Дайджест недели: главное о цифровой грамотности

Собрали для тебя самые важные новости и полезные советы! В этом выпуске:

👆 Полезное

Безопасность в сети: как защитить свой IP-адрес?

Как мы учимся доверять ИИ?

Виртуальная и дополненная реальность: какие бывают?

👆 Будь начеку: Новые схемы мошенничества

Подборка мошеннических схем-1

Как не потерять телеграм-канал?

Подборка мошеннических схем-2

👆 Новости отрасли

На Госуслугах добавят 35 новых сервисов для жизни и бизнеса

Робот-курьер НРФ стал неожиданным гостем московских улиц

Новосибирская область — первый регион, где официально внедрена система поиска детей с применением ИИ.

Онлайн-сервисам запретят списывать деньги за подписки без явного согласия пользователя

Москва внедрила голосовой ввод данных о здоровье в электронную медкарту

Проведи выходные с пользой и без цифровых угроз!

#ЦГ_дайджест

Каждый день в бизнесе куча действий: запускают рекламу, пишут посты, общаются с клиентами. Но как понять, что всё это работает? Здесь на помощь приходит KPI – и сейчас объясним, почему без него никуда!

👆 KPI (Key Performance Indicator) – это не просто цифра в отчете, а ключевой показатель эффективности. Он помогает измерить, насколько бизнес (или отдельный процесс) движется к цели.

👉🏻 Проще говоря: если лиды – это потенциальные клиенты, то KPI – это цифры, которые показывают, хорошо ли вы с ними работаете.

Какие бывают KPI?
😆 Для маркетинга – стоимость лида, конверсия в заявку
😆 Для продаж – средний чек, процент закрытых сделок
😆 Для сервиса – скорость ответа, NPS (лояльность клиентов)

Почему KPI – это важно?
🤭 Показывает, что работает, а что просто трата бюджета
🤭 Помогает ставить реальные цели (не «хочу больше продаж», а «увеличить конверсию на 15%»)
🤭 Мотивирует команду – когда есть четкие ориентиры

Главное – выбирать правильные KPI под свои задачи. Например, если цель – узнаваемость, то считать не продажи, а охваты и вовлеченность.

В России упростят отказ от онлайн-подписок

Правительственная комиссия одобрила законопроект, который запретит усложнять отмену платных подписок.

Теперь сервисы обязаны:
👆 Четко объяснять условия подписки
👆 Предоставлять простой способ отписаться (с указанием конкретной страницы)
👆 Избегать скрытых кнопок и запутанных интерфейсов

👉🏻 По данным авторов инициативы, 18% пользователей продолжают платить за неиспользуемые подписки. Новые правила призваны сделать рынок прозрачнее и снизить недоверие к легальным сервисам.

😆 Законопроект пока не предусматривает штрафов, но меняет правила игры для тех, кто намеренно усложняет отказ. Документ готовится ко второму чтению.

В России начали запрещать электросамокаты

С 14 июля в Благовещенске полностью запрещены аренда и использование электросамокатов и других средств индивидуальной мобильности (СИМ). Решение принято после долгих попыток регулировать их движение – ограничения в центре города лишь сместили проблему в другие районы.

Причины запрета:
😆 Рост аварийности – за 9 месяцев 2024 года в России зафиксировано 3897 ДТП с СИМ (+47% к прошлому году), погибли 44 человека, пострадали 4052, включая 1392 ребенка
😆 Жалобы жителей – хаотичное движение, парковки на тротуарах, игнорирование ПДД
😆 Безрезультатные переговоры с операторами аренды

Штрафы за нарушение:
👆 Граждане – 2–3 тыс. руб.
👆 Должностные лица – 10-20 тыс. руб.
👆 Юрлица – 80–100 тыс. руб.

Где еще в России ограничивают СИМ?
🤭 Москва – «медленные зоны» (5–15 км/ч) и запрет в центре с 12:00 до полуночи
🤭 Санкт-Петербург – 36 зон с полным запретом движения
🤭 Сочи и Сириус – запрет в курортных зонах
🤭 Пермь – де-факто остановка кикшеринга из-за жестких парковочных правил

Что дальше?
Благовещенск стал первым городом с тотальным запретом. В Госдуме уже обсуждают федеральное регулирование СИМ – их популярность требует четких правил.

Как распознать вирус на телефоне

Ваш смартфон стал вести себя подозрительно? Возможно, он заражен вредоносным ПО. В МВД России перечислили ключевые признаки заражения и алгоритм действий, если вы столкнулись с этой проблемой.

Тревожные сигналы:
😆 Замедление работы – телефон «тормозит» без очевидной причины
😆 Перегрев и быстрый разряд – даже в режиме ожидания
😆 Самопроизвольные перезагрузки или включение/выключение
😆 Посторонняя реклама – всплывающие окна и уведомления
😆 Неизвестные приложения – которые вы не устанавливали
😆 Подозрительные запросы – например, фотоальбом просит доступ к СМС
😆 Неавторизованные операции – звонки или платежи, которых вы не совершали

Что делать, если телефон заражен?
1️⃣ Немедленно отключите интернет – активируйте режим полета
2️⃣ Заблокируйте банковские карты – через официальный сайт банка или по телефону (не через приложение!)
3️⃣ Проверьте активные сессии – в соцсетях, банках, на Госуслугах, почте
4️⃣ Обратитесь в полицию – с паспортом и телефоном (не подключаясь к сети!)
5️⃣ Отнесите устройство специалисту – для удаления вируса

Как избежать заражения?
👆 Не скачивайте приложения из сомнительных источников
👆 Не переходите по подозрительным ссылкам
👆 Регулярно проверяйте разрешения приложений

ИИ-помощник на Госуслугах

В мобильном приложении «Госуслуги Биометрия» теперь доступен ИИ-ассистент. Он помогает зарегистрировать биометрию онлайн: анализирует видеопоток в реальном времени и подсказывает, как правильно выполнить съемку.

Например, помощник предупредит о:
😆 недостаточном освещении
😆 посторонних в кадре
😆 неправильном положении лица
😆 и предложит оптимальный ракурс

👉🏻 По данным разработчиков, технология ускоряет регистрацию на 15-20%. На текущий момент более 6 млн человек внесли свои данные в Единую биометрическую систему (включая офлайн-регистрацию в банках).

Биометрия остается добровольной и используется как дополнительный способ получения госуслуг.

Как пожилым людям избежать финансовых ловушек?

Социальная сеть «Одноклассники» и Банк России представили проект для людей старшего поколения – «Деньги под защитой». Его цель – научить пользователей безопасно управлять финансами и распознавать мошеннические схемы.

Курс рассчитан на тех, кто:
😆 редко пользуется банковскими приложениями
😆 не всегда разбирается в финансовых продуктах
😆 хочет защитить свои сбережения от обмана

Что входит в программу?
В группе Банка России в ОК будут опубликованы:
👆 9 видеоуроков – о личных финансах, выборе банковских услуг, защите от мошенников
👆 Памятки – ключевые советы из каждого урока

Почему это важно?
👉🏻 По данным Банка России, люди старше 45 лет чаще становятся жертвами финансового мошенничества. Проект поможет разобраться в современных технологиях и избежать рисков.

«Мы адаптируем знания под интересы старшего поколения, чтобы они могли безопасно управлять своими финансами» – отмечает руководство Службы Банка России.

Дайджест недели: главное о цифровой грамотности

Собрали для тебя самые важные новости и полезные советы! В этом выпуске:

👆 Полезное

Что такое KPI?

Как распознать вирус на телефоне?

Как пожилым людям избежать финансовых ловушек?

👆 Будь начеку: Новые схемы мошенничества

Подборка мошеннических схем

👆 Новости отрасли

В России упростят отказ от онлайн-подписок

В России начали запрещать самокаты

ИИ-помощник на Госуслугах

В России планируют установить ответственности за противоправное использование чужих сим-карт и целенаправленный поиск экстремистских материалов

Проведи выходные с пользой и без цифровых угроз!

#ЦГ_дайджест

Как распознать телефонных мошенников в первые секунды разговора

Телефонные мошенники давно не действуют наугад – это организованные группы, которые используют психологию, технологии и отработанные сценарии.

Эксперты рассказали, как быстро распознать обман:
😆 Спешка и давление
Если звонящий торопит («срочно!», «сейчас заблокируют счёт!»), это явный признак манипуляции. Настоящие сотрудники банков и госорганов не заставляют принимать решения мгновенно
😆 Просьба сообщить конфиденциальные данные
Никто из банка не спросит у тебя CVV, PIN, СМС-код или паспортные данные по телефону. Если просят – это мошенники
😆 Подмена номеров и фальшивые аккаунты
Злоумышленники маскируются под банки и госслужбы, подделывая номера и аватарки. Всегда проверяй звонящего через официальные номера с сайта организации
😆 Голосовые дипфейки
Если «родственник» или «начальник» просят срочно перевести деньги – положи трубку и перезвони по известному тебе номеру

Безопасность – это про привычки:
👆 Не верь в «бесплатные подарки»
👆 Не поддавайся давлению
👆 Проверяй информацию из независимых источников
👆 Никому не сообщай СМС-коды

Главное правило: если что-то кажется подозрительным – скорее всего, так оно и есть. Остановись, проверь и только потом действуй.

Более «умные» карты

В 50 крупных российских городах Яндекс обновил карты с детализированными съездами и развязками – теперь видно разметку, указатели и направление движения на сложных перекрестках. Удобно для тех, кто ездит по незнакомым маршрутам и нуждается в точных поворотах.

Как это работает на практике?
😆 При увеличении масштаба на экране появляются полосы движения, указатели, развязки – прямо как на дороге;
😆 Голосовая подсказка Алисы предупреждает: «Впереди сложный съезд, держитесь правее» – удобно без отвлечения от дороги.

Почему вам это важно?
🤭 Точные схемы съездов = меньше ошибок на трассе и опозданий;
🤭 Голосовые подсказки – новый уровень безопасности за рулём;
🤭 Обновления «под капотом повышают общую надёжность Навигатора.

Что делать прямо сейчас?
👆 Обновить «Яндекс.Карты» и «Навигатор» на смартфоне;
👆 При въезде в крупный город включать ориентацию и зум – получаете развязки в деталях;
👆 В Навигаторе слушайте голосовые подсказки и не игнорируйте их.

Опасный бот в Telegram

В Telegram распространяется новая схема, из-за которой можно навсегда потерять доступ к своему профилю.

Как это работает?
😆 Пользователю присылают ссылку на бота и уговаривают нажать Start;
😆 После запуска бот переименовывается в Telegram Support или Wallet;
😆 Все права администратора передаются жертве;
😆 На бота массово жалуются — и Telegram блокирует ваш аккаунт как владельца фейкового сервиса;
😆 Разблокировать аккаунт невозможно.

Что делать?
👆 Не нажимайте Start в незнакомых или подозрительных ботах;
👆 Не переходите по сомнительным ссылкам;
👆 Предупредите близких — особенно тех, кто может не распознать угрозу.

Распространите этот пост — чем больше осведомлённых, тем меньше жертв.