Decoding Human — Роман Пустовойт
4.62K subscribers
164 photos
13 videos
2 files
630 links
Маркетинг, брендинг, создание нематериальных ценностей и продажа смыслов. Телеграм-канал Романа Пустовойта, главного стратега стратегического агентства Human Code (humancode.ru).
Рекламы на канале нет, по вопросам пишите @r_pustovoit
Download Telegram
Здесь о стратегии, как услуге.
О стратегии как образе мышления или функции — в предыдущем посте

Cтратегия как услуга — это как раз всё то, что мы подразумеваем под основным источником заработка стратегических агентств. Позиционирования, коммуникационные стратегии, стратегии выхода на рынок, портфельные стратегии — да тысячи их. Основной линией критики таких услуг является то, что они по сути являются куда более похожими на креативные, чем на те, которые помогают стратегии как образу мышления реализовывать стратегию как функцию. Впрочем, почва для этих претензий подготовлена нашими старшими товарищами бизнес-консультантами: анекдот про «зайцы станьте ёжиками» я услышал задолго до того, как подумал связать с реализацией стратегии-услуги свою жизнь, и, я полагаю, что сильно раньше образования первого стратегического агентства на креативном рынке.

В общем, когда мы говорим про стратегические агентства, то понимаем исключительно агентства, чей портфель услуг состоит преимущественно из разработки стратегий.
Потому что стратегию как образ мышления в принципе невозможно кому-то отдать, и этот образ мышления или есть внутри агентств, или нет, вне зависимости от того, чем агентство занимается. Это про подход к решению задачи.
Стратегией как функцией могут делиться с агентствами, могут не делиться, в зависимости от того, как устроена операционная деятельность компаний, но главная ответственность в реализации этой функции внутри компании лежит на руководстве.
И, наконец, стратегия как услуга имеет вполне понятное воплощение: слайды, формулировки и сопутствующая им образовательная и фасилитационная деятельность. Её качество и наполнение, как и у любой услуги, бывает разным. Поскольку на текущий момент это самая абстрактная услуга из имеющихся на креативном рынке, разброс тоже достаточно большой. Но когда-то рынок покупал только размещение, всё остальное шло к нему впридачу — и креатив, и производство, ну и стратегия. Сейчас есть успешные агентства, специализирующиеся и на креативе, и на производстве, и выделение стратегии как услуги. Её опрозрачивание, улучшение и в нагрузку просвещение, как и со всеми сложными продуктами, кажется довольно логичным шагом.

В заключение скажу, что классификация, разумеется, не полная, не всеобщая.
Различений стратегий существует полно: по Минцбергу, по Портеру, по другим титанам мысли.
Это — для понимания того, что стратегическое агентство не всегда означает стратегическое партнерство (хотя без партнерского подхода заказ стратегии как услуги является не особо успешным, но это совсем другой длинный разговор), а стратегическое партнёрство совсем не означает, как ни парадоксально, наличия выражения той самой стратегии.

Конечно, в идеале в организации всё должно быть прекрасно: и стратегический образ мысли, и стратегическая функция, и стратегический документ, разработанный в ходе заказа стратегии.

#decodingstrategy
🔥9
Привет, много говорил, что люблю бренды, люблю смыслы, и еще когда всё это с некоторой социальной пользой.

Поэтому зову вас за инсайтами по ESG и маркетингу 25 ноября на VIII форум E+ «Бренды со смыслом» в Москве .

«Бренды со смыслом».
Отмечаю его не просто так, а потому что это одно из тех немногих событий, где разговор о смыслах и устойчивом развитии ведут реальные практики.

В рамках форума — разговор на сложные темы с теми, кто принимает решения:

Кто и что будет:

- Честный разговор с первыми лицами и визионерами: Ирина Бахтина (Эн+), Марина Фытова (Лемана ПРО), Александр Сёмин, Нюта Федермессер, Андрей Шаронов и другие. Поговорят о трудном: балансе между «игрой вдолгую» и давлением квартальных планов, важности человекоцентричности в бизнесе и запросах людей сегодня.

- Фокус на измеримый результат: Не просто «надо делать добро», а как ESG-инициативы влияют на репутацию, бренд работодателя и лояльность. И главное — как это измерить.

- Уникальные данные: Эксклюзивные результаты B2С и B2В-исследований от Better by Okkam и Ипсос Комкон — настоящее топливо для стратегий.

- Без воды, только кейсы: Опыт таких компаний, как «Логика Молока», «Черноголовка», «Арнест ЮниРусь», ИКС Холдинг, «Уральская сталь» и международных практик (например, кейс Dots.eco о геймификации с ESG-аспектом).

- Острая тема — регионы: Как брендам работать с территориями присутствия, укреплять местные сообщества и что это дает бизнесу. Разговор с компаниями и GR.

Если вы ищете глубину и практическую применимость в темах ответственного маркетинга и устойчивого развития — форум стоит вашего внимания.

Вся программа и билеты — по ссылке: https://sdg.eplus.marketing/?utm_source=promo&utm_medium=tg&utm_campaign=decodinghuman

токен: 2VtzqvfsMpK, ООО "Бизнес Эвордс"
🔥8
Родить данные

Мне далека армейская эстетика, этика и тем более структура.
То, чем мы занимаемся, почти никогда не вырастает посредством маршевого шага и рефлекторного следования приказам.

Но некоторые культурные армейские понятия вполне себе можно применять и в нашем поле экспериментов.
В частности, в армейской жизни, по крайней мере, как я чиал в книжках и пацаны рассказывали, есть императив «родить что-то». Он означает быстро, (что как мы понимаем, не очень правдоподобно, но армейский реалии в целом созданы, чтобы подвергать сомнению биологические законы) достать определенную вещь.
При этом, в подавляющем большинстве случаев, нет никакого роадмэпа по рождению того или иного артефакта, не говоря уже об инструкции. Более того, чем больше разрыв между задачей по рождению и реалистичностью этого процесса, тем большей он наделяется сакральностью. Почти нельзя родить инструменты, взяв их в подсобке, зато родить бутылку водки на режимном объекте глубокой ночью — это дело.

Стратегический процесс обычно логичен, последователен и обоснован.
В самых позитивных сценариях родить требуется разве что идею, и то, бывает так, что она прямо рекой вытекает из исследований.

Но на земле случается разное.
И порой, вместо того, чтобы заниматься планомерным процессом по составлению инструментария, сбору поля, анализу и формированию стратегии на основе проведенных исследований, необходимо вот это самое.
Рожать данные.

Например, найти интересующие данные в закрытом ресурсе за счет тестового доступа или найти человека, который знает человека, у которого есть доступ. Сомнительно этично, понимаю, но когда данные нужны нерегулярно — вполне приемлемо. Частично такие данные нам помогли в легендарном проекте под NDA по оценке стоимости выкупа нейминга стадиона.

Приходилось рожать данные по кабинету селлера китайских маркетплейсов. Потому, что как вы понимаете, чтобы эти данные не рожать, нужно было быть во-первых селлером, во-вторых китайским. Не сказать, что этот процесс был совершенно не нервным и приятным — ровно напротив. Но данные оказались у клиента, а клиент оказался счастлив. Стоило того.

Или мы родили данные по рынку «белых» продаж картин современного искусства. Вернее, это было немного суррогатное материнство данных — нашли компанию, которая заботливо собирала их собирала, и предложили им партнерство. Правда, в ночь перед стартом проекта нам вновь пришлось рожать данные, поскольку оказалось, что наша верхнеуровневая оценка расходилась с данными коллег примерно 3 раза.
Почему так произошло? Издержки методологии: данные собирались с ноября, когда прошли cosmoscow и blazar. И только два года назад космоскоу собрали примерно столько же, сколько данные, которые мы получили.
И вот силами двух социологических умов произошло таинство рождения: мы нашли данные cosmocow, по косвенным признакам посчитали динамику роста, посчитали во сколько раз меньше блазар и прибавили к данным cosmocow и имеющимся у нас — и вуаля.

Точно ли это? Никак нет.
Но есть ли данные, и бьются ли они с оценкой других экспертов. Оказалось, что очень да.

И если вы спросите, а какой же процесс тех самых родов, что надо учесть и тд, то тут, в отличие от родов обычных человеческих, нет никаких правил законов сроков, чисто смекалка, интуиция, способность идти на риск и протискиваться в самые узкие отверстия без смазывающих материалов.

И именно поэтому рождать данные — это довольно увлекательный процесс, особенно когда это обусловленно именно сложностью задачи, а не рукотворными факапами или недостатком бюджета.

#decodingresearch

🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥12
Привет, поскольку я без пяти минут член АКАР и сопредседатель нового комитета стратегический агентств, не могу не рассказать об НРФ — главном рекламном событии года.
Буду точно 12го, остальное — по возможности.
Тем более, что программа насыщенная и правда важное.
А, ну и мой канал — официальный Telegram партнер мероприятия 🙂
🔥11
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
НРФ’9: четыре дня актуального контента и яркой вечерней программы

По всей Москве можно увидеть наружную рекламу Нового супер НРФ, что неудивительно, ведь форум пройдет уже сегодня. 11-14 ноября на одной площадке соберется более 5 тысяч игроков медиакоммуникационного рынка и выступят 500+ ведущих экспертов.

В центре внимания — современные стратегии, креативные практики и диджитал в новой реальности. В этом году дискуссии будут охватывать и смежные сферы: предпринимательскую деятельность, IT и другие.

Что ждет гостей на форуме:

11.11 — Новый эксклюзивный день в шоу формате от ГПМ Реклама, Национальная Медиа Группа, СберМаркетинг, СберСеллер, RWB Media, РБК, Group4Media, T2, Яндекс Плюс AdTech. В завершение пройдет «Ночь пожирателей мемов» и грандиозная вечеринка «130 лет радио» с топ-артистами: Дима Билан, МОТ, Zvonkiy и группа A’Studio.

12.11 — День стратегических инициатив начнется супердискуссией «Точка интересов всех. Агентства, бренды, медиа». Основная программа будет дополнена сессиями по ключевым сегментам медиакоммуникационного рынка. Финальным акцентом станет вечеринка супер НРФ и церемония награждения МИКС Россия, где выступит Ваня Дмитриенко, а свои DJ-сеты представят Катя Гусева и TsuTsarsky.

13.11 — День контента и креатива под эгидой Red Apple сфокусируется на эволюции ивент-индустрии, трендах креативной сферы, инновациях, адаптации инструментов и кросс-культурном креативе. В программе — выступления международных экспертов и церемония награждения фестиваля Red Apple.

14.11 — День digital, где в центре повестки будут стратегии в новых рыночных условиях, кросс-канальные решения, большие данные и AI в рекламе. Завершится все «Ночью пожИИрателей рекламы» и Гала-ужином в честь церемонии награждения премии «Топ-менеджеры НПБК» с концертом народной артистки России Валерии.

Подробнее о деловой и вечерней программе НРФ и Недели рекламы читайте на сайте форума: https://advertisingforum.ru/
1🔥7
Логика строит понимание.
Интрига удерживает внимание.
Смысл дарит завершенность.

#decodingnote
🔥8
Под вечер довольно насыщенной недели сложно говорить что-то осмысленное и глубокое, да и вечер пятницы, камон.

На НРФ отозвалась мысль Сергея Коптева о рекламном блоке.
Год тяжелый, рекламодатели укрупняются, рекламные бюджеты режутся и в общем наблюдается как и в всем тенденция к укрупнению и централизации.

И поэтому рекламный блок у нас выглядит так, будто весь смысл жизни человека в том, чтобы взять кредит в банке и потратить его в маркетплейсе.

В целом, про такой смыл говорил еще Пелевин со своим оранусом, но рекламный блок тогда было не сравнить, и мы сейчас помним все эти мемы про айс-не-айс, ты налей и отойди, авип локос, до хоть тележурнал тв-парк. В общем, жизнь в обыденности была не то что бы богатая, но в рекламном блоке насыщенная.

А сейчас мало того, что ТВ-смотрение всё падает и падает (но ему падать еще долго), так еще и смотреть человеку с пытливым умом рекламу просто незачем, там получается реально производство симулякра идеального потребителя.
То есть, конечно, это и есть суть рекламы.

Но игра состоит в том, что реклама вопроизводит общество потребления за счет того, что наделяет это самое потребление особым смыслом, возможностью стать асуром с белыми-белыми зубами, по тому же Пелевину.

И заработок, и трата в этой призме — вполне осмысленны.

Здесь же получается нет заработка, потому что деньги можно взять на площадке (в банке), и точно так же бессмысленнен и акт потребления, потому что в целом неважно, что ты покупаешь, главное — где.
Откуда-то возьми, куда-то потрать.
Чистый, рафинированный постмодерн.

И в это просто не хочется верить, потому что верить не во что.

Производство общества потребления со смыслом работает, а без смысла — не особо работает, потому что без смысла вообще ничего особо не работает.

Вот такие настроения.
Хороших выходных.

#decodingindustry
🔥16
Зачем вообще нужен бренд?
И нужен ли он, особенно когда всё можно посчитать по перфоманс-затратам и точно определить стоимость каждой продажи.
А бренд как бы уже блажь для бизнесов, которые не считают деньги.

Это точно не так.
Не успешный бизнес строит бренд, а успех бизнеса во-многом начинается с бренда.

Сергей Денисов, директор по креативу и креативной стратегии VK Video дал мне большое интервью, в котором мы разобрались, в каких случаях, зачем и почему бренд помогает бизнесу.

Прочитать его можно по ссылке в телеграфе, а в посте я собрал самые яркие цитаты из интервью

#decodingview

🎱 Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8
Сегодня вечером поговорим с Еленой Логачевой о том, почему не внедряется стратегия и какова роль эмоций и веры топ менеджмента в этом.
Регистрируйтесь, приходите
🔥1
😂👍👍❤️👌😅😊😊😍😘
19 ноября в 19.00 ч. (Мск)

Новое интервью - новая возможность познакомиться с экспертом в сфере IT.

У меня в гостях - Роман Пустовойт, директор по стратегии и партнер Human Code, преподаватель НИУ ВШЭ и FERMA.

Обсудим супер важную тему, с которой сталкивался хоть раз любой руководитель. «Когда стратегия НЕ внедряется: эмоциональные барьеры в бизнес-процессах».

Хочу поговорить с Романом максимально предметно, поэтому жду ваших историй из практики для разбора на эфире. Как команда реагировала на трансформацию процессов? Что стало для вас точкой пересборки?

Можно прийти и озвучить голосом, а можно оставить ваш кейс в комментариях и посмотреть запись, когда будет удобно.

А мы с гостем уже готовимся ответить на такие вопросы ⬇️⬇️⬇️

📌 Нужно ли «втягивать» людей в стратегию или лучше дать им столкнуться с последствиями?
📌 Какие эмоции чаще всего блокируют внедрение изменений - страх, усталость, сопротивление или отсутствие смысла?
📌 Когда стратегия буксует - стоит ли менять план или сначала работать с эмоциональным полем?
📌Что помогает стратегиям оживать - контроль, ясность или доверие?
📌И возможно ли сочетать всё это без потери живости команды?

Не забудьте про РЕГИСТРАЦИЮ. Без нее не придет ссылка на эфир. Это важно!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6