РКМ | Комьюнити и селедка
3.18K subscribers
292 photos
7 videos
21 files
500 links
Про сообщества и комьюнити-менеджмент.

Канал входит в сеть РКМ
Наш основной чат: @rcm_chat
Авторский коллектив (в порядке присоединения):
Федор Скуратов, Евгений Резницкий, Даша Сталь
Download Telegram
Если воспринимаете английский на слух, крайне рекомендую посмотреть вот это видео.
Особенно, если вы работаете с играми, или продуктами с большим и вовлечённым сообществом.

Один из ключевых стримеров и обзорщиков Total War Warhammer детально разбирает свежий roadmap 3-й части TWW. Знать, как устроена игра и о чем конкретно человек говорит в данном случае не надо — разбор ведётся именно с точки зрения коммуникаций. Обратите внимание на ключевые точки, о которых стример говорит - о поведении компании-разработчика, комьюнити и себя лично.

TLDR
Разработчики очень плохо стартовавшей игры в серии с огромной фанбазой выкатили пост о том как будут ее развивать. Сообщество в ярости.

https://youtu.be/-fPJXAVJE1E
👍4
Тут в одном соседнем дружественном чате, в том числе с моей подачи, запилили эдакий клон «Feeld» (широко известного в узких кругах community дейтинга с прицелом на кратно более придвинутую аудиторию, чем в Tinder, который уже давно всего лишь ярмарка тщеславия).

Расчёт на создание горизонтальных связей IYKWIM 😛, но не только. Ключевое, это механика дейтинга внутри сообщества (будь то чат или канал или группа чатов/каналов, или вообще вне Телеграма). Механика супер-простая: под сообщество создаётся уникальная ссылка, по которой можно «вступить» в группу внутри бота.

Вот наша:
https://t.iss.one/OpenlyBot?start=c-Q3D0qEjXfJ

Можете поэкспериментировать со своими комьюнити, создать там «группу» можно в пару кликов.
Из минусов очевидных - не так легко пользоваться, как мобильным приложением. О нем можно подумать, если будет спрос.

За конфиденциальность отвечаю, автора знаю давно и лично.
Да, это безусловно сервис для тех, у кого нет предрассудков, впрочем им был и Филд, пока хитрожопый болгарин-основатель не решил выпилить всех россиян 😌
👍13
В условиях военных и иных сильных, вовлекающих все слои общества, конфликтов, проявляется одна из немногих (но важных) слабостей UGC-сервисов: диктат толпы.

Любой (без исключения) сервис становится заложником вокального меньшинства: либо с одной стороны, либо сразу обеих. В итоге площадка превращается либо в зону информационной войны, либо в пропагандистскую помойку.
И тот и другой вариант отвращают от сервиса большую часть «нормалов», которых чаще всего подавляющее большинство, если речь не идёт о маргинальных ресурсах.

Решается крайне жёсткой модерацией, но она не всегда возможна, если площадка децентрализованная. В этом, кстати, риск сочетания UGC и плохих алгоритмов ранжирования — они плохие именно в период конфликтов. Кажется, никто толком не делал таких алгоритмов: ориентированных не на рекламу и пользовательское вовлечение, а конкретно на конфликтные периоды. Может фб но я из того, что читал, сделал вывод, что нет, максимум - ручное управление)

(Написано по следам удаления своего аккаунта с TJ, но попутно я посмотрел на активность в Твиттере в период MAGA (трампизма), Пикабу, Фб и ряда сабреддитов крупных)
👍8
Кстати, тупо маленький хак для Телеграм: ставьте первый лайк своим записям (в каналах в первую очередь) сами, если у вас уж включены реакции.
Остальным проще нажать на иконку лайка, чем колдовать с неочевидно работающими тапами и меню.

Тот случай, когда самолайк не грех.
Потом, когда появляются другие, можно снять.
👍86
Вечерняя загадка.
Зачем нужны эти предметы в условиях выживания/локального треша, волнений и прочей потенциальной дичи, в которой мы, как комьюнити-менеджеры, будем организовывать отряды обороны и прочие защитные группы?

Обсуждаем в комментариях, правильный ответ, если его не поступит, будет ближе к полуночи.
👍6
РКМ | Комьюнити и селедка
Вечерняя загадка. Зачем нужны эти предметы в условиях выживания/локального треша, волнений и прочей потенциальной дичи, в которой мы, как комьюнити-менеджеры, будем организовывать отряды обороны и прочие защитные группы? Обсуждаем в комментариях, правильный…
Правильный ответ дали не сразу, но разом два человека. Дымовые гранаты. Жизненная необходимость при перемещении по небезопасному пространству, на близкой дистанции с источником опасности.

Следующий вопрос будет сложнее, хотя для кого-то — легче. И он не на знание материальной части, а на самый что ни на есть комьюнити менеджмент (и менеджмент).

Итак, представьте ситуацию. Вас с группой других людей послали на важное задание. Вы попали в засаду, в результате чего вся остальная группа погибла, кроме вас и ещё одного человека, но он тяжело ранен. Что вы будете делать?
👍4
Когда задорный СММ не помог, как говорится, нихуя
👍7
Forwarded from лидер мнений среди удобрений
Vizit обанкротился: немецкая компания-производитель знаменитых презервативов CPR GmbH подала заявление о банкротстве, сообщают немецкие СМИ.

Одна из причин банкротства — санкции против России. Для Vizit российский рынок составлял от 25% до 30%.
👍1
И будет собственных Менделеевых...

А вот уже и периодическую таблицу комьюнити-менеджмента составили наши зарубежные коллеги 😉

Утверждают, ни много, ни мало, что этот инструмент позволяет расположить на одной странице все базовые элементы стратегии комьюнити.
👍16
https://t.iss.one/murchalnaya
Кстати, Саша Март у себя публикует в хорошем формате 1001 совет всякие интересные практические вещи про комьюнити.
Рекомендую почитывать :)
👍6
Идея для Яндекс.Такси.
Хочу галочку «слабослышащий пассажир». У водителей такая есть. Сделайте и нам!

Очень поможет от разговоров о том, как мы покажем этим пиндосам.
👍54
Web 3.0 это когда ты делаешь сообщество или продукт до того, как понимаешь, для кого это и зачем.
👍31
Готовлюсь к одному выступлению про комьюнити-маркетинг, и в момент размышлений про доверие и совместное потребление вспомнил замечательный рассказ про это.

«Чудесный костюм цвета сливочного мороженого» Рэя Брэдбери.
Почитайте, он короткий :)

https://raybradbury.ru/library/story/58/3/1/
👍14
Котики, суперважный вопрос для завтрашней презентации.
Опишите ваше представление о типичном потребителе презервативов.
Хотя бы парой фраз.
Очень нужно :)
РКМ | Комьюнити и селедка
Котики, суперважный вопрос для завтрашней презентации. Опишите ваше представление о типичном потребителе презервативов. Хотя бы парой фраз. Очень нужно :)
Спасибо :)
Что характерно, никто ни здесь, ни в другом чате, за 10 минут не дал самого, на мой взгляд, очевидного ответа.
Типичный потребитель презервативов — это пара (хотя бы сексуальная).
👍8
Очень понравилось.
Forwarded from ВОХА, いろは歌 ДА КОЛУПАЙ С БРАТОМ
основано на реальных событиях
👍8
По следам обсуждений последних пары дней в комьюнити-чатах.

Когда мы говорим про порядок формирования любых социальных групп и их дальнейшее существование, очень многое зависит от контекста, в котором эти группы создаются. Ну и от состава тоже. Поэтому практически всегда можно найти примеры, которые подтверждают или опровергают какое-то утверждение.

Вот есть Голдинг. "Повелитель мух" написан в 1954 году и автор практически наверняка знал об эксперименте "Пещера разбойников" в Оклахоме. Хотя и до этого было несколько похожих историй, насколько я помню.
В то же время, есть история про школьников на реальном острове в районе Тонга, которая произошла в 1966 году. И там все пошло иначе.

Возможно ли создание группы с распределённым лидерством и без жесткой вертикальной иерархии? Наверняка. Вопрос в том, зачем она создаётся, кто входит в группу и в каком широком контексте она существует.
👍21
Дедушка Моня — старший экономист

Тут
в Компот-чате коллеги "набросились" на новичка, который попросил совета по выбору более солидного именования должности, т.к. стандартное комьюнити-менеджер — это для девочек (штоа?). Ну, в общем-то правильно сделали. Но всё же возражу по сути.

Я, например, абсолютно спокойно отношусь к идентификации менеджером, но считаю важным иногда подчёркивать существенные отличия собственно менеджерской и организаторской функции в этой профессии (как и в большинстве других). Поэтому ничего плохого кроме хорошего не вижу, например, в варианте организатор сообществ, если речь идёт именно о такой деятельности. Ну, или если человеку важно подчеркнуть реально повышенный статус, то представляться топ-комьюнити-менеджером, а комьюнити-менеджеров оставить тем, кого это не только не смущает, но и вызывает чувство гордости — как в анекдоте про Карла Маркса, просто экономиста 😉
👍7