РКМ | Комьюнити и селедка
3.19K subscribers
292 photos
7 videos
21 files
500 links
Про сообщества и комьюнити-менеджмент.

Канал входит в сеть РКМ
Наш основной чат: @rcm_chat
Авторский коллектив (в порядке присоединения):
Федор Скуратов, Евгений Резницкий, Даша Сталь
Download Telegram
Чат, воспользуюсь ресурсом и попрошу помощь в поиске контактов.

Очень нужны для консультации: гематолог либо тот кто хорошо разбирается в теории и биохимии первичной хирургической обработки ран (гемостаз и в частности влияние дополнительных примесей в гемостатике на процесс свертываемости), технолог производства порошков (сушка, дробление и перемалывание глин, в частности каолина), технолог производства медицинских изделий (стерилизация), технолог производства, даже не знаю, полимерных материалов (нетканые салфетки).

И контакты в лабораториях типа Инвитро или иных, работающих с кровью (институтские тоже подойдут).
👍5
Если вы пропустили, то последние дни вокруг Твиттера разворачивается комьюнити-драма похлеще выборов в американский Конгресс.

Тезисно:
- Илон Маск купил Твиттер.
- Перешагнул за 100 млн фоловеров
- Обьявил, что за галочки теперь надо платить по $8 баксов в месяц
- заявил, что реанимирует ранее закрытый сервис Vine
- сообщил, что те, кто будет оплачивать подписку, тоже получат галочки (неясно, как это будет устроено)
- поймал волну хейта от woke-активистов и левых tech bro из Долины (в целом, от демократов, хотя досталось и от правых)
- забанил тех селебрити, которые имея галочки, сменили имена на Илон Маск и начали «пародировать»
- обьявил, что сервис Birdwatch, который Твиттер когда-то купил, теперь будет зваться Community Notes (это сервис где можно создавать и шарить на всю аудиторию Твиттера контекст к тем или иным твитам/заявлениям, типа фактчекинга)
- заявил, что Твиттер будет самым точным источником информации
- поймал ещё одну волну хейта, когда заявил про freedom of speech (конечно же опять от левых)
- публично подгорел от того, что часть рекламодателей временно заморозила кампании на платформе
- поймал ещё одну волну хейта и издевательств
- забанил ещё какое-то количество людей
- уволил половину сотрудников Твиттера
- часть из них спустя пару дней попросили вернуться
- продолжает воевать с копипастой и троллями
- получил россыпь платиновых хэштегов а-ля poor elon
- апеллирует к RTFR (read the fucking rules)

В общем, это такое community бинго в чистом виде.
И тем не менее, несмотря на все ошибки, лично я считаю, что товарищ Масков ведет Твиттер в правильном направлении. Платформа в США превратилась в рассадник токсичности и травли неугодных, площадку для распространения фейков и, при всем при этом, имеет кратно больший потенциал для обновления, чем Фейсбук, который также планирует массовые сокращения но в силу потери Цукербергом всяческого интереса ко всему, кроме крипового Метаверса, имеет мало шансов на реанимацию, особенно в условиях падающей выручки.
👍16
РКМ | Комьюнити и селедка
Если вы пропустили, то последние дни вокруг Твиттера разворачивается комьюнити-драма похлеще выборов в американский Конгресс. Тезисно: - Илон Маск купил Твиттер. - Перешагнул за 100 млн фоловеров - Обьявил, что за галочки теперь надо платить по $8 баксов…
Товарищ Масков поделился статистикой использования Твиттера за последние месяцы в ответ на «ащущения» страдающих о том, что будущего нет, с платформы разбегаются, все пропало.

В целом, мы в очередной раз видим иллюстрацию тезиса о том, что плохого PR не бывает. Это, конечно, не значит, что любая информация — благо. Но любое вовлечение в ее обсуждение, споры и срачи, в конечном счёте могут сработать в плюс в ряде вещей. А в ряде — нет.
Позвольте начистоту: вовлечение в яростный срач, если на вашу полянку интернеты набрасывают компромат и гадости, безусловно прибавит очков, но разменяете вы эти очки на эмоциональную нестабильность и выгорание.
С корпоративным PR штука другая: нанятые пиарщики в скандалах выгорают кратно меньше, чем субъекты скандала, так как в среднем относятся к теме сильно более монопенисуально.

Никакой магии: не так важно, что именно обсуждают, главное, чтобы обсуждали — «что» говорили забудется, «о ком» говорили — нет.
👍8
РКМ | Комьюнити и селедка
Если вы пропустили, то последние дни вокруг Твиттера разворачивается комьюнити-драма похлеще выборов в американский Конгресс. Тезисно: - Илон Маск купил Твиттер. - Перешагнул за 100 млн фоловеров - Обьявил, что за галочки теперь надо платить по $8 баксов…
Мета (ФБ, Инстаграм и прочие) увольняет 13% сотрудников.

Как хорошо отметил Юра Синодов, рынок ойти снова становится рынком нанимателя, а не кандидата.

Что это значит для комьюнити-менеджмента?
Востребованность внутренних сообществ и проектов в этой сфере упадёт, с одной стороны.
С другой, страх и стресс у оставшихся только вырастет, а увольняемых надо будет как-то поддерживать нематериально, в виде алюмни и прочих сообществ «выпускников». Ну и уволенные не штаны просиживали все же, так что заиметь себе недорогую команду можно будет дешевле

Так что чеки от корпоратов в минус
Возможности для стартапов - в плюс
👍3
Мы джва года ждали эту игру, если вы помните классику.
Но да, книга существует, надеюсь, скоро смогу сам в руках подержать.
👍10
Нашим редакторам из Бомборы приехали книги из типографии!
😍 Божечки, они реальные!
Значит, тем, кто оформлял предзаказ, скоро начнут тоже отправляться экземпляры.
А кто не заказал еще, вот пока еще по цене предзаказа можно: https://book24.ru/product/sila-soobshchestv-kak-sozdavat-zhivye-komyuniti-dlya-biznesa-i-ne-tolko-6616123/
Новости про электронку тоже скоро подоспеют.
👍26🥰2
На месте Дурова я бы дал юзерам возможность реагировать на реакции! 😜
👍10😁10🥰1
Я не согласен! 😍

Я не готов отдать жизнь за право моего оппонента свободно высказывать свою точку зрения, но я знаю, что свобода высказываний и любых других ненасильственных действий — это главный фактор сохранения и развития человеческих сообществ.

Анна Гаан написала пост о т.н. пассивной агрессии в своём канале, а я решил вынести основные возражения сюда этакий коммуникативный олдскул 😊

1. Чрезмерно расширительная трактовка агрессии (как и, например, пресловутого харрасмента) в реальности лишь девальвирует это понятие и ослабляет борьбу за всё хорошее против всего плохого. Не надо маркировать агрессией всё подряд. Агрессия — это первичное насилие, нарушение договора, в узком или широком смысле — как согласованного представления о взаимодействии людей.

2. Не обязательно всякий раз использовать развёрнутые формулы, содержащие трюизмы вроде «я не согласен», «это моя точка зрения», «я так думаю», «вот мои аргументы» — достаточно просто всегда излагать собственную точку зрения, говорить за себя и от своего имени, если тебя явно не уполномочили представлять интересы какой-либо группы. Поэтому, в частности, следует быть аккуратнее в употреблении личных местоимений множественного числа (мы, вы, они), поскольку это прямой путь к недопониманию, манипуляциям и конфликтам.

3. Нет, вовсе не «любая оценка без запроса на самом деле — это пассивная или активная агрессия», а лишь реальный «переход на личности», то есть обсуждение конкретных персон, особенно участников дискуссии, вместо изначально заявленных тем. И из этого ограничения, впрочем, могут быть вполне разумные исключения, принятые в качестве нормы в конкретных сообществах: если, например, речь идёт о публичных, исторических и т.п. персонах, либо обсуждение личностей участников и является основной темой.
👍14😁2
О роли сообществ и в особенности alumni на примере очередного потрясающего криптомир сканадала с биржей FTX и фондом Alameda, просравших несколько миллиардов пользовательских средств

Для тех, кто в танке (фигурально)
Сэм - выпускник МИТ о основатель Аламеда и ФТХ
Гарри Гэнслер - глава основного (одно из) финансового регулятора США
Профессор МИТ
Глен Элисон - бывший босс Гарри и профессор МИТ
Каролина - глава Аламеда (стала СЕО миллиардного фонда спустя три года работы трейдером) - дочь Глена


Комьюнити - это не только плюсы, помните об этом. Это ещё и кумовство и раздача бонусов и власти по принципу личного знакомства и лояльности (привет, кооператив Озеро, хождение в одну воскресную школу, и тысячи других способов заиметь социальный круг).

Парадоксальным образом, чем больше власти и ресурсов на кону, тем тяжелее (не хуже, но с большим количеством рисков) работает схема сообщества.
👍19
Первые тактильные отзывы на нашу с Дашей Сталь книгу пошли. А сейчас ещё как начнут люди сами буквы в ней читать. 😎

На самом деле я очень рад, что мы сумели ее выпустить посреди всей турбулентности последних лет. Надеюсь, она сможет принести пользу читателям. И да, отзывы я буду иногда публиковать тут, а если у вас есть замечания и предложения, пишите, мы всегда рады конструктивному диалогу и надеемся, что со временем будем ее дополнять и делать переиздания.
👍15
Американское Твиттер-сообщество не очень успешно пробует себя в Mastodon. С удивлением, множество людей обнаружило, что в федеративном Мастодоне серверы модерируются про принципу сабреддитов, но при этом без какого-либо общего свода «реддит-правил».

И вот как-то (неудивительно для тех, кто мастодоном пользовался ещё на заре) оказалось, что там, где много лет тусовались маргиналы, и правила сугубо маргинальные и модерация, что называется, по принципу «ты мне не нравишься». В общем, ни разу не замена Твиттеру.

Для контекста сам тред. Один из многих.
😁3👍2
Свежее из тиктока.
В тиктоке завирусилась (вот английский тред из Твиттера) децентрализованная стихийная игра в дублоны.

Вкратце, это «валюта» которую получают (и теряют) смотря специальные видео (например, вот). Видео могут снять все желающие.

Если наткнётесь на ролик с чёрной кошечкой и специфичным звуком, значит вам отсыпали дублонов. Впрочем, по мере развития игры кошечка превратилась в мем, а не в источник дублонов, и вам могут их отсыпать совершенно внезапно (чаще всего креаторы используют фразу Hello, traveler, но не все).

Никаких кошельков, никаких аккаунтов, все на вере и коленке (тикток на эту тему).
Посмотрели видео - запишите на свой баланс указанное в нем количество дублонов. Можете записать в notes на телефоне.
В комментариях вам могут подарить дублоны, но есть негласное правило - больше 100 дублонов без обмена на что-то предлагать нельзя. Чтобы обменять, нужно также снимать видео: например, с предметами с разными относящимися к игре функциями.

А ещё могут предложить лотерею, чтобы выиграть больше дублонов (конечно, билет тоже стоит чего-то). Все на честном слове!

Дублоны у вас могут и украсть. Посмотрев видео (вот, например) в котором сказано, что у вас их воруют, вы пишете об этом в комментариях и вычитаете дублоны из своего баланса :)

И да, играющие уже решают проблемы репутации, скама и так далее — и все это децентрализованно, силами сообщества, к которому буквально за несколько дней пришлось разбирать такие серьезные вопросы, как гиперинфляция :)

Вообще сам принцип таких игр не нов, мы ещё в лагере в детстве имели валюту лагеря, выдаваемую за полезные дела. Ключевое - что это все работает пока в игру не вмешиваются спекулянты, фанаты веб3.0, туземунщики и прочие желающие улучшить, заработать и возглавить. Как только вся игра становится слишком серьёзной, участники теряют к ней какой-либо интерес.

Запустили ее и играют в неё дети и подростки, но постепенно включаются и взрослые. Но, конечно, превращать это в веб 3.0 не надо - не будет ни доверия, ни веселья.
👍24
Практически каждый, кто занимался когда-либо работой с крупными сообществами, сталкивался с виртуалами: вымышленными участниками. В массе своей «фейки» или, как стало модно (но не всегда верно) говорить «ботов» используют для спама, накруток, набрасывания в комментарии и т.д.

Но бывают и куда-более продвинутые фейки, которые общаются или ведут блоги и странички в соцсетях месяцами и даже годами, создавая впечатление того, что это полноценная личность.

Так оно и, отчасти, и есть: это субличность другого человека, и называется такое явление «тульпа».

О том, как устроен феномен тульпы, старый но не потерявший актуальности лонгрид на Хабре.
👍9
Кстати, в этом году корпоративные подарки, поздравления и материальные активности для сообществ наиболее уместно заменить помощью, скажем так, гуманитарной.
Равно справедливо для любого лагеря вне зависимости от симпатий.
👍8