Проект «В одно рукопожатие» собрал классную папку с каналами о сообществах и комьюнити-менеджменте, подписывайтесь: https://t.iss.one/addlist/gnNn5QAyxldiNTBi

Кроме того, под этим же названием выходит полезный подкаст, если ещё не слушали, то тоже советуем 😉

База никогда не теряет актуальности.

От меня хотят стратегию по работе с сообществом. С чего вообще начать?

Отвечаю коротко и четко.

Вариант 1: у вас уже есть сообщество

Начинайте с диагностики текущего состояния. Фреймворков множество, самый простой — Community Canvas. Чем подробнее прописываете каждый блок и чем лучше оцифровываете текущее состояние комьюнити, тем проще будет выстроить цели, KPI и тактику их достижения.

Вариант 2: у вас нет сообщества

Начинайте с брифинга с заказчиком — даже если это ваш непосредственный руководитель. Базовые вопросы, на которые нужен четкий ответ:

- Зачем нам сообщество?
- Что даст сообщество бизнесу?
- Как мы поймем, что сообщество приносит бизнесу пользу?
- Что мы можем дать людям такого, чтобы они общались на наших площадках ежедневно? Мы им, чтобы что?

Следующая пачка вопросов будет для потенциальных участников комьюнити. Вас ждет серия проблемных интервью и их аналитика.

В связи с возвращением из длительного трипа в Москву активизировался по части выступлений.
В это воскресенье (29 числа) вместе с коллегами из агентства Partisans, сообщества WE TALK PRO и BALAYAN GROUP поговорим о пользе сообществ для бизнеса и B2B сообществах на очередном "B2B маркетинг митапе".
Подробности и регистрация: https://www.partisans.agency/b2b-event
Не переключайтесь, у РКМ большие планы по части выступлений и активности на эту осень и приближающийся 2025 год.

Да, если кто-то хочет присоединиться к нам в воскресенье на митап на Хлебозаводе, организаторы дают щедрую скидку в 25% по промокоду "Резницкий". Регистрация тут.

Продолжаем программу безудержных анонсов.
16 октября стартует второй набор на мой курс по Комьюнити-менеджменту и созданию сообществ в Универсальном Университете.
Коллеги напилили полезных карточек (база никогда не стареет), ссылка на лендинг курса в посте.
По коду РКМ дают скидку в 5%.

Следующий набор будет уже весной, так что, кому актуально, советую не откладывать.

А мы еще вернемся с новыми анонсами! ))

Комьюнити-менеджмент — это весело 😁

В Клубе РКМ (русскоговорящих комьюнити-менеджеров) сегодня за завтраком обсуждали гробовщиков, шаманов и ужаленных в жёпу фаундеров 😁

В Клубе в основном топы комьюнити-менеджмента из крупных компаний, владельцы комьюнити-агентств, лидеры сообществ.

По понедельникам мы поддерживаем друг друга в специальной рубрике, по вторникам собираемся на зум-завтраки и думаем друг об друга разное рабочее. А еще в Клубе публикуется эксклюзивный лухари контент и проходят онлайн и офлайн мероприятия.

Стоит это всего 1500 руб. в месяц.

Я все топлю за то, чтобы поднять цены, но коллеги пока сопротивляются 😁

Так что если вы так или иначе работаете с сообществами, хотите быть в окружении умных и ироничных, ходить на наши эфиры и посиделки и пить с нами пиво в разных городах и странах — подписывайтесь. Пока цена сохраняется на уровне средней бесполезной херни с вайлдберриз.

✅ Для этого запускайте бота

Ждем вас и ваши истории 😁 посмотрим, сможет ли ваш кейс переплюнуть гробовщиков 😁

Вкратце о том, как работает нематериальное стимулирование

Чат, вопрос.
Допустим, вам надо пущать в ваше Телеграм-сообщество в виде чата (публичный, закрытый или совсем закрытый типа рабочего) правильных людей и не пускать неправильных. Речь не о защите от ботов и спама, это решается иначе. Конкретно привратник.

Че бы вам было интересно?

Вот те гипотезы которые есть у меня:

- проверка номера телефона (несекьюрно, так как пошарить боту можно и чужой, проверки на это нету, но для 99% пользаков обойти это будет магией)
- проверять подписку на какой-то канал (или даже группу каналов)
- какой-то статус в другом чате (например админский, или если там стоит бот статистики то параметры типа количества сообщений)
- SSO (широкий набор других идентификаторов, от Яндекс ID до других, поддерживающих SSO, всякие ВК ID и так далее)
- Некоторые параметры юзеров во ВКонтакте (относительно легко сделать запросы к ВК, включая установку миниаппа для проверки в свою группу)
- некоторые параметры юзеров в Дискорде (это уже сильно сложнее, так как ВК апи простое как три копейки, а с Дискордом тяжелее)
- статус подписки допустим в каких-то сервисах (с тем же Трибьютом можно договориться скорее всего на "ручку")
- некий анализатор пользователя на основании его имени, языка, юзернейма, аватарки, возможного возраста акка (это у нас частично есть в настройках но неинтуитивно, причесать в понятные формулировки и будет шик).
- иные проверки связанные с тем что юзер что-то сделает в боте (хоть кнопку, хоть что)
- криптокошельки у которых есть SSO (от метамаска до ТОН) и какие-то их параметры, например, хаха, баланс ггг
- ну, кастомные вопросы и ответы от админа, типа "Как зовут Маска"
- проверка гео, для защиты от украинцев или русских (для политческого сегмента). Это несекьюрно, подменить гео легко, но все же сопряжено с усилиями и 99% троллей не пройдет
- голосовалка за принятие юзера среди пользаков/админов

Что еще?

P.S. Проверка "есть ли у вас этот сотрудник в базе" входит в SSO, если, конечно, вы используете решения с наличием SSO. Если у вас эксель со списком фамилией, это не SSO
P.P.S Госуслуги входят в SSO :D

Напоминаю всем читателям уютного канала, что мы с коллегами делаем курс про развитие сообществ в Универсальном университете.
Старт обучения 16 октября (следующая среда).
За два месяца проведем вас от нуля до рабочего плана работы с сообществом, а если сообщество уже существует, поможем навести в нем порядок, разложить все по полочкам и действовать!
По промокоду РКМ есть скидка в 5%, ссылка на регистрацию в посте ниже.

Приходите, будет сложно, но интересно и максимально полезно.