеймер для очень пытливых умов 🙂
Мы не претендуем на научную точность теста. Это просто удобный инструмент для экспресс-аудита.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥15👏2
Не выгорайте себя и команду! 😫
Посмотрел на прошлой неделе мастер-класс Алены Владимирской про выгорание на работе. Контент от ведущего хантера СНГ был шикарным и без воды. Так что делюсь выжимкой.

Понятие выгорания уже настолько заезжено и искажено, что любую усталость человек так и норовит назвать выгоранием и привязать это к работе. Даже если это 20-летняя девушка, которая отработала на новом месте всего месяц 🙂

Если посмотреть на результаты опросов про причины выгорания, то вы найдете вот такой ТОП-5 факторов:

1️⃣Стресс (49%)

2️⃣ Недостаточное признание от руководства (40%)

3️⃣ Токсичное окружение (32%)

4️⃣ Недостаточное материальное вознаграждение (25%)

5️⃣ Отсутствие удаленки (15%)

Но на самом деле нужно копать глубже. И вот такая формулировка в действительности точно описывает причины выгорания большинства людей на работе:

‼️ Длительное накапливаемое несоответствие ожиданий и действительности + потеря смысла.

Почему так происходит?
На это есть 4️⃣ основные причины:

Люди сами придумали что-то про компанию и верят в это, но реальности это не соответствует.

Не matсh человек-человек, а не человек-компания.
Сотрудник приходит в компанию. Компания такая, какой он себе ее представлял, но сотрудник взаимодействует с конкретным человеком, с которым у него не складываются отношения в силу разных причин.

HR умолчали.
На собеседовании HR-специалист компании рассказывал только про плюсы, замалчивая о каких-то неудобных моментах и о реальной ситуации в компании/отделе, о реальных задачах и функциях должности.

Основатель, совладелец или руководитель компании продает то, что придумал и во что сам верит.
В такой ситуации часто речь может идти об амбициозных целях, о «покорении космоса» или развитии технологий на уровне искусственного интеллекта. Руководитель мыслями уже там. Но потом сотрудник выходит на работу, а у него старый компьютер и отсутствие нужных сервисов, инструментов для выполнения его задач 🤷‍♂️

Напоследок хочу подсветить, что выгорание (как собственное, так и команды) — это ответственность прежде всего руководителя.
Поэтому важно осознать и скорректировать то из выше перечисленного, что сбоит.

P.S. На диаграмме в комментарии хорошо показано, какие стадии человек проходит на пути к выгоранию.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥12👍6💯3
Решил републиковать у себя серию постов про спасибки и точки роста в Alente.

Знаю, что этот инструмент с нашей подачи взяла себе не одна компания 👍
2
Привет! 👋

Сегодня мы начинаем серию постов про инструмент для создания корпоративной культуры благодарности и требовательности, которым мы пользуемся с 2016 года, — спасибки и точки роста.
Расскажем про историю создания, про грабли, а также поделимся своими наработками.
Даже фото из архива подобрали 🙂

Сразу говорим, что ниже мы описали исключительно наш (Alente) опыт и нашу точку зрения. Если кейс окажется вам полезен — отлично 😎

Почему появились спасибки и точки роста
Пока компания была небольшой, наш руководитель Алексей Демешко мог «дотянуться» до всех клиентов и сотрудников. Он был в курсе всего.
По мере роста Алексей заметил, что периодически слышал о ситуациях, когда какой-то специалист, к примеру, выручил клиента в форс-мажорной ситуации или помог коллеге. 

И тогда директор понял, что 
а) сам упускает важную информацию;
б) остальная часть команды тоже может быть не в курсе, какие успешные действия совершают некоторые сотрудники.

Идею спасибок и точек роста привезли с одной из конференций наши сотрудники. Вроде бы услышали из доклада «2ГИС» в Новосибирске. Мы докрутили ее под себя и весной 2016 г. решили внедрить.
Наш HR-специалист на общей планерке компании рассказала о нововведении, подготовив презентацию.

🙏 Спасибки – что это?
Это выражение благодарности. Мы
помозгоштурмили и решили, что спасибки
нужно давать прежде всего за
обучение коллег необходимым знаниям и компетенциям;
классные идеи, которые помогли вам или команде в работе;
оперативную работу;
правильную постановку задач;
вопросы от сотрудников, если им что-то не понятно в поставленной задаче;
помощь коллегам в выполнении задачи;
нахождение «косяков» на сайте клиентов;
выполнение дополнительного объема работ;
позитивное отношение к работе;
активное участие в жизни компании.

😡 Точки роста – что это?
Это выражение немилости. Команда решила,
что точки роста нужно отправить коллеге за
не в срок выполненную задачу;
ошибки в работе, которые привели к недовольству клиента (не
говоря про потерю клиента);
не выполненное обещание коллегам;
некорректно поставленную задачу, техническое задание;
халатное отношение к работе;
отсутствие на портале и невозможность дозвониться в рабочее
время (без предупреждения об отсутствии);
ошибки в написании сообщений/документов, отсутствие знаков
препинания;
грубость по отношению к коллегам.

Продолжение следует...
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥16👍5
⚠️ Продолжение истории про спасибки и точки роста. В этой части рассказываем про грабли, на которые наступили 🙂
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Привет! 👋

Мы продолжаем рассказывать историю про спасибки и точки роста — инструмент корпоративной культуры благодарности и требовательности, которым мы пользуемся с 2016 года.

Фото по такому случаю снова архивное 🙂

❗️ На какие грабли наступили и что изменили

Сначала начали прибавлять спасибки, полученные сотрудниками по итогам месяца, к их зарплате. Но суммы были небольшие. Это добавляло больше мороки при расчетах, а люди не особо ощущали прибавку.

Поэтому изменили правила — спасибки начали копиться. Их можно было вывести через запрос HR-специалисту на что-то конкретное. Например, люди покупали на спасибки обувь для кроссфита, билеты на концерт, наушники и т.д. В итоге у них оставалась память и понимание, что это случилось в результате благодарности от коллег 🎁

Точки роста мы сначала сделали в денежном выражении и высчитывали из зарплаты провинившегося. Но потом (после обратной связи от одного из сотрудников) приняли решение сделать их просто инструментом обратной связи, так как 
*️⃣ это вроде даже не законно 🙂
*️⃣ люди в принципе не любят выдавать точки роста, а если это будет уменьшать зарплату коллеги, то вероятность использования такого инструмента резко сокращается ↘️

Сначала у всех сотрудников был лимит 500 спасибок/точек роста в месяц. У директора — 5000. Потом для руководителей среднего звена увеличили лимит, а для топов отменили, чтобы они могли поощрять нужное количество сотрудников более ощутимыми суммами.  

Выдавать спасибки гораздо легче и приятнее. Это понятно. Во-первых, сотрудник выдает не из своего кармана. Во-вторых, он выступает в роли щедрого дарителя, а таких обычно любят 🙂
Поэтому иногда стали проскальзывать довольно «пустые» спасибки. Пришлось актуализировать регламент, мы сообщили команде, какие спасибки учитываться не будут.

Сначала мы думали, что спасибки будут выдавать практически все и в любое время месяца, но не тут то было 🙂 
*️⃣ сотрудники с лимитом спасибок, как правило, переживают, что если выдадут спасибки в начале или середине месяца, то потом случится что-то значимое, а они не смогут отметить коллегу. Поэтому обычно в последний рабочий день месяца у нас в живой ленте портала россыпь благодарностей. Руководители из-за безлимита выдают в любой момент по принципу «дорога ложка к обеду».

*️⃣ некоторые сотрудники почти не выдают спасибки,  потому что в их понимании либо они мало с кем соприкасаются по работе, либо ничего сверхестественного коллеги не делают. У них принцип «я просто делаю свою работу» распространяется на себя и на остальных 🙂

При увольнении сотрудника в расчет добавляется накопленная сумма спасибок.

В следующем (завершающем серию) посте поделимся выводами и примерами документов 💡
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9👏3
Завершение истории внедрения спасибок и точек роста. Выводы и возможность получить регламент. Велкам 🤗
Привет 👋

Завершается год, и мы завершаем нашу историю про внедрение и развитие в компании спасибок с точками роста.
Детали в двух предыдущих постах. Обязательно прочитайте, если еще не сделали этого 👆
Там только факты и опыт сын ошибок трудных.

💭 Какие выводы мы сделали за 7+ лет с момента запуска спасибок и точек роста:

спасибки прижились, они действительно формируют культуру благодарности;

это инструмент, который нужно поддерживать и актуализировать, иначе, как и любая система, он будет деградировать;

это довольно бюджетная возможность поблагодарить коллег, ведь доброе слово и кошке приятно;

это хороший способ транслировать коллективу, что в компании ценится;

очень рекомендуем прочитать как руководителям, так и всем остальным сотрудникам бизнес-роман Патрика Ленсиони «Пять пороков команды». После прочтения мы работаем над повышением требовательности в своей команде.

❗️ Если вам откликнулась эта серия постов и вы хотите попробовать внедрить такой инструмент, мы готовы поделиться с вами регламентом — документом, который описывает для команды, что такое спасибки и точки роста, как их правильно выдавать и т.д. Пишите в личку.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8👍3
А вы считаете, сколько стоят ваши встречи (планерки, созвоны)?

Тинькофф Т-журнал давно сделал отличный и простой калькулятор. По-моему, он не теряет актуальности, скорее наоборот.

Можете сразу посчитать стоимость встречи, если четко знаете продолжительность.

А можете включить таймер и в режиме реального времени смотреть на счетчик, оценивая, насколько эффективно расходуются деньги на проведение этой встречи 🧐
👍8🔥8
Воркшоп_21.09.2022_HR-отделение.pdf
3.5 MB
Сегодня делюсь практической пользой про HR 🙌

Недавно мой бизнес-ментор поделился со мной записью своего выступления на тему HR-процессов в своей компании.
В одном из бизнес-клубов он со своими сотрудниками рассказал, как у них устроен HR — от найма и адаптации до постоянной работы с командой.

Я смотрел этот мастер-класс с огромным удовольствием, так как в нем вообще не было никакой воды. Всё откликалось на 100%: ценности компании (т.е. основателя), опыт, инструменты и пр.

Невольно сравнивал с Alente. Как будто смотрел на свою компанию через несколько лет 🙂 Часть мы уже внедрили, часть запланировали, но пока нет достаточно финансов. А еще часть идей для нас абсолютно новая, записали и внедрим обязательно.

Прямо во время просмотра я поставил на паузу и решил зафиксировать, а что мы в Alente уже реализовали, прожив на своем опыте. Получилось довольно много. Этим опытом готов делиться.

Итак, у нас есть 📋
кодекс и конституция;
спасибки и точки роста;
поздравления сотрудников в дни рождения, дни годовщины работы и с профессиональными праздниками;
технология поиска и отбора сотрудников (от текстов вакансий до собеседований и проверки кандидатов);
программы стажировки и испытательного срока на каждую должность;
регулярные общие планерки (обычно раз в месяц) с новостями компании;
регулярные опросы команды для сбора обратной связи;
открытый диалог с руководством;
прописанные основные правила и бизнес-процессы;
гибкий рабочий график (по времени и по удаленке);
гибкий подход к отпускам;
изюм (посты сотрудников о себе после прохождения испытательного срока)
2-3 корпоратива в год;
библиотека (бумажная и электронная)

и многое-многое другое.

А еще вспомнил, что выступал на тему HR с нашим HR-руководителем Леной Коротковой.
Нашел презентацию, в которой мы подробно показали, на какие HR-грабли наступали и как переработали эту область в нашей компании.

Прикрепляю. Буду рад, если наш опыт будет вам полезен.

В завершение... Понравилась мысль 💭 о том, что корпоративная культура и ценности в компании — это ориентир, как поступать в непонятной ситуации, поэтому корпоративная культура ест стратегию на завтрак.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥17👍8💯3
Нужно ли обучать сотрудников? И если да, то как, когда и зачем? 🤓

Начну с любимой шутки на эту тему 🙂
Из диалога руководителей:
— Ты не боишься, что ты обучишь своих сотрудников и они от тебя уйдут?
— Я больше боюсь, что я их не обучу и они у меня останутся.


В 2020-2021 гг. я сам проходил обучение по систематизации бизнеса. Там услышал простую и гениальную мысль. Звучит примерно так:

💬 Обучение нужно тогда, когда человек сам не знает, как решить задачу, и хочет найти решение.

То есть обучение должно иметь цель и носить практический характер. Иначе высока вероятность получить один из следующий результатов 🤦‍♂️

если компания отправляет человека на обучение без конкретного запроса с его стороны, то наверняка это будут впустую потраченные деньги и время. Сотрудник "отсидит" на учебе, добавит строчку в свое резюме и на этом всё;

если сотрудник сам придумал себе тему обучения, но она не стыкуется с целями и потребностями компании, то специалист может и прокачает свои навыки, например, в 3D-моделировании, но для компании это будут пустые расходы.

Часто бизнес, зазывая кандидатов, рассказывает, что предоставляет обучение (внутреннее и внешнее). Да и сами сотрудники обычно любят обучаться.
Только редко до начала обучения стороны обсуждают и четко проговаривают, какие задачи должно решить обучение, как потом это проверят и оценят.

А еще я не верю только во внешнее обучение и обучение, инициированное компанией. Если сотрудник хочет развиваться профессионально, он обязательно будет заниматься самообучением: читать книги, статьи, Телеграм-каналы, смотреть ролики на Youtube и т.д.

И напоследок 5 вопросов, которые руководитель должен задать сотруднику, чтобы определить необходимость обучения
(а для сотрудников это тоже отличный чек-лист для самопроверки):

1️⃣ Опиши конкретные ситуации на работе за последнее время [конкретный период времени], где тебе не хватало знаний или навыков для достижения оптимального результата.

Этот вопрос выявляет реальные проблемы и пробелы, а не общие рассуждения.

2️⃣ Какие конкретно знания или навыки, полученные на обучении, ты применишь на практике для улучшения своей работы, и как это повлияет на твои KPI?

Этот вопрос связывает обучение с измеримыми результатами и пользой для компании.

3️⃣ Как ты будешь оценивать эффективность обучения и отслеживать прогресс после его завершения?

Этот вопрос показывает ответственность сотрудника за результат и его вовлеченность в процесс.

4️⃣ Как обучение, которое ты хочешь пройти, соответствует целям и приоритетам компании?

Этот вопрос обеспечивает совместимость обучения с нуждами организации.

5️⃣ Готов ли ты активно участвовать в процессе обучения, выделять дополнительное время на применение новых знаний и делиться ими с коллегами?

Этот вопрос показывает мотивацию и готовность сотрудника к обучению и его влиянию на других.

Вот такие мысли. Делитесь и применяйте 😎
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍12🔥5
Голосовые сообщения ➡️ в причесанный текст 🔥
Делюсь своим открытием, как экономить время и использовать ИИ с реальной пользой.

Начал использовать Телеграм-бот @voice2note_bot, чтобы конвертировать голосовые сообщения в текст.

Да, подобная опция есть в Телеграм Премиум. Только есть два важных НО:
платная версия Телеграма есть не у всех;
в отличие от встроенной транскрибации мессенджера данный бот использует ИИ и переводит порой не очень внятную речь в очень удобоваримый текст.

Специально пробовал надиктовывать сообщение со словами-паразитами, паузами, невнятным бурчанием. Бот все принял, распознал, выполнил роль корректора и выдал отличный текст 👍

В общем, отличный инструмент, который может сильно экономить время и добавлять вам удобства как в рабочих, так и в личных сценариях использования.

Пользуйтесь. Делитесь 🛫
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍14🔥1
На новый год подарил жене игру для пар, разработанную психологом 🎁

В чем суть?
Раз в неделю пара вытягивает свиток из баночки и вместе выполняет задание.
Количество заданий (их 52) рассчитано таким образом, чтобы ярких впечатлений и эмоций от квеста хватило на целый год. Однако, пара может выбирать свой ритм выполнения заданий.

Главная цель игры — чтобы процесс выполнения принёс максимум положительных эмоций и практической пользы отношениям.
Игра помогает поговорить о том, что волнует, сделать друг друга счастливее и вернуть романтику в отношения.

Мы пока вытянули 4️⃣ свитка. Одно задание выполнить еще не смогли из-за погоды, 3 сделали.

Что хочу сказать — порой выполнять задания весело, а порой они выводят на разговоры, которые большинство пар избегают, на мой взгляд 🙈

В этом году будет 10 лет, как мы с супругой вместе, и почему-то я уверен, что эта игра поможет сделать наши отношения еще более доверительными и богатыми на эмоции.

В декабре напишу итоги данного квест-эксперимента 🙂

А вот сайт этой и других игр автора.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1613😍2
Сегодня мне 4️⃣3️⃣

Недавно услышал про теорию 7-летних циклов в жизни человека. Согласно этой теории, каждые семь лет в нас происходят глубокие трансформации — меняются ценности, цели и даже клетки тела.

Наложил описание циклов на свою жизнь — очень похоже 🙂 Сегодня начинаю свою седьмую семилетку.

🌱 Теория 7-летних циклов: как мы меняемся и растем

1. 0–7 лет: Основа всего
Закладываются базовые модели поведения, эмоции и доверие к миру. Ребенок учится говорить, ходить, любить и чувствовать. Это время игр, первых открытий и формирования привязанностей.

2. 7–14 лет: Поиск себя
Период социализации, учебы и первых самостоятельных решений. Подросток пробует себя в разных ролях, ищет место в коллективе и начинает осознавать свою уникальность.

3. 14–21 год: Взрыв независимости
Время бунта, экспериментов и самоопределения. Формируются жизненные принципы, появляются амбиции, первые серьезные отношения и выбор пути (вуз, карьера).

4. 21–28 лет: Взросление 2.0
Старт «настоящей» взрослой жизни: построение карьеры, серьезные отношения, финансовые цели. Многие сталкиваются с давлением общества — «когда уже семья/дом/успех?».

5. 28–35 лет: Переоценка
Часто наступает кризис смыслов. Человек пересматривает достижения, отношения и ценности. Кто я? Туда ли иду? Это время глубоких перемен и поиска баланса.

6. 35–42 года: Расцвет сил
Пик энергии и мудрости! Многие находят дело жизни, укрепляют отношения, становятся увереннее. Но могут возникнуть новые вызовы — здоровье, рутина, вопросы самореализации.

7. 42–49 лет: Мудрость и наследие
Фокус смещается с «я» на «мы». Хочется делиться опытом, учить других, оставить след. Приходит принятие себя, но иногда — страх упущенных возможностей.

А после 49? Циклы повторяются, но на новом уровне. Жизнь продолжает удивлять, если оставаться открытым переменам.

🔮 Важно: эта теория — не строгая инструкция, а повод задуматься 😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎉12👍107🔥3😍1
НАША ТЁМНАЯ СТОРОНА

Текст не мой, но очень откликнулся.

1️⃣. Мы смотрим на представителей меньшинств или низших социальных классов как на недо-людей. Сканирование мозга людей, которым показывали картинки представителей различных групп, четко показало, что активность мозга, связанная с людьми, резко снижается, когда показывают фотографии иммигрантов, бездомных, представителей других рас. При чем эта особенность развивается уже к пяти годам. (Harris and Fiske, 2006; McLoughlin et al., 2017)

2️⃣. Мы получаем удовольствие от наблюдения за страданиями других людей, в особенности если они этого заслуживают, по нашему мнению. Дети предпочитают заплатить за то, чтобы увидеть, как бьют куклу, символизирующую злого персонажа, чем за покупку набора наклеек (Shulz et al., 2013; Mendes et al., 2018).

3️⃣. Мы верим в карму и то, что люди, которые находятся в беде, заслуживают этого. Если одного из участников эксперимента бьют током, другие внезапно начинают считать его менее уважаемым и привлекательным (Lerner and Simmons, 1976).

4️⃣. Мы зашорены и догматичны. Нашу позицию относительно тех или иных вещей (например, смертной казни) не могут поколебать никакие логические факты, поскольку мы воспринимаем их как угрозу собственной идентичности (Lord et al., 1979; Trevors et al., 2016)

5️⃣. Мы боимся оставаться наедине со своими мыслями. 65% мужчин и 25% женщин предпочитают небольшой удар током перспективе на 15 минут остаться в созерцательной тишине (Wilson et al., 2014).

6️⃣. Мы слишком самоуверенны. Подавляющее большинство из нас считают, что они умнее среднего, водят машину лучше, чем остальные водители, и более привлекательны, хотя чисто математически это невозможно (Heck et al, 2018).

7️⃣. Мы лицемерны. Одни и те же действия, сделанными другими, кажутся нам более аморальными, чем если их сделали мы (Valdesolo and DeSteno, 2008), при этом чужие плохие поступки мы склонны объяснять дурным характером, а собственные - сложившимися обстоятельствами (Klein and Epley, 2017).

8️⃣. Мы все - потенциальные интернет-тролли. Анонимность резко увеличивает шанс на то, что мы будем действовать аморально (Nogami, 2009), а склонность к троллингу резко увеличивается, если человек находится в плохом настроении или сам стал жертвой интернет-тролля (Cheng et al., 2017).

9️⃣. Мы любим неэффективных лидеров с психопатическими наклонностями. Нам нравится, когда лидеры проявляют агрессию, оскорбляют других и демонстрируют силу (McAdams, 2017). При чем так ведут себя не только президенты супер-держав, но и руководители крупнейших компаний - уровень психопатии у них выше среднего, а эмоциональный интеллект - ниже (Howe et al., 2014).

1️⃣0️⃣. Люди с "темными" сторонами личности кажутся нам сексуально привлекательными (Dufner at al., 2013). К данным чертам относятся та же психопатия, а также нарциссизм и макиавеллизм. А женщин больше привлекают самовлюбленные, манипулятивные и бесчувственные мужчины (Carter at al., 2014).

Звучит не радостно. Однако, не надо сдаваться - эти исследования не говорят ничего о том, каких успехов может достичь человек в преодолении своих природных инстинктов. Ведь все, что у нас есть - это результат борьбы с "темными сторонами". Или их интеграции.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8👍5
Сегодня хочу поделиться алгоритмом решения проблем.

Услышал его недавно на мастер-классе и решил перевести в краткую, понятную инструкцию.

Часто, когда прилетает проблема, мы сразу бросаемся ее решать. При этом редко задумываемся: повторяется ли она? Как решить ее так, чтобы она больше не возникала?

Есть простой фреймворк, который поможет справиться с любой задачей:

1️⃣ Определите тип проблемы: разовая или системная?
Далее речь пойдет именно про повторяющиеся проблемы.

2️⃣ Для системных проблем:
Соберите 5-7 примеров, когда такая проблема уже возникала.
Проанализируйте каждый случай через метод «5 почему».
Найдите корневую причину.
Составьте план устранения.
Действуйте и оценивайте результат.

3️⃣ Ключевой инструмент в этом алгоритме — метод «5 почему»:
Задайте минимум 5 вопросов «Почему?» — по одному к каждому полученному ответу, чтобы докопаться до сути.

Пример:
Представьте, что специалист по продажам регулярно не выполняет план. Давайте разберемся в причинах:

Почему специалист не выполняет план продаж?
Потому что не успевает обработать все входящие заявки.

Почему не успевает обработать заявки?
Потому что тратит много времени на каждого клиента.

Почему тратит много времени на каждого клиента?
Потому что не знает, как эффективно вести переговоры.

Почему не знает, как эффективно вести переговоры?
Потому что не проходил специального обучения по продажам.

Почему не проходил обучения?
Потому что в компании нет системы регулярного обучения и развития навыков продаж.

⚙️ Корневая причина — отсутствие системы обучения и развития навыков продаж в компании, что приводит к неэффективной работе специалистов и невыполнению плана.

Если алгоритм откликнулся, поделитесь постом с коллегами и друзьями 🚀
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10💯4🔥1
🎬 Два фильма 2024 года, которые стоит посмотреть:

Белая птица: Новое чудо
Этот фильм — продолжение истории из «Чудо». На этот раз действие происходит во Франции во время Второй мировой войны. Юная еврейская девушка Сара находит убежище у своего одноклассника и его семьи.

Это очень трогательная история о надежде и вере в людей.

Другой финал
Спасибо за рекомендацию фильма Аэрофлоту, увидел в его подборке.

Футуристический роман о любви, потере и технологиях будущего. Главный герой использует новую программу, чтобы попрощаться с умершей возлюбленной — её сознание временно переселяют в чужое тело. Это глубокий фильм о боли потери и поиске смысла жизни.

Эти два фильма заставляют задуматься о важных вещах и оставляют неизгладимое впечатление! 🌟

Приятного просмотра 📺
👍63🙏3
ИИ в быту: как я упрощаю свою жизнь с помощью искусственного интеллекта

Сегодня хочу поделиться с вами, как я использую ИИ в повседневной жизни.
Про ИИ сейчас слышно из каждого второго утюга 🙂 Тема очень хайповая, но вот как можно применить эти технологии в быту?

Решил поделиться несколькими свежими примерами из собственной практики.

ИИ на страже наших прав 😎
Недавно столкнулись с ситуацией: жене прислали бракованный комбинезон, который она заказала в интернете. Продавец упорно не хотел признавать брак и возвращать средства.

Что делать? Я обратился к DeepSeek. С его помощью составил грамотные досудебные претензии, а позже и исковое заявление.

Результат? До суда не дошло, продавец испугался и вернул деньги. И всё это без помощи юриста.

ИИ в роли врача-консультанта 👨🏻‍⚕️
Когда получили результаты анализа крови дочки на аллергию, я просто прикрепил PDF-файл в Perplexity и попросил расшифровать их от лица врача. Конечно, это не заменит визит к аллергологу, но базовое понимание ситуации мы получили моментально.

ИИ как личный помощник 💁
Мне часто удобнее надиктовать мысли и сообщения голосом, чем печатать. Но не везде голосовые разрешены. И тут на помощь приходят Телеграм-боты:

Telegram-бот @voice2note_bot, который не только переводит голосовые в текст, но и «причёсывает» их с помощью Chat GPT, убирая все слова-паразиты и невнятные звуки 🙂

Telegram-бот @BukvitsaAI_bot для распознавания и перевода в текст любых аудио-файлов и даже видео. Причем видео можно отправлять как ссылкой на тот же YouTube, так и файлом. Транскрибированный текст сервис выдает ссылкой на GoogleDoc-документ (просто текстом и с тайм-кодами).

ИИ как помощник для ИИ 🤖
Некоторые сервисы требуют написания промтов, в т.ч. на английском. Для этого я захожу в сервис на базе Chat GPT (но без VPN и подписки) и прошу его сгенерировать нужный промт на нужном языке, что значительно упрощает работу с международными ИИ-инструментами.

Надеюсь, что вы тоже будете применять ИИ в своей жизни и оптимизировать свое время.

Поделитесь этими лайфхаками с друзьями 🛫
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍235🔥5
Сегодняшний пост о важной теме, которая касается большинства из нас — о смыслах в работе сотрудников и предпринимателей 🧩

В свое время в мастер-классе известного HR-эксперта Алены Владимирской услышал, что у людей есть короткие и длинные смыслы в работе. И это напрямую влияет на их мотивацию и эффективность.

Короткие смыслы — это про «здесь и сейчас».
Человек приходит на работу, чтобы получить зарплату, бонусы, статус. Это нормально, особенно в начале карьеры или в периоды жизненных трудностей. Молодые специалисты часто фокусируются именно на коротких смыслах — им нужно встать на ноги, накопить опыт, заработать на первую машину или квартиру.

Но с возрастом и опытом приходит понимание, что одних коротких смыслов недостаточно. Обычно это происходит ближе к 35 годам, когда базовые потребности уже удовлетворены, и человек начинает искать что-то большее.

И тут на сцену выходят длинные смыслы. Это про большую цель, про то, что останется после нас.

Длинные смыслы могут быть разными. Приведу примеры для сотрудников и предпринимателей из моей диджитал-сферы:

1️⃣ Создание и развитие собственного продукта внутри компании, который со временем может стать отдельным направлением бизнеса.

2️⃣ Построение системы обучения и развития junior-специалистов, чтобы вырастить новое поколение профессионалов в компании.

3️⃣ Разработка инструмента аналитики, который поможет клиентам лучше понимать эффективность их маркетинговых кампаний.

4️⃣ Оптимизация внутренних процессов компании, что приведет к значительному сокращению рутинных задач и освободит время для творческой работы.

5️⃣ Развитие экспертизы в узкой нише (например, SEO для медицинских учреждений) и становление признанным специалистом в этой области.

6️⃣ Создание сообщества профессионалов внутри компании для обмена опытом и взаимного обучения.

7️⃣ Построение системы поддержки начинающих предпринимателей, помогая им эффективно использовать digital-инструменты для развития бизнеса.

Важно понимать, что длинные смыслы — это не про альтруизм. Это про то, чтобы найти точку пересечения между тем, что важно лично для человека, что нужно обществу и что может приносить доход. Когда эти три фактора сходятся — рождается настоящая, долгосрочная мотивация.

Очень перекликается с японским понятием «икигай».

Поиск длинных смыслов — это путь. Иногда непростой, но всегда интересный. И я уверен, что каждый способен найти свой уникальный длинный смысл, который сделает работу не просто способом заработка, а делом жизни.

С одним условием ❗️ — нужно хотеть этого и предпринимать действия в эту сторону 😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍17🔥41
💯 каналов продвижения

Вчера по приглашению знакомого предпринимателя принял участие в мозговом штурме с его командой по технике «100 каналов продвижения». Это мощный инструмент для генерации новых идей по продвижению бизнеса 💪

Как это работает:
1️⃣ Собирается команда из сотрудников и приглашенных экспертов.

2️⃣ Даются вводные данные: описание компании и ее услуг/продуктов, какие каналы продвижения используются сейчас и с каким результатом.

3️⃣ Участники предлагают любые идеи, даже самые безумные 😜

4️⃣ Критика запрещена — это стимулирует креативность и свободу озвучивания идей.

5️⃣ Цель — накидать 100 идей продвижения компании.

Особенности процесса:
После 30-40 идей обычно наступает затык.
Именно в этот момент часто рождаются самые креативные решения.
Затем участники выбирают топ-10 идей, в которые верят больше всего.

Что дальше:
Все идеи анализируются на легкость реализации, ресурсоемкость и потенциальные результаты.
На основе анализа принимается решение, какие каналы тестировать в первую очередь.

Этот метод отлично подходит для поиска новых нестандартных способов продвижения. Если вы застряли с маркетингом — попробуйте провести такой мозговой штурм 😉

Делитесь этой техникой и находите свои 100 каналов продвижения 💰
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥15👍2💯2
Оставлю здесь на память.
Приятно получать такую обратную связь 😊

Это мы перед новым годом сделали для одной компании аудит их интернет-маркетинга, выдали рекомендации.

И как же здорово, что ребята не положили всё это в ящик, а применили.

Как говорит Игорь Манн, важно не только знать ЧТО делать и КАК делать, но еще и ДЕЛАТЬ 😎
👍10🔥82💯1