​#Греф #Сбер
🙅🏼‍♂️💸 Глава Сбера рассказал о том, что никогда простит сотруднику. Ошибка, которая стоила банку денег, не приведет к увольнению работника. Такие вещи Герман Греф считает неизбежными. Когда они случаются, сотрудника нужно научить, чтобы он не совершал их в дальнейшем. Но если работник нахамил клиенту и это привело к тому, что тот отказался от продуктов банка, — это прощать нельзя. «Этот человек будет уволен», — пообещал Греф. А вы когда последний раз сталкивались с хамством в Сбере?

👉 источник