#Виртуальная_конференция
Карантин не является основанием для приостановления деятельности Центров государственных услуг.
В этот период испытаний ЦГУ продолжают служить нашему народу, ставя интересы и удобство населения выше собственного здоровья.
Конечно, там, где кипит работа, имеются и недостатки. А Агентство государственных услуг, не боясь о них говорить открыто, всегда находит способы быстрого их устранения.
Очередная виртуальная пресс-конференция Агентства посвящена этим болевым вопросам, а также новым задачам, стоящим перед сферой госуслуг.
Карантин не является основанием для приостановления деятельности Центров государственных услуг.
В этот период испытаний ЦГУ продолжают служить нашему народу, ставя интересы и удобство населения выше собственного здоровья.
Конечно, там, где кипит работа, имеются и недостатки. А Агентство государственных услуг, не боясь о них говорить открыто, всегда находит способы быстрого их устранения.
Очередная виртуальная пресс-конференция Агентства посвящена этим болевым вопросам, а также новым задачам, стоящим перед сферой госуслуг.
#Виртуальная_конференция
Н. Мухаммадиев, заместитель директора АГУ:
— Оцифровка бумажных баз данных государственных органов с помощью электронных информационных систем является одной из ключевых проблем повышения качества и эффективности оказания государственных услуг.
Без оцифровки абсолютно всеми госорганами бумажных баз данных, переводе их в машиночитаемый формат, трудно добиться положительных результатов в развитии сферы предоставления госуслуг.
Н. Мухаммадиев, заместитель директора АГУ:
— Оцифровка бумажных баз данных государственных органов с помощью электронных информационных систем является одной из ключевых проблем повышения качества и эффективности оказания государственных услуг.
Без оцифровки абсолютно всеми госорганами бумажных баз данных, переводе их в машиночитаемый формат, трудно добиться положительных результатов в развитии сферы предоставления госуслуг.
#Виртуальная_конференция
О. Абдуллаев, заместитель начальника управления АГУ:
— Сегодня все госорганы, включенные в специальный план, работают над созданием собственных электронных баз данных.
Для оцифровки данных, используемых при оказании госуслуг в машиночитаемый формат, государственным органам и организациям предоставляется методологическая и техническая помощь.
Одним из наиболее важных удобств, созданных в период карантина, является возможность получения электронной цифровой подписи онлайн.
В настоящее время ведутся работы по созданию возможности получения электронной цифровой подписи онлайн нашими гражданами, проживающих за рубежом.
Для упрощения оплаты за госпошлину в процессе получения услуг в 84 Центрах внедрен механизм оплаты наличными средствами.
Внедрена система оплаты государственных пошлин, сборов и других платежей за госуслуги через электронные платежные системы (Click, Payme, Upay, Paynet, Uzcard, Easy, Websum и все мобильные приложения банков).
О. Абдуллаев, заместитель начальника управления АГУ:
— Сегодня все госорганы, включенные в специальный план, работают над созданием собственных электронных баз данных.
Для оцифровки данных, используемых при оказании госуслуг в машиночитаемый формат, государственным органам и организациям предоставляется методологическая и техническая помощь.
Одним из наиболее важных удобств, созданных в период карантина, является возможность получения электронной цифровой подписи онлайн.
В настоящее время ведутся работы по созданию возможности получения электронной цифровой подписи онлайн нашими гражданами, проживающих за рубежом.
Для упрощения оплаты за госпошлину в процессе получения услуг в 84 Центрах внедрен механизм оплаты наличными средствами.
Внедрена система оплаты государственных пошлин, сборов и других платежей за госуслуги через электронные платежные системы (Click, Payme, Upay, Paynet, Uzcard, Easy, Websum и все мобильные приложения банков).
#Виртуальная_конференция
К. Хужаев, специалист АГУ:
— Проведенная положительная работа также показывает, что в этой области существуют системные проблемы, которые необходимо решить.
Соответствующими постановлениями Президента и Правительства Республики Узбекистан, предусмотрена разработка проектов административных регламентов, согласно которым получение документов, необходимых для предоставления госуслуг должно осуществляться посредством электронного межведомственного взаимодействия, не требуя их у граждан. Однако некоторые госорганы либо вовсе не исполняют данный пункт, либо не выполняют его в установленный срок.
В частности, Министерствами здравоохранения, народного образования, высшего и среднего специального образования, строительства, финансов, внутренних дел, а также Агентством по развитию рынка капитала в 2018–2020 годах только не был разработан либо до сих пор не принят ряд проектов административных регламентов госуслуг, которые должны были предоставляться через ЦГУ.
В результате в течение 2018 и 2019 годов 9 услуг, которые должны предоставляться только через Центры госуслуг, не были внедрены своевременно.
Также при предоставлении государственных услуг имеют место систематические правонарушения со стороны компетентных госорганов.
За первые шесть месяцев 2020 года Агентством выявлено более 53 тысяч правонарушений в сфере оказания государственных услуг.
К. Хужаев, специалист АГУ:
— Проведенная положительная работа также показывает, что в этой области существуют системные проблемы, которые необходимо решить.
Соответствующими постановлениями Президента и Правительства Республики Узбекистан, предусмотрена разработка проектов административных регламентов, согласно которым получение документов, необходимых для предоставления госуслуг должно осуществляться посредством электронного межведомственного взаимодействия, не требуя их у граждан. Однако некоторые госорганы либо вовсе не исполняют данный пункт, либо не выполняют его в установленный срок.
В частности, Министерствами здравоохранения, народного образования, высшего и среднего специального образования, строительства, финансов, внутренних дел, а также Агентством по развитию рынка капитала в 2018–2020 годах только не был разработан либо до сих пор не принят ряд проектов административных регламентов госуслуг, которые должны были предоставляться через ЦГУ.
В результате в течение 2018 и 2019 годов 9 услуг, которые должны предоставляться только через Центры госуслуг, не были внедрены своевременно.
Также при предоставлении государственных услуг имеют место систематические правонарушения со стороны компетентных госорганов.
За первые шесть месяцев 2020 года Агентством выявлено более 53 тысяч правонарушений в сфере оказания государственных услуг.