Forwarded from Мой бизнес – малый бизнес
Какое место клиентский сервис занимает в общей стратегии компании?
Об этом, а также о том:
✔ Что такое пирамида клиентского опыта
✔ Увеличивает ли клиентский сервис прибыль компании при отсутствии конкурентов
✔ Что такое человекоцентричность
На вебинаре расскажет Татьяна Меркулович — лауреат CX World Awards 2022 в номинации «CX-директор», победитель CX World Awards 2019/20/21 в номинации «Лучший командный лидер клиентского сервиса», автор книги «Perfomance-маркетинг: заставьте интернет работать на вас», кандидат в члены Ассоциации спикеров СНГ.
📆 Вебинар пройдёт 29 февраля в 11:00 (по Мск).
👉 Регистрация по ссылке.
#Мойбизнес_знания
📱 Мой бизнес: всё для самозанятых и малого бизнеса
Об этом, а также о том:
На вебинаре расскажет Татьяна Меркулович — лауреат CX World Awards 2022 в номинации «CX-директор», победитель CX World Awards 2019/20/21 в номинации «Лучший командный лидер клиентского сервиса», автор книги «Perfomance-маркетинг: заставьте интернет работать на вас», кандидат в члены Ассоциации спикеров СНГ.
#Мойбизнес_знания
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Мой бизнес – малый бизнес
18 марта
🔹19:00 — Бесплатный интенсив для предпринимателей и маркетологов «Нейросети для бизнеса». День 1
19 марта
🔹19:00 — Бесплатный интенсив для предпринимателей и маркетологов «Нейросети для бизнеса». День 2
22 марта
🔹11:00 — Как использовать нейросети для бизнеса уже сейчас, чтобы зарабатывать больше (запись будет)
🔹12:00 — Устойчивая пятница от Академии Роскачестваи портала ProКачество: Аудит процесса «Договорная работа»
📌 При возникновении трудностей с выбором вашего региона во время регистрации, можно выбрать любой доступный регион или вариант «Другой регион».
❗️Старт вебинаров указан по Мск❗️
#Мойбизнес_знания
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Мой бизнес – малый бизнес
16 мая
🔹12:00 — Организация учёта движения денежных средств: как уйти от кассовых разрывов и как избежать кассовых разрывов (запись будет)
🔹15:00 — Выход на китайские маркетплейсы и работа на них (запись будет доступна зарегистрированным участникам)
17 мая
🔹11:00 — Единый налоговый счёт
🔹12:00 — Эффективные приёмы для работы с контентом в сообществе ВКонтакте (запись будет)
📌 При возникновении трудностей с выбором вашего региона во время регистрации, можно выбрать любой доступный регион или вариант «Другой регион».
❗️Старт вебинаров указан по Мск❗️
#Мойбизнес_знания
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Мой бизнес – малый бизнес
28 мая
🔹11:00 — Особенности применения специального налогового режима «Налог на профессиональный доход»
29 мая
🔹12:00 — Как использовать нейросети для бизнеса (запись будет)
30 мая
🔹10:00 — Лидерство и личность предпринимателя: стратегия успеха и развития
🔹11:00 — Эффективная команда: как привлечь и удержать лучших сотрудников, секреты применения не финансовой мотивации, мотивирующее лидерство
🔹12:00 — Общаемся на ты с управленческими отчётами (запись будет)
31 мая
🔹12:00 — Устойчивая пятница от академии Роскачество: Обсуждение проекта новой версии стандарта ISO 9001
🔹14:00 — Мегамаркет: выход на маркетплейс и особенности площадки (запись будет доступна всем зарегистрированным участникам)
📌 При возникновении трудностей с выбором вашего региона во время регистрации, можно выбрать любой доступный регион или вариант «Другой регион».
❗️Старт вебинаров указан по Мск❗️
#Мойбизнес_знания
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Мой бизнес – малый бизнес
16 июля
🔹12:00 — Как видеть чистую прибыль при торговле на маркетплейсах
🔹14:00 — Особенности разрешения споров с китайским партнером: медиация, суд, арбитраж
17 июля
🔹10:00 — Подтверждение нулевой ставки по НДС с помощью сервиса «Офис экспортера». Порядок заполнения заявления о ввозе товаров и уплате косвенных налогов
🔹11:00 — Особенности применения патентной системы налогообложения в условиях ЕНС
🔹13:00 — Как компаниям экономить на командировках
18 июля
🔹10:00 — Индия и страны региона: Шри-Ланка, Непал, Бангладеш. Особенности экспорта
🔹11:00 — Интерактивные сервисы ФНС России
🔹11:00 — Улучшаем карточку товаров с помощью ИИ. Написание описания, улучшение фото, аналитика
19 июля
🔹10:00 — О преимуществах применения ЕНС
📌 При возникновении трудностей с выбором вашего региона во время регистрации, можно выбрать любой доступный регион или вариант «Другой регион».
❗️Старт вебинаров указан по Мск❗️
#Мойбизнес_знания
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Мой бизнес – малый бизнес
Поговорим об искусственном интеллекте?
Как генеративный ИИ трансформирует бизнес в 2024 году – расскажем на вебинаре👇
☑️ Кого заменит ИИ в бизнесе
☑️ Почему будущее за мультиагентными системами с совокупностью нескольких небольших LLM-моделей
☑️ Как развитие генеративного ИИ позволит высвободить время за счёт автоматизации рутинных задач
Экспертом вебинара выступит CEO интегратора «NeuroHub», сооснователь клуба «NeuroBoost», руководитель центра компетенций по генеративному ИИ Алексей Маркелов.
👉 Встречаемся завтра в 15:00. Подключиться можно по ссылке. Регистрация не нужна 😉
#Мойбизнес_знания
📱 Мой бизнес: всё для самозанятых и малого бизнеса
Как генеративный ИИ трансформирует бизнес в 2024 году – расскажем на вебинаре
Экспертом вебинара выступит CEO интегратора «NeuroHub», сооснователь клуба «NeuroBoost», руководитель центра компетенций по генеративному ИИ Алексей Маркелов.
#Мойбизнес_знания
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Мой бизнес – малый бизнес
Сегодня говорим о мошенничестве в соцсетях.
Чтобы добыть секретные данные жертвы, например, сведения о карте, мошенники придумывают самые разнообразные схемы.
В последнее время одним из популярных методов обмана стал взлом акаунтов в социальных сетях.
Прямо сейчас эксперт Сибирского ГУ Банка России Андрей Кутень рассказывает:
#Мойбизнес_знания
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Мой бизнес – малый бизнес
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Совместно с Федеральной ассоциацией бухгалтеров-аутсорсеров запускаем серию образовательных вебинаров для предпринимателей.
Рассмотрим актуальные вопросы для развития малого и среднего бизнеса в области бухгалтерии и налогообложения:
Вебинары будут проходить бесплатно. Встречаемся раз в 2 недели по вторникам в 10:00 (Мск) в сообществе «Мой бизнес» ВКонтакте.
Подключиться сможет любой желающий
#Мойбизнес_знания #Мойбизнес_новости
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Мой бизнес – малый бизнес
🚀 Бесплатные бизнес-вебинары с 23 по 29 сентября
24 сентября
🔹10:00 — Дробление бизнеса: риски и последствия. Возможности амнистии (запись будет доступна по этой же ссылке)
🔹11:00 — Выдача КЭП Удостоверяющим центром ФНС России
🔹12:00 — Налоговая реформа 2025 г. Изменения, которые коснутся каждого (запись будет)
25 cентября
🔹10:00 — Личный финансовый план и развитие бизнеса (записи не будет)
🔹11:00 — Бесплатное продвижение ваших товаров с WB Guru (запись будет доступна по этой же ссылке)
26 сентября
🔹11:00 — Онлайн-кассы: проверка и контроль (запись будет)
🔹11:00 — Порядок исполнения обязанности по уплате налогов физическими лицами, в условиях ЕНС
27 сентября
🔹10:00 — Алгоритм участия в государственных закупках 2024 (запись будет)
🔹11:00 — «Вау, хочу купить!». Пишем цепляющие тексты для карточки товара (запись будет доступна по этой же ссылке)
🔹11:00 — Как привлечь клиента: что важно знать о размещении услуг на своём сайте и маркетплейсах (запись будет доступна только зарегистрированным участникам)
🔹12:00 — Устойчивая пятница от Академии Роскачества: путешествия с домашними питомцами – пет-френдли стандарт индустрии гостеприимства
📌 При возникновении трудностей с выбором вашего региона во время регистрации на вебинары региональных центров «Мой бизнес», можно выбрать любой доступный регион или вариант «Другой регион».
❗️Старт вебинаров указан по Мск❗️
#Мойбизнес_знания
📱 Мой бизнес: всё для самозанятых и малого бизнеса
24 сентября
🔹10:00 — Дробление бизнеса: риски и последствия. Возможности амнистии (запись будет доступна по этой же ссылке)
🔹11:00 — Выдача КЭП Удостоверяющим центром ФНС России
🔹12:00 — Налоговая реформа 2025 г. Изменения, которые коснутся каждого (запись будет)
25 cентября
🔹10:00 — Личный финансовый план и развитие бизнеса (записи не будет)
🔹11:00 — Бесплатное продвижение ваших товаров с WB Guru (запись будет доступна по этой же ссылке)
26 сентября
🔹11:00 — Онлайн-кассы: проверка и контроль (запись будет)
🔹11:00 — Порядок исполнения обязанности по уплате налогов физическими лицами, в условиях ЕНС
27 сентября
🔹10:00 — Алгоритм участия в государственных закупках 2024 (запись будет)
🔹11:00 — «Вау, хочу купить!». Пишем цепляющие тексты для карточки товара (запись будет доступна по этой же ссылке)
🔹11:00 — Как привлечь клиента: что важно знать о размещении услуг на своём сайте и маркетплейсах (запись будет доступна только зарегистрированным участникам)
🔹12:00 — Устойчивая пятница от Академии Роскачества: путешествия с домашними питомцами – пет-френдли стандарт индустрии гостеприимства
📌 При возникновении трудностей с выбором вашего региона во время регистрации на вебинары региональных центров «Мой бизнес», можно выбрать любой доступный регион или вариант «Другой регион».
❗️Старт вебинаров указан по Мск❗️
#Мойбизнес_знания
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Мой бизнес – малый бизнес
Запускаем приём заявок на онлайн-марафон «Мой бизнес. Моё будущее».
Среди спикеров:
А также, представители Газпром-медиа, ПСБ-банка, Яндекса, hh.ru и другие.
Обсудим:
Организатор онлайн-марафона: Национальное агентство развития предпринимательства «Мой бизнес – мои возможности» при поддержке Минэкономразвития России.
Генеральный партнёр: Мегамаркет.
Партнёры: Союз женщин России, Союз деловых людей, Индекс дела.
Информационные партнеры: Журнал «Эксперт», журнал «Компания», журнал «Business Excellence», РИА «Стандарты и качество», мойбизнес.рф
#Мойбизнес_знания #Мойбизнес_поддержка #Мойбизнес_новости
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Мой бизнес – малый бизнес
12 ноября
🔹11:00 — Системное мышление (запись будет)
13 ноября
🔹11:00 — Применение ИИ в бизнесе (запись будет доступна по этой же ссылке)
🔹11:00 — Социальный контракт: начни свое дело с господдержкой (запись будет)
14 ноября
🔹14:00 — Самозанятость: инструкция по применению (запись будет доступна только зарегистрированным участникам)
🔹15:00 — Диджитал-маркетинг для самозанятых (запись будет)
15 ноября
🔹14:00 — Трансформация товарного рынка (запись будет)
📌 При возникновении трудностей с выбором вашего региона во время регистрации на вебинары региональных центров «Мой бизнес», можно выбрать любой доступный регион или вариант «Другой регион».
❗️Старт вебинаров указан по Мск❗️
#Мойбизнес_знания
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Мой бизнес – малый бизнес
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Стоимость + наценка = цена товара? Нет.
Как правильно определить этот важный показатель – в нашем ролике.
Видео представлено компанией Wildberries – генеральным партнёром программы «Мама-предприниматель».
#Мойбизнес_знания
📱 Мой бизнес: всё для самозанятых и малого бизнеса
Как правильно определить этот важный показатель – в нашем ролике.
Видео представлено компанией Wildberries – генеральным партнёром программы «Мама-предприниматель».
#Мойбизнес_знания
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Мой бизнес – малый бизнес
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Выбираем форму налогообложения для старта на маркетплейсах 👨💻
Самозанятость, ИП или ООО – о том, какая форма лучше подойдёт для работы с маркетплейсами, рассказали в ролике👆
Видео представлено компанией Wildberries – генеральным партнёром программы «Мама-предприниматель».
#Мойбизнес_знания
📱 Мой бизнес: всё для самозанятых и малого бизнеса
Самозанятость, ИП или ООО – о том, какая форма лучше подойдёт для работы с маркетплейсами, рассказали в ролике
Видео представлено компанией Wildberries – генеральным партнёром программы «Мама-предприниматель».
#Мойбизнес_знания
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Мой бизнес – малый бизнес
Вы когда-нибудь замечали, как настроение влияет на решения?
Почему одни предприниматели уверенно идут вперёд, а другие застревают в страхах и сомнениях?
Эмоциональный интеллект — это не просто модное словосочетание, а фундаментальный навык для управления бизнесом, командой и финансами. Он помогает осознавать свои эмоции, контролировать их и использовать во благо.
В этом посте вы найдёте ключевые принципы эмоционального интеллекта, которые помогут вам принимать более взвешенные решения, избегать импульсивных ошибок и выстраивать крепкие деловые связи.
Листайте карусель и прокачивайте эмоциональный интеллект!
А если хотите разобраться в теме глубже — смотрите видео с Сергеем Шабановым — руководителем тренинговой компании Equator.
#Мойбизнес_знания
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Мой бизнес – малый бизнес
В условиях постоянных изменений, предпринимателям нужно быть готовыми адаптироваться, учиться и искать новые возможности для роста.
Мы собрали для вас самые важные инсайты, которые помогут строить устойчивый бизнес, не бояться перемен и максимально использовать цифровые инструменты.
Подробнее эту тему мы раскрывали в эфире вместе с Вениамином Кизеевым — предпринимателем, членом совета директоров образовательно-консалтинговой группы компаний WINbd.
#Мойбизнес_знания
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Мой бизнес – малый бизнес
Как построить бизнес, который будет не только прибыльным, но и вдохновляющим?
Александр Кравцов, основатель бренда «Экспедиция», делится главными принципами, которые помогут вам создать дело, наполненное смыслом и энергией.
В этом посте — карточки с ключевыми идеями, которые изменят ваш взгляд на предпринимательство. Сохраняйте, чтобы не потерять, и начинайте применять уже сегодня!
#Мойбизнес_знания
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Audio
🚀 Миссия выполнима: как технологии и обучение помогают расти бизнесу
Сегодня поговорим о том, как женщины-предприниматели (и не только) могут использовать технологии и образование для роста своих проектов.
В эфире с Натальей Абабий, управляющим партнёром образовательной платформы Distant Global, обсудили ключевые тренды, вызовы и возможности для бизнеса.
00:00 — Путь к предпринимательству
03:02 — Развитие бизнеса и EdTech
05:52 — Технологическое женское предпринимательство
07:58 — Мужское и женское в бизнесе
10:40 — Анализ компетенций и развитие сотрудников
13:17 — Обучение сотрудников и его важность
15:54 — Поиск наставников и обмен опытом
18:38 — Путь к росту: выбор направления
21:00 — Трекинг бизнеса: кто такой трекер?
23:37 — Выбор партнёров и ограничения в бизнесе
25:02 — Логика в бизнесе и её применение
25:46 — Запуск программы «ПредприниМАМА»
26:12 — Значение женского предпринимательства и сообщества
27:39 — Поддержка профессионального роста в декрете
28:06 — Необходимые курсы для предпринимателей
29:05 — Технологии и их применение в бизнесе
30:30 — Курс по нейросетям и их использование
31:00 — Машинное обучение и работа с данными
32:25 — Генерация контента и автоматизация процессов
33:23 — Заключение и благодарности
👉 Полная запись эфира в видеоформате доступна по ссылке.
#Мойбизнес_знания
📱 Мой бизнес: всё для самозанятых и малого бизнеса
Сегодня поговорим о том, как женщины-предприниматели (и не только) могут использовать технологии и образование для роста своих проектов.
В эфире с Натальей Абабий, управляющим партнёром образовательной платформы Distant Global, обсудили ключевые тренды, вызовы и возможности для бизнеса.
00:00 — Путь к предпринимательству
03:02 — Развитие бизнеса и EdTech
05:52 — Технологическое женское предпринимательство
07:58 — Мужское и женское в бизнесе
10:40 — Анализ компетенций и развитие сотрудников
13:17 — Обучение сотрудников и его важность
15:54 — Поиск наставников и обмен опытом
18:38 — Путь к росту: выбор направления
21:00 — Трекинг бизнеса: кто такой трекер?
23:37 — Выбор партнёров и ограничения в бизнесе
25:02 — Логика в бизнесе и её применение
25:46 — Запуск программы «ПредприниМАМА»
26:12 — Значение женского предпринимательства и сообщества
27:39 — Поддержка профессионального роста в декрете
28:06 — Необходимые курсы для предпринимателей
29:05 — Технологии и их применение в бизнесе
30:30 — Курс по нейросетям и их использование
31:00 — Машинное обучение и работа с данными
32:25 — Генерация контента и автоматизация процессов
33:23 — Заключение и благодарности
👉 Полная запись эфира в видеоформате доступна по ссылке.
#Мойбизнес_знания
📱 Мой бизнес: всё для самозанятых и малого бизнеса
Forwarded from Мой бизнес – малый бизнес
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
📦 Как эффективная логистика увеличивает продажи?
☑️ Почему клиенты снимают звёзды за медленную доставку?
☑️ Как выбрать надёжную службу доставки и не потерять прибыль?
На эти и другие вопросы ответила Елена Зайцева, директор по маркетингу dostavista.
👉 Смотрите запись эфира по ссылке и узнайте, как избежать ошибок в логистике, подготовиться к пиковым нагрузкам и сделать доставку вашим конкурентным преимуществом.
#Мойбизнес_знания
📱 Мой бизнес: всё для самозанятых и малого бизнеса
На эти и другие вопросы ответила Елена Зайцева, директор по маркетингу dostavista.
#Мойбизнес_знания
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Audio
💬 Как найти и удержать лучших сотрудников?
Рынок труда меняется, и малому и среднему бизнесу приходится адаптироваться к новым реалиям.
Как привлекать качественных сотрудников, мотивировать их и удерживать в компании?
Рассказала Ирина Котусенко — руководитель северо-западного направления hh.ru. Эксперт поделилась с нами актуальной статистикой, трендами и практическими рекомендациями для предпринимателей.
👇В этом эфире вы узнаете:
✔️Как работать с поколением Z
✔️Какие тренды на рынке труда сейчас главенствуют
✔️И как создать команду мечты, даже конкурируя с крупными корпорациями
00:00 — Поиск и привлечение талантов в малом бизнесе
02:59 — Тренды на рынке труда и их влияние
06:05 — Работа с молодым поколением: зумеры и их потребности
08:53 — Предпочтения соискателей по секторам и возрасту
11:28 — Привлечение сотрудников в малый бизнес
13:53 — Стратегии для привлечения талантов
16:02 — Эффективные вакансии и их написание
18:24 — Работа с отзывами о работодателе
22:37 — Удержание сотрудников и человекоцентричность
24:23 — Значимость нематериальной мотивации сотрудников
25:17 — Условия труда и их влияние на удержание сотрудников
26:56 — Адаптация новых сотрудников: ключевые моменты
28:03 — Изменение стиля руководства для привлечения молодежи
29:47 — Баланс между требованиями сотрудников и условиями труда
31:38 — Тренды гибридного рабочего графика
34:37 — Будущее удалённой работы и автоматизации
👉 Посмотреть выпуск в формате видео можно по ссылке.
#Мойбизнес_знания
📱 Мой бизнес: всё для самозанятых и малого бизнеса
Рынок труда меняется, и малому и среднему бизнесу приходится адаптироваться к новым реалиям.
Как привлекать качественных сотрудников, мотивировать их и удерживать в компании?
Рассказала Ирина Котусенко — руководитель северо-западного направления hh.ru. Эксперт поделилась с нами актуальной статистикой, трендами и практическими рекомендациями для предпринимателей.
👇В этом эфире вы узнаете:
✔️Как работать с поколением Z
✔️Какие тренды на рынке труда сейчас главенствуют
✔️И как создать команду мечты, даже конкурируя с крупными корпорациями
00:00 — Поиск и привлечение талантов в малом бизнесе
02:59 — Тренды на рынке труда и их влияние
06:05 — Работа с молодым поколением: зумеры и их потребности
08:53 — Предпочтения соискателей по секторам и возрасту
11:28 — Привлечение сотрудников в малый бизнес
13:53 — Стратегии для привлечения талантов
16:02 — Эффективные вакансии и их написание
18:24 — Работа с отзывами о работодателе
22:37 — Удержание сотрудников и человекоцентричность
24:23 — Значимость нематериальной мотивации сотрудников
25:17 — Условия труда и их влияние на удержание сотрудников
26:56 — Адаптация новых сотрудников: ключевые моменты
28:03 — Изменение стиля руководства для привлечения молодежи
29:47 — Баланс между требованиями сотрудников и условиями труда
31:38 — Тренды гибридного рабочего графика
34:37 — Будущее удалённой работы и автоматизации
👉 Посмотреть выпуск в формате видео можно по ссылке.
#Мойбизнес_знания
📱 Мой бизнес: всё для самозанятых и малого бизнеса
Forwarded from Мой бизнес – малый бизнес
Хотите узнать, как правильно продвигать свой бренд, выбирать рекламные стратегии и избегать типичных ошибок?
Мы собрали для вас ключевые инсайты эфира с Екатериной Сиворатченко — руководителя агентской группы ГПМ-рекламы (входит в «Газпром-Медиа Холдинг»).
#Мойбизнес_знания
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM