در هنگامه #کروناویروس، #انتظارات را مدیریت کنید/ 5 ستون #مدیریت_بحران

زمانی که مدیران کسب و کار با چالش ها، تعهدات و مخاطبان متنوع روبروند، مبانی #ارتباطات_بحران شرکت ها باید با بهترین شیوه های علمی و مدیریتی سازگار باشد: شفاف، معتبر، سازگار، ارتباط، اجتماعی.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/42217/

سه سطح از #ارتباطات در هنگامه #کرونا/ مطالعه موردی

من پیشنهاد نمی کنم که هر مدیر عامل، اندرو کومو باشد، یا می تواند باشد. به همین دلیل #ارتباطات در اینجا بسیار مهم هستند: ارائه اطلاعات و حقایق روشن، در زمان واقعی؛ تجزیه و تحلیل روند و پیشرفت هایی که می تواند برای مخاطب بومی سازی شود و به رهبران ما کمک می کند تا با قاطعیت و دلسوزی رهبری کنند.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/42225/

8 نکته برای #ارتباطات مفید و راحت در زمان کویید 19

تیم ارتباطی COVID-19 شما باید افراد متخصص در شرکت را شامل شود و آنها باید به طور مرتب برای بحث و تنظیم برنامه ها با توجه به تغییر اوضاع، جلسه داشته باشند. به طور واضح کانال هایی را که برای برقراری ارتباط با کارمندان در هر سطح استفاده می شود مشخص کنید.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/42376/

4 #عمل_ارتباطی طی بحران همه‌گیری ویروس #کرونا

#ارتباطات_داخلی در حال حاضر بسیار مهم است. مطمئن باشید که کارکنان شما از داشتن آگاهی و به منابعی که برای کار در خانه نیاز دارند، مجهز هستند. همیشه در #ارتباط باشید و به مرزها احترام بگذارید و انعطاف پذیر باشید.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/42601/

پی‌آر تک، گزارش آینده‎ فناوری در حوزه‌ی #ارتباطات، 2019 | مرکز روابط عمومی دانشگاه آننبرگ

• 33 درصد از مدیرعامل‎ های تحت بررسی، بهینه‎ سازی تجربه‎ ی مشتری را تحت عنوان یکی از حوزه‌های ارتباطات قلمداد کردند که با بهره ‎گیری از فناوری جدید، سعی در پیشبرد و ارتقای آن خواهند داشت.

• 25 درصد از #متخصصان_روابط‌عمومی تحت بررسی، فشارهای سازمان برای برآورده‌‏ سازی یک بازده قابل قبول برای سرمایه را تحت عنوان اصلی ‎ترین دلیل بهره ‎برداری آژانس ‎ها/ دپارتمان ‎ها از فناوری دانستند.

• با نمره ‎ی 48 درصدی، یوتیوب به‌عنوان مهم‌ترین #پلتفرم_ارتباطی برای ارتقای بهره‎ وری استراتژی‎ های ارتباطی بیان گردید.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/42777/

کتاب "#مثبت_اندیشی_در_روابط‌عمومی" منتشر شد

کتاب #مثبت_اندیشی_در_روابط‌عمومی" ترجمه و تدوین حنانه باقریان در 104 صفحه به همت انتشارات کارگزار روابط عمومی منتشر شد. این کتاب در چهار گفتار، مثبت اندیشی: مفاهیم و تعاریف، هنر مثبت ‎اندیشی، #ارتباطات_مثبت در سازمانها و شرکتها و چگونه مثبت بیاندیشیم منتشر شده است.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/43306/

نقش روابط عمومی در مدیریت و #ارتباطات_ریسک_شهرت

درباره این که چرا کارگزاران روابط عمومی باید به #ارتباطات_ریسک بپردازند بحثی وجود ندارد. در غیر این صورت این وظیفه بر عهده مدیرانی که مسئول این حوزه هستند یا مشاوران آن ها خواهد بود؟

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/27869/

18 استراتژی #ارتباطات_داخلی برای سال 2020

#نحوه_برقراری_ارتباط به اندازه محتوای پیام اهمیت دارد. این امر در #ارتباطات_داخلی بیشتر صدق می کند. در دورانی که شاهد تغییر و تحولات بسیاری هستیم فرهنگ شرکت مزیت استراتژیک محسوب می شود. تمام مولفه های فرهنگ مانند اهداف، ارزش ها و اعمال باید به بهترین نحو به کارکنان منتقل شود. بنابراین تنها تمرکز بر برقراری ارتباط کافی نیس، و باید به #نحوه_برقراری_ارتباط نیز توجه داشت.

1. ارتباطات را پیش بینی و برنامه ریزی کنید و برای آن استراتژی مناسبی داشته باشید
2. از ابزارهای ارتباطی صحیح استفاده کنید
3. تصویرسازی کنید
4. ارتباطات را سرگرم کننده کنید
5. هر زمان که امکان دارند، ارزیابی کنید
6. از تصاویر بزرگ غافل نشوید
7. از کانال برای ارائه بازخورد و عقاید استفاده کنید
8. تشویق کارکنان به برقراری ارتباطات داخلی در شرکت
9. از اضافه بار ارتباطات خودداری کنید

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45236/

18 استراتژی #ارتباطات_داخلی برای سال 2020/ قسمت دوم و آخر

شفافیت برای #ارتباطات_داخلی شما بسیار مهم است زیرا باعث اعتماد، پاسخگویی و گفتگوی آزاد می شود. اگر تیم شما احساس کنند برخی مسائل به آنها گفته نمی شود، ممکن است از پرسیدن سوال و بیان نظرات خود در مورد این مسائل ترس داشته باشند.

10. تنها اطلاع رسانی کافی نیست، باید عمل هم به افراد القا شود
11. ایجاد خطوط ارتباطی
12. شفاف باشید
13. با استفاده از رسانه های اجتماعی، در کارکنان ایجاد انگیزه کنید
14. اخبار، رویداهای صنعت و دیدگاه های مختلف را به اشتراک بگذارید
15. از ارتباطات داخلی برای معرفی و تحسین موفقیت کارکنان استفاده کنید
16. یک تیم مشتری مدار با درنظر گرفتن علایق‌شان تشکیل دهید
17. کارکنان را با ارائه منابع و آموزش های لازم ارتقا دهید
18. مثل یک بازاریاب فکر کنید

https://www.shara.ir/view/45263/

#دورکاری؛ تمرکز بر روی #ارتباطات

* تمام بخش‌های شرکت و تمام اعضای تیم‌های کاری فعال در آن را در جریان #تمام_تغییر_و_تحولات صورت گرفته در سازمان قرار دهید و هر گونه تغییری در سیاست‌ها و خط‌مشی‌های سازمان را در اسرع وقت به اطلاع افراد برسانید.

* #هنجارهای_ارتباطی ویژه دوران بحران را طراحی نمایید. یکی از مزایای طراحی و تدوین چنین هنجارهایی این است که سازمان در زمان مواجه شدن با بحران‌های غافلگیرکننده‌ای همچون همه‌گیری کووید-19 دچار سردرگمی ارتباطی نشده و می‌تواند روند عادی فعالیت‌ش را حفظ کند.

* #ارتباطات_درون_سازمانی نباید فقط به داده‌ها و محتوای مربوط به فعالیت‌های روزمره سازمان محدود باشد بلکه علاوه بر آن بایستی شامل جنبه‌های اجتماعی کار و پیوندهای بین فردی و تعهدات اخلاقی همکاران نسبت به هم نیز باشد.

در ادامه با #شارا همراه باشید:

https://www.shara.ir/view/45405/