Внутренним коммуникациям в 2021 нужен план

Об этом пишет в блоге PRsay эксперт Майкл Дерошер. Он считает, что внутриком в этом году должен строиться на основе осознания изменений и проблем 2020-го, а начать планирование советует аудитом со сбором данных — в 3 шага.

1. Организуйте процесс
Можно самостоятельно или с привлечением независимого аудитора. Если на помощь извне ресурсов нет, объедините внутренних коммуникаторов, чтобы изучить сферу деятельности друг друга (в т.ч. HR- и IT-специалистов).

По словам Дерошера, внутренние коммуникации делятся на отдельные области — новости компании, коммуникация с руководителями, истории клиентов, задачи и пр. По каждой нужно оценить 3 измерения: отправитель, аудитория, каналы. Также следует сделать обзор, от кого, по каким каналам и как часто аудитории желают получать сообщения.

2. Проверьте данные и контрольные показатели
Во внутренних коммуникациях многое измеримо: частота/объём сообщений, количество открытий/прочтений/переходов из электронных писем, просмотры страниц в интранете/время пребывания на них, посещаемость встреч и чатов, подписки/отказы и т.д. Всё это помогает оценить успешность работы и сравнить себя с конкурентами.

3. Напишите отчёт с рекомендациями
Включите туда ценную информацию для руководства, дайте идеи по возможным изменениям, а детали опустите в приложение. Документ может содержать следующее: цель исследования, проблемы и возможности, визуализация структуры отправителей/аудиторий/каналов, методы сбора данных, ключевые выводы. В рекомендациях можете указать степень сложности и необходимые ресурсы.

#теория #руководство #PR

10 «золотых правил» личного брендинга от Forbes

Контрибьютор издания Голди Чен заявляет, что персональный бренд — это полезно, необходимо и «почти для всех». Чтобы сделать его уникальным и привлекательным, нужно следовать данным советам.

1. Сфокусируйтесь. Не будьте «всем для всех». Определите своё ключевое сообщение и придерживайтесь его. Определите нишу, а в ней ещё более узкую, целевую нишу, чтобы люди могли вспомнить вас.
2. Пусть он будет настоящим. Искренность и никакого подражания. Личный бренд должен быть простым ежедневным фильтром, с помощью которого вы создаёте контент и обращаетесь к своей аудитории. Будьте мастером своего дела.
3. Делитесь историей. «Если ваш личный бренд не рассказывает историю, вы уже потеряли половину потенциальной аудитории». История должна быть такой, чтобы с ней можно было взаимодействовать.
4. Будьте последовательны. «Обещание» личного бренда должно быть неизменно. Последовательность должна быть в общении, авторитете и внешнем виде. Крошечные несоответствия подорвут эффективность.
5. Будьте готовы к неудаче (поначалу это неизбежно).
6. Создавайте положительное влияние. Будьте добры к людям, помогайте им и относитесь к ним хорошо, а не переступайте через них.
7. Следуйте успешному примеру. Успех часто достигается благодаря изучению в соцсетях тенденций и популярных личностей.
8. Живите своим брендом. Желательно, чтобы он не был отделён от личной жизни, а также показывал и усиливал то, во что вы верите и кем являетесь.
9. Позвольте другим рассказывать вашу историю, поскольку «лучший пиар — из уст в уста».
10. Оставьте наследие. Персональный бренд — проект на всю жизнь, который постоянно развивается и меняется. Подумайте о том, чем хотите запомниться.

#теория #руководство #маркетинг #PR

Питчинг публикаций — это как свидание, — пишет PR Daily

По мнению автора материала, отношения с журналистами похожи на роман, а чтобы правильно за ними «ухаживать», нужно не допускать эти ошибки — прямо как в жизни.

1. Не слушать собеседника, даже если он доступно изложил редполитику и круг своих тем.
2. Говорить только о себе, а не о том, что интересует журналиста.
3. Быть тщеславным, что означает значки «высокая важность» на письмах, преувеличения и длинные занудные рассказы.
4. Быть «медийной шлюхой» — это про массовые рассылки по шаблону без подгонки к конкретному изданию и автору.
5. Не принимать ответ «нет», спорить с репортёром и написывать по сто раз.

(За перевод материала спасибо MediaBitch.)

#теория #руководство #PR #медиа #журналистика

— Что бы вы как эксперт могли посоветовать тем, кто ищет себя в журналистике данных?
— Это достаточно интересная работа, сочетающая в себе журналистику и, в некотором смысле, научную деятельность. Она подходит людям с аналитическим складом ума и хорошим письменным языком.

На днях автор взял интервью у эксперта — главы нашего агентства «РИА Рейтинг» Валерия Третьякова. Тема — журналистика данных.

Замысел сделать подобный материал существовал давно, а благодаря ответам коллеги получилось даже интереснее, чем предполагалось. Почитать можно здесь: https://t.iss.one/zubovskiy4/9482

#руководство #медиа #журналистика

Секреты военной журналистики

Взял интервью о профессии у военного обозревателя РИА Новости и Sputnik Александра Хроленко @AKhrolenko.

Как появилась идея создания такого материала: автор Тёмного Лорда имеет отношение к ВМФ по целому ряду причин, поэтому был в восторге, увидев на аватаре канала "Александр Хроленко" форму капитана 1 ранга. При этом показалось, что военных обозревателей ещё не спрашивали о профессиональных секретах. А зря.

Беседа была интересная и длинная, мой любимый момент — что журналист должен служить своей стране. Это мне близко.

Читать можно здесь: https://jrnlst.ru/hrolenko
UPD 2023 (новая ссылка): https://jrnlst.ru/2021/12/06/2070/

#руководство #теория #кейс #медиа #журналистика #Россия

Сделал памятку для журналистов по правильному упоминанию/цитированию в СМИ иностранных агентов, запрещённых, ликвидированных и нежелательных в РФ организаций — согласно законодательству Российской Федерации.

Как пользоваться
1. Смотрите в реестрах по ссылкам, есть ли в них искомое название/имя.
2. Смотрите правильную сноску.
3. Ставите сноску (есть небольшое пространство для изменения в рамках требований закона).

https://t.iss.one/zubovskiy4/11832

#руководство #медиа #журналистика

Как автоматизировать подготовку новостного эфира

Сделал новое приложение для журналистов — планировщик эфиров и стримов. Пользоваться очень просто — несколько кликов по опциям, и оформленное расписание эфира в Telegram-чате редакции. Подробнее здесь: https://t.iss.one/zubovskiy4/11989

Распространяется бесплатно. Если захотите использовать в своей редакции, достаточно поменять в исходниках несколько строк кода (заголовок, токен бота, чат для отправки, цвет дизайна и кнопок под ваш брендинг).

#руководство #кейс #медиа #журналистика #IT

Как сделать репортаж во время ливня или наводнения и не пострадать

Что взять с собой. Как правильно передвигаться. Что учесть в ходе подготовки к выезду. Разобрал материал CPJ о мерах безопасности журналистов в зонах с экстремальными погодными условиями.

Советы хорошие и могут пригодиться и в нашем климате, и не только журналистам. В качестве приложения — дополнительные источники на русском. Подробнее здесь: https://t.iss.one/zubovskiy4/12044

#руководство #медиа #журналистика

🤔 Представляете, много крутых экспертов в самых разных областях не верит в свои силы. Они боятся выступать (даже имея возможность), а если всё-таки выходят к живой аудитории — стесняются выкладывать полезную информацию в соцсетях.

Проблема выходит за рамки продвижения личного бренда: автор много раз был свидетелем, как даже очень интересные люди почему-то считали себя неинтересными, а свой опыт — никому не нужным (и глубоко ошибались).

Если узнали себя — вот два моих последних руководства с полезными советами:
• как подготовиться к выступлению на стриме, даже если боитесь и сомневаетесь;
• как правильно рассказать в соцсетях про вашу лекцию/мастер-класс.

#руководство #наблюдения #PR

🎙Сделал новое руководство с крутым экспертом — ведущим @radio_sputnik Алексеем Тимофеевым.

Спросил его о том, как получить работу на радио (особенно тем, кто мечтает об этом). Его советы 👉 https://t.iss.one/zubovskiy4/13142

#руководство #медиа #журналистика

💰«Важны все цифры, даже после запятой»: интервью об экономической журналистике

Узнал у руководителя экономической редакции РИА Новости, как писать об экономике.

Кратко об основных принципах:
• у экономической редакции две категории читателей, для которых важны разные вещи;
• лучший друг экономического журналиста — статистика;
• социальная функция — вклад в повышение финансовой грамотности населения.

Полная версия

#руководство #медиа #журналистика