Привет!

Напоминалка, сегодня в 17:00 по Москве вместе с Дашей Самсоновой поговорим с вами в Зуме про доступное образование по теме комьюнити-менеджмента и работы с сообществами.

📅Ссылка на онлайн-встречу в Zoom

А вот и обещанная табличка по курсам :)

С удивлением обнаружил, что наибольшую ценность, похоже, в плане практической информации о бизнес-клубах и о том, как делать клубы по подписке, имеет для людей не то, как строить сообщество (что в первую очередь является моей сферой интересов) а то, что я вроде оставил в 10’х годах — базовые принципы бизнес и стартап-подходов — всякие циклы Хади, ценообразование, УТП, product market fit, воронки, конверсии, юнит-экономика и прочие «скучные» вещи. Я к ним в целом в рамках консультаций часто обращаюсь и объясняю, но экспертом по стартапам себя не считаю, просто они (стартапы) у меня есть и в прошлом и сейчас.

Походу, надо побольше про это писать. В разрезе платных сообществ, конечно, или вообще сообщества как бизнеса. Что думаете?

Итоги ежегодного исследования состояния рынка профессии «комьюнити-менеджер»

Привет! На связи Саша Март.

Мы опросили 200+ КМ-ов на предмет того, как им работалось в 2023 году, попросили hh.ru о помощи в данных с их стороны и сопоставили полученную информацию с тем, как профессии работалось в 2022 году.
Все выводы и мысли относительно исследования вы найдете в прикрепленном файле.

Важно: в этом ежегодном исследовании мы фокусируемся на профессии «комьюнити-менеджера» а не на индустрии в целом — разумеется профессий и позиций в ней сильно больше.

Планы на будущее:

1. Проводить исследование за 2 месяца. Вполне реально и в 25-м мы будем стремиться к этому дедлайну.

2. В этом году мы убедились, насколько важно год к году не менять вопросы :)

3. Мы приступили к аккумулированию обезличенных данных, чтобы облегчить доступ к информации и сравнений в следующем году.

4. В течение ближайших дней (и недель) эксперты будут выпускать свои мысли и полученные инсайты по исследованию (или не будут, они всё-таки свободные люди :D). Все эти посты будут добавляться в наши дайджесты. Так что не пропускайте их. Чтобы познакомиться и предложить и свои посты в дайджест, оставьте комментарий под этим постом с ссылкой на ваши выводы.

———
Организатор: Ассоциация РКМ
Генеральный партнер: hh.ru

При поддержке:
— Всего сообщества РКМ;
— Центр сообществ;
— Community University, Университет-сообщество для профессионального развития;
— Комьюнити-бюро Compot;
— Благотворительный фонд «Капитаны».

Рекомендации для брендов, сообществ и авторов в контексте трагических новостей

В моменты, подобные сегодняшней трагедии, стоит соблюдать несколько правил уместности вашей публичной активности.

1. Если ваше сообщество или проект не связаны с социалкой, общественными делами, политикой или новостями, демонстративный траур (свечи, черные аватарки и т.д.) скорее неуместен. Личные страницы — ваше личное дело. Разумеется, в случае, если ваш проект как-то напрямую (!) затронут событием, например, пострадали сотрудники или кто-то, кто в публичном поле с вами связан, траур будет уместным.

2. Отменить развлекательные и иные возможные к отмене активности на ближайшие несколько дней безусловно стоит. Если не можете отменить активность (по любой причине, это не ваша обязанность в любом случае, если только у вас нет четкого указания от руководства), уведите ее из публичного поля (!).
2-3 дня является приемлемым сроком, однако в ближайшую неделю не стоит выпускать слишком "воодушевляющие" заготовленные тексты, медиа-контент и т.д. Стоит чекнуть эти материалы и сделать их более скупыми на эмоции и информационными.

3. По личному поведению в соцсетях — дело ваше. Как минимум, до вечера субботы стоит притормозить с публикацией слишком уж радостных событий вроде дней рождений и вечеринок. Сутки тут достаточный срок чтобы "медиашок" прошёл у большей части людей.

Жизнь продолжается всегда и несмотря ни на что, но черствыми в конкретный момент быть тоже не стоит, у вашего сообщества и аудитории уместность вашего поведения относительно контекста вызовет большее понимание.

Чат, привет. Мне нужен человек хорошо разбирающийся в исламских сообществах, хочу сделать интервью в свободном формате для нашего сооьбщества РКМ. Есть кого порекомендовать? Кто-то дружелюбный и хорошо знающий тему и готовый поговорить с не-знатоком ислама, но сообществ?

Скажу крамолу, которая многим не понравится.

Веб3, пока что, это игрушка для нового поколения младореформаторов.
Проблемы с внедрением «веб3» механик простые: во-первых, никто толком не знает, какие это механики и как они должны работать и, во-вторых, веб3 это условная рыночная экономика в противовес классической в продуктах (в том числе играх, куда сейчас затаскивают веб3) плановой.
Начальные стадии рыночной экономики хуже, дискомфортнее и более несправедливы, чем начальные стадии плановой экономики.
Рыночная имеет много преимуществ на долгой дистанции, когда сложность плановых систем превышает способности ими управлять.

Но у большинства проектов нет такого жизненного цикла и быть не может, чтобы преимущества раскрылись.

Спасибо, что игры в дикий капитализм сейчас происходят в онлайне, а не в управлении государством — это безопаснее для окружающих.

Важно. Под экономикой я понимаю, разумеется, не только финансовую систему в очередном проекте и всякие токены-шмокены-койны, а классическое определение: взаимоотношения людей в процессе производства, потребления, распределения и обмена товаров или услуг.

Я, вынужденный объяснять свою шутку, оказавшуюся слишком сложной, про себя, обьясняющего основные принципы будущего продукта для сообществ разработчикам.

(контекст: https://youtu.be/cR0ou0U3m2g?t=268)

UPD. С первым апреля!)

удалил(-а) Вас из группы.

#дайджест 25-31 марта

💭ОБСУЖДЕНИЯ
— Есть ли юридические правила для сообществ?
— Проблематика веб3 и разработки игр;
— Типичные ошибки в изучении комьюнити;
— Разработка системы лояльности для участников со стороны партнеров сообщества;
— Как повысить вовлеченность у старичков и количество упоминаний в соц сетях;
— Какие есть решения для тредов от спама;
— Накрутка подписчиков в tg.


🧑‍💼ВАКАНСИИ
• Ultragames
• Мужской клуб предпринимателей Level up
• Бизнес-клуб Galera club
Ментор по комьюнити в Iqoniqe fashion
• MyGames (корейский рынок).


📝 ПОЛЬЗА
— Атлас форматов совместной работы;
— Подкаст с основателем Лизы Алерт.

🚨ЯДРО
Комьюнити и селедка (Федя Скуратов и Женя Резницкий)
— О проблеме внедрения веб3 механик;

СМ:blog (Даша Сталь)
— Примеры хороших сайтов профессиональных сообществ (иногда граничащих с бизнес-тематикой);
— Вдохновиться сайтами сообществ;

Мурчальня КМ-а (Саша Март)
— Алгоритмы действия при форс мажорах в продукте;
— Мнение о невозможности высказать свою точку зрения км-у;
— Анти-инструкция при вступлении в профессиональное сообщество.

🐦 Катя Козырева l комьюнити, маркетинг, стартапы
— Гайд как райзить в линкедине;
— Нейросети для дизайна;
— 4 Инструмента для расшифровки видео.

С чего начать изучение комьюнити-менеджмента?

Сейчас тема сообществ – очень трендовая (и не случайно), а вопросы у тех, кто только начинает вникать в тему похожие.

Поэтому мы подготовили пост с со статьями, видео, подкастами, чтобы вникнуть в азы и понять, как системно подойти к этому вопросу. Приятного погружения!

И помните, что вы можете задавать свои вопросы в чате: https://t.iss.one/rcm_chat

⚙️ База знаний сообщества РКМ


🧭 Каналы основателей ассоциации РКМ
— РКМ | Комьюнити и селедка (Федя Скуратов и Женя Резницкий).
— CMblog: Дарья Сталь о комьюнити.
— ÜberCommunity: о сообществах (Илья Пономарев).
— Мурчальня КМ-а (Саша Март).
— Катя Козырева l комьюнити, маркетинг, стартапы.
— Множество для КМ (Ася Репрева).
— Уголок (Дарья Самсонова).


💡 Обучение комьюнити-менеджменту
— Презентация с обзором курсов по комьюнити-менеджменту и исходная таблица с найденными нами курсами (сюда не входят разнообразные частные курсы отдельных людей, в первую очередь из сферы инфобизнеса, на тему "как запустить платный клуб").


📚 Почитать:
— Д. Сталь и Е. Резницкий «Сила сообществ. Как создавать живые комьюнити для бизнеса и не только».
— А. В. Краснов «Социальная психология: психология малых групп».
— Д. Майерс «Социальная психология».
— Блог Евгения Резницкого.
— огромная таблица с разнообразным теоретическим чтением по теме сообществ и работы с ними (начиная с авторов XIX в., вроде Тённиса).
— Я. Белова «Сообщества для людей. Как их строить и развивать»

🔖 Статьи:
— Что такое комьюнити-менеджмент.
— (Не)полный гайд по комьюнити-менеджменту.
— Источники для статьи про комьюнити-менеджмент в Википедию.
— Тренды в комьюнити-менеджменте 2024.
— Глоссарий комьюнити-менеджера.
— Что такое число Данбара.


📺 Посмотреть:
— Курс по комьюнити-менеджменту за 1 час.
— Фёдор Скуратов | «Комьюнити-менеджмент как навык, профессия и система».

видео от Дарьи Сталь:
— Взгляд сверху на сообщество: как научиться управлять им системно;
— Выстраивание коммуникации через контент;
— Укрепление связей сообщества в онлайне: это возможно?
— Александр Март | Что нужно уметь комьюнити-менеджеру и как зарабатывать.

🎧 Послушать:
— Второй сезон подкаста «Стальные нервы», посвященный нюансам профессии, начиная с выпуска о мифах о комьюнити-менеджменте.

Простите что сюда мало пишу в последнее время, занят работой с продуктами, а дайджесты и обзоры полезные мы сейчас в канал ассоциации публикуем :)

Полезное если вам очень надо переводить свои проекты на другие языки./
На crowdin.com (платформа переводов) есть встроенная интеграция с OpenAI (GPT-4 и т.п.).
Путем быстрой настройки можно переводить даже очень большие проекты буквально в пару кликов, особенно если у вас всё зашито в strings/yml-файлы.

Качество перевода, к слову, отличное. Разумеется, вычитка нейтивом это идеально, но это КРАТНО лучше, чем то, что давал обычный машинный перевод еще год назад.

Что нужно:
— учетка на Crowdin и настроенный там проект.
— учетка на OpenAI (НЕ CHATGPT), желательно туда немного денег таки закинуть (увы, только иностранные карты причём большая часть криптокарт и prepaid не работает)

Немного саморекламы.

Сегодня мы запускаем новый модуль "Планировщик" для отложенных, повторных и других автоматизированных сообщений для ваших групп и каналов. Новая система заменит старую вкладку "Анонсы", а главное - позволит вам управлять всеми сообщениями на одной странице.

В настоящее время эта функциональность бесплатна и доступна как для групп, так и для каналов.

Популярные сценарии включают:

- реклама
- управление всеми объявлениями в ваших группах
- ежедневные напоминания в группах/каналах
- напоминания о предстоящих событиях по расписанию

Подробнее об этом модуле вы можете прочитать в наших руководствах:

Русский / Azərbaycan dili / O‘zbek / Հայերեն