SpaceX запустила первый спутник для услуги спутниковой связи на LTE-смартфонах
Илон Маск как обычно обещает чудо, но в этот раз оно вряд ли случится
Осенью прошлого года Илон Маск пообещал спутниковую связь для всех, у кого есть простой LTE-смартфон. Концепция предполагала вывод на орбиту группы спутников, которые будут работать там как «космические базовые станции», ну а подключаться к ним можно будет без всякого дополнительного оборудования. Был обещан весь спектр услуг связи – SMS, голос, интернет, но не сразу. В 2024 году должен был заработать SMS для абонентов операторов, которые подписались с Starlink на сотрудничество.
Идея Маска как обычна проста и банальна. Запускаем на орбиту спутники, они принимают сигнал от простых мобильных телефонов, передают его на наземные центры связи, откуда данные уже попадают к оператору абонента. Все это будет эдаким космическим роумингом, но доступным любому смертному, а не только тому, у кого есть спутниковый терминал.
Никаких технических деталей, разумеется, Илон и его компания не предоставили. Предложили просто поверить и, конечно, оставить свои контакты для связи. В сети идея Маска обсуждается в двух противоположных лагерях. С одной стороны кидают чепчики в воздух поклонники маркетингового таланта Илона и в каждом обсуждении рассказывают, что все, кто сомневается в самой концепции «космической базовой станции» просто завидуют.
На другом краю дискурса расположились технари, которые хоть и признают, что гипотетически в определенных условиях можно попробовать добить сигналом с LTE-смартфона до спутника на орбите 590 километров, но в реальности ни качество такой связи, ни скорость не подойдут для хоть сколько-нибудь востребованного коммерческого сервиса. Хотя SMS с его 160 символами теоретически передавать можно. И, вполне возможно, что именно поэтому Илон хочет начать с SMS. Ну а дальше как пойдет.
Сторонники конспирологических теорий предполагают, что под соусом «спутниковой связи для всех» Илон выводит на орбиту группу спутников, которые будут использоваться во вполне конкретных военных целях в интересах вполне конкретной страны.
В любом случае, проект Илона начал реализовываться, на орбиту выведен первый спутник. Нам же остается лишь наблюдать за всей этой историей со стороны. Starlink вряд ли в обозримом будущем будет доступен россиянам, а низкоорбитальную спутниковую группировку уже наращивает российский конкурент Starlink – Бюро 1440.
Илон Маск как обычно обещает чудо, но в этот раз оно вряд ли случится
Осенью прошлого года Илон Маск пообещал спутниковую связь для всех, у кого есть простой LTE-смартфон. Концепция предполагала вывод на орбиту группы спутников, которые будут работать там как «космические базовые станции», ну а подключаться к ним можно будет без всякого дополнительного оборудования. Был обещан весь спектр услуг связи – SMS, голос, интернет, но не сразу. В 2024 году должен был заработать SMS для абонентов операторов, которые подписались с Starlink на сотрудничество.
Идея Маска как обычна проста и банальна. Запускаем на орбиту спутники, они принимают сигнал от простых мобильных телефонов, передают его на наземные центры связи, откуда данные уже попадают к оператору абонента. Все это будет эдаким космическим роумингом, но доступным любому смертному, а не только тому, у кого есть спутниковый терминал.
Никаких технических деталей, разумеется, Илон и его компания не предоставили. Предложили просто поверить и, конечно, оставить свои контакты для связи. В сети идея Маска обсуждается в двух противоположных лагерях. С одной стороны кидают чепчики в воздух поклонники маркетингового таланта Илона и в каждом обсуждении рассказывают, что все, кто сомневается в самой концепции «космической базовой станции» просто завидуют.
На другом краю дискурса расположились технари, которые хоть и признают, что гипотетически в определенных условиях можно попробовать добить сигналом с LTE-смартфона до спутника на орбите 590 километров, но в реальности ни качество такой связи, ни скорость не подойдут для хоть сколько-нибудь востребованного коммерческого сервиса. Хотя SMS с его 160 символами теоретически передавать можно. И, вполне возможно, что именно поэтому Илон хочет начать с SMS. Ну а дальше как пойдет.
Сторонники конспирологических теорий предполагают, что под соусом «спутниковой связи для всех» Илон выводит на орбиту группу спутников, которые будут использоваться во вполне конкретных военных целях в интересах вполне конкретной страны.
В любом случае, проект Илона начал реализовываться, на орбиту выведен первый спутник. Нам же остается лишь наблюдать за всей этой историей со стороны. Starlink вряд ли в обозримом будущем будет доступен россиянам, а низкоорбитальную спутниковую группировку уже наращивает российский конкурент Starlink – Бюро 1440.
Беспроводную сенсорную сеть сделали более эффективной
Постарались ученые Ставропольского государственного аграрного университета
На Ставрополье ученые доработали алгоритмы работы беспроводной сенсорной сети, что позволило увеличить ее энергоэффективность в 3,3 раза. Суть простая – сенсорная сеть это сеть, в которой каждый из датчиков-участников сети является не только передатчиком данных, но и приемником. Это позволяет обеспечить более эффективное покрытие сети на больших территориях, что актуально для аграрного сектора. Главным минусом является то, что датчики эти зачастую автономные, а значит напрямую зависят от того, насколько хватит батарейки. Передача данных – главный пожиратель энергии, а потому улучшение алгоритмов передачи данных и дает прирост энергоэффективности.
Ставропольские ученые разработали технологию фрагментации пакетов данных, то есть датчик передает данные не целиком, а по фрагментам разной величины. Это позволяет сократить количество попыток передать данные – чем больше пакет, тем больше риск, что он не будет передан полностью, а значит датчик будет отсылать его повторно, тратя энергию. В результате батарейки придется менять реже, пусть их и хватает на довольно долгий срок.
Постарались ученые Ставропольского государственного аграрного университета
На Ставрополье ученые доработали алгоритмы работы беспроводной сенсорной сети, что позволило увеличить ее энергоэффективность в 3,3 раза. Суть простая – сенсорная сеть это сеть, в которой каждый из датчиков-участников сети является не только передатчиком данных, но и приемником. Это позволяет обеспечить более эффективное покрытие сети на больших территориях, что актуально для аграрного сектора. Главным минусом является то, что датчики эти зачастую автономные, а значит напрямую зависят от того, насколько хватит батарейки. Передача данных – главный пожиратель энергии, а потому улучшение алгоритмов передачи данных и дает прирост энергоэффективности.
Ставропольские ученые разработали технологию фрагментации пакетов данных, то есть датчик передает данные не целиком, а по фрагментам разной величины. Это позволяет сократить количество попыток передать данные – чем больше пакет, тем больше риск, что он не будет передан полностью, а значит датчик будет отсылать его повторно, тратя энергию. В результате батарейки придется менять реже, пусть их и хватает на довольно долгий срок.
5G сэкономит шотландским производителям виски $38 млн
Звучит как тост!
Шотландский центр 5G совместно с американской компанией Jacobs подсчитал, что пятое поколение связи может принести каждой средней и крупной вискикурне $478 тыс. экономии и в целом существенно модернизировать эту отрасль в Шотландии. Суммарно она сможет выиграть от внедрения 5G $38 млн.
Данные базируются на исследованиях вискикурни в центральной Шотландии, которая производит около 250 тыс. литров виски в год. Всего в Шотландии 146 солодовых и зерновых производителей виски, которые выпускают около 401 млн литров в год.
Технология 5G может помочь в модернизации всей отрасли. Географическое зонирование с поддержкой 5G сократит количество инцидентов, связанных с охраной труда, на 50%. Работники смогут быстро получать предупреждения в опасных местах и избегать травм на производстве. Работу с бочками можно сделать эффективнее на 15% за счет внедрения технологии RFID с поддержкой 5G. Производитель сможет собирать данные в режиме реального времени и отслеживать местоположение бочек. Сэкономить 125 тыс. фунтов ($159 тыс.) можно будет за счет сокращения «ручного» учета бочек.
Также 5G позволит оптимизировать работу оборудования и сократить время простоя на 50%, повысить уровень безопасности на производствах с помощью разных видов мониторинга. В Jacobs подчеркивают, что пятое поколение связи совершит революцию в производстве виски, особенно это касается сельских предприятий. Внедрение 5G поможет им бороться с инфляцией и оставаться конкурентоспособными, считают в Центре 5G в Шотландии (которому, кажется, приходится разбираться не только в связи).
Центр 5G Шотландии занимается ускорением развертывания этого поколения связи. Он, к примеру, предлагает бесплатную помощь во внедрении 5G шотландским малым и средним предприятиям, а также государственному сектору. Предприниматель по предварительной записи может прийти в один из шести хабов Центра, поработать на тестовом стенде 5G, пообщаться с экспертами.
Шотландские власти смотрят на 5G как на золотого теленка и волшебную палочку в одном флаконе. Они подсчитали, что к 2035 году Шотландия сможет увеличить ВВП на 17 млрд фунтов и создать 160 тыс. новых рабочих мест при условии роста «возможностей 5G». Недавно шотландские парламентарии призвали правительство Великобритании к скорейшему внедрению 5G. Оказалось, что почти треть избирательных округов к северу от границы – это сельские бедные районы. Пятое поколение связи позволило бы их жителям удаленно консультироваться с врачами, учиться в онлайне, а местные фермеры могли бы удаленно следить за урожаем и за скотом.
Звучит как тост!
Шотландский центр 5G совместно с американской компанией Jacobs подсчитал, что пятое поколение связи может принести каждой средней и крупной вискикурне $478 тыс. экономии и в целом существенно модернизировать эту отрасль в Шотландии. Суммарно она сможет выиграть от внедрения 5G $38 млн.
Данные базируются на исследованиях вискикурни в центральной Шотландии, которая производит около 250 тыс. литров виски в год. Всего в Шотландии 146 солодовых и зерновых производителей виски, которые выпускают около 401 млн литров в год.
Технология 5G может помочь в модернизации всей отрасли. Географическое зонирование с поддержкой 5G сократит количество инцидентов, связанных с охраной труда, на 50%. Работники смогут быстро получать предупреждения в опасных местах и избегать травм на производстве. Работу с бочками можно сделать эффективнее на 15% за счет внедрения технологии RFID с поддержкой 5G. Производитель сможет собирать данные в режиме реального времени и отслеживать местоположение бочек. Сэкономить 125 тыс. фунтов ($159 тыс.) можно будет за счет сокращения «ручного» учета бочек.
Также 5G позволит оптимизировать работу оборудования и сократить время простоя на 50%, повысить уровень безопасности на производствах с помощью разных видов мониторинга. В Jacobs подчеркивают, что пятое поколение связи совершит революцию в производстве виски, особенно это касается сельских предприятий. Внедрение 5G поможет им бороться с инфляцией и оставаться конкурентоспособными, считают в Центре 5G в Шотландии (которому, кажется, приходится разбираться не только в связи).
Центр 5G Шотландии занимается ускорением развертывания этого поколения связи. Он, к примеру, предлагает бесплатную помощь во внедрении 5G шотландским малым и средним предприятиям, а также государственному сектору. Предприниматель по предварительной записи может прийти в один из шести хабов Центра, поработать на тестовом стенде 5G, пообщаться с экспертами.
Шотландские власти смотрят на 5G как на золотого теленка и волшебную палочку в одном флаконе. Они подсчитали, что к 2035 году Шотландия сможет увеличить ВВП на 17 млрд фунтов и создать 160 тыс. новых рабочих мест при условии роста «возможностей 5G». Недавно шотландские парламентарии призвали правительство Великобритании к скорейшему внедрению 5G. Оказалось, что почти треть избирательных округов к северу от границы – это сельские бедные районы. Пятое поколение связи позволило бы их жителям удаленно консультироваться с врачами, учиться в онлайне, а местные фермеры могли бы удаленно следить за урожаем и за скотом.
6 кошмаров среднестатистического абонента
Когда общение с оператором превращается в ад
Речь идет о максимально негативном клиентском опыте, в котором виноват оператор сотовой связи. О таких кейсах рассказала изданию Mobile Europe Мария Харью, директор по доходам Foundever. Эта компания разрабатывает решения для улучшения опыта потребителей.
Некоторые из этих кошмаров актуальны и для России. Подборка могла бы быть совсем грустной, но, к счастью, есть свет в конце тоннеля.
1. Повторы. Если клиент получил push-уведомление или письмо с информацией, то не стоит ему звонить по этому же вопросу — больше половины европейцев в этом случае готовы бросить трубку. Данные из всех каналов оператора должны правильно храниться и извлекаться, чтобы агенты могли выполнять свою работу эффективно, считает Мария Харью. Иначе получается, что история взаимодействия с клиентом для компании не имеет никакого значения.
2. «Оставьте отзыв». Каждый поход в туалет теперь сопровождается предложением оценить впечатления. Нужно поставить оценку в конце разговора, в SMS, ответным письмом в почте… В то же время люди страдают от перегруженности опросами. Есть не менее эффективные способы узнать, как клиенты относятся к обслуживанию. Например, речевая и текстовая аналитика будет менее навязчивой и более точной. Анализ диалогов с помощью искусственного интеллекта покажет настроение клиентов, подсветит темы, которые их беспокоят, определит уровень эмпатии сотрудников компании.
3. 100 раз объяснять свою проблему. Если пользователь обратился с каким-то вопросом в чат-бот, но тот не помог решить проблему в силу ограниченного функционала, то весь диалог должен автоматически передаваться живому оператору. Если приходится объяснять все с нуля каждый раз, то о положительном клиентском опыте и речи быть не может .
4. Чаты с… отложенным ответом. «Сотрудник поддержки ответит вам как только освободится». «Мы проверяем информацию». Ответ будет завтра? Через неделю? Смысл чата заключается в оперативности и точности, но ожидание и отговорки делают его бессмысленным. Харью отмечает, что для решения этой проблемы компаниям нужно проводить перекрестное обучение сотрудников, чтобы они могли работать с разными каналами коммуникации в зависимости от пика спроса.
5. Не обращать внимания на клиентский опыт – большая ошибка. Трое из четырех потребителей уйдут после одного разочаровавшего их взаимодействия с компанией, утверждают в Foundever. При этом 42% готовы платить больше за идентичный продукт или услугу, если они будут подкреплены превосходным опытом использования. Для этого компании понадобится понимание того, что это за клиенты, чего они хотят и ждут.
6. Сложное голосовое взаимодействие. Многие потребители расстраиваются из-за сложных и запутанных голосовых меню, а потом изливают свое раздражение на сотрудника, который их обслуживает. Интерактивное голосовое меню должно быть простым и полезным. А набившее оскомину «ваш звонок очень важен для нас» давно пора заменить на справочную информацию.
А какой у вас был необычный опыт взаимодействия с компаниями? Ну кроме описанных выше. Поделитесь в комментариях, приветствуются и позитивные, и негативные впечатления.
Когда общение с оператором превращается в ад
Речь идет о максимально негативном клиентском опыте, в котором виноват оператор сотовой связи. О таких кейсах рассказала изданию Mobile Europe Мария Харью, директор по доходам Foundever. Эта компания разрабатывает решения для улучшения опыта потребителей.
Некоторые из этих кошмаров актуальны и для России. Подборка могла бы быть совсем грустной, но, к счастью, есть свет в конце тоннеля.
1. Повторы. Если клиент получил push-уведомление или письмо с информацией, то не стоит ему звонить по этому же вопросу — больше половины европейцев в этом случае готовы бросить трубку. Данные из всех каналов оператора должны правильно храниться и извлекаться, чтобы агенты могли выполнять свою работу эффективно, считает Мария Харью. Иначе получается, что история взаимодействия с клиентом для компании не имеет никакого значения.
2. «Оставьте отзыв». Каждый поход в туалет теперь сопровождается предложением оценить впечатления. Нужно поставить оценку в конце разговора, в SMS, ответным письмом в почте… В то же время люди страдают от перегруженности опросами. Есть не менее эффективные способы узнать, как клиенты относятся к обслуживанию. Например, речевая и текстовая аналитика будет менее навязчивой и более точной. Анализ диалогов с помощью искусственного интеллекта покажет настроение клиентов, подсветит темы, которые их беспокоят, определит уровень эмпатии сотрудников компании.
3. 100 раз объяснять свою проблему. Если пользователь обратился с каким-то вопросом в чат-бот, но тот не помог решить проблему в силу ограниченного функционала, то весь диалог должен автоматически передаваться живому оператору. Если приходится объяснять все с нуля каждый раз, то о положительном клиентском опыте и речи быть не может .
4. Чаты с… отложенным ответом. «Сотрудник поддержки ответит вам как только освободится». «Мы проверяем информацию». Ответ будет завтра? Через неделю? Смысл чата заключается в оперативности и точности, но ожидание и отговорки делают его бессмысленным. Харью отмечает, что для решения этой проблемы компаниям нужно проводить перекрестное обучение сотрудников, чтобы они могли работать с разными каналами коммуникации в зависимости от пика спроса.
5. Не обращать внимания на клиентский опыт – большая ошибка. Трое из четырех потребителей уйдут после одного разочаровавшего их взаимодействия с компанией, утверждают в Foundever. При этом 42% готовы платить больше за идентичный продукт или услугу, если они будут подкреплены превосходным опытом использования. Для этого компании понадобится понимание того, что это за клиенты, чего они хотят и ждут.
6. Сложное голосовое взаимодействие. Многие потребители расстраиваются из-за сложных и запутанных голосовых меню, а потом изливают свое раздражение на сотрудника, который их обслуживает. Интерактивное голосовое меню должно быть простым и полезным. А набившее оскомину «ваш звонок очень важен для нас» давно пора заменить на справочную информацию.
А какой у вас был необычный опыт взаимодействия с компаниями? Ну кроме описанных выше. Поделитесь в комментариях, приветствуются и позитивные, и негативные впечатления.
Цена за гигабит в секунду не будет снижаться прежними темпами
Она уперлась в технические ограничения
Стоимость услуг связи зачастую напрямую завязано на количество интернет-трафика. В последние два десятилетия скорость интернет-доступа росло быстрее, чем потребности пользователей, а потому и цены росли медленнее, чем скорость. Хотя потребление интернет трафика росло довольно ощутимо. В России, например, больше чем в 10 раз за 10 лет.
Теперь возникло две проблемы: скорость интернета быстро обесценивается, а улучшать пропускную способность и дальше теми же темпами не получится из-за технического потолка. Это выяснили в исследовательской компании Dell'Oro.
Спрос на пропускную способность растет на 30% в год и в следующем десятилетии этот показатель точно не уменьшится. Каждые пять лет средняя пропускная способность сетей в Гбит/с увеличивается примерно в 4 раза, поскольку растет потребление видео, появился интернет вещей, 5G-сети и другие сервисы и технологии.
Тем не менее расходы операторов росли не так бодро, поскольку стоимость оборудования DWDM, использующегося для плотного спектрального уплотнения и мультиплексирования, ежегодно снижалась на 20%. Плюс удар приняли на себя поставщики оптики. Им приходится все больше вкладываться в НИОКР, чтобы не допустить экспоненциального роста расходов операторов.
А самое важное в том, что до сих пор снижения цены за Гбит/с удавалось добиться за счет спектральной эффективности: увеличивая и увеличивая эффективность использования полосы частот. Но через пять лет спектральные улучшения пропускной способности составят всего 5%. Исследователи утверждают, что сейчас участники рынка достигли предела Шеннона. Это емкость или максимальный объем информации, который может передаваться по каналу.
Если отрасль не придумает новый способ решения этой проблемы, операторам придется серьезно увеличить капитальные затраты. Иначе они рискуют отстать от постоянно растущего спроса на пропускную способность оптических сетей. А это потянет за собой перегрузки сетей, сбои и общее ухудшение качества услуг. Что будет с ценами в этом случае – вполне понятно. Любой дефицит вызывает взрывной рост цен.
Она уперлась в технические ограничения
Стоимость услуг связи зачастую напрямую завязано на количество интернет-трафика. В последние два десятилетия скорость интернет-доступа росло быстрее, чем потребности пользователей, а потому и цены росли медленнее, чем скорость. Хотя потребление интернет трафика росло довольно ощутимо. В России, например, больше чем в 10 раз за 10 лет.
Теперь возникло две проблемы: скорость интернета быстро обесценивается, а улучшать пропускную способность и дальше теми же темпами не получится из-за технического потолка. Это выяснили в исследовательской компании Dell'Oro.
Спрос на пропускную способность растет на 30% в год и в следующем десятилетии этот показатель точно не уменьшится. Каждые пять лет средняя пропускная способность сетей в Гбит/с увеличивается примерно в 4 раза, поскольку растет потребление видео, появился интернет вещей, 5G-сети и другие сервисы и технологии.
Тем не менее расходы операторов росли не так бодро, поскольку стоимость оборудования DWDM, использующегося для плотного спектрального уплотнения и мультиплексирования, ежегодно снижалась на 20%. Плюс удар приняли на себя поставщики оптики. Им приходится все больше вкладываться в НИОКР, чтобы не допустить экспоненциального роста расходов операторов.
А самое важное в том, что до сих пор снижения цены за Гбит/с удавалось добиться за счет спектральной эффективности: увеличивая и увеличивая эффективность использования полосы частот. Но через пять лет спектральные улучшения пропускной способности составят всего 5%. Исследователи утверждают, что сейчас участники рынка достигли предела Шеннона. Это емкость или максимальный объем информации, который может передаваться по каналу.
Если отрасль не придумает новый способ решения этой проблемы, операторам придется серьезно увеличить капитальные затраты. Иначе они рискуют отстать от постоянно растущего спроса на пропускную способность оптических сетей. А это потянет за собой перегрузки сетей, сбои и общее ухудшение качества услуг. Что будет с ценами в этом случае – вполне понятно. Любой дефицит вызывает взрывной рост цен.
6G: как, зачем и когда?
Ориентируемся на 2030 год
Во многих странах 5G уже активно используют в разных сценариях, начиная с дистанционных операций на настоящих пациентах и заканчивая беспилотными автомобилями. Эта новая реальность (пусть и не в нашей стране) подталкивает рынок к следующей гонке – гонке за 6G.
6G позволит значительно увеличить производительность и пропускную способность сетей за счет дополнительных частотных диапазонов: мм-волн ГГц и суб-ТГц. Получается широкая полоса, которая может обеспечить пропускную способность до 1 терабита в секунду. А это максимально низкая задержка передачи данных (до 1 микросекунды) и высокая надежность связи.
Что поменяет новая связь для пользователей? 6G превратит виртуальную и дополненную реальности в расширенную, так называемую метавселенную. Предполагается, что у людей будут цифровые аватары, которые смогут путешествовать по виртуальным мирам. Высококачественные визуальные эффекты, реалистичная тактильная обратная связь и точное определение местоположения сделают путешествия почти настоящими, живыми. Игры благодаря этому тоже выйдут на новый уровень восприятия.
Шестое поколение в теории поможет и дальше развивать промышленные сценарии, которые пока обслуживает 5G. Это интеллектуальная робототехника и, конечно, автономные автомобили. Изменится процесс коммуникации людей между собой и с техникой. Можно будет общаться друг с другом с помощью голограмм, а устройствами управлять силой мысли.
Казалось бы, для экологической обстановки эти новшества вряд ли полезны. Но аналитики обещают, что сети 6G будут более энергоэффективными благодаря возможности отключать компоненты и снижать мощность при уменьшении нагрузки на сеть. Контролировать ситуацию сможет искусственный интеллект, который будет встроен во все протоколы.
Предполагается, что следующее поколение связи появится примерно через десять лет. Участники рынка понимают, что это не так уж и много, и не теряют времени. Большая часть работы – исследования, поэтому Университет Оолу в Финляндии открыл проект 6G Flagship, который предусматривает глобальные исследования в области этой технологии. А в Великобритании в Шеффилдском университете появится первый в стране национальный исследовательский центр 6G.
Одной теорией ученые не ограничиваются. В Китае успешно запустили на орбиту спутник 6G, который передавал данные со скоростью 40 гигабит в секунду. Исследователи Сианьского института оптики и точной механики Китайской академии наук утверждают, что это большой шаг в сторону межпланетной (!) связи.
Тем временем Япония выделила $482 млн на развитие 6G. В стране планируют построить объект для разработки и тестирования беспроводных проектов. Также Nokia, DOCOMO и NTT начали внедрять искусственный интеллект и машинное обучение в воздушный радиоинтерфейс. Разработка даст радиостанциям 6G возможность обучаться.
5G останется в фокусе еще как минимум на пять лет, поэтому все проекты по шестому поколению будут идти в фоновом режиме. Но над стандартами начнут работать примерно через два года, поскольку этот процесс обещает быть долгим.
Большой проблемой на пути к голограммам и виртуальным мирам может стать инфраструктура, которая состоит из сотни разных технологий. Также есть вопросы по пропускной способности. Индустрия рассматривает для 6G области 7-20 ГГц и суб-ТГц для 6G. 7-20 ГГц обспечит более широкую полосу пропускания каналов, но имеет проблемы с характеристиками распространения. Суб-ТГц область предполагает очень широкую полосу пропускания, но тоже имеет сложные характеристики распространения.
И, наконец, беда всех технологий – безопасность – 6G тоже не обойдет стороной. Соединение всего в повседневной жизни и в бизнесе в случае кибератаки может обернуться катастрофой. Операторам и вендорам предстоит придумать решения этих проблем и основательно потратиться на них. Возможно, не без помощи государств, ведь речь идет о фантастическом будущем.
Ориентируемся на 2030 год
Во многих странах 5G уже активно используют в разных сценариях, начиная с дистанционных операций на настоящих пациентах и заканчивая беспилотными автомобилями. Эта новая реальность (пусть и не в нашей стране) подталкивает рынок к следующей гонке – гонке за 6G.
6G позволит значительно увеличить производительность и пропускную способность сетей за счет дополнительных частотных диапазонов: мм-волн ГГц и суб-ТГц. Получается широкая полоса, которая может обеспечить пропускную способность до 1 терабита в секунду. А это максимально низкая задержка передачи данных (до 1 микросекунды) и высокая надежность связи.
Что поменяет новая связь для пользователей? 6G превратит виртуальную и дополненную реальности в расширенную, так называемую метавселенную. Предполагается, что у людей будут цифровые аватары, которые смогут путешествовать по виртуальным мирам. Высококачественные визуальные эффекты, реалистичная тактильная обратная связь и точное определение местоположения сделают путешествия почти настоящими, живыми. Игры благодаря этому тоже выйдут на новый уровень восприятия.
Шестое поколение в теории поможет и дальше развивать промышленные сценарии, которые пока обслуживает 5G. Это интеллектуальная робототехника и, конечно, автономные автомобили. Изменится процесс коммуникации людей между собой и с техникой. Можно будет общаться друг с другом с помощью голограмм, а устройствами управлять силой мысли.
Казалось бы, для экологической обстановки эти новшества вряд ли полезны. Но аналитики обещают, что сети 6G будут более энергоэффективными благодаря возможности отключать компоненты и снижать мощность при уменьшении нагрузки на сеть. Контролировать ситуацию сможет искусственный интеллект, который будет встроен во все протоколы.
Предполагается, что следующее поколение связи появится примерно через десять лет. Участники рынка понимают, что это не так уж и много, и не теряют времени. Большая часть работы – исследования, поэтому Университет Оолу в Финляндии открыл проект 6G Flagship, который предусматривает глобальные исследования в области этой технологии. А в Великобритании в Шеффилдском университете появится первый в стране национальный исследовательский центр 6G.
Одной теорией ученые не ограничиваются. В Китае успешно запустили на орбиту спутник 6G, который передавал данные со скоростью 40 гигабит в секунду. Исследователи Сианьского института оптики и точной механики Китайской академии наук утверждают, что это большой шаг в сторону межпланетной (!) связи.
Тем временем Япония выделила $482 млн на развитие 6G. В стране планируют построить объект для разработки и тестирования беспроводных проектов. Также Nokia, DOCOMO и NTT начали внедрять искусственный интеллект и машинное обучение в воздушный радиоинтерфейс. Разработка даст радиостанциям 6G возможность обучаться.
5G останется в фокусе еще как минимум на пять лет, поэтому все проекты по шестому поколению будут идти в фоновом режиме. Но над стандартами начнут работать примерно через два года, поскольку этот процесс обещает быть долгим.
Большой проблемой на пути к голограммам и виртуальным мирам может стать инфраструктура, которая состоит из сотни разных технологий. Также есть вопросы по пропускной способности. Индустрия рассматривает для 6G области 7-20 ГГц и суб-ТГц для 6G. 7-20 ГГц обспечит более широкую полосу пропускания каналов, но имеет проблемы с характеристиками распространения. Суб-ТГц область предполагает очень широкую полосу пропускания, но тоже имеет сложные характеристики распространения.
И, наконец, беда всех технологий – безопасность – 6G тоже не обойдет стороной. Соединение всего в повседневной жизни и в бизнесе в случае кибератаки может обернуться катастрофой. Операторам и вендорам предстоит придумать решения этих проблем и основательно потратиться на них. Возможно, не без помощи государств, ведь речь идет о фантастическом будущем.
В Италии офтальмолог дистанционно прооперировал глаза с помощью 5G
Моргнул, а уже будущее
Оператор Telecom Italia использовал пятое поколение связи, чтобы провести дистанционную операцию по удалению роговицы в глазной клинике в Бари (юг Италии). Профессор Джанни Алессио оперировал из своего кабинета пациента, который находился в операционной. Спойлер – глаза целы, все живы.
53-летний пациент страдал от дистрофии Когана. Эти небольшие повреждения на роговице вызывают затуманивание зрения, боль и слезотечение. Профессор Алессио проводил операцию в режиме реального времени с 3D-визуализацией. Специальная станция дистанционного управления iVis помогла врачу направлять лазер iRes 2KHz на нужные участки.
От сотового оператора для этого проекта потребовалось не так уж много: две малые соты 5G и маршрутизаторы в кабинете врача и в операционной. Малые соты подключили к основной сети Telecom Italia через волоконно-оптическую магистраль 10 Гбит/с. В итоге задержка между станцией дистанционного управления iVis и лазером iRes 2KHz составила менее 50 миллисекунд.
Операция в Бари – еще одна веха в развитии телехирургии. Это часть телемедицины, которую придумали и начали претворять в жизнь еще 40 лет назад. С приходом 5G телехирургия начала расцветать, поскольку минимальная задержка очень важна во время операций. Теоретически все это ведет к повышению уровня жизни в населенных пунктах, где нет хирургов. Достаточно привезти туда роботизированную установку и поставить 5G-соту в здании больницы. Любой хирург, у которого тоже есть доступ к 5G, сможет оперировать жителей этого района.
Роботам особенно хорошо удаются операции на небольшой площади, где нужна аккуратность и точность. Протезирование суставов, например, операции на челюстях, головном мозге и др. Их активно проводят в Китае на животных и на людях с помощью пятого поколения связи, а вот в Европе это редкое явление. Италия чуть ли не самый активный экспериментатор. Начиналось все с безопасного – с консультаций во время операции. Затем местный отоларинголог в 2020-м прооперировал труп, который находился в 15 км от врача. 5G помогло ему ощущать полноценное присутствие в операционной через манипулятор с инструментами и 3D-камеру. Спустя три года дело дошло до живых людей. Значит, новому поколению связи уже доверяют и таких операций (хотя бы в Италии) станет больше.
Моргнул, а уже будущее
Оператор Telecom Italia использовал пятое поколение связи, чтобы провести дистанционную операцию по удалению роговицы в глазной клинике в Бари (юг Италии). Профессор Джанни Алессио оперировал из своего кабинета пациента, который находился в операционной. Спойлер – глаза целы, все живы.
53-летний пациент страдал от дистрофии Когана. Эти небольшие повреждения на роговице вызывают затуманивание зрения, боль и слезотечение. Профессор Алессио проводил операцию в режиме реального времени с 3D-визуализацией. Специальная станция дистанционного управления iVis помогла врачу направлять лазер iRes 2KHz на нужные участки.
От сотового оператора для этого проекта потребовалось не так уж много: две малые соты 5G и маршрутизаторы в кабинете врача и в операционной. Малые соты подключили к основной сети Telecom Italia через волоконно-оптическую магистраль 10 Гбит/с. В итоге задержка между станцией дистанционного управления iVis и лазером iRes 2KHz составила менее 50 миллисекунд.
Операция в Бари – еще одна веха в развитии телехирургии. Это часть телемедицины, которую придумали и начали претворять в жизнь еще 40 лет назад. С приходом 5G телехирургия начала расцветать, поскольку минимальная задержка очень важна во время операций. Теоретически все это ведет к повышению уровня жизни в населенных пунктах, где нет хирургов. Достаточно привезти туда роботизированную установку и поставить 5G-соту в здании больницы. Любой хирург, у которого тоже есть доступ к 5G, сможет оперировать жителей этого района.
Роботам особенно хорошо удаются операции на небольшой площади, где нужна аккуратность и точность. Протезирование суставов, например, операции на челюстях, головном мозге и др. Их активно проводят в Китае на животных и на людях с помощью пятого поколения связи, а вот в Европе это редкое явление. Италия чуть ли не самый активный экспериментатор. Начиналось все с безопасного – с консультаций во время операции. Затем местный отоларинголог в 2020-м прооперировал труп, который находился в 15 км от врача. 5G помогло ему ощущать полноценное присутствие в операционной через манипулятор с инструментами и 3D-камеру. Спустя три года дело дошло до живых людей. Значит, новому поколению связи уже доверяют и таких операций (хотя бы в Италии) станет больше.
Телеком не сможет отказаться от техподдержки с живыми людьми
Приложения и роботы проиграли битву (войну?)
У одной из самых цифровых отраслей оказалась совсем не цифровая аудитория. Лишь 13% абонентов телеком-компаний используют чат-боты, приложения, веб-сайты и другие онлайн-инструменты самообслуживания для решения проблем с услугами. Опрос 10 тыс. компаний показал, что люди все еще предпочитают живую поддержку — общение с людьми.
При этом клиенты телеком-компаний были бы рады перейти к самоподдержке, но пока такие сервисы слишком сложны. Большинству клиентов они не кажутся достаточно удобными для пользователей, сообщили 65% опрошенных. Чаще всего готовы разбираться в онлайн-сервисах молодые потребители. А 42% абонентов даже готовы уйти к конкуренту, который предлагает лучшие инструменты самообслуживания.
У сотрудников техподдержки, конечно, есть скрипты, поэтому их подход не назовешь творческим или индивидуальным. Получается, что телеком-компании не получают максимальной отдачи от своих инструментов самообслуживания и не получают максимум от работников, которые зажаты в рамках прописанных сценариев. И все-таки аудитория пока доверяет им больше, чем «машинам».
С цифровым самообслуживанием не все гладко из-за проблем с внедрением искусственного интеллекта и машинного обучения. На это пожаловались 63% опрошенных руководителей поставщиков услуг связи. Что это за проблемы - не уточняется. Но в итоге без двух важных технологий цифровые инструменты работают не так результативно, как того хотелось бы компаниям. Поэтому пока логичнее обучать живых сотрудников и давать им больше пространства для маневра.
Но успешное внедрение ИИ и, например, распознавания речи, тоже не гарантирует удовлетворенность абонентов. Разработчик голосовых роботов Dasha AI подсчитывал, что 70% пользователей не любят голосовых помощников, а 8% относятся к ним безразлично. Возможно, больше шансов «прижиться» в поддержке у чат-ботов (от них в принципе многого не ждут) и у понятных инструкций в приложениях или на сайтах.
Приложения и роботы проиграли битву (войну?)
У одной из самых цифровых отраслей оказалась совсем не цифровая аудитория. Лишь 13% абонентов телеком-компаний используют чат-боты, приложения, веб-сайты и другие онлайн-инструменты самообслуживания для решения проблем с услугами. Опрос 10 тыс. компаний показал, что люди все еще предпочитают живую поддержку — общение с людьми.
При этом клиенты телеком-компаний были бы рады перейти к самоподдержке, но пока такие сервисы слишком сложны. Большинству клиентов они не кажутся достаточно удобными для пользователей, сообщили 65% опрошенных. Чаще всего готовы разбираться в онлайн-сервисах молодые потребители. А 42% абонентов даже готовы уйти к конкуренту, который предлагает лучшие инструменты самообслуживания.
У сотрудников техподдержки, конечно, есть скрипты, поэтому их подход не назовешь творческим или индивидуальным. Получается, что телеком-компании не получают максимальной отдачи от своих инструментов самообслуживания и не получают максимум от работников, которые зажаты в рамках прописанных сценариев. И все-таки аудитория пока доверяет им больше, чем «машинам».
С цифровым самообслуживанием не все гладко из-за проблем с внедрением искусственного интеллекта и машинного обучения. На это пожаловались 63% опрошенных руководителей поставщиков услуг связи. Что это за проблемы - не уточняется. Но в итоге без двух важных технологий цифровые инструменты работают не так результативно, как того хотелось бы компаниям. Поэтому пока логичнее обучать живых сотрудников и давать им больше пространства для маневра.
Но успешное внедрение ИИ и, например, распознавания речи, тоже не гарантирует удовлетворенность абонентов. Разработчик голосовых роботов Dasha AI подсчитывал, что 70% пользователей не любят голосовых помощников, а 8% относятся к ним безразлично. Возможно, больше шансов «прижиться» в поддержке у чат-ботов (от них в принципе многого не ждут) и у понятных инструкций в приложениях или на сайтах.
Ученые заявили о пользе отключения 2G и 3G для планеты
Углеродный след «обнулится»
Полноценное отключение 2G и 3G и переход на 4G/5G обеспечит операторам серьезную экономию энергии, выяснил комитет технических экспертов французского регулятора Arcep. Это должно компенсировать вынужденное обновление устаревших устройств 2G/3G.
За счет экономии энергии можно за два месяца полностью компенсировать (обнулить) углеродный след, который возникает из-за преждевременной замены устройств, не совместимых с 4G/5G. Речь только о телефонах. Если добавить другие устройства, такие как интеллектуальные счетчики и домофоны, то обнуление углеродного следа произойдет через шесть месяцев. Все это посчитано исходя из характеристик инфраструктуры, которая развернута во Франции.
На 2G и 3G по-прежнему приходится 21-33% энергопотребления базовых станций, сообщил французский регулятор. Сети используют в основном для голосовой связи и услуг M2M в сфере интернета вещей. Но и она уже переходит на 4G/5G. К 2025 году показатель использования 2G и 3G от всего потребления должен снизиться примерно до 17%.
Операторы уже начали отключать старые сети. По данным глобальной ассоциации поставщиков мобильной связи (GSA) 142 оператора уже объявили о предстоящем или уже завершенном отключении 2G и/или 3G. Например, Япония перестала использовать 2G еще в 2010 году, затем AT&T в США отказался в 2017-м от 2G/GSM. Deutsche Telecom отключила 3G два года назад, в этом году к ней присоединилась Telenor в Дании, оператор Verizon в США. Обычно освободившиеся частотные диапазоны «отдают» в пользу 4G и 5G.
В то же время участникам рынка придется позаботиться о пользователях, которым предстоит заменить устройства на новые с поддержкой 4G/5G за свой счет. Французские чиновники считают, что с появлением графика отключений компаниям нужно будет продвигать продажи 4G/5G-совместимых гаджетов и в то же время вывести из продажи устройства 2G-3G, чтобы не путать покупателей. Переход рядовых абонентов и коммерческих компаний, которые активно пользуются «устаревающей» техникой, может растянуться на несколько лет. Бизнесу еще предстоит найти на это деньги, при необходимости провести тендеры и прочее.
Углеродный след «обнулится»
Полноценное отключение 2G и 3G и переход на 4G/5G обеспечит операторам серьезную экономию энергии, выяснил комитет технических экспертов французского регулятора Arcep. Это должно компенсировать вынужденное обновление устаревших устройств 2G/3G.
За счет экономии энергии можно за два месяца полностью компенсировать (обнулить) углеродный след, который возникает из-за преждевременной замены устройств, не совместимых с 4G/5G. Речь только о телефонах. Если добавить другие устройства, такие как интеллектуальные счетчики и домофоны, то обнуление углеродного следа произойдет через шесть месяцев. Все это посчитано исходя из характеристик инфраструктуры, которая развернута во Франции.
На 2G и 3G по-прежнему приходится 21-33% энергопотребления базовых станций, сообщил французский регулятор. Сети используют в основном для голосовой связи и услуг M2M в сфере интернета вещей. Но и она уже переходит на 4G/5G. К 2025 году показатель использования 2G и 3G от всего потребления должен снизиться примерно до 17%.
Операторы уже начали отключать старые сети. По данным глобальной ассоциации поставщиков мобильной связи (GSA) 142 оператора уже объявили о предстоящем или уже завершенном отключении 2G и/или 3G. Например, Япония перестала использовать 2G еще в 2010 году, затем AT&T в США отказался в 2017-м от 2G/GSM. Deutsche Telecom отключила 3G два года назад, в этом году к ней присоединилась Telenor в Дании, оператор Verizon в США. Обычно освободившиеся частотные диапазоны «отдают» в пользу 4G и 5G.
В то же время участникам рынка придется позаботиться о пользователях, которым предстоит заменить устройства на новые с поддержкой 4G/5G за свой счет. Французские чиновники считают, что с появлением графика отключений компаниям нужно будет продвигать продажи 4G/5G-совместимых гаджетов и в то же время вывести из продажи устройства 2G-3G, чтобы не путать покупателей. Переход рядовых абонентов и коммерческих компаний, которые активно пользуются «устаревающей» техникой, может растянуться на несколько лет. Бизнесу еще предстоит найти на это деньги, при необходимости провести тендеры и прочее.
Операторы, равнение на Netflix
Абонентам нужен не контент, а забота
Дешевые пакеты подписок больше не будут привлекать абонентов, считают в компании Matrixx Software. Вместо этого операторам стоит поработать над лучшим клиентским опытом «в духе Netflix», потому что именно такой подход нужен аудитории.
В исследовании Matrixx участвовали более 3 тыс. жителей США и Великобритании в возрасте 18 лет и старше. Опрос показал, что пользователи хотят от операторов отношения, которое предлагают клиентам лидирующие сервисы. Например, Amazon, Netflix и PayPal получили самые высокие оценки за обслуживание клиентов.
Оказалось, что недорогие пакеты контента ценят гораздо меньше, чем «чувствительность» оператора. Возможно, это разочарует компании, которые инвестировали в собственные или партнерские потоковые сервисы, а они в итоге почти не влияют на удовлетворенность клиентов в США и в Великобритании. В Matrixx считают, что телеком-отрасль должна сосредоточиться на общении с абонентами и уделять больше внимания персонализации.
Исследование также показало, что пользователей (вполне ожидаемо) привлекает качество предоставляемых услуг: время отклика, скорость загрузки и стабильность.
Самая желанная характеристика – доступ к 5G, поскольку аудитория верит, что пятое поколение может изменить скорость передачи данных и пользовательский опыт. Скоро для клиентов стоимость услуг отойдет на второй план и перестанет быть решающим фактором. Клиентский опыт обогатят дополненная и виртуальная реальности в разных применениях, именно это будет в приоритете у абонентов. Авторы исследования считают, что таким образом 5G принесет дополнительные доходы операторам.
Что пользователи больше всего хотят видеть в приложениях операторов:
1. Простота использования, за него проголосовали 58% опрошенных;
2. Прозрачная ценовая политика – 55% респондентов;
3. Предоставление мгновенного доступа к услугам – 42%.
Абонентам нужен не контент, а забота
Дешевые пакеты подписок больше не будут привлекать абонентов, считают в компании Matrixx Software. Вместо этого операторам стоит поработать над лучшим клиентским опытом «в духе Netflix», потому что именно такой подход нужен аудитории.
В исследовании Matrixx участвовали более 3 тыс. жителей США и Великобритании в возрасте 18 лет и старше. Опрос показал, что пользователи хотят от операторов отношения, которое предлагают клиентам лидирующие сервисы. Например, Amazon, Netflix и PayPal получили самые высокие оценки за обслуживание клиентов.
Оказалось, что недорогие пакеты контента ценят гораздо меньше, чем «чувствительность» оператора. Возможно, это разочарует компании, которые инвестировали в собственные или партнерские потоковые сервисы, а они в итоге почти не влияют на удовлетворенность клиентов в США и в Великобритании. В Matrixx считают, что телеком-отрасль должна сосредоточиться на общении с абонентами и уделять больше внимания персонализации.
Исследование также показало, что пользователей (вполне ожидаемо) привлекает качество предоставляемых услуг: время отклика, скорость загрузки и стабильность.
Самая желанная характеристика – доступ к 5G, поскольку аудитория верит, что пятое поколение может изменить скорость передачи данных и пользовательский опыт. Скоро для клиентов стоимость услуг отойдет на второй план и перестанет быть решающим фактором. Клиентский опыт обогатят дополненная и виртуальная реальности в разных применениях, именно это будет в приоритете у абонентов. Авторы исследования считают, что таким образом 5G принесет дополнительные доходы операторам.
Что пользователи больше всего хотят видеть в приложениях операторов:
1. Простота использования, за него проголосовали 58% опрошенных;
2. Прозрачная ценовая политика – 55% респондентов;
3. Предоставление мгновенного доступа к услугам – 42%.
Крайний пост в канале наталкивает на грустные размышления. С одной стороны мы все прекрасно понимаем, что эластичность спроса по цене высокая. Другими словами – чем меньше цена, тем больше привлекательность услуги. Но дело в том, что точка плато, когда снижение цены уже не играет особой роли, подвижна. В случае с услугами связи можно утверждать, что тариф в 300-400 рублей – это та самая точка исчезновения эластичности спроса. Конечно, остается определенная категория граждан, для которой охота за более низкой ценой является смыслом жизни, но их количество ничтожно мало (в отличие от шума, который они создают).
В целом граждане сегодня в большинстве своем вряд ли могут с ходу сказать, какая у них абонентская плата по тарифу. Вспоминают о ней лишь в двух случаях. Или деньги со счета начинают исчезать, или приходит SMS с уведомлением о повышении тарифа. Оба этих события могут подтолкнуть абонента к каким-то осмысленным действиям (смена тарифа или оператора), но, опять же, как показывает практика, абсолютному большинству откровенно плевать.
Однако операторам приходится иметь дело с агрессивно настроенными абонентами, число которых исчезающе мало, но активность – выше чем у всех остальных абонентов вместе взятых. Это меньшинство строчит письма в ФАС, РКН, спортлото и другие организации. Чиновники же только рады – можно заработать очки медийности без каких-либо последствий. Достаточно лишь потрясти кулаком и выдать что-то «да они там все толстые коты, как они смеют?»
Удручает то, что ничего изменить не получится. Взывать к здравому смыслу бесполезно. Игнорировать тоже не получится. И в результате большая часть ресурсов операторов уходит на успокоение агрессивного меньшинства. Ну а ресурс у операторов только один – абонентская плата. Вот и получается, что хотелки агрессивного меньшинства оплачивает молчаливое и инертное большинство.
Но с операторами то все понятно – они в этой реальности живут не первое десятилетие. А вот стриминговым и контентным сервисам предстоит в краткосрочной перспективе столкнуться с жестокой правдой жизни. Сидеть на игле бесконечных инвестиций в контент и субсидирование подписчиков приятно и легко, но рано или поздно деньги кончатся. Или кто-то задаст вопрос – а зачем платить за оригинальный контент, если подписчики смотрят в основном старый проверенный контент и телешоу (как с телека, так и снятые блогерами и продакшенами)? Какой смысл оплачивать производство сериалов, если выхлоп у них кратковременный, а привлеченные премьерой подписчики начинают отваливаться как только сериал-триггер закончился?
Мы неоднократно говорили о том, что шансов на выживание у отдельных видеосервисов сегодня практически нет. Единственный выход – переход в экосистему, будь то условный IT (Яндекс, Сбер, VK) или телеком (операторы). А там за удержание клиентского опыта в зеленой зоне будет отвечать уже экосистема, тогда как сервису нужно будет заниматься тем, чем он и должен заниматься: искать контент, создавать контентные пузыри, удерживающие подписчиков, и развивать рекомендательные алгоритмы.
В целом граждане сегодня в большинстве своем вряд ли могут с ходу сказать, какая у них абонентская плата по тарифу. Вспоминают о ней лишь в двух случаях. Или деньги со счета начинают исчезать, или приходит SMS с уведомлением о повышении тарифа. Оба этих события могут подтолкнуть абонента к каким-то осмысленным действиям (смена тарифа или оператора), но, опять же, как показывает практика, абсолютному большинству откровенно плевать.
Однако операторам приходится иметь дело с агрессивно настроенными абонентами, число которых исчезающе мало, но активность – выше чем у всех остальных абонентов вместе взятых. Это меньшинство строчит письма в ФАС, РКН, спортлото и другие организации. Чиновники же только рады – можно заработать очки медийности без каких-либо последствий. Достаточно лишь потрясти кулаком и выдать что-то «да они там все толстые коты, как они смеют?»
Удручает то, что ничего изменить не получится. Взывать к здравому смыслу бесполезно. Игнорировать тоже не получится. И в результате большая часть ресурсов операторов уходит на успокоение агрессивного меньшинства. Ну а ресурс у операторов только один – абонентская плата. Вот и получается, что хотелки агрессивного меньшинства оплачивает молчаливое и инертное большинство.
Но с операторами то все понятно – они в этой реальности живут не первое десятилетие. А вот стриминговым и контентным сервисам предстоит в краткосрочной перспективе столкнуться с жестокой правдой жизни. Сидеть на игле бесконечных инвестиций в контент и субсидирование подписчиков приятно и легко, но рано или поздно деньги кончатся. Или кто-то задаст вопрос – а зачем платить за оригинальный контент, если подписчики смотрят в основном старый проверенный контент и телешоу (как с телека, так и снятые блогерами и продакшенами)? Какой смысл оплачивать производство сериалов, если выхлоп у них кратковременный, а привлеченные премьерой подписчики начинают отваливаться как только сериал-триггер закончился?
Мы неоднократно говорили о том, что шансов на выживание у отдельных видеосервисов сегодня практически нет. Единственный выход – переход в экосистему, будь то условный IT (Яндекс, Сбер, VK) или телеком (операторы). А там за удержание клиентского опыта в зеленой зоне будет отвечать уже экосистема, тогда как сервису нужно будет заниматься тем, чем он и должен заниматься: искать контент, создавать контентные пузыри, удерживающие подписчиков, и развивать рекомендательные алгоритмы.
LG продемонстрировала прозрачный телевизор с беспроводной передачей изображения. В обычный его тоже можно превратить, но на протяжку пленки, которая будет выступать черной подложкой, требуется время – секунд 5-10. Еще одна фишка телевизора – он состоит из экрана и блока управления, в котором разсположены мозги и разъемы для подключения внешних источников. Блок передает изображение на экран по беспроводной связи, что позволяет расположить его в отдельном месте. Получается эдакий дом без проводов, а прозрачный экран можно превратить в информационный (выводить погоду и другую информацию) или, например, аквариум.
Выглядит все, конечно, красиво и стильно. Но представить себе массовый спрос на такое устройство сложно. О цене не говорят, но понятно, что стоить такое чудо будет несколько (если не десяток) тысяч долларов.
Нам, если честно, больше нравится телевизор-рулон, который LG показывал ранее. Ну, когда из тумбы в нужный момент вырастает экран. А когда он не нужен – сворачивает в рулон в тумбе.
Но остается проблема что с этим прозрачным, что с рулонным телевизором: неторопливость трансформации. У прозрачного долго и нудно поднимается черная пленка-подложка, рулонный же так же небыстро выезжает из тумбы. Хотя возможно, что для тех, кто готов выложить любые деньги за уникальные дизайнерские решения, это не проблема.
Выглядит все, конечно, красиво и стильно. Но представить себе массовый спрос на такое устройство сложно. О цене не говорят, но понятно, что стоить такое чудо будет несколько (если не десяток) тысяч долларов.
Нам, если честно, больше нравится телевизор-рулон, который LG показывал ранее. Ну, когда из тумбы в нужный момент вырастает экран. А когда он не нужен – сворачивает в рулон в тумбе.
Но остается проблема что с этим прозрачным, что с рулонным телевизором: неторопливость трансформации. У прозрачного долго и нудно поднимается черная пленка-подложка, рулонный же так же небыстро выезжает из тумбы. Хотя возможно, что для тех, кто готов выложить любые деньги за уникальные дизайнерские решения, это не проблема.
Китайские власти взломали AirDrop для поиска преступников
И планируют долго этим пользоваться
Китайские власти решили ловить тех, кто делится «нежелательным контентом» по AirDrop. Утверждается, что пекинские ученые успешно хакнули протокол и открыли новые возможности для китайской полиции.
Протокол AirDrop позволяет обмениваться фото и видео, контактами, документами и пр. Apple защитила эту функцию шифрованием Transport Layer Security (TLS). Оно подразумевает передачу данных по особому каналу, для доступа к информации нужен секретный ключ. Причем TLS сочетает симметричное и несимметричное шифрование – используется то один ключ для шифровки и расшифровки, то два ключа. TLS присутствует на огромном количестве сайтов и считается надёжным, но все относительно.
Пекинское муниципальное бюро юстиции придумало способ обойти шифрование протокола и раскрыть идентификационную информацию. Логи iPhone проанализировали и собрали так называемую радужную таблицу, с помощью которой удалось перевести скрытые хэш-значения в оригинальный текст. Радужная таблица – база данных для взлома хэша пароля. Это предварительно вычисленный словарь паролей и соответствующих им хэш-значений. Он позволяет узнать, какой пароль выдает определенный хэш.
Таким образом чиновники смогли соотнести номера телефонов и учетные записи электронной почты отправителей контента по AirDrop. Полиция успела обнаружить нескольких подозреваемых, которые использовали AirDrop для распространения незаконного контента. Власти уверены, что новый способ получения данных предотвратит распространение «неуместных высказываний, а также потенциальное дурное влияние».
Apple уже предупреждали о несовершенстве защиты AirDrop. В 2021 году немецкие исследователи из Технического университета Дармштадта обнаружили, что злоумышленники могут узнать номера телефонов и адреса электронной почты пользователей AirDrop. Apple использует хэш-функции для сокрытия телефонных номеров и адресов электронной почты при запуске AirDrop. Но хэширование не может гарантировать сохранение конфиденциальности при обнаружении контактов (что и показал случай в Китае). Ученые сообщали об этой дыре купертиновцам, но, очевидно, компания ничего не исправила.
У AirDrop в Китае своя история. Apple ограничила использование функции в стране в конце 2022 года, когда антиправительственные активисты передавали листовки по AirDrop. Ее разрешили только для контактов, а для всех пользователей AirDrop включался только на 10 минут. Но с версией iOS 16.2 эти ограничения ввели для пользователей по всему миру для сокращения количества спама, который рассылают в местах скопления людей. Не исключено, что в Китае уязвимость останется в угоду полиции. Ситуация 2022 года показала, что власти умеют оказывать влияние на Apple при необходимости.
И планируют долго этим пользоваться
Китайские власти решили ловить тех, кто делится «нежелательным контентом» по AirDrop. Утверждается, что пекинские ученые успешно хакнули протокол и открыли новые возможности для китайской полиции.
Протокол AirDrop позволяет обмениваться фото и видео, контактами, документами и пр. Apple защитила эту функцию шифрованием Transport Layer Security (TLS). Оно подразумевает передачу данных по особому каналу, для доступа к информации нужен секретный ключ. Причем TLS сочетает симметричное и несимметричное шифрование – используется то один ключ для шифровки и расшифровки, то два ключа. TLS присутствует на огромном количестве сайтов и считается надёжным, но все относительно.
Пекинское муниципальное бюро юстиции придумало способ обойти шифрование протокола и раскрыть идентификационную информацию. Логи iPhone проанализировали и собрали так называемую радужную таблицу, с помощью которой удалось перевести скрытые хэш-значения в оригинальный текст. Радужная таблица – база данных для взлома хэша пароля. Это предварительно вычисленный словарь паролей и соответствующих им хэш-значений. Он позволяет узнать, какой пароль выдает определенный хэш.
Таким образом чиновники смогли соотнести номера телефонов и учетные записи электронной почты отправителей контента по AirDrop. Полиция успела обнаружить нескольких подозреваемых, которые использовали AirDrop для распространения незаконного контента. Власти уверены, что новый способ получения данных предотвратит распространение «неуместных высказываний, а также потенциальное дурное влияние».
Apple уже предупреждали о несовершенстве защиты AirDrop. В 2021 году немецкие исследователи из Технического университета Дармштадта обнаружили, что злоумышленники могут узнать номера телефонов и адреса электронной почты пользователей AirDrop. Apple использует хэш-функции для сокрытия телефонных номеров и адресов электронной почты при запуске AirDrop. Но хэширование не может гарантировать сохранение конфиденциальности при обнаружении контактов (что и показал случай в Китае). Ученые сообщали об этой дыре купертиновцам, но, очевидно, компания ничего не исправила.
У AirDrop в Китае своя история. Apple ограничила использование функции в стране в конце 2022 года, когда антиправительственные активисты передавали листовки по AirDrop. Ее разрешили только для контактов, а для всех пользователей AirDrop включался только на 10 минут. Но с версией iOS 16.2 эти ограничения ввели для пользователей по всему миру для сокращения количества спама, который рассылают в местах скопления людей. Не исключено, что в Китае уязвимость останется в угоду полиции. Ситуация 2022 года показала, что власти умеют оказывать влияние на Apple при необходимости.
Forwarded from Оnline Мedia
Компании и идентификация экспертов
В ближайшие несколько лет поисковые системы смогут точнее идентифицировать экспертный контент.
Например, YouTube c 2022 проверяет контент лицензированных медицинских работников. К верифицированному видео добавляется пометка, в которой сообщается, что это видео — «надёжный источник информации о здоровье».
В январе 2024 года YouTube сделал следующий шаг: при поиске видео о первой помощи YouTube покажет только видео авторитетных источников. Пока работает только для жителей США, но в ближайшее время распространят и на другие страны.
Но эти тенденции подтверждают, что для любой единицы контента важно кто, когда его создал и где этот контент был опубликован. Эксперты должны быть настоящими, контент - качественным.
#onlinemedia #контент
В ближайшие несколько лет поисковые системы смогут точнее идентифицировать экспертный контент.
Например, YouTube c 2022 проверяет контент лицензированных медицинских работников. К верифицированному видео добавляется пометка, в которой сообщается, что это видео — «надёжный источник информации о здоровье».
В январе 2024 года YouTube сделал следующий шаг: при поиске видео о первой помощи YouTube покажет только видео авторитетных источников. Пока работает только для жителей США, но в ближайшее время распространят и на другие страны.
Но эти тенденции подтверждают, что для любой единицы контента важно кто, когда его создал и где этот контент был опубликован. Эксперты должны быть настоящими, контент - качественным.
#onlinemedia #контент
Forwarded from Русский маркетинг (Semyon Efimov)
Если вы как и я получили уведомление от Google Play, что приложение 2ГИС вредоносное — не переживайте: это не так. Уведомления на самом деле связаны с тем, что приложения нет в магазине Google Play, зато есть множество сторонних приложений. Проще говоря, если у вас уже есть 2ГИС, просто оставьте его и не удаляйте, оно безопасно и по-прежнему стабильно работает. Ну а если удалили, скачать его можно, например, на официальном сайте. Как-то так.
Пришло письмо от одной компании, в нем пишут, что «появился искусственный интеллект, который заполняет медицинские карты пациентов вместо врача». Как обычно, никаким ИИ там и не пахнет, обычная связка распознавания голоса и заполнение соответствующим текстом форм. Пишут, что эта «инновация» повысит эффективность работы врачей, ибо процедура заполнения форм занимает 50% времени приема.
Оставим за скобками сентенцию о «50% времени приема» – это рутинная процедура, которая необходима так же, как заполнение рапортов при проведении расследования и фиксирования результатов работы. Где-то от этих систем удается отмахаться мокрыми трусами, но чем ответственнее рабочий процесс, чем больше он зависит от фиксации промежуточных результатов, тем больше внимания требуется уделять этой процедуре.
Распознавание же голоса сегодня оставляет желать лучшего. Одно дело переводить войсы в телеге в текст, там зачастую просто требуется уловить суть. Совсем иное дело – медицина. Захотите ли вы идти на прием к специалисту, если по итогу в вашей медицинской карте могут обнаружиться ошибки? Вопрос, понятно, риторический.
Оставим за скобками сентенцию о «50% времени приема» – это рутинная процедура, которая необходима так же, как заполнение рапортов при проведении расследования и фиксирования результатов работы. Где-то от этих систем удается отмахаться мокрыми трусами, но чем ответственнее рабочий процесс, чем больше он зависит от фиксации промежуточных результатов, тем больше внимания требуется уделять этой процедуре.
Распознавание же голоса сегодня оставляет желать лучшего. Одно дело переводить войсы в телеге в текст, там зачастую просто требуется уловить суть. Совсем иное дело – медицина. Захотите ли вы идти на прием к специалисту, если по итогу в вашей медицинской карте могут обнаружиться ошибки? Вопрос, понятно, риторический.
Каршеринг Делимобиль поделился статистикой по новогодним праздникам. Сервис утверждает, что каршеринг стал «полноценным участником городской транспортной инфраструктуры», указывая на то, что продолжительность поездок на автомобиле выросла на 40%. Это, якобы, указывает на то, что каршеринг все чаще заменяет личный автомобиль.
Традиционно, посмотрим на это утверждение под другим углом. При массовом использовании сервиса увеличение «удержания» на 40% говорит о том, что от сервиса отваливаются те, кто использует автомобиль для «последней мили», условно говоря, вместо маршрутки от метро до дома. А следовательно сервис из массового превращается в нишевый. На это, собственно, и указывает рос спроса на междугородние маршруты: зачем убивать свою машину, если можно убить чужую?
Конечно, было бы здорово увидеть не только длительность аренды (105 минут) и не только в новогодние праздники (с 1 по 8 января), но и какие-то дополнительные метрики – количество реальных пользователей, например. Впрочем, подождем отчетности, благо Делимобиль ее таки вынужден выпускать (а то денег на бирже не дадут).
Традиционно, посмотрим на это утверждение под другим углом. При массовом использовании сервиса увеличение «удержания» на 40% говорит о том, что от сервиса отваливаются те, кто использует автомобиль для «последней мили», условно говоря, вместо маршрутки от метро до дома. А следовательно сервис из массового превращается в нишевый. На это, собственно, и указывает рос спроса на междугородние маршруты: зачем убивать свою машину, если можно убить чужую?
Конечно, было бы здорово увидеть не только длительность аренды (105 минут) и не только в новогодние праздники (с 1 по 8 января), но и какие-то дополнительные метрики – количество реальных пользователей, например. Впрочем, подождем отчетности, благо Делимобиль ее таки вынужден выпускать (а то денег на бирже не дадут).