Привет, с вами новости образования.
Во-первых, недавно читал у магистрантов Школы коммуникаций Вышки, как управлять креативными командами, или котами. Фото оттуда, спасибо Школе коммуникаций за него.
Откуда я знаю как управлять креативными командами или котами, ведь у нас совсем не креативное агентство? Суровый жизненный опыт 8ми лет в более классическом агентстве, это раз, и стратеги на самом деле не менее индивидуальные, ранимые и прикольные, чем креативщики — это две. Еще рассказывал кейсы из реальной жизни, один из них вы можете видеть. После этих кейсов, правда, обратная связь была «Тяжелая конечно у вас работа», но я и подбирал их так, чтобы не было ощущения легкой прогулки. Зачем? Потому что рассказы про работу рекламе — это тоже реклама. Читаешь Бегбедера, а на практике из всего счастья — только долгие согласования, правки, и даже на встречу на 2 часа не опоздать, не говоря об остальном.
Во-вторых, прокомментировал фирменный стиль школы 100-балльный репетитор от Двух слов для канала кртбл брендинг. Стиль получился очень необычным, хотя изначально у меня вызвал антипатию. Но потом я подумал — ну если это не мое, и я вообще как препод в шестом поколении (при том предыдущие пять по-серьезному этому отдавали жизнь, а не как я сейчас, по смежному графику) слишком уж трепетно отношусь к образованию, а некоторых замотивировать учиться можно только кайфами и приколами, и вроде школа именно про это.
В посте есть и критика, и похвала, моя главная мысль — стоит понимать, что думают школьники и родители, а мнение экспертов хоть и значимо, но для бизнеса не так важно.
Продолжаем учить и учиться,
#decodingshow
#decodingpress
Во-первых, недавно читал у магистрантов Школы коммуникаций Вышки, как управлять креативными командами, или котами. Фото оттуда, спасибо Школе коммуникаций за него.
Откуда я знаю как управлять креативными командами или котами, ведь у нас совсем не креативное агентство? Суровый жизненный опыт 8ми лет в более классическом агентстве, это раз, и стратеги на самом деле не менее индивидуальные, ранимые и прикольные, чем креативщики — это две. Еще рассказывал кейсы из реальной жизни, один из них вы можете видеть. После этих кейсов, правда, обратная связь была «Тяжелая конечно у вас работа», но я и подбирал их так, чтобы не было ощущения легкой прогулки. Зачем? Потому что рассказы про работу рекламе — это тоже реклама. Читаешь Бегбедера, а на практике из всего счастья — только долгие согласования, правки, и даже на встречу на 2 часа не опоздать, не говоря об остальном.
Во-вторых, прокомментировал фирменный стиль школы 100-балльный репетитор от Двух слов для канала кртбл брендинг. Стиль получился очень необычным, хотя изначально у меня вызвал антипатию. Но потом я подумал — ну если это не мое, и я вообще как препод в шестом поколении (при том предыдущие пять по-серьезному этому отдавали жизнь, а не как я сейчас, по смежному графику) слишком уж трепетно отношусь к образованию, а некоторых замотивировать учиться можно только кайфами и приколами, и вроде школа именно про это.
В посте есть и критика, и похвала, моя главная мысль — стоит понимать, что думают школьники и родители, а мнение экспертов хоть и значимо, но для бизнеса не так важно.
Продолжаем учить и учиться,
#decodingshow
#decodingpress
🔥12
Мы выпустил наш отчет по стратегии.
Извините, с кем был не на связи, вот вчера-сегодня, да и вообще пару недель это было основное, о чем думал.
Всех люблю, несказанно счастлив.
#decodingstategy
Извините, с кем был не на связи, вот вчера-сегодня, да и вообще пару недель это было основное, о чем думал.
Всех люблю, несказанно счастлив.
#decodingstategy
Telegram
Decoding Human — Роман Пустовойт
Привет, давно наверное не слышали про наше исследование по стратегии.
А что мы собственно с ним делаем.
Рекрут прошел медленнее, чем обычно, и почему? Потому что мы получили много обратной связи по депо, что ребят, все круто, но вот бренды не очень известные.…
А что мы собственно с ним делаем.
Рекрут прошел медленнее, чем обычно, и почему? Потому что мы получили много обратной связи по депо, что ребят, все круто, но вот бренды не очень известные.…
🔥12
Волшебная таблетка
Раньше к нам обращались те, кто знал, что им нужно.
Это люди с глубоким пониманием важности и нужности стратегии, и хорошим опытом её реализации.
Теперь мы пробуем настроить входящий поток, и попадаются конечно разные, с разными запросами.
И одна из тенденций, поскольку люди всегда люди, это желание, чтобы щелк — и все заработало.
Сменили лого, и всё пошло.
Сразу очередь ко мне, а у конкурентов пейзаж Вильневской Дюны, только без всяких червей и фрименов.
(Добавляют тут конечно жару коллеги, которые в публичном поле это обещают, но о них сейчас не будем).
При том, понятно, что стратегия этим людям не нужна.
Стратегия — это же не то, что можно отдать ассистентам, в типографию печатать вывеску или выложить в рилс и — заработает.
Стратегия — это штука буквально антонимичная и волшебству, и таблеткам. Реальный комплекс упражнений, который если не делать, если самостоятельно не следить, то сам тебя не накачает и трафик не приведет.
Разумеется, упражнениями заниматься мало кто хочет (а кто хочет — мы очень надеемся, что эти люди о нас знают), а вот принять мистическую пилюлю, обновиться и чтобы залетело — это не то что пожалуйста, это дайте добавки и можно без ГМО и сахара.
Что делать, если люди просят волшебную таблетку?
Предприниматель во мне говорит — дать им её.
Стратег — за совесть и профессионализм, говорит образовывать. Сейчас это приводит к тому, что люди находят таблетку где-то в другом месте, рынок есть рынок.
Видимо, договоримся до того, что вот вам таблетка, но она не поможет без комплекса физических упражнений, а вот собственно вам таблетка с комплексом, но дороже.
Сработает ли?
Посмотрим, оставайтесь на связи.
#decodingstrategy
🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни
Раньше к нам обращались те, кто знал, что им нужно.
Это люди с глубоким пониманием важности и нужности стратегии, и хорошим опытом её реализации.
Теперь мы пробуем настроить входящий поток, и попадаются конечно разные, с разными запросами.
И одна из тенденций, поскольку люди всегда люди, это желание, чтобы щелк — и все заработало.
Сменили лого, и всё пошло.
Сразу очередь ко мне, а у конкурентов пейзаж Вильневской Дюны, только без всяких червей и фрименов.
(Добавляют тут конечно жару коллеги, которые в публичном поле это обещают, но о них сейчас не будем).
При том, понятно, что стратегия этим людям не нужна.
Стратегия — это же не то, что можно отдать ассистентам, в типографию печатать вывеску или выложить в рилс и — заработает.
Стратегия — это штука буквально антонимичная и волшебству, и таблеткам. Реальный комплекс упражнений, который если не делать, если самостоятельно не следить, то сам тебя не накачает и трафик не приведет.
Разумеется, упражнениями заниматься мало кто хочет (а кто хочет — мы очень надеемся, что эти люди о нас знают), а вот принять мистическую пилюлю, обновиться и чтобы залетело — это не то что пожалуйста, это дайте добавки и можно без ГМО и сахара.
Что делать, если люди просят волшебную таблетку?
Предприниматель во мне говорит — дать им её.
Стратег — за совесть и профессионализм, говорит образовывать. Сейчас это приводит к тому, что люди находят таблетку где-то в другом месте, рынок есть рынок.
Видимо, договоримся до того, что вот вам таблетка, но она не поможет без комплекса физических упражнений, а вот собственно вам таблетка с комплексом, но дороже.
Сработает ли?
Посмотрим, оставайтесь на связи.
#decodingstrategy
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥22
Привет, написали тут на vc статью про то, как мы строим корпоративную культуру у себя, и вообще почему её важно строить.
Из интересного — было много комментов, самых разных, начиная от того, что без силы и иерархии большой бизнес не построить, и заканчивая тем, что то, что мы делаем — это гигиенический минимум, а вообще сейчас каждому сотруднику нужно по личному автомобилю, роботу-ассистенту и тайской массажистке.
И в целом все правы, потому что всё сильно зависит от корпоративной культуры и того, за счета чего вы образуете ценность для сотрудника, как работодатель. Мы (спойлер) — за счет тяги к знаниям, комфорту и относительно свободы.
Меня пытались вывести, что ну вот, будет сотрудник крутой и эффективный, но мудак, ну не уволите же вы его. Ну нужен же такой человек бизнесу.
Кто-то может и не уволит, а мы расстанемся.
В общем, заходите обсудить на огонек.
#decodingpress
Из интересного — было много комментов, самых разных, начиная от того, что без силы и иерархии большой бизнес не построить, и заканчивая тем, что то, что мы делаем — это гигиенический минимум, а вообще сейчас каждому сотруднику нужно по личному автомобилю, роботу-ассистенту и тайской массажистке.
И в целом все правы, потому что всё сильно зависит от корпоративной культуры и того, за счета чего вы образуете ценность для сотрудника, как работодатель. Мы (спойлер) — за счет тяги к знаниям, комфорту и относительно свободы.
Меня пытались вывести, что ну вот, будет сотрудник крутой и эффективный, но мудак, ну не уволите же вы его. Ну нужен же такой человек бизнесу.
Кто-то может и не уволит, а мы расстанемся.
В общем, заходите обсудить на огонек.
#decodingpress
vc.ru
Почему важна корпоративная культура и как мы растим собственную — Маркетинг на vc.ru
Human Code — агентство, которое специализируется на стратегии и работает на стыке трех индустрий — исследования, консалтинг и брендинг. Мы заимствуем самое лучшее от трех стихий: эмпатию, четкость и глубину. Чтобы совместить все сущности воедино, мы в Human…
🔥6💩1
Чем выше башенка — тем длиннее лесенка
Качество стратегии, зафиксированное в количестве слайдов, давно стало притчей во языцах.
Мы вот защитили стратегию на 300 слайдов.
Ооо, а мы вот на 400.
Да это что, мы на 500 защищали на прошлой неделе.
Если убрать из этого соревнования фрейдистские коннотации, то возникает большой вопрос — а зачем?
Человека, который в здоровом уме будет читать сотни слайдов, особенно в нашем быстроизменяющемся вука-бани-шива мире, найти очень сложно.
Не проще ли на трех — контекст, решение, обоснование, и дальше побежать уже дорабатывать, прорабатывать внедрять.
И если вы говорите с человеком, который собственно отдает команду делаем / не делаем, то да, проще.
А что если нет.
Количество шагов до этого человека я как раз и называю башенкой.
Количество и широту (не глубина!) проработки слайдов — лесенкой.
Человек на самом верху обычно не ищет проверки утверждений — он смотрит на логику и целостность. И если эта логика и целостность присутствует, и самому ему отзывается (тоже важно), то решение чаще всего принимается в сторону да. Если есть трещины в логике или целостности, или внутреннее недоверие — то нет, но его не залатаешь сотнями слайдом, можно только измотать и убаюкать, а в последнее время это не очень приветствуется.
Но вот менеджеры уровнем ниже не всегда смотрят так же. Им нужны детали и обоснования. Они всегда спросят «А что здесь?», «А что там?», «А вот это смотрели?». Их задача — это не производство решения, а производство безопасности (в первую очередь собственной карьерной).
И чем ниже, тем более детальнее эти вопросы. Конечно же, ответственный за промо менеджер спросит насколько детально вы проанализировали промо конкурентов, даже если речь идет о корпоративном бренде.
Именно отсюда и возникают многослайдовые презентации.
Чтобы пройти выше, нужно объяснить всему совету миддл-менеджемента, что решение продумано, проверено, и осмысленно.
У эффективных менеджеров с каждой следующей ступенью количество слайдов сокращается, и к главному лицу несут уже максимум пару десятков, значит, система работает, башенка ближе, лестница короче.
Если же у вас на каждом уровне слайды добавляются, есть шанс, что и решение откладывается. Такое тоже в нашем бизнесе случается нередко.
В общем, если до ЛПР вам много шагов, растягивайте пальцы на много слайдов. Иначе можно и не дойти.
#decodingbusiness
🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни
Качество стратегии, зафиксированное в количестве слайдов, давно стало притчей во языцах.
Мы вот защитили стратегию на 300 слайдов.
Ооо, а мы вот на 400.
Да это что, мы на 500 защищали на прошлой неделе.
Если убрать из этого соревнования фрейдистские коннотации, то возникает большой вопрос — а зачем?
Человека, который в здоровом уме будет читать сотни слайдов, особенно в нашем быстроизменяющемся вука-бани-шива мире, найти очень сложно.
Не проще ли на трех — контекст, решение, обоснование, и дальше побежать уже дорабатывать, прорабатывать внедрять.
И если вы говорите с человеком, который собственно отдает команду делаем / не делаем, то да, проще.
А что если нет.
Количество шагов до этого человека я как раз и называю башенкой.
Количество и широту (не глубина!) проработки слайдов — лесенкой.
Человек на самом верху обычно не ищет проверки утверждений — он смотрит на логику и целостность. И если эта логика и целостность присутствует, и самому ему отзывается (тоже важно), то решение чаще всего принимается в сторону да. Если есть трещины в логике или целостности, или внутреннее недоверие — то нет, но его не залатаешь сотнями слайдом, можно только измотать и убаюкать, а в последнее время это не очень приветствуется.
Но вот менеджеры уровнем ниже не всегда смотрят так же. Им нужны детали и обоснования. Они всегда спросят «А что здесь?», «А что там?», «А вот это смотрели?». Их задача — это не производство решения, а производство безопасности (в первую очередь собственной карьерной).
И чем ниже, тем более детальнее эти вопросы. Конечно же, ответственный за промо менеджер спросит насколько детально вы проанализировали промо конкурентов, даже если речь идет о корпоративном бренде.
Именно отсюда и возникают многослайдовые презентации.
Чтобы пройти выше, нужно объяснить всему совету миддл-менеджемента, что решение продумано, проверено, и осмысленно.
У эффективных менеджеров с каждой следующей ступенью количество слайдов сокращается, и к главному лицу несут уже максимум пару десятков, значит, система работает, башенка ближе, лестница короче.
Если же у вас на каждом уровне слайды добавляются, есть шанс, что и решение откладывается. Такое тоже в нашем бизнесе случается нередко.
В общем, если до ЛПР вам много шагов, растягивайте пальцы на много слайдов. Иначе можно и не дойти.
#decodingbusiness
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥17
Привет, знаете же про ESG?
Это концепция устойчивого развития, социальной ответственности и прочих правильных слов. Конечно, концепция не без критики, но если подходить к экологическим вещам экологично, то в целом добра в мире явно станет больше.
Знаете E+? Это премия, которая раньше называлась Effie, а теперь сохранила геном эффективности, но уже здесь.
Ну а Сколково в представлении не нуждается.
В общем, вместе ребята разработали обучающий курс «Навигатор ответственного маркетолога», чтобы разобраться в ESG-повестке и ответственном маркетинге. И разработали не одни, а еще совместно с топами из VK, «Вкусно — и точка», «Пятёрочка» и других.
Курс бесплатный, и вы наверняка (сообщество всё-таки тесное) раньше встречали упоминания.
https://campus.skolkovo.ru/courses/2451
Курс я почти прошел, не хватило пару лекций, но уже давно обещал написать.
В общем, он классный, информации очень много и она структурирована.
Особенно мне понравились кейсы, что это на примере конкретных бизнесов. Конечно, бизнес-импакт вам не везде расскажут, но где его откровенно говоря вам везде расскажут.
Единственный момент, поскольку он такой сжатый, очень не рекомендую его проходить стремительно. Лучше выберите время и по вечерам (или утрам) слушайте лекцию-две, не больше. Я обещал его пройти быстро, и на спринтерской дистанции голова прямо начинает болеть вплоть до отторжения.
В общем, к ответственному маркетингу надо тоже подходить ответственно, с делом, с чувством, с расстановкой.
А вы проходили курс? Внедряли у себя ESG проекты?
#decodingstudy
Это концепция устойчивого развития, социальной ответственности и прочих правильных слов. Конечно, концепция не без критики, но если подходить к экологическим вещам экологично, то в целом добра в мире явно станет больше.
Знаете E+? Это премия, которая раньше называлась Effie, а теперь сохранила геном эффективности, но уже здесь.
Ну а Сколково в представлении не нуждается.
В общем, вместе ребята разработали обучающий курс «Навигатор ответственного маркетолога», чтобы разобраться в ESG-повестке и ответственном маркетинге. И разработали не одни, а еще совместно с топами из VK, «Вкусно — и точка», «Пятёрочка» и других.
Курс бесплатный, и вы наверняка (сообщество всё-таки тесное) раньше встречали упоминания.
https://campus.skolkovo.ru/courses/2451
Курс я почти прошел, не хватило пару лекций, но уже давно обещал написать.
В общем, он классный, информации очень много и она структурирована.
Особенно мне понравились кейсы, что это на примере конкретных бизнесов. Конечно, бизнес-импакт вам не везде расскажут, но где его откровенно говоря вам везде расскажут.
Единственный момент, поскольку он такой сжатый, очень не рекомендую его проходить стремительно. Лучше выберите время и по вечерам (или утрам) слушайте лекцию-две, не больше. Я обещал его пройти быстро, и на спринтерской дистанции голова прямо начинает болеть вплоть до отторжения.
В общем, к ответственному маркетингу надо тоже подходить ответственно, с делом, с чувством, с расстановкой.
А вы проходили курс? Внедряли у себя ESG проекты?
#decodingstudy
🔥14
Как цифры портят стратегию
Надо всё-всё-всё посчитать и на основе этого сделать стратегию.
Если стратегия не посчитана, то как поймем, что она будет работать.
Это, как мне кажется, заблуждение из разряда напишем план — вот и у нас есть есть стратегия.
На деле же получается, что посчитать стратегию не то что сложно — это порой вредно.
Когда мы встречаемся со стратегией, мы оперируем неизвестными. Если бы неизвестные можно было нивелировать при помощи подсчета или других точных процедур — у нас было бы куча компаний с стратегиями одна лучше другой.
На деле же имеем исчезающее меньшинство компаний с крутыми и дифференцирующими стратегиями, еще немного — с рабочими, но не промывными, и большинство со стратегией «делаем все как другие, только чуть лучше / дешевле / доступнее / эффективнее». Потому что это лучше-эффективнее посчитать можно, а вот дифференцирующие стратегии считаются в основном в вознаграждении акционеров, но прежде была смелая мысль и решение.
В каких местах, получается, цифры портят стратегию:
1. Рамки. Можно посчитать то, что считается, нельзя считать то, чего нет. Ориентируясь только на подсчеты, вы возможно успешно зайдете на рынок, но не создадите его.
2. Время. Пока вы считаете и проверяете гипотезы, ваш конкурент реализует. Время на проверку — это нормально, на стопроцентную уверенность — стопроцентно проигрышный вариант.
3. Уверенность. Когда вы посчитали и просчитали — очень легко просчитаться, ведь мир динамичен. Если вы идете реализовать стратегию, не смотря по сторонам и с полной уверенностью, ведь за вашей спиной её величество математика с финансовым анализом — можно очень легко не заметить сигналов того, что стратегию надо корректировать.
Это не значит, что совсем ничего считать и продумывать не надо.
Разумеется, надо.
И проверять надо.
Но не искать в этом спасение и универсальный ответ, а видеть инструмент вероятности влияния на реальность.
Стратегия — это в значительной мере больше игра, чем даже эти ваши шахматы с покером.
Когда стратегия посчитана, она предсказуема.
Когда она предсказуема, кто-то еще её делает.
Когда кто-то еще её делает, она бессмысленно.
Думайте, прежде чем считать.
#decodingstrategy
🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни
Надо всё-всё-всё посчитать и на основе этого сделать стратегию.
Если стратегия не посчитана, то как поймем, что она будет работать.
Это, как мне кажется, заблуждение из разряда напишем план — вот и у нас есть есть стратегия.
На деле же получается, что посчитать стратегию не то что сложно — это порой вредно.
Когда мы встречаемся со стратегией, мы оперируем неизвестными. Если бы неизвестные можно было нивелировать при помощи подсчета или других точных процедур — у нас было бы куча компаний с стратегиями одна лучше другой.
На деле же имеем исчезающее меньшинство компаний с крутыми и дифференцирующими стратегиями, еще немного — с рабочими, но не промывными, и большинство со стратегией «делаем все как другие, только чуть лучше / дешевле / доступнее / эффективнее». Потому что это лучше-эффективнее посчитать можно, а вот дифференцирующие стратегии считаются в основном в вознаграждении акционеров, но прежде была смелая мысль и решение.
В каких местах, получается, цифры портят стратегию:
1. Рамки. Можно посчитать то, что считается, нельзя считать то, чего нет. Ориентируясь только на подсчеты, вы возможно успешно зайдете на рынок, но не создадите его.
2. Время. Пока вы считаете и проверяете гипотезы, ваш конкурент реализует. Время на проверку — это нормально, на стопроцентную уверенность — стопроцентно проигрышный вариант.
3. Уверенность. Когда вы посчитали и просчитали — очень легко просчитаться, ведь мир динамичен. Если вы идете реализовать стратегию, не смотря по сторонам и с полной уверенностью, ведь за вашей спиной её величество математика с финансовым анализом — можно очень легко не заметить сигналов того, что стратегию надо корректировать.
Это не значит, что совсем ничего считать и продумывать не надо.
Разумеется, надо.
И проверять надо.
Но не искать в этом спасение и универсальный ответ, а видеть инструмент вероятности влияния на реальность.
Стратегия — это в значительной мере больше игра, чем даже эти ваши шахматы с покером.
Когда стратегия посчитана, она предсказуема.
Когда она предсказуема, кто-то еще её делает.
Когда кто-то еще её делает, она бессмысленно.
Думайте, прежде чем считать.
#decodingstrategy
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥12
Привет, я беру за правило, что надо экспериментировать и пробовать новое. Но новое — это всегда страшно, и чтобы идти туда, нужно отрастить уверенность.
О внутренней силе и уверенности — новый проект NewBiz и Кати Беретарь [УВЕРЕННО].
Это большой спецпроект, включающий серию интервью с представительницами креативной индустрии, дроп браслетов-тотемов и трекер развития уверенности.
Я посмотрел проект и решил задать Кате несколько непростых, с моей точки зрения, вопросов о целях, о формате и о личном опыте проявления уверенности. А поскольку Катя отвечала очень развернуто, уместить все в один пост не получилось.
Так что меня здесь это тоже новый проект: я раньше никогда не публиковал тексты в телеграфе, мне было сложно и непонятно, предпочитал идти по простому. Из-за этого были ограничения в символах и возможно, большие тексты читались менее удобно. Но я решил, что хватит, и теперь здесь будут в том числе большие тексты.
Читайте первое интервью с Катей в удобном и безопасном формате (с). Кстати, Катя тоже читает мой канал, поэтому если у вас есть вопросы — пишите в комментариях.
#decodingview
О внутренней силе и уверенности — новый проект NewBiz и Кати Беретарь [УВЕРЕННО].
Это большой спецпроект, включающий серию интервью с представительницами креативной индустрии, дроп браслетов-тотемов и трекер развития уверенности.
Я посмотрел проект и решил задать Кате несколько непростых, с моей точки зрения, вопросов о целях, о формате и о личном опыте проявления уверенности. А поскольку Катя отвечала очень развернуто, уместить все в один пост не получилось.
Так что меня здесь это тоже новый проект: я раньше никогда не публиковал тексты в телеграфе, мне было сложно и непонятно, предпочитал идти по простому. Из-за этого были ограничения в символах и возможно, большие тексты читались менее удобно. Но я решил, что хватит, и теперь здесь будут в том числе большие тексты.
Читайте первое интервью с Катей в удобном и безопасном формате (с). Кстати, Катя тоже читает мой канал, поэтому если у вас есть вопросы — пишите в комментариях.
#decodingview
Telegraph
Даже самые уверенные в себе могут сомневаться: Катя Беретарь о проекте [УВЕРЕННО]
Катя, спасибо большое, что согласилась. Ты в этом проекте на многих ролях: продюсер, героиня, предприниматель. Не возникает конфликта KPI и интересов? Если возникает, то как справляешься? Мы сделали проект [УВЕРЕННО] в рамках маркетинговой стратегии NewBiz…
🔥10
Большая и малая конверсии
Одно агентство обещает поднять конверсию на 1,5%. И это очень значимый результат.
Другое агентство конверсию поднять не обещает, но тоже говорит, что бренд влияет на конверсию. И что бренд они разработать могут. Но посчитать не могут.
Если у предпринимателя не происходит что-то экстраординарное, он выбирает синицу в небе. Деньги за деньги, как говорится.
Но правда в том, что называя одно и то же конверсией, но на самом деле это две разные конверсии.
Одна конверсия — это переход из разных этапов уже построенной и опробованной воронки. Продукт работает, и дальше добавляют всякие порой бесячие элементы, таймер там, всплывающее окно, лид-магинты. Я её называю малой конверсией, не умаляя её значения, но показывая, что это лишь небольшая часть того, как можно работать с конверсией.
Вторая конверсия — это изменение в парадигме получения ценности. То есть, был просто товар, стал брендом. Или был для всех, стал для избранных. Был невысокой ценности, стал высокой. Эта конверсия находится не на уровне этапов воронок, а на уровне смыслов и восприятия. Грубо говоря, это переход продукта из одного из многих в категорию уникального и незаменимого, минуя другие: хороший из многих, один из лучших, и так далее. Работа с такой конверсией превращает привычную воронку в трубу, а то и обратную воронку. И поэтому я её называю большой конверсией. Но — задачу по большой конверсии невозможно решить инструментами малой. Для этого как раз и нужна работа над брендом и имиджевыми коммуникациями.
Когда воронка определена и процессы настроены, необходимо что-то подставить, и выигрывать проценты.
Процентами можно улучшить бизнес, но нельзя его спасти или вывести на другой уровень.
В этом случае стоит задуматься о большой конверсии.
Стать для ваших потребителей особенным, а в идеале — незаменимым.
#decodingbrand
🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни
Одно агентство обещает поднять конверсию на 1,5%. И это очень значимый результат.
Другое агентство конверсию поднять не обещает, но тоже говорит, что бренд влияет на конверсию. И что бренд они разработать могут. Но посчитать не могут.
Если у предпринимателя не происходит что-то экстраординарное, он выбирает синицу в небе. Деньги за деньги, как говорится.
Но правда в том, что называя одно и то же конверсией, но на самом деле это две разные конверсии.
Одна конверсия — это переход из разных этапов уже построенной и опробованной воронки. Продукт работает, и дальше добавляют всякие порой бесячие элементы, таймер там, всплывающее окно, лид-магинты. Я её называю малой конверсией, не умаляя её значения, но показывая, что это лишь небольшая часть того, как можно работать с конверсией.
Вторая конверсия — это изменение в парадигме получения ценности. То есть, был просто товар, стал брендом. Или был для всех, стал для избранных. Был невысокой ценности, стал высокой. Эта конверсия находится не на уровне этапов воронок, а на уровне смыслов и восприятия. Грубо говоря, это переход продукта из одного из многих в категорию уникального и незаменимого, минуя другие: хороший из многих, один из лучших, и так далее. Работа с такой конверсией превращает привычную воронку в трубу, а то и обратную воронку. И поэтому я её называю большой конверсией. Но — задачу по большой конверсии невозможно решить инструментами малой. Для этого как раз и нужна работа над брендом и имиджевыми коммуникациями.
Когда воронка определена и процессы настроены, необходимо что-то подставить, и выигрывать проценты.
Процентами можно улучшить бизнес, но нельзя его спасти или вывести на другой уровень.
В этом случае стоит задуматься о большой конверсии.
Стать для ваших потребителей особенным, а в идеале — незаменимым.
#decodingbrand
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11
Привет, много копий сломано по поводу миссии.
Миссия может быть важным инструментом формирования HR-бренда.
Но в то жей время она часто ограничивается общими словами.
И мы как раз решили проанализировать миссию больших брендов, и посмотреть, мог ли справиться с этим ChatGPT.
Об этом всём написали статью на VC «Миссия невыполнима», заходите, читайте.
А чтобы было веселее и поднять engagement rate на канале, предлагаю вам здесь определить в серии викторин, где чья миссия (статью можно не читать сначала, там все ответы).
#decodingpress
Миссия может быть важным инструментом формирования HR-бренда.
Но в то жей время она часто ограничивается общими словами.
И мы как раз решили проанализировать миссию больших брендов, и посмотреть, мог ли справиться с этим ChatGPT.
Об этом всём написали статью на VC «Миссия невыполнима», заходите, читайте.
А чтобы было веселее и поднять engagement rate на канале, предлагаю вам здесь определить в серии викторин, где чья миссия (статью можно не читать сначала, там все ответы).
#decodingpress
vc.ru
Миссия невыполнима: как посредством амбициозных целей привлечь новых сотрудников и не умереть — Карьера на vc.ru
Сегодня только ленивый не рассказывает о важности HR-бренда. В ситуации кадрового голода и дефицита молодежи начинается гонка за перспективных кандидатов, а компании ищут способы нематериального стимулирования сотрудников. А мы все знаем, что верно проработанная…
🔥2
Захватывающий опыт, культура совершенства. (A thrilling experience, a culture of excellence.) Эта миссия:
Anonymous Quiz
40%
создана чатом GPT
14%
L’Oreal
47%
Audi AG
Создаем инновации, которые вдохновляют. (We create innovations which inspire.) Эта миссия:
Anonymous Quiz
19%
создана чатом GPT
13%
Spotify
68%
IBM
Разнообразие приводит к лучшим идеям. (Diversity leads to better ideas.) Эта миссия:
Anonymous Quiz
40%
создана чатом GPT
38%
Netflix
22%
Starbucks
🔥1
Поддерживаем ваш рост и ценим ваше участие (Supporting your growth and appreciating your participation). Эта миссия:
Anonymous Quiz
33%
создана чатом GPT
47%
Mastercard Inc.
21%
United Colors of Benetton
Присоединяйся к нам. Будь собой. (Join us. Be you.) Эта миссия:
Anonymous Quiz
33%
создана чатом GPT
13%
Apple Inc.
54%
Nike Inc.
Как видите, угадать не так просто.
Заходите, читайте нашу статью, мы её сопроводили еще и нашими кейсами, и размышлениями, как сделать большую миссию, если вы не Майкрософт.
Заходите, читайте нашу статью, мы её сопроводили еще и нашими кейсами, и размышлениями, как сделать большую миссию, если вы не Майкрософт.
Есть вещи, о которых сложно писать, но еще сложнее не писать.
Когда происходит что-то ужасное, я стараюсь писать с холодной головой, переждав эмоции и осмыслив.
Крокус Сити видно из моего окна.
Но когда случился теракт, я на другом конце Москвы шутил про то, как похожи в новостях вымышленные проблемы и реальные.
Но есть абсолютные события, которые вырывают из постмодерниского мира смыслов. Хотя, если подумать, то терроризм тоже работает на этом поле. Его задача — создать цепенеющую картину, наводнить интернет видео и заставить волноваться, звонить друг другу, спрашивать друг друга в чатах. Не только нанести урон, но и создать видимость небезопасности.
И именно поэтому важен не только деятельностный, но и символический ответ. Конечно, в интернете появилось множество версий (это обычная история в таких жутких ситуациях, мозг пытается вернуть нормальность, что все по плану, по чьему-то плану и под контролем, хотя чаще всего все никогда ни у кого не под контролем), что не могли же корпорации так сговориться, чтобы быстро принять решение помочь. Яндекс отменить оплату за проезд из Крокуса, банки — списать кредиты пострадавшим, многие другие — помочь кто чем может. Повесить запустить биллборды, в конце концов, в индустрии, где креативная концепция принимается минимум за два с половиной месяца. Черно-белые аватарки крупных каналов, в конце концов.
Но делать правильные вещи, как оказалось, легко и быстро.
В прошедшие дни я видел сопереживание, скорбь, поддержку, но не видел ужаса. Я видел единство, хоть и с многими оговорками и расшаркиваниями, но не видел единства ярости. Да, она была, но сказать, что она была всеобщей, я не могу.
Всех объединяло одно — нужно помочь.
Что бы там не было, есть пострадавшие, и им помогают — кто чем может. Деньгами, кровью, делами, пусть даже словами. Те самые слова и истории о пятнадцатилетних ребятах, которые помогли выйти разным группам, как кто-то спас, сориентировался, помог — это важные нарративы.
И этот момент объединения — он самый светлый в этой, абсолютно темной, истории.
На этом фоне, конечно, расстраивает повышенный уровень толерантности к насилию, но будем честны — мы уже довольно давно живем в ситуации, когда этот уровень только будет повышаться.
Это грустно, но объяснимо.
Важно, что перед лицом ужаса и зла, мы готовы быть вместе, сопереживать и помогать.
Лучше бы конечно это без всего этого понимать.
Но в мире случаются разные вещи, и порой это ужасные вещи, на которые мы не можем влиять. Можем только реагировать.
Помогать, поддерживать, не бояться.
https://sbor.redcross.ru/
Когда происходит что-то ужасное, я стараюсь писать с холодной головой, переждав эмоции и осмыслив.
Крокус Сити видно из моего окна.
Но когда случился теракт, я на другом конце Москвы шутил про то, как похожи в новостях вымышленные проблемы и реальные.
Но есть абсолютные события, которые вырывают из постмодерниского мира смыслов. Хотя, если подумать, то терроризм тоже работает на этом поле. Его задача — создать цепенеющую картину, наводнить интернет видео и заставить волноваться, звонить друг другу, спрашивать друг друга в чатах. Не только нанести урон, но и создать видимость небезопасности.
И именно поэтому важен не только деятельностный, но и символический ответ. Конечно, в интернете появилось множество версий (это обычная история в таких жутких ситуациях, мозг пытается вернуть нормальность, что все по плану, по чьему-то плану и под контролем, хотя чаще всего все никогда ни у кого не под контролем), что не могли же корпорации так сговориться, чтобы быстро принять решение помочь. Яндекс отменить оплату за проезд из Крокуса, банки — списать кредиты пострадавшим, многие другие — помочь кто чем может. Повесить запустить биллборды, в конце концов, в индустрии, где креативная концепция принимается минимум за два с половиной месяца. Черно-белые аватарки крупных каналов, в конце концов.
Но делать правильные вещи, как оказалось, легко и быстро.
В прошедшие дни я видел сопереживание, скорбь, поддержку, но не видел ужаса. Я видел единство, хоть и с многими оговорками и расшаркиваниями, но не видел единства ярости. Да, она была, но сказать, что она была всеобщей, я не могу.
Всех объединяло одно — нужно помочь.
Что бы там не было, есть пострадавшие, и им помогают — кто чем может. Деньгами, кровью, делами, пусть даже словами. Те самые слова и истории о пятнадцатилетних ребятах, которые помогли выйти разным группам, как кто-то спас, сориентировался, помог — это важные нарративы.
И этот момент объединения — он самый светлый в этой, абсолютно темной, истории.
На этом фоне, конечно, расстраивает повышенный уровень толерантности к насилию, но будем честны — мы уже довольно давно живем в ситуации, когда этот уровень только будет повышаться.
Это грустно, но объяснимо.
Важно, что перед лицом ужаса и зла, мы готовы быть вместе, сопереживать и помогать.
Лучше бы конечно это без всего этого понимать.
Но в мире случаются разные вещи, и порой это ужасные вещи, на которые мы не можем влиять. Можем только реагировать.
Помогать, поддерживать, не бояться.
https://sbor.redcross.ru/
sbor.redcross.ru
Помощь пострадавшим и семьям погибших при теракте в «Крокус Сити Холл»
Российский Красный Крест - организация, которая помогает людям, оказавшимся в трудной ситуации. Ваша помощь может изменить чью-то жизнь
🔥27
Эффект Инстаграма для креативной индустрии
Существует такой эффект искаженного восприятия, когда мы строим восприятие себя и своих успехов на основе репрезентации других в открытых источниках.
Я называю его эффектом Инстаграма (не знаю, надо ли тут писать, что соцсеть запрещена, а то это же не соцсеть, а название эффекта). Хотя может и есть более научное название, но в списке когнитивных искажений я его не нашел. Этот эффект, состоит из двух составляющих. Во-первых люди рассказывают о своих успехах и о том, в чем они сильны. Во-вторых, они это изрядно приукрашивают, иначе при чем тут фильтры.
Креативная индустрия в целом достаточно нарциссическая, поэтому тут эффект встает во весь рост, только помимо и вместо всяких запрещенных социальных сетей у нас фестивали.
И смотреть на успехи других агентств и клиентов на фестивалях — это все равно что наблюдать за всякими блогерами — каждый из них суперический и успешный, от чего создается эффект, что все вокруг чего-то достигают, ну, кроме тебя. Это с одной стороны — топливо для индустрии, на этом работают, пока не выгорят, молодые креаторы. С другой стороны — это источник доходов для психотерапевтов. Вот такой вот пелевинский оранус для отдельно взятой отрасли экономики — поглощаем славу и выделяем бюджеты для развития российской психотерапии, а в запущенных случаях и психиатрии.
Но смотря на работы, важно помнить:
1. Не всегда работа такая, какой её показывают на фестивале. Вы страдаете от того, что клиент правками прибивает вашу креативную идею, а вот классные ребята которые отстояли? Нет, нифига они не отстояли в большинстве случаев, а просто договорились с клиентом, что на фестивали понесут более красивую и смелую подачу, а в эфир пошла более консервативная версия.
2. Не всегда фестиваль — это бизнес-результат. Конечно, их пишут — сейчас это считается хорошим тоном. Но есть много крутых дизайнерских и креативных концепций с примерно нулевым выхлопом. И мы их ценим не за это, делимся ими, а вот в бизнес сообществе ими не делятся.
3. Не всегда это вообще ваше. Ну хорошо, кто-то снимает классные ролики, кто-то делает сумасшедшую айдентику, кто-то не сумасшедшую, но очень бизнес-эффективную, а кто-то написал, что за время кризиса они выросли втрое (а вы всего-то на 80%). И вы сравниваете себя с индустрией, вроде как вы должны соревноваться со всеми.
Нет, не должны.
Что с этим делать?
1. Принять, что вы не победите коллективный агентсткий инстаграм. Вы одни, а агентств много. И вы не знаете что там внутри. У кого какие кассовые разрывы и суды с клиентами, кто кого ради чего куда послал и прочее.
2. Сосредоточиться на том, кто вы, в чем ваша сила, и где вы можете её успешно применять. Этот пост мог бы быть еще раз прогревом к нашему исследованию по аутсорсу стратегии, но тут просто скажу, что стратегия всем нужна, и креативным агентствам, и стратегическим, и даже дизайн-студии. Вы не сможете освоить не то что все форматы, вы даже все приемы не сможете освоить. Ребята, которые умеют классно в один прием на креативом поприще побеждают тех, кто умеют посредственно во все. На бизнес-поприще не факт, но тут нужно очень хорошо уметь в процессы, и те ребята не очень смотрят на фестивали. Да и маржинальность у классных и креативных скорее всего выше.
3. Исходя из силы и оценивать успехи. Хотите наград — так и не сравнивайте себя по обороту с медийными агентствами. Хотите бизнес — так и не смотрите так активно на себя в рейтинге АКАР (там иногда попадаются агентства, которые очень про творчество, а не про деньги), разве что он у вас не связан так сильно с бизнес-показателями. Короче, поймите, что у вас за North Star Metric, и стремитесь к ней.
И помните, мир — иллюзия, и то, что мы к этой иллюзии причастны, не дает нам прививку от её эффектов.
Ну, или мне не дает, а все остальные такие осознанные и понимающие.
Но что-то мне не верится.
#decodingindustry
🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни
Существует такой эффект искаженного восприятия, когда мы строим восприятие себя и своих успехов на основе репрезентации других в открытых источниках.
Я называю его эффектом Инстаграма (не знаю, надо ли тут писать, что соцсеть запрещена, а то это же не соцсеть, а название эффекта). Хотя может и есть более научное название, но в списке когнитивных искажений я его не нашел. Этот эффект, состоит из двух составляющих. Во-первых люди рассказывают о своих успехах и о том, в чем они сильны. Во-вторых, они это изрядно приукрашивают, иначе при чем тут фильтры.
Креативная индустрия в целом достаточно нарциссическая, поэтому тут эффект встает во весь рост, только помимо и вместо всяких запрещенных социальных сетей у нас фестивали.
И смотреть на успехи других агентств и клиентов на фестивалях — это все равно что наблюдать за всякими блогерами — каждый из них суперический и успешный, от чего создается эффект, что все вокруг чего-то достигают, ну, кроме тебя. Это с одной стороны — топливо для индустрии, на этом работают, пока не выгорят, молодые креаторы. С другой стороны — это источник доходов для психотерапевтов. Вот такой вот пелевинский оранус для отдельно взятой отрасли экономики — поглощаем славу и выделяем бюджеты для развития российской психотерапии, а в запущенных случаях и психиатрии.
Но смотря на работы, важно помнить:
1. Не всегда работа такая, какой её показывают на фестивале. Вы страдаете от того, что клиент правками прибивает вашу креативную идею, а вот классные ребята которые отстояли? Нет, нифига они не отстояли в большинстве случаев, а просто договорились с клиентом, что на фестивали понесут более красивую и смелую подачу, а в эфир пошла более консервативная версия.
2. Не всегда фестиваль — это бизнес-результат. Конечно, их пишут — сейчас это считается хорошим тоном. Но есть много крутых дизайнерских и креативных концепций с примерно нулевым выхлопом. И мы их ценим не за это, делимся ими, а вот в бизнес сообществе ими не делятся.
3. Не всегда это вообще ваше. Ну хорошо, кто-то снимает классные ролики, кто-то делает сумасшедшую айдентику, кто-то не сумасшедшую, но очень бизнес-эффективную, а кто-то написал, что за время кризиса они выросли втрое (а вы всего-то на 80%). И вы сравниваете себя с индустрией, вроде как вы должны соревноваться со всеми.
Нет, не должны.
Что с этим делать?
1. Принять, что вы не победите коллективный агентсткий инстаграм. Вы одни, а агентств много. И вы не знаете что там внутри. У кого какие кассовые разрывы и суды с клиентами, кто кого ради чего куда послал и прочее.
2. Сосредоточиться на том, кто вы, в чем ваша сила, и где вы можете её успешно применять. Этот пост мог бы быть еще раз прогревом к нашему исследованию по аутсорсу стратегии, но тут просто скажу, что стратегия всем нужна, и креативным агентствам, и стратегическим, и даже дизайн-студии. Вы не сможете освоить не то что все форматы, вы даже все приемы не сможете освоить. Ребята, которые умеют классно в один прием на креативом поприще побеждают тех, кто умеют посредственно во все. На бизнес-поприще не факт, но тут нужно очень хорошо уметь в процессы, и те ребята не очень смотрят на фестивали. Да и маржинальность у классных и креативных скорее всего выше.
3. Исходя из силы и оценивать успехи. Хотите наград — так и не сравнивайте себя по обороту с медийными агентствами. Хотите бизнес — так и не смотрите так активно на себя в рейтинге АКАР (там иногда попадаются агентства, которые очень про творчество, а не про деньги), разве что он у вас не связан так сильно с бизнес-показателями. Короче, поймите, что у вас за North Star Metric, и стремитесь к ней.
И помните, мир — иллюзия, и то, что мы к этой иллюзии причастны, не дает нам прививку от её эффектов.
Ну, или мне не дает, а все остальные такие осознанные и понимающие.
Но что-то мне не верится.
#decodingindustry
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥20
Добрый вечер, судари и сударыни.
Как вам известно, нынче в веянии, именуемом трендом, возврат к истокам и избавление от всевозможных заимствований, басурманских и англицких.
Посему, и мы решили припасть к истокам, и более не Human Code, а Знакъ Человѣческій.
Услуги мы тоже отныне оказываем новые, да забытые старые.
Воеводство для купеческих товаров, а так же компаний и обществ на паях. Отдельно рады создать воеводство для ваших кадровых управителей, чтобы работникам работалось не только хорошо, но и весело.
Изучение крестьянского и мещанского поведения на ярмарках. Сильны так же в изысканиях настроений купцов, промышленников и государевых людей.
Так же, готовы разработать торговую марки лавки, мануфактуры или концерна или план по басням и сказаниям.
По вашей заявке мы заполним донесение, которое благополучно осуществим в назначенные сроки.
Доброго здравия, милые господа, и до новых встреч!
Как вам известно, нынче в веянии, именуемом трендом, возврат к истокам и избавление от всевозможных заимствований, басурманских и англицких.
Посему, и мы решили припасть к истокам, и более не Human Code, а Знакъ Человѣческій.
Услуги мы тоже отныне оказываем новые, да забытые старые.
Воеводство для купеческих товаров, а так же компаний и обществ на паях. Отдельно рады создать воеводство для ваших кадровых управителей, чтобы работникам работалось не только хорошо, но и весело.
Изучение крестьянского и мещанского поведения на ярмарках. Сильны так же в изысканиях настроений купцов, промышленников и государевых людей.
Так же, готовы разработать торговую марки лавки, мануфактуры или концерна или план по басням и сказаниям.
По вашей заявке мы заполним донесение, которое благополучно осуществим в назначенные сроки.
Доброго здравия, милые господа, и до новых встреч!
🔥31
Лучшие посты марта
Несмотря на первый месяц весны, прошедшее равноденствие и прочие светлые моменты, было много постов с болью.
Конвейер. Топ по просмотрам и комментариям. Писал про то, как сложно адаптировать наши бутиковые процессы под конвейер, как это не получается и какую боль мне это приносит. Видимо, за болью интересно наблюдать, впрочем, ничего нового.
Волшебная таблетка. Топ по лайкам из содержательных постов. Пост про то, как люди ищут волшебную таблетку. И про то, какую боль мне причиняет, когда кто-то продает свои (неработающие) решения, как волшебную таблетку. Казалось бы, ну чего это я, есть спрос, есть предложение. Но за державу обидно.
Принимать потери. Пост-освобождение. Иногда случается ситуация, а если вы работаете в креативом или инвестиционном бизнесе, эти ситуации неизбежны, когда понимаешь, что всё, больше из этого проекта ничего не получится. Но есть и вторая мысль — только сознательные потери делают вас тем, кто вы есть.
Чем выше башенка — тем длиннее лесенка. Здесь боль разве что за неэффективность. Чем больше команда и дольше принятие решений — тем больше вам надо сделать слайдов. Большие презентации — это конечно не то, что нравится всем, но это плоть консалтинга. Так и живем.
Большая и малая конверсия. Можно было бы подтянуть, что тут боль от того, как стратегию считают и рассматривают перфомансеры, но на самом деле, это пост-примирение. Мол, друзья, и ваша конверсия нужно, но — и наша тоже. И наша — побольше, не только потому что я люблю все большое, а потому что именно большая конверсия выводит бизнес на новый уровень. Пост отметила у себя Женя со своими размышлениями, она ведет классный канал про брендинг в моде и вообще, подписывайтесь.
Так же, мы еще написали на VC о том, как мы строим корпоративную культуру, этим постом поделилось в личку наиболее количество людей. И много комментариев на площадке.
Ну и еще, поздравил с 8м марта (обычно такие поздравления собирают позитивный отклик, но тут прям рекорд по лайкам в канале), ну и конечно выпустили наш отчет по стратегии, который собрал много просмотров, в связи с этим тоже будут новости, оставайтесь на связи.
Ну и, завершая рефрен про боль, рефлексия про 23е.
Несмотря на первый месяц весны, прошедшее равноденствие и прочие светлые моменты, было много постов с болью.
Конвейер. Топ по просмотрам и комментариям. Писал про то, как сложно адаптировать наши бутиковые процессы под конвейер, как это не получается и какую боль мне это приносит. Видимо, за болью интересно наблюдать, впрочем, ничего нового.
Волшебная таблетка. Топ по лайкам из содержательных постов. Пост про то, как люди ищут волшебную таблетку. И про то, какую боль мне причиняет, когда кто-то продает свои (неработающие) решения, как волшебную таблетку. Казалось бы, ну чего это я, есть спрос, есть предложение. Но за державу обидно.
Принимать потери. Пост-освобождение. Иногда случается ситуация, а если вы работаете в креативом или инвестиционном бизнесе, эти ситуации неизбежны, когда понимаешь, что всё, больше из этого проекта ничего не получится. Но есть и вторая мысль — только сознательные потери делают вас тем, кто вы есть.
Чем выше башенка — тем длиннее лесенка. Здесь боль разве что за неэффективность. Чем больше команда и дольше принятие решений — тем больше вам надо сделать слайдов. Большие презентации — это конечно не то, что нравится всем, но это плоть консалтинга. Так и живем.
Большая и малая конверсия. Можно было бы подтянуть, что тут боль от того, как стратегию считают и рассматривают перфомансеры, но на самом деле, это пост-примирение. Мол, друзья, и ваша конверсия нужно, но — и наша тоже. И наша — побольше, не только потому что я люблю все большое, а потому что именно большая конверсия выводит бизнес на новый уровень. Пост отметила у себя Женя со своими размышлениями, она ведет классный канал про брендинг в моде и вообще, подписывайтесь.
Так же, мы еще написали на VC о том, как мы строим корпоративную культуру, этим постом поделилось в личку наиболее количество людей. И много комментариев на площадке.
Ну и еще, поздравил с 8м марта (обычно такие поздравления собирают позитивный отклик, но тут прям рекорд по лайкам в канале), ну и конечно выпустили наш отчет по стратегии, который собрал много просмотров, в связи с этим тоже будут новости, оставайтесь на связи.
Ну и, завершая рефрен про боль, рефлексия про 23е.
🔥3
Ребята из NewBiz спросили, как лучше выбрать агентство для маркетинговых исследований.
Ну мы и сами, знаете, своего рода агентство для маркетинговых исследований, поэтому рассказал, в каких случаях его выбирают.
Описал три поля: экспертиза, поля и независимый взгляд.
Правда, в небольшое поле комментария удалось уместить немного, а вам расскажу без сокращений.
Я в своей практике вижу три самых распространенных паттерна обращения к агентству (а не инхаус):
1. Когда ничего не понятно и надо понять или переосмыслить рынок и своё место в нем.
Такие исследования часто называются ad hoc, или от задачи. Под них обычно специально создается дизайн и инструментарий, проводится индивидуальный, если не сказать бутиковый, анализ. Такие исследования обычно не делаются внутри даже в больших компаниях, потому что в таких объемах экспертиз нет постоянного спроса — ну то есть посадите вы к себе экспертов по этим исследованиям, а следующий запрос возникнет через год. И насмотренность теряется.
Ну и поручаются такие исследования лучшим — здесь обязательно смотрите на опыт агентства и то, насколько они индивидуально подходят к вашей задаче.
Когда речь идет о создании бренда, мы проводим такие исследования сами, поскольку команда стратегов тогда имеет возможность погружаться с самого раннего этапа, чтобы предложить наиболее эффективную стратегию. Так же такие исследования у нас заказывают другие креативные и брендинговые агентства, поскольку мы говорим с ними на более общем языке, нежели исследовательские.
2. Когда нужно посмотреть динамику.
Здесь, напротив, агентство выигрывает не за счет уникальной аналитической экспертизы, а за счет более эффективного доступа к полю и организации персонала. Мы обычно менеджерим такие исследования для своих клиентов, но когда к нам обращаются, чтобы мы сделали мониторинг, у нас получается дороже, чем у полевого агентства. Поэтому мы такие исследования чаще всего самостоятельно не делаем.
3. Когда нужен внешний взгляд.
В этом случае часто заказывают тестирования концепций, ключевых визуалов или фирменных стилей. Клиент не всегда хочет проводить их внутри, поскольку мнения команды могут тоже влиять на выбор концепции. В целом, сервисы типа Яндекс.Взгляда и Fastuna покрыли большую часть потребности в тестах, однако если у вас сложная задача или аудитория, типа посмотреть, как воспринимают фирменный стиль люди, сдающие металлолом или определить, какой отзыв на коммуникацию не только у b2c-аудитории, но и у b2b-партнеров — здесь нужен индивидуальный подход и к анкете, и к анализу.
#decodingpress
Ну мы и сами, знаете, своего рода агентство для маркетинговых исследований, поэтому рассказал, в каких случаях его выбирают.
Описал три поля: экспертиза, поля и независимый взгляд.
Правда, в небольшое поле комментария удалось уместить немного, а вам расскажу без сокращений.
Я в своей практике вижу три самых распространенных паттерна обращения к агентству (а не инхаус):
1. Когда ничего не понятно и надо понять или переосмыслить рынок и своё место в нем.
Такие исследования часто называются ad hoc, или от задачи. Под них обычно специально создается дизайн и инструментарий, проводится индивидуальный, если не сказать бутиковый, анализ. Такие исследования обычно не делаются внутри даже в больших компаниях, потому что в таких объемах экспертиз нет постоянного спроса — ну то есть посадите вы к себе экспертов по этим исследованиям, а следующий запрос возникнет через год. И насмотренность теряется.
Ну и поручаются такие исследования лучшим — здесь обязательно смотрите на опыт агентства и то, насколько они индивидуально подходят к вашей задаче.
Когда речь идет о создании бренда, мы проводим такие исследования сами, поскольку команда стратегов тогда имеет возможность погружаться с самого раннего этапа, чтобы предложить наиболее эффективную стратегию. Так же такие исследования у нас заказывают другие креативные и брендинговые агентства, поскольку мы говорим с ними на более общем языке, нежели исследовательские.
2. Когда нужно посмотреть динамику.
Здесь, напротив, агентство выигрывает не за счет уникальной аналитической экспертизы, а за счет более эффективного доступа к полю и организации персонала. Мы обычно менеджерим такие исследования для своих клиентов, но когда к нам обращаются, чтобы мы сделали мониторинг, у нас получается дороже, чем у полевого агентства. Поэтому мы такие исследования чаще всего самостоятельно не делаем.
3. Когда нужен внешний взгляд.
В этом случае часто заказывают тестирования концепций, ключевых визуалов или фирменных стилей. Клиент не всегда хочет проводить их внутри, поскольку мнения команды могут тоже влиять на выбор концепции. В целом, сервисы типа Яндекс.Взгляда и Fastuna покрыли большую часть потребности в тестах, однако если у вас сложная задача или аудитория, типа посмотреть, как воспринимают фирменный стиль люди, сдающие металлолом или определить, какой отзыв на коммуникацию не только у b2c-аудитории, но и у b2b-партнеров — здесь нужен индивидуальный подход и к анкете, и к анализу.
#decodingpress
newbizservice.ru
Как выбрать агентство для маркетинговых исследований - экспертное мнение NewBiz
Маркетинговые исследования от а до я - зачем, когда, а самое главное - как правильно выбрать агентство для их проведения
🔥7