У вас хороший маркетолог?

Делюсь подробным гайдом для предпринимателей и руководителей. Перешлите его знакомым, у которых есть маркетолог 📤

➖➖➖➖➖➖

Знаете ли вы, как проверить эффективность работы маркетолога? Что входит в его обязанности? Какие отчёты он должен предоставлять?

В этом гайде мы расскажем, чем занимается маркетолог и как его контролировать. Поговорим об отчётах и других показателях эффективности.

Наше руководство будет полезно предпринимателям, руководителям компаний и отделов — словом, всем, в чьей команде есть маркетолог.

Чтобы реально улучшить результаты, внедряйте наши рекомендации в работу. Только так маркетолог из простого сотрудника, сидящего на окладе, превратится в источник новых заявок и прибыли 💸

‼️ Наше внимание не просто исчезло — его осознанно украли

Прочитал саммари книги «Украденный фокус. Почему мы теряем концентрацию и как вернуть глубокое мышление». Куча осознаний. Делюсь и крайне рекомендую самим прочитать.

Наша способность концентрироваться действительно значительно снизилась за последние одно-два десятилетия. Даже лучшие руководители компаний из списка Forbes 500 не способны непрерывно сосредотачиваться на отдельной задаче более 28 минут 🤔

Причин много:
➖ увеличение потока информации;
➖ увеличение отвлекающих фактов (уведомления, звуки и сигналы, ...);
➖ и трюки глобальных интернет-компаний.

Чтобы этот пост не превратился в лонгрид и большинство читателей его осилили 🙂, выделю только то, что зацепило особенно.

Многозадачность человека — миф
На самом деле когда человек выполняет много задач одновременно (как он сам думает), он просто жонглирует ими, быстро переключаясь с одной задачи на другую.

Вредные последствия от многозадачности:
➖ Эффект переподключения
На восстановление первоначального уровня концентрации уходит в среднем 23 минуты. А поскольку мы отвлекаемся на что-нибудь каждые несколько минут, мы почти никогда не достигаем наивысшей степени концентрации.
➖ Увеличивается количество ошибок из-за снижения концентрации.
➖ Снижается креативность.
➖ Ухудшается память.

Как интернет-гиганты крадут наше внимание
➖ одним из основных инструментов является бесконечная прокрутка (скроллинг).
Аза Раскин (тот самый человек, который изобрел скроллинг) впоследствии признался, что жалеет о своем изобретении.
➖ у всех крупных компаний типа Google, Facebook (признана экстремистской организацией в России) и пр. существуют специальные алгоритмы выдачи контента. Их задача — затянуть нас в чтение/просмотр на как можно большее время.

Производителям и корпорациям выгодно, чтобы люди меньше спали и больше потребляли, чтобы внимание людей было постоянно чем-то занято, чтобы люди спешили и не имели возможности как следует подумать.

Больше всего угрозе подвержены дети, которые гораздо сильнее взрослых реагируют на стресс и отвлекающие факторы.

Что делать:
➖ Здоровый сон.
Большинство знает про это, но не делает.
➖ Глубокое чтение.
Вы знали, что человек по-разному читает книги и посты в соцсетях?
➖ Праздное мышление.
У нас в обществе принято ругать за витание в облаках, ведь человек ничем полезным не занят. А такой тип мышления меняет состояние и повышает креативность.
➖ Отключить все уведомления на телефоне кроме самых нужных и пользоваться приложениями с техникой Pomodoro

Поделитесь этой информацией со своим окружением 💬

Мысль с одной из встреч в командировке, которая очень откликнулась:

💬 Любое размышление или самокопание, не ведущее к действию, — это слив энергии.

У меня есть одно нехорошее качество — я регулярно недооцениваю результаты: свои личные, в бизнесе 🤷‍♂️

Мне кажется, что в том или ином результате нет ничего особенного. Мол, все так могут, все это знают.
Знакомо?

Например, вчера я слушал вебинар довольно известного специалиста в области медицинского маркетинга. В анонсе заявлялась настоящая бомба, раскрытие маркетинговых секретов. На деле спикер рассказывал аудитории, как мне казалось, очевидные вещи: что нужно проводить на старте проекта аудит и при необходимости кастдевы, что важно считать стоимость лида, учитывать бизнес-модель (средний чек, частота покупок, ...) и т.д.
И всё это спикер преподносил как важные экспертные данные, которые в итоге упаковал в свою методику и теперь дорого продает через консалтинг.

А для нас в Alente это базовая гигиена на проекте 👌

В общем, с уверенностью ставлю себе диагноз — «синдром самозванца». А это заболевание, которое можно и нужно лечить.

Один из способов лечения — сесть и выписать твердые факты о себе как личности или как предпринимателе.

Например, если вы сомневаетесь, что можете выступать спикером или писать статьи, давать экспертные комментарии для СМИ, попробуйте написать свой список твердых фактов. Уверен, что это поможет преодолеть нерешительность.

Несколько моих твердых результатов на примере Alente:
➖ 19 лет в бизнесе, из них 15 лет руковожу digital-агентством, прошел несколько кризисов и черных лебедей;
➖ около 25% людей в команде работают в компании от 5 до 11 лет;
➖ Alente — сертифицированное агентство Яндекс.Директ;
➖ мы входим в топ-200 digital-агентств России;
➖ нам доверились компании со всей страны, включая международный бизнес-клуб "Атланты", 2 аэропорта, КЭФ, 20+ автобрендов и многие другие;
➖ в среднем с нами сотрудничают 4+ года.

В качестве резюме...
Если порой накрывает синдром Брюса Уиллиса под названием "я просто делаю свою работу", напишите свой список твердых фактов 😉

Когда рисунок сильнее 1000 слов 💣

Уверен, что большинство увидят в нём свою прошлую или текущую ситуацию.

Чек-лист самопроверки руководителя (и не только)

Натолкнулся на этот документ, освежил его в памяти и захотел поделиться.

На мой взгляд, это простой и важный инструмент, чтобы
➖ руководителю любого уровня проверить себя, порефлексировать, скорректировать свои действия;

➖ сотрудникам проверить модель поведения своего руководства и дать обратную связь при необходимости.

И вот с тем, чтобы дать честную и корректную обратную связь руководству, почти всегда и везде большая проблема.
Сужу исключительно по своему опыту и своим наблюдениям.

И каждый раз искренне удивляюсь 🤷‍♂️, почему многие люди боятся что-то уточнить у руководителя или, например, выразить свою точку зрения, которая отличается от видения шефа.

Ведь порой достаточно одного диалога, чтобы изменить как какую-либо мелочь, так и что-то серьезное. Либо понять, почему всё устроено именно так, и расширить свое видение ситуации.

Поделитесь чек-листом прежде всего с теми, кто занимает руководящую должность 🛫

Хочу, чтобы культура менеджмента в России развивалась.

Про мое кладбище 🪦 и двух монахов

Посчитал на досуге, что я в бизнесе уже 19 лет. И за это время с успехом создал свое «кладбище» сотрудников, клиентов, собственных проектов и отношений 🤦‍♂️

Наломал дров немало. Где-то по незнанию, где-то по излишней доброте и доверчивости.

Уверен, что такое «кладбище» есть у каждого.
И в связи с этим мы часто попадаем в ловушку, когда в нашей памяти остается версия человека или компании, которая со временем перестает соответствовать действительности.

Например, мой портрет в головах сотрудников из 2015, 2019 и 2024 годов будет совершенно разным.
То же самое касается клиентов. Alente даже 3 года назад — это совершенно другая компания, с другим уровнем и качеством продукта, с другими бизнес-процессами.

К чему я это... Получается, что люди и клиенты, которые как-то взаимодействовали со мной или моей компанией ранее, наши новые версии скорее всего не знают. И судят по своему опыту, который уже не актуален. И здесь не важно, был тот опыт положительным или не очень. Вопрос в том, что мы в своих суждениях опираемся на устаревшую информацию.

И я задумался, а как много людей отдают себе в этом отчет? А допускают ли они, что со временем человек / компания / отношения могли коренным образом измениться? Или диагноз поставлен, изменению не подлежит? 🤔

Недавно обсуждал это с бывшей сотрудницей и отправил ей в тему притчу про двух монахов, которой хочу с вами тоже поделиться.

🔤🔤🔤🔤🔤🔤
Два монаха, отправившиеся в паломничество, подошли к броду через реку. Там они увидели нарядно одетую девушку, которая явно не знала, что ей делать, так как река была глубокой, а она не хотела испортить свое красивое платье. Тогда один из монахов, не долго думая, взял ее себе на спину, перенес через брод и опустил на сухую землю на противоположном берегу.

Затем монахи продолжили свой путь. Однако прошел час, и другой монах начал сетовать:

"Разве можно тебе прикасаться к женщине? Даже приближаться к ним является нарушением заповеди. Что заставило тебя отступить от монастырского устава?"

Монах, который перенес девушку через реку, некоторое время шел молча и наконец ответил:

"Я оставил ту девушку на берегу реки час тому назад. Почему ты до сих пор несешь ее?"

Знать ЧТО делать, знать КАК делать, но самое главное ДЕЛАТЬ!

Так говорит известный маркетолог Игорь Манн.
Я с ним согласен. Многие люди знают, что и как нужно делать, но не делают это. Конечно, я тоже этим периодически страдаю, но сегодня речь не обо мне 😉

Делюсь историей, которая возможно подсветит вам похожие паттерны поведения.

Недавно ко мне обратился один предприниматель. Сказал, что меняет уже 5️⃣-го подрядчика по SEO, и попросил сделать SEO-аудит сайта.

Это сразу насторожило 🙂 Подсветил, что возможно дело не в подрядчиках, раз он пятый раз их меняет. Но нужно было разобраться в ситуации, поэтому я пообщался с маркетологом данной компании.

🔜 Исходные данные
Она рассказала, что в течение этого года они активно занимались SEO-продвижением: исправили ошибки на сайте, закупали ссылки, писали статьи, расширяли семантику (список ключевых фраз для продвижения), НО ... это не дало им значимых результатов.

🔜 Что мы сделали и нашли
Запросили доступы и информацию по проекту. Проанализировали их ситуацию и выявили, что ключевой ошибкой, которая сводила на нет большую часть всех усилий, была неправильная работа с семантикой.
Компания продвигалась не по тем запросам. В итоге на сайт приходили нецелевые посетители, которые искали другие продукты, и быстро покидали сайт.
Из-за этого страдали поведенческие факторы. Трафик не рос, было мало лидов.

Мы все это объяснили и выдали рекомендации.
Как вы думаете, что случилось дальше?

Маркетолог поблагодарила за приятное взаимодействие, сказав, что добавила нас в пул подрядчиков, к которым готова обратиться в будущем, но на текущий момент сделала вывод, цитирую 🤦‍♂️

данная информация не является для нас кардинально новой(( по сути все это мы и делаем.

Я читал ее ответ и внутри было такое удивление:
Что? )) Нет, вы не делаете. Иначе были бы другие результаты. И мы бы тогда не выявили все те ошибки, которые описали в аудите.

К чему это я так много букв написал...

Как часто мы запрашиваем у экспертов и просто у своего окружения помощь, получаем в ответ ценные советы, способные изменить нашу жизнь или решить конкретный запрос, но потом... либо ничего с этим не делаем, либо продолжаем делать то, что не дает результаты?

🖼 Картинку для поста сгенерировал как иллюстрацию к теме. Догадались, какое выражение попросил нарисовать нейросеть? )

💬 Мысль этой недели:

Мы всегда норовим заняться другими, когда не хотим заняться собой.

Делюсь свежим постом из Тг-канала Alente.

‼️ Он просто обязателен к прочтению всем, кто продвигает свой бизнес по SEO или собирается это делать.

Описали простой и понятный алгоритм, который поможет любой компании понять, как правильно оценивать результаты SEO-продвижения и заодно увеличить эффективность бизнеса в других вопросах 🔥

3 цитаты, чтобы насладиться и задуматься 🗣️

➖ Пожалуйста, будьте увлечены улучшением собственной жизни, чтобы у вас не было времени ненавидеть, судить, критиковать или сплетничать о других.

➖ Сидите за столом, где обсуждают идеи, цели и мечты.
Но не других людей.

➖ Один из лучших советов, которые я когда-либо слышал:
«Не воспринимайте всерьез критику от людей, к которым вы не пришли бы за советом».

Время отдавать 🙏

Готов вместе со своей командой без оплаты помочь 3-5 компаниям — сделаем глубокий аудит интернет-маркетинга и выдадим рекомендации по настройке и развитию бизнеса.

Что это включает в себя:
➖ Проводим комплексный аудит сайта (технический, на удобство пользования).

➖ Проверяем корректность SEO-продвижения (если им занимаются) или оцениваем потенциал этого инструмента для увеличения продаж компании.

➖ То же самое по рекламе (контекстной, таргетированной).

➖ Анализируем оцифровку вашего маркетинга и продаж, настроена ли аналитика, которая показывает все результаты на фактах и цифрах.

➖ Делаем аудит интернет-маркетинга: точки касания с клиентами, УТП компании и отстройка от конкурентов, ...

Помимо артефактов по итогам аудитов выдаем рекомендации с учетом текущего положения компании и ее возможностей.

Условия для такого бесплатного консалтинга:
➖ Вы готовы активно включаться в совместную работу: отвечать на вопросы, предоставлять необходимую информацию.

➖ У вас есть запрос на развитие компании.

➖ Компания занимается этичным бизнесом (не работаем с компаниями из следующий ниш: табак, алкоголь, вебкам, азартные игры и ставки и виды деятельности, запрещенные законом).

Пишите мне в личку или на [email protected] с темой "Запрос на бесплатный аудит". Можно переслать это предложение своим друзьям и знакомым 🛫

Выбираем компании для разбора до 11.11 включительно.