📚 Что читают топ-менеджеры российских компаний?

Руководители, сооснователи и партнеры компаний рассказали о значении той или иной книги лично для себя и поделились профессиональными лайфхаками, почерпнутыми из прочитанного. «Дифференцируйся или умирай», «Маленький принц» и еще 12 книг от гуру маркетинга в нашей рубрике Bookchain.

😀 Пожалуй, лучший телеграм-канал о маркетинге

❤️CleverData и MАСТЕРДАТА объявляют о начале стратегического партнерства

📝 В рамках сотрудничества МАСТЕРДАТА будет представлять на российском рынке продукты CleverData. Среди них – CDP CleverData Join, единое решение для сбора и сегментации данных о клиентах и дальнейшей автоматизированной маркетинговой коммуникации, а также CleverData Tag Manager, независимый модуль для сбора событий с сайта.

📝 Партнерство позволит МАСТЕРДАТА расширить набор решений, добавив в него умную платформу для автоматизации маркетинга. Решение даст возможность управлять клиентским опытом, проводить сегментацию аудитории, выстраивать персонализированные коммуникации с клиентами и предлагать им готовые инструменты для трансформации маркетинга и анализа данных без длительной разработки с нуля. Компании будут работать над тем, чтобы поддержать развитие цифровых коммуникаций между ретейлерами, телеком-компаниями, финансовыми организациями и e-commerce-командами и их клиентами.

📝 Андрей Зоткин, менеджер по работе с клиентами CleverData:
«Сотрудничество с МАСТЕРДАТА позволит объединить наши компетенции и опыт, чтобы находить эффективные решения для клиентов. Это поможет более эффективно управлять маркетинговыми коммуникациями и большими данными».

📝 Вячеслав Губарев, аккаунт-менеджер, МАСТЕРДАТА:
«Гордимся тем, что теперь мы — партнёры CleverData! Вместе мы сможем предложить нашим клиентам ещё более мощные инструменты для работы с данными и автоматизации бизнес-процессов».

Присоединяйтесь к конференции для маркетологов и руководителей бизнеса WE ARE CRM 22-23 августа!

⚙️ Ключевые темы: автоматизация коммуникаций с клиентами, персонализация, CRM-маркетинг, мессенджер-маркетинг, аналитика.

⚙️ В программе:
— Доклады о маркетинге и клиентской лояльности. Тренды, реальные кейсы и идеи, которыми можно вдохновиться для своей работы.
— Интерактивы и нетворкинг. Воркшопы, интеллектуальные игры и дискуссии, где обменяемся живым опытом.
— DJ-сет и фрибар с тематическими коктейлями.

⚙️ В числе спикеров представители таких компаний, как Haier, OZON, «Леста Игры», «Колесо.ру», «Сравни.ру», «Контур», Major Auto и другие.

✨Специально для наших подписчиков действует скидка 10% по промокоду cleverdata✨

🔜 Принять участие

👏 Нас включили в первую карту B2B-MarTech-инструментов России от Go-to-Market Academy!

🆕 Проект призван помочь бизнесу сориентироваться в быстрорастущем количестве маркетинговых технологий и получить полную информацию о сервисах, которые обеспечат эффективное закрытие стоящих перед ним задач.

За последние два года рынок претерпел значительные изменения: уход международных вендоров стимулировал бурный рост и развитие отечественных решений. В основу карты легло масштабное исследование российских B2B MarTech-продуктов, в рамках которого аналитики провели глубинные интервью с руководителями маркетинга (CMO) крупных ИТ-компаний и опросили более ста маркетологов.

В итоговую карту вошло 410 сервисов, разделенных на 40 категорий и семь ключевых блоков:
🔗коммуникации и привлечение (в этот сегмент (разделы CDP и Email-маркетинг) вошла платформа автоматизации маркетинга CDP CleverData Join;
🔗работа с потенциальными клиентами;
🔗аналитика;
🔗онлайн-коммуникации и обучение;
🔗ИИ для маркетинга;
🔗опыт клиента и обратная связь;
🔗маркетинговые процессы и инструменты.

Включение платформы от CleverData в число лучших решений на российском рынке является признанием того, что качество, технологическую зрелость и широкую функциональность продукта высоко оценили эксперты и участники рынка.

Скачать карту можно по ссылке 🖱

📈Мы расширили функциональность CDP CleverData Join и рады представить аналитическую витрину данных, а также интеграцию с BI-платформой INSIGHT от нашего партнера Goodt (обе компании входят в ИТ-холдинг LANSOFT).

📊Теперь маркетологи и CRM-менеджеры могут строить дашборды и обрабатывать информацию о клиентах ещё быстрее и наглядно её иллюстрировать.

📇Новый блок позволяет организовать выгрузку сведений о профилях и событиях клиентского пути из CDP CleverData Join в аналитическую витрину. Она осуществляется как в потоковом режиме для постоянной актуализации информации, так и в пакетном — для загрузки накопленных в CDP данных.

Список идентификаторов и атрибутов, подлежащих экспорту, полностью настраиваемый, что обеспечивает максимально эффективное использование ресурсов аналитического кластера. Помимо этого, решение дает возможность совершать фильтрацию событий клиентского пути и указывать глубину хранения данных.

🔌Для подключения к витрине может быть использован любой по выбору пользователя инструмент, который умеет работать поверх СУБД ClickHouse. Однако, если у клиента нет предустановленного BI-решения, CleverData предоставляет готовый вариант взаимодействия с данными аналитической витрины через платформу INSIGHT.

📊📊📊Маркетологи и аналитики могут выполнять SQL-запросы, просматривать и анализировать их результаты, создавать визуализацию данных с помощью широкого набора виджетов и публиковать дашборды для применения в бизнес-среде.

Хотите подробнее узнать, как это устроено? Приглашаем на ➡️ ДЕМО

Churn аналитика и работа с оттоком - прокачайте свои знания о retention!

27 ноября
11:00

Удержание клиентов - одна из самых сложных, но ключевых задач любого маркетолога. Как распознать сигнал оттока ещё до того, как клиент уйдёт? Какие сегменты требуют особого внимания? Как построить эффективные удерживающие коммуникации и протестировать их? Как анализировать и увеличивать результаты?

Приглашаем вас на вебинар CleverData&ICNX, где эксперты подробно разберут:
❓Что такое отток и как его определить в Customer Journey
❓Сегментация и выявление групп клиентов, предрасположенных к уходу
❓Разработка коммуникационой стратегии: каналы, контент, tone of voice
❓Дополнительное усиление эффективности CRM: A/B тестирование, обогащение, геймификация
❓Анализ результатов и оценка эффективности - основы и перспективы для будущих исследований.

⚡️ Вы узнаете, как вместе и эффективно могут работать стратегии CRM-маркетинга и возможности CDP-платформы для сбора данных, создания сегментов, автоматизации триггеров и тестирования коммуникаций - без сложных технических деталей. В прямом эфире эксперты не только расскажут, как выстраивать стратегию работы с оттоком, но и покажут настройку сценариев и возможности в CDP CleverData Join.

🔥Это не просто лекция - у вас будет возможность задать вопросы спикерам и получить ценные советы для решения ваших реальных бизнес-задач.

Вебинар будет полезен и интересен специалистам, которые отвечают за retention, CRM или CVM.

➡️ Регистрация