Страшную весть принесло нам Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области. Зовите детей.

В Московской области завелся ИИ. Он выполняет 20 тысяч проверок рейсовых автобусов в неделю. ИИ, он же известен под кличкой Нейросеть, «помогает следить за состоянием транспортных средств: находит на снимках силуэты царапин, трещин, вмятин и сколов». Подмосковный министр госуправления, ИТ и связи утверждает, что этот персонаж «за год проанализировал более миллиона заданий на проверку автобусов и помог выявить более 48 тысяч нарушений».

Как тебе такое, Илон Маск? Трепещи, Skynet!

На деле все просто – те же самые сотрудники транспортных компаний фотографируют автобус, снимки загружают в приложение, затем ИИ их анализирует, а потом эти снимки проходят модерацию.

Если убрать из этой цепочки событий ИИ не произойдет ничего. Только в таком случае министерство, пусть и подмосковное, не сможет отчитаться, как они внедрили могучий ИИ.

Самое страшное, что в том же релизе сообщается о том, что в подмосковье реализуется 30 проектов с применением ИИ. Наверное, они такие же могучие, как вот этот проект, суть которого в том, что в мониторинге повреждения транспорта не изменилось ровным счетом ничего – те же люди фотографируют, те же люди проверяют. Зато ИИ!

На что будет похожа «российская» игровая консоль

Свечку не держали, но есть смутные подозрения

Если бы у нашего рынка были астрологи, то в прошедший понедельник они бы объявили неделю игровых консолей. Мы уже разбирали кому именно достанутся – если таковые вообще будут – деньги на разработку и производство игровых консолей, и днем позже коллеги из Коммерсанта добавили фактуры: производителями хотят назначить Fplus и GS Group. Мы об этом и говорили, у первых большой опыт переклеивания шильдиков, у вторых тихо помершая игровая платформа GS Game Kit. Ну а раз астрологов у нашего рынка нет, попробуем напялить мантию и предположить, что ни Fplus, ни GS Group с поставленной задачей не справятся. Точнее справятся, безусловно. Но результат не понравится никому.

Многие, оказывается, даже не помнят, что за GS Game Kit такой. Запустили это поделие в продажу в феврале 2016 года. Мы, признаться, в руках устройство не держали, но суть была в следующем. GS Group выпустила тв-приставку (эта компания в принципе живет за счет того, что выпускает приставки для «Триколора»), к которой прилагался не только пульт для ТВ (тв она тоже показывала), но и джойстик, похожий на результат запретной любви джойстиков Xbox и PlayStation. Игры все брались с Android, так что предполагаем (это важно – предполагаем, а не утверждаем) крутился этот табор на AOSP.

Игры на Game Kit были доступны по подписке, надо было платить 990 рублей в месяц за доступ ко всему каталогу. С 1 декабря 2017 года подписку отменили – все игры стали доступны бесплатно. Возможно, это был последний вздох перед смертью, ведь надо было куда-то девать тираж устройств. Это у Яндекса куда-то со склада могут исчезнуть десятки тысяч непроданных Яндекс.Телефонов, GS пытался продать неликвид до последнего. Последняя копия заглавной страницы сайта GS Game Kit, сохраненная 12 декабря 2020 года, встречает нас новостью от 2017 года. Так что время смерти пациента установить сложно, предполагаем, оно произошло в 2018-2020 году.

Разумеется, никакой игровой приставкой GS Game Kit не был. Это была простенькая тв-приставка с джойстиком в комплекте. Джойстик вы и сами можете купить, подключить его к приставке на Android TV (или даже к приставкам Сбера, но об этом позже), скачать те же самые игры из Google Play и играть. К играм консольного уровня типа Alan Wake, Last of Us или даже Atomic Heart это все не имеет никакого отношения.

Видимо, кто-то предупредил депутатов, и те в срочном порядке начали транслировать новые нарративы. Один из них выдал откровенно смешное – надо попросить VK сделать игровую приставку из Маруси, мол, она должна поддерживать облачный гейминг. И вот тогда все наладится. Но в таком случае даже колонка SberBox Time является игровой консолью: к телевизору подключается, облачный гейминг там имеется, никаких проблем. Но это же Сбер, а депутатам надо было сместить фокус на VK. Ведь именно VK хотят назначить спасителем инициативы президента. Мол, GS Group с Fplus займутся железом, а VK – софтом и платформой.

Надежный план. А самое главное, ничего по сути и делать не надо. Берем чудом сохранившиеся GS Game Kit, чутка допиливаем AOSP на ней, накатываем приложение VK Play, и все, консоль готова.

Правда вот к облачному геймингу есть масса вопросов. На некоторые из них нам недавно отвечал руководитель MTS Fog Play. Если кратко, облачный гейминг напрямую зависит от качества интернет-соединения. И даже если оно будет близким к идеальному, потребуются гигантские вычислительные мощности на стороне провайдера этого самого гейминга. И есть мнение, что сегодня ни VK, ни кто-либо еще не готовы тратить гигантские деньги, пусть даже бюджетные, на строительство новых ЦОД. Только для того, чтобы депутату не пришлось переобуваться в воздухе.

Впрочем, к концу недели стало понятно, что концепция вновь изменилась. Теперь спасителем назначена Аврора. Но причем тут мобильная операционная система, у которой сейчас и без игр дел достаточно, никто не объясняет.

Ждем следующей недели. Там и про «Ну погоди» вспомнят. А что – она же портативная, вот и вопрос с портативной игровой консолью закроют.

Коллеги прислали результат работы YandexGPT по пересказу этого текста (объемом почти на страницу).

Видимо, не зря, не зря Яндекс нанял автора книги вредных советов «Пиши, сокращай» Максима Ильяхова на роль амбассадора.

Краткость – сестра таланта. К черту детали.

Родиться 1 апреля – это, конечно, вызов. Объявлять 1 апреля о важных изменениях – вызов вдвойне. В принципе, в пресс-релизе Tele2 все сказано – оператор решил не продлевать лицензию на бренд и до конца 2024 года проведет ребрендинг.

Главная интрига – каким будет новый бренд.

Думаем, что T2.

Сбер задержал киргиза, организовавшего конвейер по изготовлению киргизских ID-паспортов для оформления по ним банковских карт. Пишут, что у него изъяли более 700 фальшивых ID-карт, а также оборудование для их изготовления.

Надо понимать, что у граждан Киргизии вместо привычных нам паспортов используются ID-карты, похожие на банковские, то есть с чипом, на который, записывает необходимая для идентификации информация. Другое дело, что считывать эту информацию очевидно за пределами Киргизии скорее всего невозможно. А значит для изготовления подделок можно использовать любую похожую болванку, на которую наносится изображение, похожее на оригинальное.

Предполагаем, что «оборудованием для изготовления» был банальный ламинатор или что-то подобное. Ну а дальше достаточно было иметь данные, которые явно достать несложно – попробуйте в поиск вбить «скан паспорта», с ходу получите данные левого паспорта. Почему могучие алгоритмы Яндекса не отсеивают изображения реальных паспортов из поиска – неведомо.

В общем-то, подробностей никаких нет. Судя по сообщению Сбера, дерзкого киргиза вычислили, а созданные им «паспорта» использовались для оформления банковских карт, которые – тут наше предположение на основе формулировки «могли в дальнейшем использоваться злоумышленниками для организации мошеннических схем» - использовались в качестве печально известных «безопасных счетов», на которые мошенники просят своих жертв срочно перевести все свои деньги.

Как с этим всем бороться – непонятно. ID-карта является основным документов гражданина Киргизии, причем по ней можно приезжать в Россию. Но вот почему-то в Казахстане вы по внутреннему паспорту РФ вряд ли сможете открыть банковский счет, хотя въехать по нему можно. Что за лояльность у Сбера к киргизам – непонятно.

Прислали аналитику по рынку операционных систем. Правда, назвать это аналитикой довольно сложно. Мы частенько оттаптываемся на оценках рынка на основе опросов, но даже опросы лучше, чем «оценка ведущего стратегического консультанта». С таким лютым консультантом мы сталкиваемся впервые, правда, и в пресс-релизе этого консультанта не называют. Ну то есть реально – ни имени, ни фамилии.

Что же вещает нам «ведущий стратегический консультант»? Вещает он нам, что рынок операционных систем для персональных компьютеров в 2023 году вырос до 11,3 миллиарда рублей, рост год-к-году на 57%. Что там за системы – неведомо. Как считали – неизвестно. Но вот дальше раскрываются доли рынка: Astra Linux - 76%, BaseAlt - 11%, Редос - 10%.

Если верить «ведущему стратегическому консультанту», на Windows и MacOS приходится максимум 3%. И вот тут возникает логичный вопрос. Что же считал тот самый консультант? Понятно, что Windows у нас сейчас не продают как продукт, но абсолютное большинство домашних компьютеров и ноутбуков поставляется именно с этой операционной системой (ну а у макбуков/маков и вовсе 100% поставки идут с MacOS). Очевидно, загадочному консультанту показалось, что раз отдельно в ценнике за компьютер стоимость операционной системы не выделяется, то и не надо включать оное в рынок.

Особенно доставил комментарий директора практики «машиностроение и технологии» Романа Тиняева: «Российские ОС и их разработчики - «локомотив» импортозамещения, который формирует фундамент для дальнейшего расширения использования российского ПО. Этот сегмент рынка – один из наиболее привлекательных для инвесторов в России в настоящее время и в перспективе ближайших лет». Чувствуется, аналитик от бога. Вадим Вольфович напрягся.

25,5 миллиарда рублей потратили на виртуальные АТС

Объем рынка вырос на 20,8%

Коллеги из ТМТ Консалтинг опубликовали свои оценки рынка виртуальных АТС в России. Рост в 2023 году оказался бодрее, чем в 2022 году – 20,8% против 15,3%. С чем это связано коллеги расписывают, как нам кажется, мутновато. Ну сами подумайте, 2021-2022 это еще время пандемии, когда дистанционная коммуникация была востребована куда больше, чем в сумбурный 2022-й. Но нет – рост ускорился, да еще и половина выручки приходится на телефонию (трафик и предоставление в пользование номеров). Мы все знаем, что за звонки лавинообразно начали расти в 2022 и продолжили рост в 2023 году, но об этом мутном сегменте коллеги, почему-то, скромно молчат.

Лидерами рынка традиционно являются Ростелеком (24%), Манго Офис (13%) и МТС (9%). При этом в марте 2024 года стало известно, что структура Ростелекома приобрела Манго Телеком, а значит Ростелеком совокупно будет занимать уже треть рынка.

Что же касается перспектив, то коллеги смотрят в будущее с оптимизмом. По оценке ТМТ Консалтинг, к 2028 году рынок вырастет до 52 миллиардов рублей. Рост обеспечит развитие омниканальности, когда коммуникация ведется не только по традиционным голосовым каналам, но и через чат-боты, к этому добавляется использование голосовых роботизированных систем и развитие речевой аналитики.

Нам же кажется, что все это бурное развитие приводит к уничтожению качественного клиентского обслуживания. Вроде бы уже все компании поняли, что IVR-меню работает только в минус репутации, но не оставляют попыток снизить расходы на личные коммуникации. Отсюда и восхищение голосовыми помощниками, которые на деле не далеко в своем развитии ушли от IVR.

Четвертое поколение AirPods появится осенью

Apple готовит к запуску производство AirPods 4, предполагается, что в нее войдет две модели

Сложно понять, чем движет поклонников Apple покупать наушники AirPods, не имеющие ни пассивного, ни активного шумоподавления. При этом второе поколение этих наушников Apple продает по 129 долларов, а третье – не оправдавшее надежд в коммерческом плане – за 179 долларов. Понимая, что своим потребителям можно продать что угодно по цене в два-три раза выше аналогов, Apple готовится запустить производство четвертого поколения AirPods. Своим инсайдом на эту тему поделился автор бюллетеня Power On Марк Гурман.

Аппаратных изменений в четвертом поколении AirPods ждать не стоит. Обсуждаемый «режим слухового аппарата» если и появится, то не раньше 2025 года. А вот что действительно ново – это разделение линейки AirPods на две модели. Обе, как предполагается, получать чуть улучшенную эргономику корпуса и разъем USB-C в чехле-зарядке. Более дорогая модель получит некое активное шумоподавление, но без пассивного – амбушюр, которые есть в AirPods Pro – это шумоподавление вряд ли окажет сколько-нибудь серьезное влияние. Но, разумеется, поклонники бренда будут уверять, что это шумоподавление всем шумодавам шумодав.

По большому счету обновление линейки скорее направлено на последовательную замену модельного ряда устройств со старым проприетарным разъемом на USB-C. Говорят, аналогичное обновление в этом году ждут и наушники AirPods Max.

Весь день обсуждается бухгалтерская отчетность компании «Новые облачные технологии» (НОТ), которая разрабатывает и продает пакет офисных приложений «Мой Офис». Напомним, что в 2022 году именно «Мой Офис» и «Р7-офис» стали де-факто стандартом для импортозамещения программного обеспечения Microsoft, и в 2022 году действительно, как минимум для НОТ, все складывалось удачно. Компания даже впервые показала прибыль в несколько сотен миллионов рублей. И вот как гром среди ясного неба – по итогам 2023 года убыток НОТ составил 5,2 миллиарда рублей. Что же случилось?

Сразу обозначим, что, во-первых, мы свечку не держали и уж тем более не являемся профессионалами в анализе бухгалтерской отчетности, которую по всем компаниям России публикует ФНС у себя на сайте. Во-вторых, для того, чтобы достоверно понимать, откуда там убыток (и в действительности это убыток или же лишь убыток на бумаге), нужно быть не просто внутри компании, а быть там на определенном уровне менеджмента.

Однако даже по открытой отчетности возникает ряд вопросов.

В частности, за 2023 год:
- выручка компании сократилась на 44% - на 1,3 миллиарда рублей
- фонд оплаты труда вырос на 61% - на 1,3 миллиарда рублей
- проценты по займам выросли на 46% - на 0,7 миллиарда рублей

Другими словами, выручка компании падала, брались новые кредиты/займы, и одновременно либо набирался персонал, либо существующему адски поднимали зарплаты. Похоже на театр абсурда, но на пустом месте образовалась дыра в 3,3 миллиарда рублей. И образовалась явно не в один день.

У нас подозрения в том, что что-то в «Моем офисе» неладно начали закрадываться еще в феврале, когда стало известно о переходе многолетнего PR-директора из «Мой Офис» в «Базис». К Александру, кстати, вопросов нет – свою задачу он решал успешно, по упоминаемости «Мой Офис» сильно обходил конкурента. Но упоминаемость не равно деньги.

Особенно убого выглядели оправдания «представителя НОТ», который пожаловался на снижение темпов импортозамещения, отсутствие денег у бюджетных организаций на закупку (очевидно, «Моего офиса») и – что особенно смешно – продолжение продаж лицензий на офисные пакеты Microsoft. Еще чуть-чуть и раздался бы вопль с требованием ввести ответственность за использование MS Office.

Конечно, очень жаль, что недавний наш текст о буксующем импортозамещении оказался, так сказать, пророческим. Но даже мы не предполагали, что посадка будет настолько жесткой.

Впрочем, мы еще с весны 2022 года обращали внимание (в том числе профильного министерства), что с ценообразованием на отечественный софт происходит чудесное. Купить лицензию на «Мой Офис» или «Р7-офис» было чуть ли не дороже, чем окольными путями продлить лицензию MS Office. В нашем (понятно, крайне скудном) понимании нужно было цены снижать и всячески завлекать в свою экосистему всех, кто пользовался ставшим недружественным софтом. Вместо этого «МойОфис» (про «Р7-офис» просто не в курсе) принялся как не в себя впаривать лицензии всем подряд по такому бодрящему ценнику, что по итогу 2022 года вышел в плюс. Ну вот и результат – кто-то лицензии продлять не стал, кто-то смог отмахаться от буйных импортозамещателей мокрыми трусами.

Ну ничего, Лаборатория Касперского, которой принадлежит больше 60% НОТ, контора не бедная, поддержит дочку. Но после таких истерик прикасаться к «Мой офис», откровенно говоря, не хочется.

Авито запустил новый раздел «Авито Молл», в котором отобранные и проверенные продавцы предлагают как новые товары, так и в состоянии «как новый». Для нас с вами термин «как новый» ассоциируется с «восстановленными смартфонами». В данном контексте «как новый» означает, что товар хоть и продается на вторичном рынке, в эксплуатации он не был. Например, кто-то приобрел обувь, а размер не подошел. В результате в «Авито Молл» собирается коллекция луших по площадке товаров, а продавцы отбираются по рейтингу, истории работы на Авито, комментариям и другим метрикам. При этом новым маркетплейсом это назвать точно нельзя, так как в разделе будут торговать и простые "частники".

«Авито Молл» как и большинство новых функций и разделов проходил пилотирование, год назад в закрытом режиме раздел стал доступен миллиону пользователей Авито. Пилот предполагал тестирование механик и оптимизацию ассортимента, сегодня в «Авито Молл» доступно 4 миллиона объявлений от 30 тысяч продавцов. Важным отличием покупки в этом разделе является то, что покупка всех товаров доступна с оплатой онлайн и доставкой через «Авито Доставку». Есть нюансы с крупногабаритными товарами, они так же будут доступны к покупке с опцией доставки и возврата, но условия будут индивидуальные и зависеть от продавца.

Как нам кажется, «Авито Молл» стал логичным продолжением запуска «Авито Премиум», раздела, где расположены объявления о продаже люксовых брендовых товаров. Далеко не все любят лакшери, но многие хотят купить товары, которые не имеют следов эксплуатации. Тем самым Авито выстраивает понятную вертикаль витрин, не хватает только «обители орков», где творился бы полный беспредел. Но вряд ли Авито захочет связываться с такими продавцами, все же главной задачей площадки, как нам видится, это возможность приобрести что-то по адекватной цене и при этом не быть обманутым.

Сага о Amazon, индусах и искусственном интеллекте

Все не так уж и однозначно

Крупным IT-корпорациям свойственно в определенный момент и без веских (как кажется) на то причин закрывать направление бизнеса. Со стороны кажется, что такое решение слишком импульсивно, например, когда Apple закрыла свою разработку беспилотных автомобилей, это направление уже съедало миллиард долларов в год. И может кому-то казалось, что компания потратила уже слишком много, чтобы просто списать многомиллиардные убытки. Но тем и отличаются крупные игроки – они умеют фиксировать убыток и выходить из актива до того, как он окончательно утянет на дно весь портфель. В этом контексте новость о закрытии Amazon своих магазинов самообслуживания, где покупатели просто набирали товары и уходили, а система чуть позже присылала им чек и списывала деньги, выглядит не такой уж и удивительной. И уж точно не вызывает взрыв эмоций. Все логично, и вот почему.

Концепция Just Walk Out – системы анализа, что покупатель берет с полки и что в итоге выносит из магазина – строилась на идее взаимного доверия. Первый подобный магазин был открыт в кампусе Amazon. После пилота Amazon внедрил концепцию Just Walk Out в половину магазинов Amazon Fresh, и что-то явно пошло не так.

Тут надо подчеркнуть, что ни о каких «индусах вместо искусственного интеллекта», которые якобы сидели у себя в Индии и в онлайн-режиме выступали невидимыми «кассирами» речи не идет. С таким же успехом можно назвать фикцией любую систему генеративных алгоритмов, ведь за каждой из них стоит армия «перепроверяльщиков», которые бесконечно оценивают «правильность» решения «искусственного интеллекта». Процесс обучения практически бесконечен, особенно если постоянно добавлять в него новые объекты. Собственно, масштабный запуск Just Walk Out и подкосил Amazon.

Почему-то все концентрируют внимание на «индусах», но все пропускают куда более важные факторы, повлиявшие на закрытие проекта. Во-первых, система датчиков и камер была очень дорогой еще на старте, а спустя годы так и не подешевела. Поэтому каждый магазин для Amazon обходился в довольно ощутимые деньги, тогда как сам Amazon рассчитывал, что со временем техника подешевеет. Не подешевела.

Во-вторых, все покупки в таких магазинах требовали проверки. Разумеется, до ручного модерирования и корректировки доходили не все транзакции, но все же Amazon рассчитывала на то, на каждую 1000 посещений магазина понадобится 50 ручных проверок. На деле оказалось, что на 1000 посещений требуется 700 ручных проверок. Тех самых проверок, которые сгрузили на аутсорс индусам. Вместо 5% - 70%, это непозволительная роскошь. И неудивительно, что жаждущие хайпа журналисты вывернули все так, что индусы являются не банальными модераторами, а настоящими кассирами. Все-таки 70% транзакций, попадающих под проверку, означают, что автоматика срабатывала лишь в 30% случаях.

Наконец, есть у нас подозрение, что имеется еще один фактор, о котором не говорят. Это воровство. В проектах, где многое основано на доверии, именно соотношение затрат на «доверяй, но проверяй» к потенциальным потерям является ключевым показателем для принятия решения. Например, в своей книге основатель Вкусвилла хорошо расписывал, почему у них нет приемки товара, а экспедиторы просто ночью привозят товар, открывают магазин своим ключом, и оставляют поставку в торговом зале, а утром персонал, пришедший на работу, проводит приемку. По подсчетам основателя Вкусвилла, потенциальные потери от того, что экспедитор умыкнет коробку творожков или даже икры, были на порядок ниже затрат на необходимый для работы в приемке товара персонал. У них соотношение риска и потенциальных убытков сработало в плюс. Подозреваем, что в случае с Amazon все было несколько иначе.

Забавно, что систему самообслуживания Amazon таки сохранит, только она будет базироваться на более приземленной технологии «умной корзины»: покупатель набирает товары в корзину, а корзина сама подсчитывает стоимость набранного. Тут никакое машинное зрение не требуется, достаточно датчиков на товарах, которые и будут считываться корзиной.

2,5 тысячи рублей за пользоваться SIM-картой в новом смартфоне

T-Mobile US увеличил плату за активацию SIM-карты в 2,5 раза, оператор берет 25 долларов каждый раз, когда абонент меняет смартфон

Оператор T-Mobile US агрессивно развивался как дискаунтер и «нарушитель правил». Но эпоха Джона Легера закончилась в 2020 году главной его победой – поглощением оператора Sprint, одного из главных конкурентов. Новый менеджмент последовательно отказывался от всего, что сделала команда Джона Легера, становясь еще одним американским оператором, который высасывает абонентов досуха. Но последние нововведения, призванные поправить финансовые результаты T-Mobile US, вызвали ярость у рядовых абонентов.

Мы неоднократно рассказывали о скрытых платежах, которые вынуждены делать американские абоненты. Хоть наши бывшие соотечественники и пытаются доказать, что все это не так, мы основываемся на информации от самих операторов и их абонентов, которые не стесняются в выражениях на Reddit и других площадках. Одним из таких платежей является activation fee – плата за активацию. У нас в России такая плата тоже есть, но обычно ею является плата за сам факт приобретения SIM-карты. Этот платеж был всегда, но летом 2022 года его размер был повышен (а сейчас он еще выше), что вызвало серьезные волнения масс. Мы об этом писали, но стоит еще раз подчеркнуть – SIM-карта сама по себе стоит денег, и эти деньги кто-то платит. Какие-то операторы и дилеры взимают эти деньги с абонента, какие-то прячут в других платежах. В любом случае бесплатно SIM-карту сегодня можно получить разве что у метро, но это уже совсем другая история с которой периодически активно борются регуляторы.

Но если наши операторы берут деньги один раз – в момент покупки и активации SIM-карты, то у американцев все обстоит иначе. Конкретно в T-Mobile абонент должен платить activation fee каждый раз, когда меняет свой смартфон. Это позволяет оператору не только получить дополнительный доход, но и намертво привязать смартфон к SIM-карте. Немного смуты в эту схему внесло внедрение eSIM, и вроде как про физические SIM-карты аргумент работать перестал. Но с другой стороны чтобы перенести eSIM с одного смартфона на другой без оператора не обойтись, а тот, разумеется, не упустить возможность стрясти несколько долларов с абонента. Главной проблемой в этот раз стало то, что размер этой платы вырос с нескольких до десятков (двадцати пяти) долларов.

Думаете это единственное, в чем перекликаются наш и американский рынки? Как бы не так. Помните недавнюю историю с комиссиями, которые ввели операторы на пополнение баланса? Ввели они эту комиссию не просто так, это было ответом на встречные комиссии того же Сбера, который выставлял операторам счета только за тот факт, что через приложение банка можно было пополнить баланс абонента. В США операторы пошли еще дальше. T-Mobile ввел дополнительную комиссию в размере 5 долларов, которая взимается в случае, если абонент решит пополнить счет в салоне оператора. Да, в салоне T-Mobile US. Ведь в этом случае понадобится работа специалиста. А это должно быть оплачено.

200 музыкантов написали открытое письмо против безответственного использования искусственного интеллекта

Сколько уже было тех писем, конечно, но тут список настолько мощный, что хоть отправляй его на Coachella – обращение подписали Билли Айлиш, Imagine Dragons, Джон Бон Джови, Кэти Перри, Ники Минаж и другие.

Артистов тревожит, что искусственный интеллект обучается на их работах – происходящее с ИИ-музыкой называют угрозой для творчества и катастрофой для авторов песен, особенно для тех, кто пишет различный фон для рекламы, такое сейчас на коленке сляпает любая нейросеть.

Обеспокоенность артистов понять можно, но вряд ли тут есть какое-то решение – механизмы использования искусственного интеллекта все еще слишком непрозрачны, чтобы можно было остановить нейросеть через суд. Еще в июне похожее письмо-претензию направили писатели, призывая "прекратить атаку на человеческое творчество". Прекращать атаку, конечно, никто и не собирался – техногиганты лишь продолжают наращивать объемы инвестиций в ИИ. Об этике можно подумать и потом.

81 миллиард рублей потратили российские компании на внутренние коммуникации

В оценку включались корпоративная телефония, видеоконференции, мессенджеры и электронная почта

Коллеги из J’son & Partners Consulting опубликовали свои оценки рынка корпоративных коммуникаций. В отличии от недавнего среза от TMT Consulting, в эту оценку включили не только телефонию (и не только виртуальные АТС), но и ВКС, мессенджеры и «почтовые решения».

Оценки рынка интересны в двух разрезах – соотношение отечественных и зарубежных решений и по структуре рынка в целом. С отечественными решениями относительно все хорошо, по итогам 2023 года они занимали 45% рынка, а к 2028 году с ними все станет еще лучше, J’son & Partners Consulting прогнозирует рост их доли до 91%. Прямо-таки будущее победившего импортозамещения.

Что касается сегментации рынка, то конкретно по российским решениям цифры следующие:

- корпоративная телефония – 20,2 миллиарда рублей и доля 25% (к 2028 году 56,1 миллиарда и 34%)

- видеоконференцсвязь, включая и hard, и soft – 9,8 миллиарда рублей и доля 12% (к 2028 году 44,5 миллиарда и 27%)

- мессенджеры – 2,8 миллиарда рублей и доля 3% (к 2028 году 28,2 миллиарда и 17%)

- почтовые решения – 3,9 миллиарда рублей и доля 5% (к 2028 году 20,9 миллиарда и 12%)

Крупнейший теневой MVNO России получил 422 тысячи абонентов за 1 квартал

Мы, конечно, об ЭРА-ГЛОНАСС. А вы о ком подумали?

Похоже, проблема с компонентной базой и производством приемников для автомобилей решена: за 3 месяца 2024 года к ЭРА-ГЛОНАСС было подключено 422 тысячи автомобилей, что в пять раз больше показателя 2023 года. Общее количество автомобилей с ЭРА-ГЛОНАСС – 10,6 миллиона, в мае 2023 года их было 9,3 миллиона. То есть за год рост составит почти 1,5 миллиона. Что-то запредельное.

В прошлом году мы уже рассказывали, что производят комплексы ЭРА-ГЛОНАСС для автомобилей пять компаний. Одна из них – ГлонассДальнийВосток – собиралась увеличить производство на 50% до 15 тысяч устройств в месяц. Динамика же первого квартала 2024 года демонстрирует потребность в 140 тысячах устройств.

Подозреваем, что без помощи азиатских друзей не обходится, тем более ничто не мешает этим нашим друзьям локализовать производство этих кнопок SOS у себя там, на месте. Раз уж российский рынок автомобилей им так интересен: в первом квартале 2024 года по данным Автостата в России было продано как минимум 240 тысяч китайских автомобилей (данные по 9 брендам, вошедшим в топ-10). Для понимания, автомобилей Lada в тот же период было продано 91 тысяча.

Разница в количестве продаваемых автомобилей и количестве устанавливаемых кнопок SOS объясняется довольно просто: мораторий на их обязательную установку в автомобили, предназначенные для частного пользования физическими лицами, продлили до 2027 года. Так что установка сейчас обязательна для спецтранспорта, пассажирского (да и то не всего) транспорта и для других специфичных категорий.

Интересен и другой аспект, на который почему-то мало обращают внимание. ЭРА-ГЛОНАСС связывает водителя с оператором посредством мобильной связи, что де-факто делает эту систему довольно крупным оператором мобильной связи. Сколько устройств – столько и SIM-карт (не важно, в каком формате). 10,6 миллиона абонентов – это довольно много. Другое дело, что связь ничего не стоит, ведь вызов идет на 112, а значит априори бесплатен и доступен в сети любого оператора. Такой вот теневой виртуал нашего рынка.

И в этом контексте можно вспомнить кейс из Якутии, где ЭРА-ГЛОНАСС пилотирует технологию связи без доступа к мобильным сетям через некоего спутникового оператора. Какого именно – неизвестно до сих пор.

Можно вспомнить и то, как АО ГЛОНАСС пыталась поиграть в экосистемность. Это АО в принципе создавалось для того, чтобы коммерциализировать ЭРА-ГЛОНАСС, раз уж в каждом автомобиле стоит их SIM-карта, способная передавать данные. Это ж какой размах в IoT, - думали в АО ГЛОНАСС. Но как-то не задалось. Видимо предоставлять телематику это не на 112 звонить, деньги операторы, к которым ЭРА-ГЛОНАСС гипотетически должна подключаться для передачи данных, в этом случае будут брать по полной стоимости. А затейники из АО ГЛОНАСС, очевидно, думали, что прокатит как со 112.

Очевидно, Яндекс готовит новую колонку. Уж не по этому поводу на следующей неделе будет сходка по теме Алисы?

Пошли на три буквы

Заметка Ъ про рост заявок на получение информации о ВНЖ вызвала бурю в стакане

С удивлением наблюдаем второй акт марлезонского балета (по классике их 16, но, надеемся, скоро весеннее обострение сойдет на нет). Тема балета – интерпретация новостей в условиях непонимания контекста и эмоциональной напряженности. В первой серии инфополе бурлило обсуждением того, что якобы тысяча индусов помогали обманывать весь мир и вообще Amazon – не настоящий. Как говорил один документалист, новый день – новая тема. Коллеги из Ъ выпустили заметку про рост запросов на получение информации о программах получении ВНЖ. Рост составил 233%. Источником выступило агентство Garant In, единственный бизнес которого – содействие подачи документов на ВНЖ в ряд стран, включая Европу. Хотя нам больше понравился паспорт Вануату.

Мы пропустим традиционный глумеж и перейдем к тому, что же было дальше? А дальше внезапно на эту информацию, которая (если вы еще не догадались) не имеет отношения к реальным показателям получения ВНЖ и релокации, отреагировало Минцифры. Оно зачем-то решило напомнить, что IT-специалисты не просто никуда не уезжают, а наоборот – возвращаются. К чему была приурочена эта реакция не очень понятно. Но предположим, что там, в министерской башне, кто-то подковырнул Максута Игоревича, мол, смотри что пишут о ваших IT-специалистах журналисты из башни по соседству. Пришлось Минцифры срочно приостанавливать PR-работу по продвижению очередной «Битвы роботов» и выпускать скомканное сообщение.

В это же время коллеги в телеге (а за ними коллеги на телеге, бадабумц) разделились на два лагеря. В первом кричат: никто не уехал! Во втором: все уехали! Есть и третьи, которые пытаются разговаривать цифрами, мол, смотрите на цифры. Не балет, а какая-то разнузданная кадриль.

Как нам кажется, и «Коммерсант», и Минцифры просто выполняли свою работу.

Есть ли претензии к Ъ? Ну, если только к тому, что тема раскрыта не до конца. Например, источник информации говорит: «вот, особой популярностью пользуется ВНЖ во Франции». Ну, конечно пользуется, если на сайте этого источника ВНЖ Франции стоит 10 тысяч евро. Кто откажется от ВНЖ Франции за миллион? Но вот деталей сайт не предоставляет, надо заполнить заявку. Вот и секрет роста заявок раскрыт.

Но в то же время в заметке Ъ мы не увидели ничего, кроме банальной обработки информации. Так бывает. Тема так себе, но дыра на полосе – это дыра на полосе. Выполнил ли Ъ свою работу? Выполнил.

Есть ли претензии к Минцифры? Ну, если не брать «Битву роботов», от которой уже подташнивает, то, конечно, нет. Ну вот так совпали звезды, что министерство решило напомнить о том, как колосятся поля IT-ипотеки и как уехавшие в 2022 году специалисты понуро возвращаются. Выполнило ли Минцифры свою работу? Выполнило.

Другое дело, что все участники этой истории могли бы предположить, как именно такая информация и ответ на нее ляжет на разбудораженные весной умы общественности? Общественность не будет разбираться, что там и как, она схватит все по тик-токовски: «Коммерсант написал, что айтишники массово подаются на ВНЖ, а минцифры опровергает», и, подмигивая друг другу лиловым глазом коня из песни Боярского, добавляют: «мы же понимаем, что это значит!»

Не понимаете.

Плохие новости для халявщиков: Disney+ тоже запускает большую программу по борьбе с шерингом паролей

Netflix оказался не единственным стримингом, финансовой стабильности которого угрожают совместные аккаунты. Боб Айгер осторожно анонсирует ужесточение условий пользования сервисами Disney уже в июне: подозрительные пользователи вне домохозяйства начнут получать предложения оформить собственную подписку на Disney+, Hulu и ESPN. Подключить к своему аккаунту новое устройство черт знает откуда можно будет только за деньги.

Программа переселения нелегальных зрителей на собственные аккаунты сделана точно по лекалам Netflix: Айгер, очевидно, решил, что не стоит изобретать велосипед. То, что бороться с шерингом паролей необходимо, было понятно давно — особенно для Disney, которая обещает к концу финансового года вывести в плюс свой бизнес потокового вещания. Посмотрим, что из этого выйдет.

Восстановлен, но не сломлен

Orange в Бельгии культивирует экологичное отношение к смартфонам

Бельгийский оператор Orange открыл онлайн-магазин восстановленных смартфонов с более чем 8500 товарами. Это часть стратегии компании, которая направлена на экологичную экономику. Оператору удается ежегодно собирать десятки тысяч старых/ненужных устройств, чтобы к 2040 году достичь нулевых показателей выбросов СО2.

Оrange Belgium занялся стимулированием «более устойчивого» рынка и запустил глобальную программу «Re». Она состоит из четырех направлений: ремонт в точках Orange, продажа восстановленных устройств, переработка гаджетов и «возврат». Последний предполагает, что смартфон отходит магазину, покупателю достается ваучер на сумму остаточной стоимости устройства (от 2 до 500 евро).

В 60% случаев возвращенные девайсы восстанавливаются, а остальные отправляют на переработку. Из них извлекают ценные металлы, остальное делится на фракции, которые после измельчения и очистки можно будет использовать для создания других товаров. Orange при этом гарантирует, что личные данные клиентов перед утилизацией удаляются.

В 2021 году Orange Belgium собрала более 22 000 устройств, почти в три раза больше, чем в 2020 году. В 2022 году удалось получить 115 000 смартфонов в рамках программы. В 2023-м оператор собрал меньше, 37 000 смартфонов. В качестве восстановленных из них было продано 13 500. Возможно, уменьшение связано с тем, что старые гаджеты у бельгийцев временно закончились и нужно ждать начало цикла обновления.

С интернет-магазином оператор теперь предлагает самый широкий ассортимент восстановленных смартфонов в Бельгии. «Выбирая восстановленный мобильный телефон, вы ограничиваете его воздействие на окружающую среду, приобретая при этом новый по более низкой цене», - объясняли представители оператора. Восстановленный гаджет позволяет избежать выброса 50 кг СО2 в атмосферу.

Заодно компания заявляет, что таким образом борется с цифровым неравенством: цена на восстановленные устройства ниже, а значит, их смогут купить любые слои населения.

В России схожий проект есть у Tele2. Несколько лет оператор принимает в салонах связи смартфоны на «переплавку» - утилизацию. За переработку отвечает «Корпорация Экополис». В 2022 году компания развернула программу выкупа устройств в салонах. Прием проходит там, а восстановлением смартфонов в своих сервисных центрах и их продажей в салонах Tele2 занимается компания «СдалКупил».

В 2023 году оператор сместил фокус с развития программы в пользу других проектов и пока обходится акциями, например, на скидку при обмене устройства на новое. Но в целом в Tele2 все еще считают направление перспективным, «поскольку все больше клиентов разделяют концепцию осознанного потребления».

Сейчас у компании есть цель по увеличению обменов, поэтому оператор прорабатывает варианты развития проекта в онлайн-формате. Об этом рассказали Content Review представители Tele2.

Это логичный шаг, поскольку восстановленные смартфоны в России уже снискали популярность. В салонах «МегаФона» за прошлый год продажи восстановленных смартфонов выросли вчетверо в рублях и на 150% в штуках, в МТС – в 2,5 раза в рублях и вдвое в штуках. В «МегаФоне» на этот год прогнозируют +50% к продажам восстановленных смартфонов.