Рубрика #ВопросОтвет

❓ Вопрос: Какие документы загружает главный эксперт (ГЭ) в Цифровую систему оценивания (ЦСО)?

❗️Ответ:
1️⃣ ГЭ проходит авторизацию в ЦСО и подтверждает демонстрационный экзамен (ДЭ).
2️⃣ Проверяет готовность центра проведения ДЭ к экзамену, и в случае, если все соответствует требованиям выбранного комплекта оценочной документации, загружает Акт результатов проверки готовности ЦПДЭ + документы по ЦПДЭ (объединенные в один файл);
3️⃣ Подтверждает старт демонстрационного экзамена.
4️⃣ Блокирует оценки во всех экзаменационных группах по завершению ДЭ и загружает Протокол проведения ДЭ (если в ДЭ несколько экзаменационных групп, то все протоколы нужно объединить в один файл).

‼️ Завершить экзамен не получится, если один из двух документов (Акт результатов проверки готовности ЦПДЭ или Протокол проведения ДЭ) не был загружен.

📌 Все действия главного эксперта для старта и завершения ДЭ рекомендуется осуществлять в ЦСО. При этом возможность работы в Цифровой платформе сохранена.

📥 Обращаем внимание, что в ЦСО есть возможность загружать скан-копии каждого документа с целью формирования общего архива документации демонстрационного экзамена, включая протоколы ДЭ.

Ссылки на программы, которые можно использовать для объединения документов:
🌐 https://tools.pdf24.org/ru/

🌐 https://www.ilovepdf.com/ru (для ПК)

🌐 https://www.ilovepdf.com/ru/mobile (для смартфонов)

Подробнее о новых возможностях ЦСО можно ознакомиться 🌐 по ссылке или в нашей 🌐 предыдущей публикации.

#ЦифровыеСистемы #ЦСО #ДемонстрационныйЭкзамен #НовостиДЭ

Как эксперту получить доступ в Информационные системы оператора?
 
Рубрика #ВопросОтвет

❓ «Что делать, если мне не поступил доступ в информационные системы оператора (далее ИСО) или «Я не могу войти в систему/восстановить доступ к ресурсу?»

К ИСО относятся:
🌐 СДО - система дистанционного обучения, в которой размещены обучающие материалы;
🌐 ЦП - цифровая платформа, система, в которой производятся основные действия по ДЭ;
🌐 ЦСО - цифровая система оценивания, в которой производится непосредственное проведение ДЭ и вся работа ГЭ;
🌐 Тикет-система - портал технической поддержки ДЭ, служит для создания обращений.

❗️ Возможные пути решения вопросов:

1️⃣ Если Вам не поступают письма для подтверждения регистрации на каком-либо из указанных ресурсов или при попытке восстановить доступ, вероятно, Вы ранее отписались от получения рассылок от Оператора.
Повторно подписаться на уведомления можно 🌐 по ссылке.

2️⃣‼️ ВНИМАНИЕ! Для ГЭ в ЦСО и на ЦП создается учетная запись ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ОДИН РАЗ и дополнительные рассылки с паролями, ссылками и т.п. для каждого экзамена НЕ ПРЕДУСМОТРЕНЫ.

Например, эксперт прошел процедуру признания весной 2023г. и обучение в декабре 2023г., ему НЕ БУДЕТ направлен повторный доступ для входа в ЦП. Если эксперт уже выступал в роли ГЭ на экзамене, повторный доступ в ЦСО не предоставляется, эксперт пользуется ранее созданным паролем для входа в ЦСО. В том случае, если главный эксперт ранее не был зарегистрирован в ЦСО, доступ будет направлен за 1-2 суток до подготовительного дня наравне с формированием экзамена в ЦСО.

3️⃣В том случае, если вышеуказанные пункты Вам не помогли, рекомендуем обратиться на 🌐 наш портал технической поддержки или по эл. адресу: [email protected]

При обращении просим сообщать:
⚫️О какой из перечисленных систем идет речь;
⚫️ФИО и эл.адрес пользователя, у которого возникли проблемы;
⚫️Максимально подробно описать ситуацию, приложить иллюстрирующие проблему скриншоты.

Все это поможет как можно более оперативно оказать Вам помощь.

#ЦифровыеСистемы #ДемонстрационныйЭкзамен

Рубрика #ВопросОтвет

Уважаемые коллеги, продолжаем отвечать на самые частые вопросы, поступающие на нашу линию технической поддержки.

❓Вопрос: «У Главного эксперта (ГЭ) в Цифровой платформе (ЦП) не отображаются экзамены, что делать?»

❗️Ответ: На текущий момент экзамены временно не доступны для просмотра ГЭ в ЦП, данная ситуация не мешает проведению ДЭ, т.к. весь функционал ГЭ представлен в 🌐 Цифровой системе оценивания (ЦСО) и доступен (при своевременном подтверждении координатором ДЭ на ЦП) в подготовительный день.

📌 Например, подготовительный день ДЭ 26.12.2023, в том случае, если координатор подтвердит экзамен не позднее 25.12.2023, указанный экзамен будет доступен ГЭ в ЦСО, т.е. 26.12.2023 г. Если экзамен будет подтвержден координатором уже 26.12.2023г., то его загрузка в ЦСО произойдет в течении часа.

Подтверждение экспертов и участников производится автоматически на этапе формирования экзамена в ЦСО. В том случае, если главный эксперт ранее не был зарегистрирован в ЦСО, доступ будет направлен за 1-2 суток до подготовительного дня, наравне с формированием экзамена в ЦСО.

‼️ВНИМАНИЕ! Для ГЭ в ЦСО и на ЦП создается учетная запись ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ОДИН РАЗ и дополнительные рассылки с паролями, ссылками и т.п. для каждого экзамена НЕ ПРЕДУСМОТРЕНЫ. В случае, если пароль утерян, необходимо воспользоваться функцией "Забыли пароль" при авторизации в ЦСО.

💻 Если Вам требуется помощь технических специалистов, необходимо обратиться на 🌐 наш портал технической поддержки или по эл.адресу: [email protected].

➕ При обращении просим сообщать о какой из перечисленных систем идет речь, указать ID экзамена, ФИО и эл.адрес пользователя, у которого возникли проблемы, (если вопрос касается внесения изменения в учетную запись или восстановления доступа к системе), максимально подробно описать ситуацию, приложить иллюстрирующие проблему скриншоты. Все это поможет как можно более оперативно оказать Вам помощь.

#ЦифровыеСистемы #ДемонстрационныйЭкзамен