🐱МАУ. И другие макро-метрики соцсетей

Речь о способах измерения активной пользовательской аудитории сервисов (нас интересует в контексте аудитории соцсетей). Для этого есть 3 показателя: DAU, WAU и МАУ (простите, не могу не улыбаться от этого))

Активными пользователями считают тех, у кого был хотя бы 1 сеанс в течение выбранного периода времени, в основном смотрят на 3 группы аудитории: дневная (Daily), недельная (Weekly) и ежемесячная (Monthly). Значения аббревиатур:

— DAU — количество уникальных пользователей в день (Daily Active Users);
— WAU — количество уникальных пользователей в неделю (Weekly Active Users);
— MAU — количество уникальных пользователей в месяц (Monthly Active Users).

Что ещё следует знать:
— WAU — не сумма 7x DAU, а MAU — не сумма 4x WAU или 30x DAU, это отдельные показатели;
— нужно сегментировать пользователей и дальше — по платёжеспособности, дате установки, частоте посещений, странам, устройствам, ОС, действиям;
— это далеко не все показатели оценки, но довольно важные.

#теория #SMM #IT

Как не поддаться на обман о вакцинах в соцсетях

Рейчел Лерман из The Washington Post пишет, что в США вообще-то актуальны те же вакцинные фейки что и у нас: чипы да планы правительства по обязательным уколам. Она предлагает узнать следующее, чтобы не вестись на провокации.

1. Ни один антивакцинный нарратив против коронавируса не получил широкого распространения (прим. — хотя я бы это перепроверил).
2. Большая часть уток — те же самые, что распространялись всегда, просто теперь в них вставляют слово covid.
3. Вакцины против коронавируса настолько новы, что даже точная информация без контекста может быть неправильно понята.
4. Соцсети постоянно принимают меры по противодействию дезинформации. Но её бывает сложно отследить, т.к. она часто основана на личных мнениях.
5. Обман распространяется слишком быстро, поэтому компании не всегда успевают реагировать. Однако в будущем всё может измениться в лучшую сторону.
6. Вы как пользователь можете помочь, делясь информацией только из официальных источников здравоохранения и надёжных источников новостей и жалуясь на фейки.

#теория #фейки #дезинформация #коронавирус

Какой митинг? Ты уроки сделал?

В сегодняшнем выпуске своей специальной колонки психолог Юлия Дунаева @idi_i_smotri даёт понятные советы, как родителю поговорить с детьми о Навальном и «навальнизме». Оказывается, очень важно занять правильную позицию и соблюдать некоторые правила успешной коммуникации.

Вот они.

#инфовойны #психология #Россия

Правда ли в Clubhouse уже утечка?

Ну смотрите. Первыми о риске утечки разговоров написали 12 февраля аналитики Стэнфордской интернет-обсерватории. Они считают, что китайское правительство потенциально может иметь доступ к разговорам, НО только при совпадении ряда гипотетических условий: если соцсеть лжёт о своей политике приватности + хранит в Китае какие-нибудь данные, которые можно запросить по китайским законам или получить через взлом. Например, у компании Agora, базирующейся одновременно в США и Китае и обеспечивающей поддержку работы Clubhouse (сама Агора отрицает хранение таких данных).

Далее 22 февраля пресс-секретарь Clubhouse сообщила, что злоумышленник использовал уязвимость для трансляции аудио из некоторых комнат соцсети на сторонний сайт. После этого директор той же обсерватории заявил Bloomberg, что «Clubhouse не может давать никаких обещаний о конфиденциальности разговоров».

Таким образом, есть подозрения, но имеющихся данных недостаточно, чтобы подтвердить утечку.

#новости #инфовойны #IT #SMM

Генсек ООН: сбор данных о людях опасен

Антониу Гутерреш заявил на сессии Совета по правам человека ООН о злоупотреблениях в этой сфере.

Вот главные мысли из выступления:
— о нас собирают много данных, а доступа к ним у нас нет;
— они незаметно используются для формирования нашего сознания и манипулирования восприятием;
— правительства могут таким образом контролировать своих граждан и нарушать права человека;
— самое негативное последствие — большее усиление неравенства;
— это всё уже реальность.

#новости #инфовойны #IT

Вспоминаю минимум несколько раз, когда кто-то в соцсетях призывал сделать что-то жёсткое с сотрудниками моего издания (т.е. со мной в том числе). Один случай был особенно яркий, когда комментатор (тут человеком не назовёшь) призывал всех кастрировать. Последний вот, на днях: «выгнать всех на мороз, чтоб жизнь узнали». Ещё однажды коллеге желали смерти в муках.

И вот реально в таких случаях хочется встретиться вживую, посмотреть в лицо и просто спросить: чувак, какого хрена вообще? Почему ты такой злой? Ты такой в интернете или взаправду? Что ты сам знаешь о тяжёлой жизни? Много ли ты знаешь о нас?

Вот взгляд с другой стороны. Хочешь помогать Отечеству. Тратишь сложные годы на образование. Пишешь полезные новости. Поднимаешь свой кусочек статистики, которой в целом можно гордиться (граждане читают). В общем, хорошо делаешь важную работу среди замечательных людей.

Внезапно приходит какой-то аноним, не разбирающийся ни в журналистике, ни в жизни страны, но отмечающийся бесполезными комментариями в каждом посте (возможно он даже «профессиональный либерал»). Одной необдуманной фразой он обесценивает жизни огромного количества людей — а он не в курсе точного числа — и почти столетнюю историю места, о котором ничего не знает. Его посыл такой: «Я приговариваю вас к званию Пропаганда на основании своих заблуждений, поэтому вы — до конца не определённый круг лиц — на основании нелогичных аргументов должны как-нибудь пострадать». Да насколько это несправедливо!

Лично мне всё это разбивает сердце.

#наблюдения #медиа

Сегодня Аль-Джазира запускает в США платформу для правых

Её назвали остроумно — Rightly — и целят на тех республиканцев, которые чувствуют обделённость консервативными медиа. Под «платформой» подразумевают новое СМИ, главредом стал бывший журналист Fox News Скотт Норвелл.

Аль-Джазира — государственный канал Катара. Полагаю, он увидел в борьбе за конвервативную аудиторию Fox News, NewsMax и One America News возможность, которой и воспользовался. Интересны две вещи: насколько популярен будет новый канал (или что это? Сама Аль-Джазира, пишет Guardian, популярна в США как раз у левых) и решат ли американские власти применять к нему какие-то меры давления (посмотрим).

#новости #инфовойны #медиа #США

Лучше сядьте: Интернет состоит из deep web, dark web, darknet и surface web

Эксперт из Лаборатории Касперского взялся объяснить разницу. Если кратко, нужно в первую очередь обратить внимание на первое слово (т.к. web и net — почти одно и то же).

• Surface Web (surface — англ. «поверхность») — часть сети «на поверхности». Её индексируют поисковики, вы её можете спокойно найти.
• Deep Web (deep — англ. «глубокий») — часть «не на поверхности», требуется доступ: корпоративная переписка, генерируемый под вас контент, скрытый настройками приватности профиль в соцсети, безобидная капча, пэйволл к новости или страница, на которую нет ссылок. Открыть можно, а найти с нуля нельзя.
• Dark Web или Dark Net (тот самый Тёмный Интернет — как я прям) — наиболее скрытая часть предыдущего пункта, которой пользуются нехорошие личности и те, кто ОЧЕНЬ озабочен вопросом приватности. Здесь, говорят, можно найти нелегальные товары. Из отдельных сеточек-dark net'ов состоит darkweb.

#теория #инфовойны #IT

Хорватия раскрыла подробности убийства наших журналистов в 1991-м

1 сентября 1991 года застрелили двух журналистов Гостелерадио СССР Виктора Ногина и Геннадия Куринного, которые освещали гражданскую войну на территории (тогда) Югославии. Нападавшие пытались скрыть улики, поэтому наших соотечественников нашли только в 1992-м.

СВР и Генпрокуратура пытались что-то выяснить — 0 результатов. И вот спустя почти 30 лет полиция Хорватии нашла двух подозреваемых (правда, их не получится задержать, потому что они непонятно где). Также МВД страны опубликовало версию страшного убийства: сербские ополченцы стреляли по машине с дипломатическими номерами, репортёров ранили, а потом добили.

#новости #журналистика #история

Как будут дальше регулировать соцсети в России

Члены Общественной Палаты Александр Малькевич, Артём Кирьянов, Екатерина Мизулина и Вадим Виноградов поделились сегодня своими идеями.

Вкратце:
• с необходимостью обновлять цифровое регулирование сталкивается большинство стран;
• Twitter, Facebook и Instagram — лидеры по деструктивным материалам;
• вероятность блокировки YouTube — 15%, а Twitter — 80-85%;
• YouTube со временем принудят лучше соблюдать российское законодательство, а вот заблокировать Twitter вряд ли что-то помешает;
• у зарубежных платформ должны быть представительства в нашей стране;
• нужно уравнять налоговое бремя отечественных и транснациональных IT-компаний.

#новости #инфовойны #IT #Facebook #Twitter #Instagram

Сводка новостей с информационного фронта: 25 февраля

• Лавров: нужны международные и национальные правила регулирования соцсетей ради предотвращения злоупотреблений
• Роскомнадзор требует от Twitter объяснить причины последней блокировки аккаунтов и дать списки (к слову, в эту волну банов почему-то попали и аккаунты Валдайского клуба)
• Депутат Госдумы Слуцкий: русские хакеры стали шаблоном для нагнетания антироссийской истерии в США, очередной антироссийский миф. Депутат Горелкин: хочу, чтобы сотрудники иностранных платформ вели себя в России не как односложные боты
• Глава Службы разведки и безопасности Нидерландов заявляет, что их служба ежедневно ловит хакеров из России и Китая
• Австралийский парламент наконец принял несчастный закон об оплате новостей техногигантами
• Украинские суды предписали заблокировать 426 сайтов, в т.ч. РБК, ЖЖ, TGStat и 4 Telegram-канала
• Член СПЧ Игорь Ашманов: Twitter выполняет исключительно политические задачи, а Facebook распространяет токсичную информацию. Нужен какой-то проект для нормального поиска противоправной информации
• Bloomberg признал, что опубликовал некорректные сведения о Роснефти — мировое соглашение после суда
• ФАС требует от Яндекса прекратить дискриминацию сторонних сервисов, Яндекс не согласен: «часть требований неправильна, часть невозможна»

#новости #инфовойны #медиа #журналистика #IT

Когда ведёшь 2 новостных Telegram-канала, в голове происходят определённые изменения:

— постоянно лезут идеи, что можно написать (их тоже приходится записывать);
— начинаешь видеть в своих и чужих текстах кучу ошибок;
— мысленно правишь материалы без экрана перед глазами;
— читая посты других людей, ловишь себя на мысли «а я бы написал иначе!». Мысленно правишь их посты тоже;
— вообще постоянная потребность что-то править;
— хочется обсуждать с кем-то новости свободы слова))

#наблюдения #SMM #журналистика

3 уточнения к трём новостям

• о вчерашнем сообщении про запрет 426-ти украинских и российских сайтов на Украине: позже санкцию отменили. Оказалось, поводом блокировки послужило обращение единственного гражданина, который посчитал, что все эти ресурсы писали о нём негативную информацию. Прокуратура утверждает, что вообще была не в курсе

• о последней волне банов в Twitter: оказывается, помимо (предположительно) российских ещё заблочили 238 аккаунтов из Ирана (за «разные нарушения политики платформы») и 35 из Армении (утверждается, что работали против Азербайджана)

• о Clubhouse: недавно разбирал слух о возможности утечки оттуда в Китай. Дело в том, что в самом Китае площадка заблокирована 8 февраля

#новости #инфовойны #IT #Украина #Китай

Что такое «стратегическая коммуникация»

Кратко о важной концепции из современной теории информационной войны — по исследованию Екатерины Виноградовой.

• Стратегия — совокупность идей, предпочтений и методов, которые объясняют деятельность (дипломатическую, экономическую или военную) и приводят её к поставленной цели
• Стратегическая коммуникация — стратегически скоординированная деятельность, направленная на управление целевыми аудиториями внутри страны и за её пределами с целью повышения репутации своей страны на международном уровне, а в случае политического конфликта — с целью победы в информационной войне
• Определение 2: систематическая серия длительных и последовательно связанных между собой действий, проводимых через стратегические, операционные и тактические уровни, которые позволяют понять целевые аудитории и каналы, где может быть продвинуто сообщение для установления нужных типов поведения целевой аудитории
• Определение 3: комплекс мер, направленных на управление целевыми аудиториями внутри страны и за её пределами, состоящий из трёх частей — связей с общественностью, общественной дипломатии и информационных операций
• Термин впервые появился в военных кругах США в 2001 году, в официальных документах США стал использоваться с 2006-го
• Хотя СК придумали в США, её активно изучают во всём мире

#теория #инфовойны #США

Кейс: почему в RT дарят подарки за бюджетные деньги?

Не имею отношения к RT, но с профессиональной точки зрения вижу логичные причины, почему в этом нет ничего плохого.

1. Так принято в медиа, потому что приходится общаться с партнёрами из других организаций. Таков способ наладить новые контакты или поддержать старые, который в дальнейшем окупится — партнёры где-то поддержат редакцию, что-то сами репостнут, предложат свою колонку, захотят прийти на какой-то стрим. Ну т.е. цель с кем-то подружиться ради определённых выгод.

2. Так принято и в целом в PR/маркетинге — просто один из методов работы, которым никого не удивишь. Короче, это общепринятая практика.

3. Уверен, что подарки получают только проверенные и адекватные партнёры, а не кто попало. Ну а иначе смысл? А ещё бюджет имеет рамки, как это у всех.

4. Ещё это способ привлечь внимание, показав что-то яркое и необычное. Да вообще задача журналистики — показать что-то яркое и необычное, привлечь трафик и обсуждения -> дополнительный PR (а тут так и получается).

5. Способ показать класс, чтобы другие ориентировались на них. В мерче, как и в рекламе, все всё время стараются друг друга переплюнуть. Об интересных решениях можно написать на профильный портал для профессионалов.

6. Заказы на мерч вносят вклад в российскую экономику. Вы же не думаете, что у пиарщиков стоят свои заводики по производству брендированных вещей? Уверен, что там аутсорс, т.е. эти деньги отдадут российскому бизнесу.

7. Выдать что-то из корпоративной информации, как в случае с публикациями о подарках — тоже плюс, это прозрачность -> дополнительный PR.

Итог: это как раз и есть эффективное расходование средств, при котором все игроки получают пользу — редакция/агентство, партнёр и подрядчик.

#кейс #наблюдения #PR #медиа #RT

Сводка новостей с информационного фронта: 26 февраля

Давайте коротко, все сегодня устали❤️

• TikTok удалил 340 тысяч видео за дезинформацию об американских выборах и 441 тысячу из рекомендаций за дезинформацию в целом
• Захарова о блокировке российских аккаунтов в Twitter: абсурдно, так можно заблокировать всё, карательная операция, почему-то другие государства не блокируют. Twitter так и не объяснил, за что забанил 2 профиля Валдайского клуба
• Источник: Трамп обратился в Наблюдательный совет Facebook, чтобы его разбанили
• В России закрыли первое дело о фейках про коронавирус. Пост Анны Шушпановой в группе ВК оказался правдивым
• СБУ заявила о «блокировке деятельности российских ботоферм», которым, как говорят, помогли несколько жителей Львовской области
• Минкульт Украины о блокировке, которую сразу отменили: против необоснованного блокирования, призывает к беспристрастному судопроизводству
• Источник: Facebook думает, как договориться о лицензировании новостей в Канаде. Также соцсеть официально вложит 1 млрд в новостную индустрию в целом в течение 3 лет (с 2018-го, говорят, уже вложили 600 млн)

#новости #инфовойны #медиа #журналистика

Вчера Л. Волков обидел нашу корреспондентку

Уверен, что обидно далеко не только ей. А самое плохое — то, что травля одного сотрудника, судя по комментариям, расширилась до заочной травли многих.

Удивило присутствие в этих комментариях граждан других стран СНГ и «топовых поклонников» (по определению Facebook), в т.ч. анонимных, которые решили зайти в наши паблики вот именно в этот момент, чтобы обсудить именно эту новость и обвинять нас в разных вещах. Казалось бы: ну не нравится тебе — отпишись и тем более не мониторь нас (а так всё это кажется нелогичным поведением).

Один предложил сделать кое-что плохое с бедной девушкой, и получил персональное приглашение к мужской части коллектива Зубовского (но не сказал, когда же нам его ждать).

В целом такое внимание [точно не нашей аудитории] к «ненавистным пропагандистам» — это либо мазохизм, либо атака ботов. Притом некоторые пользователи показались живыми, но глубоко дезинформированными о целях и методах нашей работы. Это тоже грустно.

Я не оставляю попыток нормально, без оскорблений поговорить и донести адекватные аргументы, но в ответ льётся дикая злоба...

#наблюдения #инфовойны #Россия

Одна из причин, по которым создан этот канал — админы большинства крупных Telegram-каналов о медиа и журналистике.

Дело в том, что они сбились в либеральную тусовку всёпропальщиков, в которой вместо исполнения своих заявленных обязанностей (медийных новостей по расписанию) принято заниматься популизмом в духе «я/мы кто-то там», «жыве», «ахахаха, РИА облажалось с заголовком!!1» и так далее. Помимо этого в общении они снобы, с которыми сложно нормально поговорить.

В общем, понаблюдал за ними пару лет и решил: забодали, мы тут на @zubovskiy4 вообще-то профессионалы и тоже чего-то стоим, а я сделаю канал не хуже и без антироссийских наездов. И без снобизма!

#наблюдения #медиа #Telegram #SMM #работа

Вопрос с полей информационного фронта: посадили А.Н., и теперь заживём? Пенсии поднимут, ВВП, уровень жизни и т.д.?

Максимально честный ответ: это сильное упрощение сложных проблем, из которых состоит жизнь государства, а также попытка связать несвязанное (как видится в данном случае — в целях отвлечения внимания от реальных причин приговора для А.Н.). Помимо этого человека у нас действительно есть ряд проблем, которые нужно решать. Каждый может внести свой вклад, если возьмёт на себя часть ответственности за будущее.

Сейчас понедельник, 10:00 по МСК, предлагаю идти работать. Если нет других конструктивных идей, сейчас это и будет наш вклад.

#наблюдения #инфовойны #политика #Россия

Сводка новостей за выходные

• Источники в разведке США: наследный принц Саудовской Аравии Мухаммед бин Салман одобрил громкое убийство журналиста Джамаля Хашогги в 2018 году. Далее США ввели санкции («Запрет Хашогги») против 76 граждан Саудовской Аравии за преследование диссидентов и журналистов (в т.ч. по другим поводам)
• Amnesty International идёт на попятную с отменой признания А.Н. узником совести, будет внутреннее расследование. Захарова: ищут, у кого из сотрудников совесть не выдержала лицемерия, это чудный мир западных принципов
• Роскомнадзор: с 2017 года Twitter не удалил 2862 материала с запрещенной информацией, это грозит штрафами
• Жители Иллинойса в коллективном иске (подан аж в 2015-м) наконец отсудили у Facebook 650 миллионов долларов за использование технологии распознавания лиц для сбора биометрических данных в нарушение закона
• Журналисты трёх запрещённых на Украине телеканалов создали новый — «Первый независимый», но его почти сразу отключили от вещания на спутнике и кабельном
• 50 украинских журналистов создали объединение «Клуб защиты журналитов» для защиты своих прав. Они выступают против списков неправильных журналистов и фейковых уголовных дел
• Взломаны аккаунты двух депутатов ГД: Facebook Сергея Неверова и Twitter Александра Хинштейна
• Секретная служба США ищет российского хакера, который, как утверждается, украл личные данные 22 военных США, награжденных медалью почета
• Компания Евгения Пригожина потроллила ФБР: выдала адрес бизнесмена, за который бюро объявило награду в 250 тысяч долларов, и попросила заплатить
• В Сеть утекли данные 21 миллиона пользователей VPN от SuperVPN, GeckoVPN и ChatVPN

#новости #инфовойны #медиа #журналистика #IT