КОТЛОВАНЪ
12.4K subscribers
12.6K photos
979 videos
371 files
11K links
Агрегатор новостей рынка недвижимости. И не только.

Обратная связь, Реклама и ВП - @vlvvlv или https://telega.in/c/cotlovan_contrust.

Регистрация канала в РКН https://gosuslugi.ru/snet/67a070e06a53f611d59cad00
Download Telegram
Важная информация для лиц и просроченными паспортами. ЦБ выпустил рекомендации.

1⃣ До 1 июля 2020 банки не должны блокировать счета физическим лицам или отказывать в операции по причине просроченного паспорта или паспорта с истекающим сроком действия.

2⃣ До 1 июля 2020 банки будут открывать счета физическим лицам с просроченными паспортами.

3⃣ Клиенты обязаны до 30 сентября 2020 года подать в банк сведения о новом документе.

4⃣ Банки должны включить в состав договора банковского счета с клиентом условие об обновлении сведений о паспорте до 30.09.2020. Если клиент просрочит этот срок, то после 30 сентября его счета будут заблокированы в соответствии с нормами того самого 115-ФЗ.

Но есть ложка дегтя. Все это рекомендации, не являющиеся нормативным актом. Следовательно, банки не обязаны выполнять все вышеперечисленное. Здесь уже больше вопрос социальной ответственности каждой кредитной организации.
@tot115fz
Байки из Сбера. Часть 3 (Продолжение)

С очередями отдельно...

Помню, в январе 2013 году Г.О. Греф начал своё выступление на ежегодной конференции руководителей с утверждения, что очереди в банке - это его личный позор. Хотя к этому времени уже многое было сделано...
Был очень впечатлен. Он говорил не о деньгах, а о людях, о том, что для них есть более интересные занятия, чем "тусоваться" в Сбербанке.
А ещё я лично уверен, что слова миссии банка "Мы дарим людям уверенность и надёжность, делаем их жизнь лучше, помогая реализовывать их устремления и мечты" для него не просто слова...

А в офисах было так...
... В 2010 году начали внедрять "электронные очереди". Я в это время был руководителем офиса в СПБ ("заведующий" тогда называли. "позовите мне блять ЗАААВЕДУЮЩЕГО! - до сих пор глаз дёргается от этой фразы😬), и первый месяц каждый день ко мне в кабинет с возмущением влетали бабушки и высказывали следующее: "Мы в блокаду по талонам жили, а тут вы нам талоны выдаёте! Верните нам нашу очередь! Дайте жалобную книгу".
Не знаю, может так только в Питере. Но факт остаётся фактом...
Вообще их тяжело внедряли, ломались постоянно первое время, были очереди к очереди, потому что даже сотрудники не знали, какой талон брать. Но начали мониторить, смотреть, как улучшить, графики работы сотрудников перераспределяли исходя из загрузки, появились таблички "пиковых/непиковых" дней (хуйня полная, в Питере клиенты не на дни пенсии или недели ориентируются, а на погоду там, затмение солнечное, настроение жены, тещи и пр... не знаю в общем, так и не разобрался, может где по-другому и работает это).
Сотрудники тоже в шоке были.
Особенно возмущались, когда обеды отменили. Помните, было время: приходишь в офис банка, а там, сука, обед!? Греф красавчик! Это же революция была! Вы вспомните как у вас перед носом закрывается шторка и такое: "У наааас ааабеееед! Че не видишь, тут таблиииичка". Во всех отделениях страны. Забыл? Не поменялось ничего?

А ещё заставили сотрудников запускать клиентов в офис согласно режима работы. Ведь раньше если офис закрывался в 19 часов, то в 18:30 просто отказывались обслуживать. Тоже забыл уже, как тебя из офиса эти пидоры выгоняли?

А ещё сотрудники "рисовали" отчёты. Руководители замеряли время ожидания клиента в очереди и время такта (время обслуживания клиента). Тогда, чтобы не отгребать, сотрудники в конце дня набирали талонов и выравнивали "отчётность". В итоге на бумаге все выглядело красиво, а по факту - место, где спина теряет название.

Кстати, "жалобную книгу" в этом же году переименовали в "книгу отзывов и предложений". Наверное, открою секрет, но почти в каждом офисе 2 таких книги😬 одна для проверяющих, другая - для клиентов. В первой - обычно только благодарности😊

Берегите себя. И держитесь подальше от мудаков.

@ConTrust24
Forwarded from Москвастрой
⚡️Путин-Ставка 6,5% весь срок кредита
Ожидаемо нам пообещали субсидирование ипотечных ставок. 6,5%. Новостройки.
До 01 ноября.

Критерии отбора объектов, которые можно будет приобрести на таких условиях пока крайне туманны. Ждём подробности.

https://t.iss.one/cotlovan_contrust/5185
Кто эконом? Я эконом? Сам ты эконом? А я тот ещё комфорт! Гони 6,5%
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Ипотека как поддержка: Путин заявил о введении льготной ипотечной программы под 6,5% - но подобная ставка будет действовать только на новое жилье комфорт-класса. До 3 млн руб. в регионах и до 8 млн. руб. в Москве и Санкт-Петербурге.

Льгота будет действовать на весь срок кредитования. Получить можно до 1 ноября 2020.

@novostroyman
Спрос на жилье в России после выхода из режима самоизоляции из-за распространения коронавирусной инфекции может упасть более чем на 50%, сообщил на совещании у президента РФ Владимира Путина глава Минстроя @minstroyrf Владимир Якушев.

По его словам, сегодня мониторится обстановка во всех регионах, и уже зафиксировано падение спроса на жилье.

"Сегодня мы наблюдаем, что на рынке во всех субъектах РФ спрос упал уже на 30%, и мы видим, что в дальнейшем ситуация будет идти по нарастающей. Когда мы выйдем из изоляции, как говорят коллеги, спрос может упасть как минимум на 50% или больше", - сказал министр.

Якушев подчеркнул, что в такой ситуации строительной отрасли необходима поддержка, в том числе и потому, что в ней задействовано огромное количество людей.

Глава Минстроя отметил, что отрасль переживает переход на систему эскроу-счетов, и в поддержке нуждаются как те, кто перешел на новые правила, так и те, кто достраивает объекты по старым. @ria_realty
Тварь я дрожащая или сбегать за хлебом?

Ф.М. Достоевский
Forwarded from Москвастрой
Единоросы по горячим следам вчерашней встречи Путина, подготовили вот такую инфографику для дольщиков
Предложенные Путиным меры поддержки рынка жилищного строительства - это не про обычных людей, трудяг, избирателей, которых перед голосованием по правкам в Конституцию надо любить и кружить. Это преференции для корпораций, владельцы которых все равно легко заплатят 1 млн гринов за проигранный по пьяне спор с искусствоведом, как это было сами знаете с кем.
Вот мнение экспертов Института экономики города.
Субсидирование ипотеки не будет эффективным с точки зрения поддержания уровня занятости на стройках. При таком сценарии часть выделяемых средств уходит на финансирование прибыли застройщиков. В прошлом году на первичном рынке было продано жилья на 2,2 трлн руб., не менее 15% этих средств (330 млрд руб.) заработали застройщики. Эта сумма сопоставима с годовым фондом оплаты труда строителей: работники компаний, возводящие многоквартирное жилье, заработали за год примерно 260 млрд руб., индивидуальное — 52 млрд руб.
Более эффективным способом поддержки отрасли в Институте экономики города считают прямые инвестиции в строительство жилья в рамках реализации социальных программ и расселения аварийного фонда. Госзаказ, может быть размещен и на подрядные работы, и в форме покупки готового жилья у застройщиков по фиксированной минимальной цене с отсрочкой поставки товара после завершения строительства.
Ну что, барыньки, пока традиционные медиа водили жалом, собираясь духом сесть за клавиатуру, наш канал в режиме онлайн, рассказал, как проходило совещание с Путиным о мерах поддержки стройиндустрии. Какие выводы можно сделать?
Хуснуллин явно оказался меж двух огней. Отрасль требует снять введенный в Москве и области мораторий на стройку во время пандемии. Но вице-премьер не мог шикнуть на мэра Собянина, которого, по некоторым данным, до сих пор называет "шефом". Его игнорирование этого вопроса нивелировало прозвучавший на совещании тезис Путина о недопущении тотальной заморозки строек;
Судя по выражению лиц владельца ПИК Гордеева и гендиректора "Мостотреста" Власова, они были уверены, что царь-батюшка одним словом - а точнее одним движением брови - снимет мораторий. Но... (см. пункт первый);
Владелец ПИК Гордеев не владеет технологиями нативной рекламы (оно и понятно, это удел творческих людей, а не девелоперов). Из его уст прямая реклама нового кредитного продукта компании и ВТБ выглядело не уместно. По этой причине остальная часть монолога оказалось менее убедительной;
Для Гордеева язык его может стать его же врагом. Его цитата: "в апреле МЫ ожидаем падение спроса на 70%". Кто мы? Рынок? Тогда вопросов нет. Кто мы?
ПИК? Тогда напрашиваются недвусмысленные выводы о плачевном состоянии его компании. Знаете ли, Сергей Эдуардович, потом уже бессмыслено объяснять публике, что вы имели в виду. Никому не нужны комментарии вашей пресс-службы всероссийскому радио. Поосторожнее там с манипуляциями сознания;
Очевидно, что выступление главы Минстроя Якушева оказалось экспромтом. Путин неожиданно дал ему слово, поэтому он начал говорить про поддержку регионов и какие-то не очень важные в текущей повестке вещи;
Объявленные меры поддержки не новы. Субсидирование ставок по ипотеке уже было в 2014 году. Выкуп нераспроданного жилья у застройщиков под соцнужды - в кризис 2008-2009 годов. Правда, это практиковалось только в Москве, где Лужков с Ресиным выкупали исключительно у близких на тот момент мэрскому двору компаний, как, например, СУ-155 или "Главстрой".
Forwarded from MMI
ВСЕГО: 2 190 093 / 147 072
• США: 679 847 / 34 532
• Испания: 185 309 / 19 516
• Италия: 169 323 / 22 260
• Франция: 165 027 / 17 290
• Германия: 138 253 / 4 105
• UK: 103 093 / 13 729
• Турция: 74 193 / 1 643

БОЛЕЕ 100К НОВЫХ СЛУЧАЕВ!
За последние сутки более 100К новых случаев заражения и 8.5К смертей. Столь серьёзный всплеск был связан, прежде всего, с Францией, где было зафиксировано 17К новых случаев. В США 35К новых случаев. В Труции очередной рекорд – 4.8К.
Нью-Йорк и Нью-Джерси, два наиболее пострадавших в США штата, продлили карантин, как минимум, до 15 мая.

НА РЫНКИ ВНОВЬ ВЕРНУЛСЯ ОПТИМИЗМ
После коррекции в среду вчера на рынки вновь вернулся оптимизм. Фондовый рынок США подрос, несмотря на то, что в банковском секторе третий день подряд продолжалось существенное снижение. На торгах в Азии рост акций ещё более усилился, фьючерс прибавляет почти что 3%. При этом инвесторов не испугали более слабые, чем ожидалось, данные по ВВП Китая за 1-й кв (падение на 6.8% гг).

• S&P500 (закрытие): 2 799.55 (+0.58%)
• S&P 500 (фьючерс): +2.81%
• VIX: 40.11
• Brent: $28.57
• UST10 – 0.651%, UST30 – 1.242%
• Доллар/рубль: 73.62
• RTS Index: 1 066.91 (+1.91%)
#байки из Сбера. Часть 4
#Игра престолов

"Раз уж ты теперь руководитель, у тебя есть 2 месяца, чтобы выявить 2 враждующие группы сотрудников, одну из них возглавить, вторую - уволить".

Таким вот был первый совет моего шефа, когда я в далёком уже 2008 году стал руководителем дополнительного офиса. Я тогда не понял, а сейчас, пожалуй, скажу, тот совет так и остался самым полезным за все время моей работы в банке.
...
2007 год. Уходила эпоха и команда Казьмина. Внутри банка почти все изначально дружили против нового Главного. Ну представьте себе картинку: пришёл какой-то чувак из правительства (не самого успешного), который ни дня в банках не работал и теперь учит работать топ-менеджеров, которые тут по 20-30 лет сидят, да ещё, сука, не нравится ему, критикует...

А в 2008 году в одном из интервью Греф вообще заявил: "Для меня Сбербанк через 10 лет это высокотехнологичная компания, которая В ТОМ ЧИСЛЕ оказывает банковские слуги". Мне кажется, на него как на полоумного тогда смотрели. Не кажется даже. Смотрели. Надо было тогда видеть банк изнутри. Ещё эти его "слона танцевать"...
Не удивительно, что с учётом безумного внутреннего сопротивления ключевым для него был вопрос не "что делать", а "кто будет делать"... и команда изменилась кардинально...

При Грефе в банке много разговоров (и не только) по ценность командной работы. Помню, появилась рассылка "Доброе утро, Сбербанк" (ДУСя, как ее прозвали сотрудники), утреннее почтовое сообщение, которое "поднимает на подвиги". Сначала все ржали, а потом прониклись . Ну почти (некоторые, в основном, новенькие)...
Сбербанкиады, слеты руководителей, "Библиотека Сбербанка". Последние годы уже "Бирюзовая организация", Agile, ценности "я -лидер, мы - команда, все - для клиента"...

Да, к чему это я все...Что поменялось? По сути правила игры не изменились.

Командная работа в тербанках проявляется в основном в том, что когда сменяется председатель банка, ну или руководитель ГОСБ (а они как правило переезжают из других регионов в рамках ротации), то вслед за ним паровозом (самолетом, автобусом, пароходом, может даже пешком из Архангельска), появляется команда, "которая сейчас научит всех, как нужно работать".
И приходит такой товарищ, допустим из Оренбурга, и начинает гандошить всех вокруг из, допустим, СП-бурга... И тут вдруг выясняется, что лучшие клиентские менеджеры и их начальники, кадровики, руководители офисов, безопасники и вообще все, живут в Оренбурге (а мы не знали) и надо их срочно подтягивать и бизнес делать...
На практике оказывается почти всегда, что тут "специфика своя" и методы, которые работали там, тут как-то не очень, но эти, которые "твои", в спину тебе нож не воткнут из благодарности и даже не плюнут в спину (может быть), так что пусть работают.
И так всегда.

А ещё появился термин "погружение в тёплую ванну". Приходишь ты, наслушавшись Грефа, такой инициативный, хочешь изменить мир вокруг. А вокруг посмотришь - там имбицилы одни (вторая степень умственной отсталости). И постепенно становишься частью этой серой командной массы. Или уходишь...

Люди менялись. Процессы менялись. Взгляды и подходы менялись.
А компетенции выживания в корпоративной среде так и остались самыми востребованными. И тот первый совет мне...
Это такая «Игра престолов». И главная цель - не выполнить KPI, а нравиться своему руководителю. А он уж точно что-нибудь придумает, как оправдать твои слабые результаты. Ну а если у него карьера попрет, тебя тоже не оставят.

Берегите себя. И дружите с начальником.

@contrust24
Forwarded from MMI
ЧИСЛО НОВЫХ СЛУЧАЕВ ВПЕРВЫЕ ПРЕВЫСИЛО 4 ТЫС ЗА СУТКИ

РОССИЯ
: 4 070 заболевших за сутки vs 3 448 и 3 388 в предыдущие пару дней. 41 умерший vs 34 и 28 в предыдущие два дня. Россия поднялась на 11 место в мире по количеству выявленных случаев, обойдя Швейцарию, Канаду, Нидерланды и Бразилию. На следующей неделе мы, скорее всего, войдём в топ-10, обойдя Бельгию.
С каждым днём траектория роста становится всё более крутой. Ещё неделю назад наблюдавшаяся траектория роста выводила нас на 80 тыс заболевших к маю https://t.iss.one/russianmacro/7257. Однако, если экстраполировать траекторию роста с учетом последних данных, то получается, что к 1 мая будет уже около 120К выявленных случаев!

МОСКВА
: 1 959 заболевших за сутки vs 1 370 и 1 774 в предыдущие пару дней. 14 умерших vs 7 и 11 в предыдущие два дня. На Москву приходится 57% от общего числа выявленных в России случаев и 46.5% зарегистрированных от коронавируса смертей.
Московская траектория выводит столицу на 35К заболевших через неделю и около 60К к 1 мая.
% ставки по рефинансированию ипотеки на 15 апреля.

«Бум» рефинансирования, который мы наблюдали в 1 квартале, сошел на нет в связи с ростом % ставок.

При этом рефинансировать сейчас кредит будет актуально для тех, кто уже понимает, что «кредитные каникулы» его не спасут, потому что это лишь отсрочка и все равно придется платить, но позднее, а уровень доходов снизится.
И нужно будет принять решение: продавать квартиру, кредит на которую больше не можешь обслуживать, или рефинансировать ипотеку для снижения размера платежа (за счет снижения % ставки и/или увеличения срока кредита).
Впрочем, не факт, что другие банки будут вам рады и уровень одобрения по заявкам снижается повсеместно.
Также нужно учитывать, что в таблице представлены min % ставки и предлагаемая вам ставка будет скорее всего выше и зависит от уже выплаченной суммы, формы подтверждения дохода и пр.

И для тех, кто не знает👉 при рождении 2-го ребенка после 01.01.2018 г. вы можете рефинансировать ипотеку на условиях "семейной ипотеки"