⚖️ Всё на процессах или всё на людях?
Часть 3 — как найти баланс и не сломать систему (начало тут)

В прошлых постах мы разбирали две крайности.
Сегодня — практичный взгляд: как это устроено у меня и как вы можете применить это у себя.

Вот как я делю зоны ответственности:

🔧 Процессы — там, где важна устойчивость.
Инциденты, контроль качества, поддержка, регламенты — всё, что должно быть надёжным и повторяемым. Независимо от того, что кто-то в отпуске или сменил проект.

🚀 Люди — там, где важно движение вперёд.
Новые фичи, нестандартные решения, game changers — здесь важна свобода, энергия и ответственность. Чтобы появлялось новое, у команды должна оставаться свобода действовать, пробовать, ошибаться и находить неожиданные решения.

Один из рабочих подходов — не внедрять универсальный рецепт сразу на всех, а пробовать точечно в конкретной команде.
Сработало? Масштабируйте.
Не взлетело? Пробуйте по-другому.

⸻

Что можно сделать прямо сейчас: план на 7 дней
1. Выделите одну функцию, где перегружаете людей — и нужен процесс. Описываем, автоматизируем, упрощаем.
2. Найдите зону, где наоборот — процесс мешает. Уберите лишнее. Верните принятие решений команде.
3. Сформулируйте одну гипотезу: «Если мы сделаем Х, то улучшится Y». Протестируйте её в одной команде.
4. Через неделю — посмотрите, что изменилось. Работает? Распространяйте дальше.

Процессы дают устойчивость. Люди — дают прорыв.
Баланс — в том, чтобы точно знать, где и когда полагаться на что.

⸻

Если тебе ближе процессы — поставь 🔥
Если ты за людей и свободу — жми ❤️
А если, как я, любишь пробовать и комбинировать — ставь 🏆

@ctrlshiftboss 🏆

⛰ Лидерство — это не только про рост, но и про нагрузку

Этот пост мне дался сложно.
Я писал его почти 3 недели — обдумывая, переписывая, откладывая.
Потому что он про то, о чём не всегда удобно говорить. Но важно.

Когда ты только становишься руководителем, кажется: дальше будет проще.
Больше опыта, больше ресурсов, больше влияния.

Но на деле — всё наоборот.

Чем выше ты поднимаешься, тем сложнее:
• следить за всем сразу — невозможно
• быть рядом со всеми — физически не успеваешь
• помогать в моменте — часто уже поздно

У меня много команд. Я не могу быть рядом с каждой.
Поэтому всегда фокусируюсь на 1–2 направлениях.
Максимум внимания туда, где сейчас нужнее всего.
Потом — переключаюсь.

Это осознанный выбор.
Но он всегда с внутренним фоновым ощущением:
«А вдруг я что-то упускаю? А если именно там сейчас нужна помощь?»

Если что-то идёт не так — отвечаю я.
Не подстраховал, не помог, не задал нужный вопрос.

А если всё хорошо — молодцы команда.
И это правильно. Но внутри — ощущение груза, который не с кем разделить.

Ещё одна сложность — неопределённость.

Чем выше ты в иерархии — тем больше у тебя информации,
и тем меньше ты можешь ей делиться.
Планы меняются. Приоритеты сдвигаются.
Ты знаешь, что будет сложно — но не можешь пока рассказать.

Команде хочется стабильности. Чёткого курса. Видения.
А у тебя самого — под ногами иногда болото.

Ты не хочешь врать. Но и молчать тяжело.
А объяснить всё — невозможно. Не время. Не формат. Не твоя зона.

Как с этим быть?

✅ Говорить честно. Если план может поменяться — так и скажи.
✅ Давать людям рамки, не иллюзию стабильности.
✅ Не обещать то, что не контролируешь. Даже если хочется поддержать.
✅ Строить доверие не через стабильность, а через последовательность. Люди могут жить в изменениях, если ты остаёшься для них опорой.
✅ Иметь «точки разрядки». Людей, с кем можно обсудить, выгрузить, не держать всё внутри.

Лидерство — это про выдержку, честность и умение действовать, когда сам не до конца видишь карту.
И при этом — вести за собой.

@ctrlshiftboss 🏆

Чем лидер отличается от менеджера?

Менеджер следит, чтобы всё работало:
— стабильно,
— по плану,
— в срок.

Он удерживает процессы на рельсах и не даёт системе сломаться.

А лидер — это тот, кто меняет траекторию.
Он видит новую вершину, делает ставку, принимает риск — и ведёт команду туда, где она ещё не была.

Лидер не просто оптимизирует, он трансформирует.
Не поддерживает статус-кво, а поднимает всех на новый уровень.

Быть лидером — значит не останавливаться на «всё работает», а непрерывно спрашивать:
Как сделать принципиально лучше?
Что поможет команде вырасти?
Где наш следующий шаг?

Такие руководители создают сильные команды.
А сильные команды делают большие вещи.

——————
Чек-лист «Лидер на практике»

1. Ежедневный вопрос к себе:
«Что я сегодня сделаю, чтобы команда завтра работала лучше, чем сегодня?»
Запиши ответ одним предложением и проверь в конце дня, выполнил ли.
2. Один разговор в неделю «про будущее».
Проведи 20-минутную 1-на-1 встречу с кем-то из команды, где вы обсуждаете не задачи, а следующие возможности роста человека и продукта.
3. Микро-эксперимент раз в две недели.
Выберите вместе гипотезу (новый приём, инструмент, процесс), запланируйте 14-дневный тест и спустя две недели решите: масштабировать или отказаться.

@ctrlshiftboss 🏆

Что ж вы все посты так не лайкаете :)

Выложу через пару недель!

🤖 Делегатор теперь на GitHub!

Я наконец выложил Делегатор-bot на GitHub — проект, который помогает мне не забывать задачи и обещания:

🔹 Умный парсинг — бот распознаёт текст и голос (с помощью OpenAI Whisper), выделяет исполнителя, дедлайн и описание через GPT‑4o.
🔹 Хранение в Google Sheets — все задачи сохраняются в удобной таблице.
🔹 Автоматические напоминания — уведомления о дедлайнах и просрочках.
🔹 Удобный интерфейс — кнопки для обновления статуса, команды /list, /overdue, /report.
🔹 Отчёты — ежедневные и еженедельные аналитические сводки.
🔹 Существенные фичи:
– работает на Python 3.9+, можно развернуть через Docker или скрипт setup.sh
– лицензия MIT, открытый исходник
– легко настроить Telegram‑бот, OpenAI‑ключ и Google Sheets

Репозиторий:
🔗 https://github.com/iltsarev/delegator-bot

Если хотите повторить у себя — там есть полный README с инструкцией по настройке, запуску и добавлению собственных команд. Плюс примеры работы: /list, /help, /report — и кнопки под задачами.

❤️ Жду ваши лайки и звездочки на гитхабе!

@ctrlshiftboss 🏆

🧠 Понимание vs узнавание — в чём разница и почему это важно?

На одной из последних недель я вдруг осознал: часть встреч у меня проходит на автопилоте. Я вроде всё слушаю, киваю, понимаю, но ценности в них — почти нет. Мозг просто «узнаёт» знакомые паттерны и подставляет готовые реакции. Это быстро, удобно, но бесполезно, если нужно по-настоящему разобраться.

📚 Я вспомнил, что в книге «Думай медленно — решай быстро» это объясняется как две системы мышления:
• Система 1 — быстрая, автоматическая. Именно она «узнаёт» знакомое и действует шаблонно.
• Система 2 — медленная, осознанная. Включается, когда нужно по-настоящему понять, а не просто узнать.

И 95% времени мы живём в первой системе — потому что это экономит энергию. Но именно из второй системы рождаются «ого»-моменты: когда ты что-то по-настоящему понял, а не просто вспомнил, что уже слышал.

💡 В коммуникациях это особенно важно. Если оба собеседника на автопилоте — пользы от разговора будет минимум. А вот если хотя бы один включает осознанное восприятие — появляются настоящие инсайты и движение вперёд.

👀 Я стал задавать себе вопрос: я сейчас просто узнаю — или понимаю? Это меняет фокус восприятия и даёт гораздо больше пользы от тех же самых встреч.

👉 Лучше меньше встреч, но чтобы в них было место для настоящего понимания. А про важность свободного времени я уже писал в посте ранее.

@ctrlshiftboss 🏆

🧬 Компании не умирают от конкурентов — их убивает неприспособленность

На выходных я размышлял над вопросом:
почему умирают компании, которые когда-то были успешны?

Не сразу, конечно. Сначала просто становится всё чуть хуже. Продукт — менее нужным. Решения — чуть менее точными. Темп — немного ниже.
А потом уже сложно вспомнить, что стало причиной краха.

И я пришел к такой мысли:
компании умирают не из-за конкурентов, а из-за того, что перестают адаптироваться.

⸻

Вместо того чтобы пересобрать процессы, они защищают старые.
Вместо того чтобы пересмотреть подходы — делают «как раньше».
Вместо экспериментов — отчётность и «стратегические приоритеты».

А в последние годы мир стал еще быстрее:
⚡ AI-инструменты меняют привычные роли
⚡ Автоматизация сокращает потребность в ручной работе
⚡ Новые игроки запускают MVP быстрее, чем большие корпорации согласуют план

⸻

Адаптация — это не про технологии. Это про мышление.
Про то, чтобы заметить, что мир стал другим, и не ждать, пока станет «ещё чуть более очевидно».

⸻

Если вы в управлении — у вас есть выбор:
— Либо защищать статус-кво
— Либо создавать пространство для экспериментов, переучивания и гибкости

Именно второй путь даёт шанс развиваться и идти вперед.

⸻

Компании не умирают резко.
Они просто долго делают вид, что ничего не происходит.

@ctrlshiftboss 🏆

⛵ Почему маленькие команды иногда выигрывают у больших

На выходных мы с коллегой участвовали в гонке на яхтах. Обычно в экипаже — четыре человека и инструктор. А у нас было всего двое и инструктор.
Каждый из нас выполнял сразу несколько ролей, бегал по палубе, крутил, тянул, страховал, управлял. Было сложно.

И всё равно — мы пришли шестыми из четырнадцати.
Почему?

Потому что в маленьком составе проще.
— Меньше стыковок.
— Выше вовлечённость.
— Понятнее, что от кого ждать.
Каждый выкладывается по полной, потому что чувствует: если не я — то никто.

С командами в работе то же самое.
Малые команды быстрее, гибче и понятнее.
Большие — мощнее, но часто вязнут в синхронизации и бесконечных уточнениях.

⚖️ Как всегда — дело в балансе.
Нужна сила — масштабируй.
Нужна скорость — держи компактность.
Но в любом случае — заботься о коммуникациях. Это главное.

А вы в какой лодке хотите быть?

(Были так заняты, что даже фотографий нет)

@ctrlshiftboss 🏆

🎯 Что ограничивает потенциал

У каждого из нас есть свои «good enough points».
Места, где мы останавливаемся. Не потому что достигли потолка, а потому что стало… достаточно.

У меня так с готовкой.
Люблю завтракать дома и умею делать это вкусно. Несколько блюд — лучше, чем в кофемании.
И вроде бы можно пойти дальше: осваивать технику, пробовать новые рецепты.
Но нет — мне и так хорошо. Вечером всё равно проще заказать еду, чем готовить самому.

Такие точки есть почти в любой сфере.
Ты начал, разобрался, достиг приличного уровня — и остановился.
Потому что «работает», потому что «вроде норм», потому что нет острой необходимости идти дальше.

Но вот в чём интересная штука:
потенциал — это не про начальные данные.
Это про то, сколько раз ты пересекаешь свою точку “достаточно”.
Идёшь дальше, когда можно было бы не идти.

Иногда это действительно не нужно.
Но если хочется большего — стоит научиться замечать те моменты, где ты решил, что «и так сойдёт».
И задать себе простой вопрос: а точно?

@ctrlshiftboss 🏆

🧩 Как управлять структурой команды

Когда ты тимлид, кажется, что твоя главная задача — чтобы задачи делались. Но на самом деле — чтобы команда работала устойчиво. Без тебя. Без ключевого сеньора. Без ежедневных тушений пожаров.

Вот несколько мыслей, как этого добиться 👇

⸻

💡 1. Баланс уровней в команде
Слишком много сеньоров — дорого и конфликтно.
Слишком много мидлов — не на кого равняться.
Слишком много джунов — тяжело тащить.
Баланс важен. И рост тоже: мидлы должны становиться сеньорами, джуны — мидлами.

💡 2. Наставничество и рост
Если в команде есть младшие — кто им помогает?
Кто ревьюит, кто учит, кто даёт вызовы по уровню?
Это не должно быть по доброй воле — это должно быть встроено в культуру.

💡 3. Кто подхватит ключевую задачу?
Если завтра человек уходит в отпуск или увольняется — что будет с его проектами?
А теперь вопрос посложнее: а кто заменит тебя самого?
Если нет хотя бы временного плана — значит, команда пока нестабильна.

💡 4. Команда ≠ процесс
Пока всё держится на конкретных людях — вы в зоне риска.
Если только Петя может выкладывать релиз — у вас проблема.
Хорошая структура — это когда важное происходит по процессу, а не по воле конкретного человека.

⸻

Эти 4 шага — база. С них начинается устойчивая команда, а не просто набор классных специалистов.

В части 2 поговорим про команды из команд: как не потеряться, когда ты руководишь не инженерами, а лидерами.

@ctrlshiftboss 🏆

Персональная фигурка за 30 секунд.

Просто дал ссылку на фото и промпт в новую нейронку от Google — Nana Banana (Gemini 2.5 Flash)

💡 В итоге получил полноценный концепт под 3D-печать:
– бетонная подставка,
– деревянная коллекционная коробка,
– фотореалистика уровня premium PVC-статуэтки.

🖨️ Осталось только отправить на принтер — и можно ставить на полку.

⸻

🔧 Промпт можно взять мой и чуть адаптировать. Вот он:

Create an original 1/7-scale commercial figurine of the character(s) from the attached reference photo, designed as a premium PVC/resin collectible prototype. Realistic style in a real environment.

Scene & composition:
– The figurine stands on a modern computer desk, centered in frame.
– The base is a perfectly round CONCRETE disc (sealed matte finish, subtle pores, fine aggregate, slight bevel), no logo, no text.
– On the left, a computer monitor shows the 3D modeling process of THIS figurine (split viewport with shaded + wireframe, neutral UI, no readable text).
– On the right, a premium WOODEN collector box. It has refined joinery (miters or finger joints), satin-oil finish, and a flush inset panel featuring clean two-dimensional flat illustrations of the character (original artwork only). Minimal branding, abstract glyphs only, no readable text.

Figurine direction:
– Pose and silhouette are dynamic and iconic yet physically plausible for a 1/7 statue.
– High-end paintwork: subtle skin SSS, matte–satin balance, accurate micro-shadows, glossy eyes, metallic accents where appropriate.
– Production realism: minimized mold seams, crisp panel lines, sharp edges, tiny surface micro-texture on clothes, believable material variation (fabric/leather/metal/plastic).

Environment & lighting:
– Contemporary desk props (keyboard, mouse, cutting mat, small plant) arranged as soft context only.
– Natural window daylight + softbox key, gentle rim light; grounded contact shadows; faint micro-speculars on the sealed concrete base; no harsh glare.
– Clean, realistic color grading, studio-quality look.

Camera & render cues:
– 85mm macro product shot, slight low-angle hero view, f/2–f/2.8 shallow depth of field, bokeh, 1/125s, ISO 200.
– Ultra-detailed, photorealistic, physically-based materials, global illumination, ray-traced reflections.

Aesthetic goals:
– Unique reinterpretation based on the reference likeness (not a direct copy), premium collectible vibe, impeccable QC.
– No brand names, no watermarks, no legible UI text anywhere.
– 8k detail fidelity, crisp focus on the figurine; packaging and monitor remain secondary but readable.

🧠 Генеративные ассистенты уже могут прототипировать реальный физический продукт. Круто!

@ctrlshiftboss 🏆

🧩 Как управлять структурой команды
Часть 2. Когда вы руководитель руководителей

Когда в подчинении не отдельные специалисты, а другие руководители, фокус смещается с операционки на стратегию. Нужно больше выстраивать системы.

Вот основные принципы:

1. Прозрачные зоны ответственности
У каждого руководителя должна быть чёткая зона — без дублирования, размытых ролей и конкуренции. Это снижает конфликты и помогает командам двигаться быстрее.

2. Согласованность между стримами
Команды и лиды часто расходятся в понимании целей, приоритетов и процессов. Синхронизации (например, короткие недельные статусы) позволяют держать общий фокус и находить точки интеграции.

3. Работа через сигналы
Когда что-то регулярно идёт не так — это не вопрос конкретного человека. Это сигнал, что в системе сбой. Руководитель работает не с симптомами, а с корнем: меняет процессы, структуру, договорённости.

4. Устойчивость и замещения
Важно, чтобы структура продолжала работать без вас и без любого из руководителей. Это означает — заранее продуманные «заместители» и культура взаимоподдержки.

➕ И ещё одно:
На этом уровне вы обязаны запускать системные улучшения.
Анализировать узкие места, собирать обратную связь, инициировать проекты, которые укрепляют всю зону ответственности.
Именно вы — источник «больших строек», которые двигают всю команду вперёд.

—

Чем выше уровень — тем важнее фокусировка и понимание на что делать ставку. А как управлять линейной командой мы обсуждали вот тут.

@ctrlshiftboss 🏆

🍏 Магия Apple

Вчера смотрел презентацию Apple.
И не мог отделаться от странного чувства.
Как будто бы мир уже сильно изменился,
а Apple всё ещё делает всё по накатанной.

Не скажу, что было плохо.
Но и вау‑эффекта как раньше — не почувствовал.
⠀
А вы как считаете:
магия Apple ещё существует — или это уже ностальгия?

@ctrlshiftboss 🏆

Два моих spirit animal в рабочие будни:

☕ рыжий — «всё под контролем»
🤯 жёлтый — «что вообще происходит?»

Ну а вы сегодня кто?

@ctrlshiftboss 🏆

📚 «Дилемма инноватора» — кратко и по делу

В отпуске я всегда стараюсь прочесть какую-то новую книгу. В этот раз выбрал «The Innovator’s Dilemma» Клейтона Кристенсена и решил поделиться мини-саммари.

Оценка: 5/10. Книга культовая, но читается довольно долго и местами скучновато. Ключевая мысль простая и могла бы уместиться в несколько статей — из-за этого невысокая оценка.

Основные идеи (далее спойлеры):
1. Новые технологии приходят снизу.
Они хуже по качеству, но дешевле и удобнее для узких сегментов. Со временем догоняют и вытесняют старые.
👉 В книге это показано на примере дисковых накопителей:
– сначала рынок был за 14-дюймовыми для мейнфреймов;
– потом появились 8-дюймовые — хуже по объёму, но удобнее для мини-компьютеров;
– позже 5,25” диски открыли рынок персоналок;
– а 3,5” стали стандартом для ноутбуков.
Каждый новый виток сначала казался «игрушкой», но в итоге вытеснял прошлый.
2. Большие компании упускают момент.
Они слушают текущих клиентов, которые хотят лишь улучшений привычного. Никто не просит «сломайте всё и придумайте заново».
3. Маленькие выигрывают.
Стартапы свободнее, они могут экспериментировать и находить новые ниши. Со временем именно они меняют рынок (пример — гидравлические экскаваторы вытеснили тросовые).
4. Дилемма:
Чтобы сохранить бизнес, нужно слушать клиентов. Но именно это мешает создавать будущее. Решение — параллельные команды или внутренние стартапы, которые могут «ломать» привычное.

Шире, чем про бизнес:

Эти механики работают везде:
– AI против классического софта.
– Электрокары против ДВС.
– Смартфоны против кнопочных телефонов.

💡 Главная мысль: технологии побеждают не потому, что они сразу лучше. Они побеждают потому, что меняется сама логика ценности. Поэтому важно внимательно следить за своей индустрией и тем, что происходит вокруг. Даже если новая штука кажется ерундой — лучше попробовать найти ей применение, чем отмахнуться.

Посмотрите на AI: ещё пару лет назад он казался игрушкой для энтузиастов. Сегодня — это инструмент, который меняет целые профессии и рынки. Вот это и есть «дилемма инноватора» в действии.

@ctrlshiftboss 🏆

Я понял, что вы не любите длинные посты (или книги).
Ну окей, вот вам короткая шутка:

Главный навык руководителя —
делать вид, что всё идёт по плану,
пока сам ищешь план.

@ctrlshiftboss 🏆