Новости Демонстрационного экзамена
15.6K subscribers
3.33K photos
116 videos
10 files
1.06K links
Официальный канал о Демонстрационном экзамене
ИРПО: firpo.ru
ДЭ: de.firpo.ru
ОМ 2024: bom.firpo.ru
ЦП: dp.firpo.ru
ЦСО: drs.firpo.ru
Поддержка: hd.firpo.ru
ЦПК: pk.dp.firpo.ru
ВК: vk.com/de_spo
Download Telegram
Рубрика #ВопросОтвет

Как в учебной группе Цифровой платформы отразить участников, не прошедших демонстрационный экзамен (ДЭ) по уважительной или неуважительной причинам?

Ранее были опубликованы посты о случаях пересдачи ДЭ и их установленных сроках. Обращаем внимание, что в случае включения в график ДЭ участников, не прошедших ДЭ по уважительной или неуважительной причинам, Куратором образовательной организации создается отдельный ДЭ в Цифровой платформе.

⭐️ В случае, если участник был добавлен в учебную группу 2022/2023 учебного года и пересдает ДЭ в 2023/2024 учебном году, Куратор создает новую учебную группу для данного участника, указав учебный год пересдачи ДЭ ➡️ 2023/2024.

⭐️ В случае, если участник был добавлен в учебную группу 2023/2024 учебного года и пересдает ДЭ в 2023/2024 учебном году, Куратор при создании заявки на ДЭ выбирает текущую учебную группу.

⚠️ Обратите внимание, что данные по экзаменам (включая информацию по учебным группам) отражаются в статистике и должны быть корректно внесены.

#ЦифроваяПлатформа #ДемонстрационныйЭкзамен #НовостиДЭ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Продолжаем серию публикаций с ответами на вопросы, поступившие в рамках онлайн-брифинга «Структура оценочных материалов, особенности их применения с учетом единого базового ядра содержания»

Рубрика #ВопросОтвет

➡️Подробнее с информацией можно ознакомиться на слайдах.

#ОценочныеМатериалы
#ДемонстрационныйЭкзамен
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Рубрика #ВопросОтвет
 
Вопрос: Существует ли необходимость РОИВ, РО и образовательным организациям СПО повторно заключать с ФГБОУ ДПО ИРПО (далее — Институт) соглашения о взаимодействии по вопросам организационно-технического и информационного обеспечения проведения ДЭ в рамках образовательных программ СПО.
 
❗️ Ответ: В настоящее время Институтом заключены соглашения с РОИВ, РО и ОО СПО для организации взаимодействия и установления взаимных обязательств по обеспечению проведения демонстрационного экзамена.

 📝 Согласно п. 5 Соглашения о взаимодействии ФГБОУ ДПО ИРПО с РОИВ, РО и образовательными организациями соглашение вступает в силу с момента его подписания и действует до 31 декабря 2023 года с автоматическим продлением срока действия на один календарный год.

🔔 Заключение нового соглашения требуется только в случае изменения сведений о юридическом лице, с которым было заключено соглашение.

🌐 Типовая форма соглашений размещена на официальном сайте Института.
 
#Соглашения #ДемонстрационныйЭкзамен #НовостиДЭ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Коллеги, публикуем ответы на вопросы, поступившие в рамках онлайн-брифинга «Разработка вариативной части комплектов оценочной документации»

Рубрика #ВопросОтвет

➡️Подробнее с информацией можно ознакомиться на слайдах.

#ОценочныеМатериалы
#ДемонстрационныйЭкзамен
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Рубрика #ВопросОтвет

Вопрос: Какие документы загружает главный эксперт (ГЭ) в Цифровую систему оценивания (ЦСО)?

❗️Ответ:
1️⃣ ГЭ проходит авторизацию в ЦСО и подтверждает демонстрационный экзамен (ДЭ).
2️⃣ Проверяет готовность центра проведения ДЭ к экзамену, и в случае, если все соответствует требованиям выбранного комплекта оценочной документации, загружает Акт результатов проверки готовности ЦПДЭ + документы по ЦПДЭ (объединенные в один файл);
3️⃣ Подтверждает старт демонстрационного экзамена.
4️⃣ Блокирует оценки во всех экзаменационных группах по завершению ДЭ и загружает Протокол проведения ДЭ (если в ДЭ несколько экзаменационных групп, то все протоколы нужно объединить в один файл).

‼️ Завершить экзамен не получится, если один из двух документов (Акт результатов проверки готовности ЦПДЭ или Протокол проведения ДЭ) не был загружен.

📌 Все действия главного эксперта для старта и завершения ДЭ рекомендуется осуществлять в ЦСО. При этом возможность работы в Цифровой платформе сохранена.

📥 Обращаем внимание, что в ЦСО есть возможность загружать скан-копии каждого документа с целью формирования общего архива документации демонстрационного экзамена, включая протоколы ДЭ.

Ссылки на программы, которые можно использовать для объединения документов:
🌐 https://tools.pdf24.org/ru/

🌐 https://www.ilovepdf.com/ru (для ПК)

🌐 https://www.ilovepdf.com/ru/mobile (для смартфонов)

Подробнее о новых возможностях ЦСО можно ознакомиться 🌐 по ссылке или в нашей 🌐 предыдущей публикации.

#ЦифровыеСистемы #ЦСО #ДемонстрационныйЭкзамен #НовостиДЭ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Рубрика #ВопросОтвет

Вопрос: Как Куратору образовательной организации (Куратор) сформировать дополнительную заявку на проведение демонстрационного экзамена (ДЭ) в Цифровой платформе (ЦП)?

❗️Ответ: Согласно пункту 2.24 Порядка взаимодействия ФГБОУ ДПО ИРПО с РОИВ, РО и ОО, утвержденного Приказом ФГБОУ ДПО ИРПО от 6 февраля 2023 г. № П-36 Куратором обеспечивается формирование в ЦП дополнительного графика в срок не позднее 30 дней до даты начала ДЭ.

☄️ Действия, осуществляемые Куратором, при формировании заявки на ДЭ в ЦП:
1. Создать учебную группу в разделе "Организации и предприятия";
2. Создать заявку на ДЭ в разделе "Заявки на ДЭ", придерживаясь рекомендаций по формированию заявки на проведение ДЭ в ЦП;
3. Добавить экзаменационную(-ые) группу(-ы) в заявку на ДЭ, добавив нужную учебную группу (в зависимости от рабочих мест в центре проведения ДЭ), КОД и даты проведения ДЭ, установленные приказом образовательной организации.
4. Проверить сформированную заявку на проведение ДЭ и отправить на согласование Координатору.

🔔 Обращаем внимание на необходимость изучения документов, регламентирующих проведение ДЭ:
🌐 Порядок проведения ГИА по образовательным программам СПО, утвержденный приказом Минпросвещения России от 8 ноября 2021 г. №800;

🌐 Порядок взаимодействия ФГБОУ ДПО ИРПО с РОИВ, РО и ОО, утвержденный Приказом ФГБОУ ДПО ИРПО от 6 февраля 2023 г. № П-36;

🌐 Методика организации и проведения ДЭ, утвержденная приказом ФГБОУ ДПО ИРПО от 22 июня 2023 г. № П-291;

🌐 Инструкция по формированию графика проведения демонстрационного экзамена, утвержденная приказом ФГБОУ ДПО ИРПО от 1 февраля 2023 г.;

🌐 Инструкция по работе в ЦП для регионального оператора, куратора.

#ЦифроваяПлатформа
#ДемонстрационныйЭкзамен #НовостиДЭ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Коллеги, продолжаем публиковать ответы на вопросы, поступившие в рамках онлайн-брифинга «Разработка вариативной части комплектов оценочной документации»

Рубрика #ВопросОтвет

➡️Подробнее с информацией можно ознакомиться на слайдах.

#ОценочныеМатериалы
#ДемонстрационныйЭкзамен
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Рубрика #ВопросОтвет

Вопрос: Как Куратору образовательной организации (Куратор) сформировать дополнительную заявку на проведение демонстрационного экзамена (ДЭ) в Цифровой платформе (ЦП)?

❗️Ответ: Согласно пункту 2.24 Порядка взаимодействия ФГБОУ ДПО ИРПО с РОИВ, РО и ОО, утвержденного Приказом ФГБОУ ДПО ИРПО от 6 февраля 2023 г. № П-36 Куратором обеспечивается формирование в ЦП дополнительного графика в срок не позднее 30 дней до даты начала ДЭ.

☄️ Действия, осуществляемые Куратором, при формировании заявки на ДЭ в ЦП:
1. Создать учебную группу в разделе "Организации и предприятия";
2. Создать заявку на ДЭ в разделе "Заявки на ДЭ", придерживаясь рекомендаций по формированию заявки на проведение ДЭ в ЦП;
3. Добавить экзаменационную(-ые) группу(-ы) в заявку на ДЭ, добавив нужную учебную группу (в зависимости от рабочих мест в центре проведения ДЭ), КОД и даты проведения ДЭ, установленные приказом образовательной организации.
4. Проверить сформированную заявку на проведение ДЭ и отправить на согласование Координатору.

🔔 Обращаем внимание на необходимость изучения документов, регламентирующих проведение ДЭ:
🌐 Порядок проведения ГИА по образовательным программам СПО, утвержденный приказом Минпросвещения России от 8 ноября 2021 г. №800;

🌐 Порядок взаимодействия ФГБОУ ДПО ИРПО с РОИВ, РО и ОО, утвержденный Приказом ФГБОУ ДПО ИРПО от 6 февраля 2023 г. № П-36;

🌐 Методика организации и проведения ДЭ, утвержденная приказом ФГБОУ ДПО ИРПО от 22 июня 2023 г. № П-291;

🌐 Инструкция по формированию графика проведения демонстрационного экзамена, утвержденная приказом ФГБОУ ДПО ИРПО от 1 февраля 2023 г.;

🌐 Инструкция по работе в ЦП для регионального оператора, куратора.

#ЦифроваяПлатформа
#ДемонстрационныйЭкзамен #НовостиДЭ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Коллеги, запускаем серию публикаций с ответами на вопросы, поступившие в Институт, на тему оценочных материалов для проведения демонстрационного экзамена в 2024 году.

Рубрика #ВопросОтвет

➡️Подробнее с информацией можно ознакомиться на слайдах.

#ОценочныеМатериалы
#ДемонстрационныйЭкзамен
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Что такое Цифровой паспорт компетенций?

Рубрика #ВопросОтвет

🌐 Цифровой паспорт компетенций (ЦПК) – электронный документ, подтверждающий квалификацию выпускников СПО, а именно их уровень владения профессиональными умениями и навыками.

👩‍🎓 ЦПК автоматически генерируется информационными системами Института развития профессионального образования после прохождения студентами итоговой или промежуточной аттестации в форме демонстрационного экзамена (ДЭ).

📝 В ЦПК вносится детальная информация о результатах сдачи ДЭ по 100-балльной системе оценивания. В ЦПК указывается уникальный идентификационный номер ЦПК, ФИО выпускника, образовательная организация, профессия/специальность, курс обучения, вид аттестации, дата проведения экзамена, комплект оценочной документации и уровень ДЭ.

⚡️Пример ЦПК можно увидеть 🌐 по ссылке. Это ознакомительная публичная страница со скрытыми персональными данными, на которую можно перейти без авторизации.

#ЦифроваяПлатформа #ЦПК #ДемонстрационныйЭкзамен #НовостиДЭ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Коллеги, публикуем ответы на вопросы, поступившие в рамках онлайн-брифинга «О формах сбора сведений о проведении демонстрационного экзамена во II полугодии 2023 года»

Рубрика #ВопросОтвет

⚡️Подробнее с информацией можно ознакомиться на слайдах.

#ФормыСбораСведений
#ДемонстрационныйЭкзамен
#НовостиДЭ #Брифинг #ИРПО
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
☄️ Сегодня мы ответим на вопросы, которые чаще всего поступают в адрес технической поддержки по теме регистрации в 🌐 системе дистанционного обучения.

Рубрика #ВопросОтвет

Вопрос: Хочу зарегистрироваться на курс обучения «Эксперт демонстрационного экзамена». Какие документы могут понадобиться?

❗️Ответ: В соответствии с Приказом ФГБОУ ДПО ИРПО № П-70 от 28 февраля 2023 г. для регистрации на курс обучения в качестве эксперта демонстрационного экзамена необходимо заполнить заявку. Для этого потребуются документы, содержащие следующие сведения:
⚫️Паспортные данные.
⚫️Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС).
⚫️Данные диплома об основном профессиональном образовании.

Я прохожу регистрацию на курс обучения «Эксперт демонстрационного экзамена», но система не пропускает далее, непосредственно к курсу. В чем может быть проблема?

❗️ Вероятно, у Вас не заполнены обязательные поля и/или не прикреплены необходимые документы (заявка на обучение в качестве эксперта демонстрационного экзамена и согласие на обработку персональных данных).

Необходимые формы для заполнения Вы можете 🌐 скачать на официальном сайте ФГБОУ ДПО ИРПО.
После перехода по ссылке следует выбрать файлы с наименованием:
🔷Приложение №1 к Положению о методической поддержке (Форма согласия на обработку персональных данных).
🔷Приложение №2 к Положению о методической поддержке (Форма заявки на обучение в качестве эксперта демонстрационного экзамена).

⚡️После заполнения (это можно сделать как с помощью текстового редактора, так и вручную), документы необходимо подписать, отсканировать в формате pdf и прикрепить в соответствующие поля в 🌐 личном кабинете Системы дистанционного обучения.

🌐 Публикуем инструкцию по регистрации в Системе дистанционного обучения.
🌐 Регистрация на курс по ссылке.

#Эксперты #Обучение #СистемаСДО #ДемонстрационныйЭкзамен
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Рубрика #ВопросОтвет

Вопрос: Как определить форму ГИА по соответствующему ФГОС СПО?

❗️Ответ: Исходя из положений пункта 6 Порядка проведения ГИА СПО, ГИА проводится в форме, установленной действующими ФГОС СПО, в соответствии с которыми обучающиеся завершают освоение образовательной программы.

📝 Пунктом 6 Порядка проведения ГИА СПО определены формы проведения ГИА по образовательным программам СПО:
⚫️если иное не установлено соответствующим ФГОС СПО.

📝 ФГОС СПО является регламентирующим документом:
⚫️при разработке основной профессиональной образовательной программы, в том числе программы ГИА;
⚫️при определении конкретных форм ГИА по соответствующей программе.

📝 В случае если ФГОС СПО по соответствующей профессии/специальности предусмотрен демонстрационный экзамен как форма ГИА:
⚫️образовательная организация проводит ГИА в форме ДЭ с использованием оценочных материалов, разрабатываемых оператором демонстрационного экзамена.

📝 В случае если ФГОС СПО по соответствующей профессии/специальности предусмотрены иные формы ГИА:
⚫️образовательная организация проводит ГИА в форме, установленной действующими ФГОС СПО, в соответствии с которыми обучающиеся завершают освоение образовательной программы;
⚫️по усмотрению образовательной организации возможно проведение ГИА в виде ДЭ в рамках иных форм ГИА, установленных ФГОС СПО, в том числе в рамках выпускной квалификационной работы, государственного экзамена, но только при наличии соответствующих оценочных материалов, и при условии если соответствующим ФГОС СПО такая возможность предусмотрена.

📌Напоминаем, что на портале «Навигатор ФГОС СПО», а также в телеграм-боте можно найти информацию обо всех ФГОС СПО, а также об установленных ФГОС СПО формах ГИА, включая ДЭ.

👉Подробнее о том, как определить форму ГИА по соответствующему ФГОС СПО, смотрите в наших карточках или в Порядке проведения ГИА СПО, опубликованном на сайте Института.

#ГИА #СПО #ИРПО #НавигаторФГОС
#ДемонстрационныйЭкзамен
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Рубрика #ВопросОтвет

Вопрос: Как осуществляется перевод итоговых баллов выполнения заданий ДЭ в оценку?

❗️Ответ: Исходя из положений пункта 61 Порядка проведения ГИА СПО, процедура оценивания результатов выполнения заданий ДЭ осуществляется членами экспертной группы по 100-балльной системе в соответствии с требованиями КОД. Процедуру перевода итоговых баллов выполнения заданий ДЭ в оценку рассмотрим ниже.

Кем и в какой последовательности выставляются баллы?

1 шаг.
Членами экспертной группы с использованием предусмотренных в ИСО форм и оценочных ведомостей выставляются полученные баллы.
2 шаг. ГЭ или техническим экспертом, осуществляющим функции поддержки деятельности главного эксперта, по мере осуществления процедуры оценки, баллы переносятся из заполненных оценочных ведомостей в ИСО.
3 шаг. ГЭ производится блокировка баллов в ИСО.
4 шаг. ГЭ и членами экспертной группы производится сверка баллов, занесенных в ИСО, с формами оценивания, заполненными экспертами.

Где фиксируются баллы?

Баллы выставляются в протоколе проведения ДЭ, который подписывается каждым членом экспертной группы и утверждается ГЭ после завершения ДЭ для экзаменационной группы.

Как осуществляется перевод баллов в оценку?

⚫️Результаты проведения ГИА оцениваются с проставлением одной из отметок: «отлично», «хорошо», «удовлетворительно», «неудовлетворительно» – и объявляются в тот же день после оформления протоколов заседаний ГЭК.
⚫️Образовательные организации самостоятельно устанавливают шкалу перевода баллов в отметку, определяя для каждой отметки свой конкретный диапазон значений в рамках общей предельной суммы баллов.
⚫️В качестве общей предельной суммы баллов, в рамках которой будут определяться диапазоны значений, соответствующие конкретной отметке, используется значение максимального балла по модулям ДЭ в соответствии с КОД.

👉Подробнее о том, как осуществляется перевод итоговых баллов выполнения заданий ДЭ в оценку, смотрите в наших карточках или в Порядке проведения ГИА СПО.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как получить доступ к Цифровому паспорту компетенций (ЦПК)

Рубрика #ВопросОтвет

⚡️Количество просмотров уникальных ЦПК за год - 75948.

В предыдущем посте про ЦПК мы предоставили информацию о понятии "Цифровой паспорт компетенций". Публикуем подробную инструкцию, как его получить:

Вопрос: Как получить доступ к ЦПК?

❗️ Ответ: Подробные действия пользователя для получения доступа к ЦПК описаны в "Инструкции пользователя для Участника экзамена в цифровых платформах, которая доступна 🌐 по ссылке.

Прямая ссылка на скачивание инструкции
: https://de.firpo.ru/netcat_files/12/11/h_70605ca810ecc6d4561d9d82209031a1.

1️⃣ Необходимо войти в личный кабинет Цифровой платформы 🌐 по ссылке, (пункт инструкции 2.1).

2️⃣ Перейти в профиль, после чего перейти во вкладку "Личные кабинеты пользователей" 🌐 по ссылке (пункт инструкции 2.3).

3️⃣ Перейти в "Паспорт компетенций" (пункт инструкции 2.4).

4️⃣ Нажать на кнопку "Ссылка на документ" напротив строки с названием и датой вашего ДЭ и ввести свою фамилию для подтверждения (пункт инструкции 2.4).

5️⃣ Чтобы скачать ЦПК необходимо:
⚫️ С персонального компьютера: на странице с ЦПК нажать комбинацию клавиш "Ctrl+P"; выбрать в устройстве вывода (получатель/принтер) "Сохранить как PDF"; нажать кнопку "Сохранить".
⚫️ С мобильного устройства: можно воспользоваться скриншотом экрана вашего устройства (пункт инструкции 2.5).

🌐 Согласно П. 4.1.5 Положения о Цифровом паспорте компетенций выпускники могут использовать ЦПК по своему усмотрению при взаимодействии с работодателем и принимать решение о необходимости передачи документа третьим лицам.

#ЦифроваяПлатформа #ЦПК #ДемонстрационныйЭкзамен #НовостиДЭ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как эксперту получить доступ в Информационные системы оператора?
 
Рубрика #ВопросОтвет

«Что делать, если мне не поступил доступ в информационные системы оператора (далее ИСО) или «Я не могу войти в систему/восстановить доступ к ресурсу?»

К ИСО относятся:
🌐 СДО - система дистанционного обучения, в которой размещены обучающие материалы;
🌐 ЦП - цифровая платформа, система, в которой производятся основные действия по ДЭ;
🌐 ЦСО - цифровая система оценивания, в которой производится непосредственное проведение ДЭ и вся работа ГЭ;
🌐 Тикет-система - портал технической поддержки ДЭ, служит для создания обращений.

❗️ Возможные пути решения вопросов:

1️⃣ Если Вам не поступают письма для подтверждения регистрации на каком-либо из указанных ресурсов или при попытке восстановить доступ, вероятно, Вы ранее отписались от получения рассылок от Оператора.
Повторно подписаться на уведомления можно 🌐 по ссылке.

2️⃣‼️ ВНИМАНИЕ! Для ГЭ в ЦСО и на ЦП создается учетная запись ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ОДИН РАЗ и дополнительные рассылки с паролями, ссылками и т.п. для каждого экзамена НЕ ПРЕДУСМОТРЕНЫ.

Например, эксперт прошел процедуру признания весной 2023г. и обучение в декабре 2023г., ему НЕ БУДЕТ направлен повторный доступ для входа в ЦП. Если эксперт уже выступал в роли ГЭ на экзамене, повторный доступ в ЦСО не предоставляется, эксперт пользуется ранее созданным паролем для входа в ЦСО. В том случае, если главный эксперт ранее не был зарегистрирован в ЦСО, доступ будет направлен за 1-2 суток до подготовительного дня наравне с формированием экзамена в ЦСО.

3️⃣В том случае, если вышеуказанные пункты Вам не помогли, рекомендуем обратиться на 🌐 наш портал технической поддержки или по эл. адресу: [email protected]

При обращении просим сообщать:
⚫️О какой из перечисленных систем идет речь;
⚫️ФИО и эл.адрес пользователя, у которого возникли проблемы;
⚫️Максимально подробно описать ситуацию, приложить иллюстрирующие проблему скриншоты.

Все это поможет как можно более оперативно оказать Вам помощь.

#ЦифровыеСистемы #ДемонстрационныйЭкзамен
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Рубрика #ВопросОтвет

Уважаемые коллеги, продолжаем отвечать на самые частые вопросы, поступающие на нашу линию технической поддержки.

Вопрос: «У Главного эксперта (ГЭ) в Цифровой платформе (ЦП) не отображаются экзамены, что делать?»

❗️Ответ: На текущий момент экзамены временно не доступны для просмотра ГЭ в ЦП, данная ситуация не мешает проведению ДЭ, т.к. весь функционал ГЭ представлен в 🌐 Цифровой системе оценивания (ЦСО) и доступен (при своевременном подтверждении координатором ДЭ на ЦП) в подготовительный день.

📌 Например, подготовительный день ДЭ 26.12.2023, в том случае, если координатор подтвердит экзамен не позднее 25.12.2023, указанный экзамен будет доступен ГЭ в ЦСО, т.е. 26.12.2023 г. Если экзамен будет подтвержден координатором уже 26.12.2023г., то его загрузка в ЦСО произойдет в течении часа.

Подтверждение экспертов и участников производится автоматически на этапе формирования экзамена в ЦСО. В том случае, если главный эксперт ранее не был зарегистрирован в ЦСО, доступ будет направлен за 1-2 суток до подготовительного дня, наравне с формированием экзамена в ЦСО.

‼️ВНИМАНИЕ! Для ГЭ в ЦСО и на ЦП создается учетная запись ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ОДИН РАЗ и дополнительные рассылки с паролями, ссылками и т.п. для каждого экзамена НЕ ПРЕДУСМОТРЕНЫ. В случае, если пароль утерян, необходимо воспользоваться функцией "Забыли пароль" при авторизации в ЦСО.

💻 Если Вам требуется помощь технических специалистов, необходимо обратиться на 🌐 наш портал технической поддержки или по эл.адресу: [email protected].

При обращении просим сообщать о какой из перечисленных систем идет речь, указать ID экзамена, ФИО и эл.адрес пользователя, у которого возникли проблемы, (если вопрос касается внесения изменения в учетную запись или восстановления доступа к системе), максимально подробно описать ситуацию, приложить иллюстрирующие проблему скриншоты. Все это поможет как можно более оперативно оказать Вам помощь.

#ЦифровыеСистемы #ДемонстрационныйЭкзамен
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Коллеги, публикуем ответы на вопросы, поступившие в рамках онлайн-брифинга «Применение оценочных материалов для проведения ДЭ в 2024 году»

Рубрика #ВопросОтвет

➡️Подробнее с информацией можно ознакомиться на слайдах.

#ОценочныеМатериалы
#ДемонстрационныйЭкзамен
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Рубрика #ВопросОтвет

Уважаемые коллеги, мы ценим Ваше время, поэтому сегодня расскажем, как составить обращение в техническую поддержку, чтобы мы могли как можно более оперативно оказать Вам помощь.

👉Ранее мы рассказывали, какие 🌐 информационные системы имеются в арсенале оператора ДЭ.

Вопрос: Какие данные необходимы для обращения в техническую поддержку Демонстрационного экзамена?

❗️Ответ:
1️⃣ Если Ваш вопрос касается восстановления доступа или внесения изменений в учетные данные пользователя: при обращении просим сообщать о какой системе идет речь, ФИО и эл.адрес пользователя, у которого возникли проблемы, как можно более подробно описать проблему, приложить иллюстрирующие проблему снимки экрана.

2️⃣ Если вопрос касается конкретного экзамена, просим указать ID экзамена, как можно более подробно описать проблему, приложить иллюстрирующие проблему снимки экрана.

3️⃣ Если вопрос касается внесения изменений в состав экспертной группы, просим указывать ID экзамена, а также полностью ФИО и эл.адрес экспертов, которых требуется внести в экзамен.

4️⃣Если вопрос касается внесения изменений в части участников в экзамене, просим указывать полностью ФИО и эл.адрес участника(ов), ID экзамена и номер группы в Цифровой платформе.

❗️Просим при направлении обращений через 🌐 портал технической поддержки указывать категорию, соответствующую теме письма.

☄️ Если по какой-либо причине Вы не можете оформить обращение через портал, то это можно сделать, направив письмо на электронный адрес [email protected].

⚡️ В том случае, если вопрос касается обучения по курсу «Эксперт демонстрационного экзамена», на эл.адрес: [email protected]

📩 При регистрации обращения в портале Вам поступит № заявки в автоматическом ответе.
Если этого не происходит, или Вы долгое время не получаете ответ на свой запрос, возможно, Вы ранее отписались от получения рассылок, из-за чего письма с ресурсов Оператора ДЭ Вам не поступают. Повторно подписаться на уведомления можно 🌐 по ссылке.

#ДемонстрационныйЭкзамен #ТехническаяПоддержка
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM