Перебои с оплатой: транспортная реформа опустошает карты костромичей
Костромичи жалуются на блокировку карт и странные списания из-за транспортной реформы.
“На карту оформлен и куплен школьный проездной на октябрь, чек есть. Но валидатор или пишет, что карта в чёрном списке или не пишет вообще ничего. Теперь ребенок оплачивает проезд картой “Тройка”, — написала костромичка.
Также костромичи жалуются на оплату льготных проездных. По словам пассажиров, они работают с перебоями.
“Я оформила дочке льготный проездной в сентябре, оплата прошла. Но в итоге с нее временами списывают по 30 рублей и загоняют карту в минусовой баланс. Хотя оплачивает именно банковской картой”, — пишет жительница Костромы.
Как прокомментировал оператор перевозок “Аргус-сервис”, карту из стоп-листа можно вывести по ссылке https://securepayments.sberbank.ru/sberbilet/#/auth/l.
Там же можно прикрепить к учётной записи карту, которую пассажиры используют в транспорте.
При проблемах с оплатой можно позвонить на горячую линию “Аргус Инновации” по телефону: +7 (4942) 49 60 01.
#кострома #жалоба #транспортнаяреформа
@otransrb
Костромичи жалуются на блокировку карт и странные списания из-за транспортной реформы.
“На карту оформлен и куплен школьный проездной на октябрь, чек есть. Но валидатор или пишет, что карта в чёрном списке или не пишет вообще ничего. Теперь ребенок оплачивает проезд картой “Тройка”, — написала костромичка.
Также костромичи жалуются на оплату льготных проездных. По словам пассажиров, они работают с перебоями.
“Я оформила дочке льготный проездной в сентябре, оплата прошла. Но в итоге с нее временами списывают по 30 рублей и загоняют карту в минусовой баланс. Хотя оплачивает именно банковской картой”, — пишет жительница Костромы.
Как прокомментировал оператор перевозок “Аргус-сервис”, карту из стоп-листа можно вывести по ссылке https://securepayments.sberbank.ru/sberbilet/#/auth/l.
Там же можно прикрепить к учётной записи карту, которую пассажиры используют в транспорте.
При проблемах с оплатой можно позвонить на горячую линию “Аргус Инновации” по телефону: +7 (4942) 49 60 01.
#кострома #жалоба #транспортнаяреформа
@otransrb
Костромичам официально разрешили ездить в автобусах бесплатно при одном условии
Некоторым костромичам разрешили ездить в автобусах бесплатно. Накануне власти провели совещание по транспортной реформе и обсудили одну из насущных проблем — неработающие терминалы. Ранее пассажиры довольно часто жаловались на сбои валидаторов. Однако проблема оказалась не в аппаратуре, а в людях.
Выяснилось, что на некоторых маршрутах водители специально отключают терминалы и заставляют горожан покупать билеты за наличку. Кроме того, пассажирам выдавали подменные чеки об оплате проезда. Поэтому водители забирали эти деньги себе в карман.
Подавляющее большинство таких нарушений замечено у одного перевозчика — «Красногорск-Авто». Он обслуживает маршруты №4, 7, 8, 11, 13, 15, 18, 21, 22, 52, 77, 83, 93, 94, 100.
Чтобы не допустить махинаций, костромичам с 18 октября официально разрешили не оплачивать проезд, если не работает валидатор. Объявления вот-вот появятся во всех автобусах.
#кострома #валидатор
@otransrb
Некоторым костромичам разрешили ездить в автобусах бесплатно. Накануне власти провели совещание по транспортной реформе и обсудили одну из насущных проблем — неработающие терминалы. Ранее пассажиры довольно часто жаловались на сбои валидаторов. Однако проблема оказалась не в аппаратуре, а в людях.
Выяснилось, что на некоторых маршрутах водители специально отключают терминалы и заставляют горожан покупать билеты за наличку. Кроме того, пассажирам выдавали подменные чеки об оплате проезда. Поэтому водители забирали эти деньги себе в карман.
Подавляющее большинство таких нарушений замечено у одного перевозчика — «Красногорск-Авто». Он обслуживает маршруты №4, 7, 8, 11, 13, 15, 18, 21, 22, 52, 77, 83, 93, 94, 100.
Чтобы не допустить махинаций, костромичам с 18 октября официально разрешили не оплачивать проезд, если не работает валидатор. Объявления вот-вот появятся во всех автобусах.
#кострома #валидатор
@otransrb
В костромских маршрутках водители вынуждают платить наличными
В Костроме решают проблемы с работой общественного транспорта
По информации ОГКУ "Организатор перевозок Костромской области", за последние три месяца на городских маршрутах зафиксировали более сотни случаев выдачи подменных чеков и отключения валидаторов. С помощью этих ухищрений водители заставляли пассажиров оплачивать проезд наличными.
Решать проблему стали радикально. В автобусах с недействующими валидаторами разрешили не оплачивать проезд.
Подавляющее число нарушений отметили в работе ООО "Красногорск-Авто". Фирма обслуживает половину городских маршрутов. Чиновники полагают, что проблема кроется в старых привычках водителей, работавших на костромских частников до начала транспортной реформы. Тогда их заработок напрямую зависел от количества перевезенных пассажиров. Штат сформирован из старых специалистов примерно на 80 процентов.
Транспортная реформа в Костроме стартовала с 1 июля 2023 года. В областном центре ликвидировали признанное властями нерентабельным муниципальное "Троллейбусное управление", полностью обновили подвижной состав автобусов, маршруты. А также подняли цену на проезд и штрафы для зайцев, изменили систему льгот.
В целом горожане привыкли к транспортным новшествам - валидаторам, новым комфортабельным ЛиАЗам, выучили новое расписание. Уже в конце сентября отслеживающий обращения региональный навигационный центр "Аргус-сервис" зафиксировал десятикратное снижение жалоб с 200 до 23 в неделю.
#реформа #кострома
@otransrb
В Костроме решают проблемы с работой общественного транспорта
По информации ОГКУ "Организатор перевозок Костромской области", за последние три месяца на городских маршрутах зафиксировали более сотни случаев выдачи подменных чеков и отключения валидаторов. С помощью этих ухищрений водители заставляли пассажиров оплачивать проезд наличными.
Решать проблему стали радикально. В автобусах с недействующими валидаторами разрешили не оплачивать проезд.
Подавляющее число нарушений отметили в работе ООО "Красногорск-Авто". Фирма обслуживает половину городских маршрутов. Чиновники полагают, что проблема кроется в старых привычках водителей, работавших на костромских частников до начала транспортной реформы. Тогда их заработок напрямую зависел от количества перевезенных пассажиров. Штат сформирован из старых специалистов примерно на 80 процентов.
Транспортная реформа в Костроме стартовала с 1 июля 2023 года. В областном центре ликвидировали признанное властями нерентабельным муниципальное "Троллейбусное управление", полностью обновили подвижной состав автобусов, маршруты. А также подняли цену на проезд и штрафы для зайцев, изменили систему льгот.
В целом горожане привыкли к транспортным новшествам - валидаторам, новым комфортабельным ЛиАЗам, выучили новое расписание. Уже в конце сентября отслеживающий обращения региональный навигационный центр "Аргус-сервис" зафиксировал десятикратное снижение жалоб с 200 до 23 в неделю.
#реформа #кострома
@otransrb
"…областные власти собираются закупить в Москве несколько электробусов, которые собираются в качестве эксперимента выпустить на два городские маршрута, чтобы оценить, насколько какая из моделей электробусов окажется наиболее приспособленной к погодно-дорожным условиям Костромы…"
©Заместитель губернатора Костромской области Юрий Маков
#кострома #элекстробус #планы #маков
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
ПАССАЖИРЫ НАЧАЛИ ЖАЛОВАТЬСЯ НА РАБОТУ ОБЩЕСТВЕННОГО ТРАНСПОРТА В КОСТРОМЕ
«Когда прекратится безобразие в работе автобуса №14? Не первый раз уже происходит срыв утреннего рейса на 6:02 с ПМК2. Мало того, что все праздничные дни на 14 маршруте ежедневно были срывы в расписании, якобы замерзали автобусы, так теперь и в будние дни началось. Убрали 101 маршрут, так тогда наладьте работу 14 автобуса. Люди на нем на работу ездят, причем много людей…», — возмущаются костромичи.
В период аномальных морозов пассажиры едва ли не каждый день жаловались на работу именно этого маршрута. В департаменте транспорта поясняют — если автобус не вышел в рейс, значит произошла «внештатная ситуация».
«При отсутствии внештатных ситуаций, поломок или форс-мажоров, все автобусы идут по своим маршрутам согласно прописанному и утверждённому расписанию. За прошлый квартал ежедневный выпуск подвижного состава составил более 220 автобусов, в будние дни совершалось более 3000 рейсов. Регулярность выполнения рейсов — более 95%. Суточный пассажиропоток 120 тыс. пассажиров. Указанные показатели работы транспорта являются хорошими и находятся в соответствии с требованиями государственных контрактов. Незначительные сбои обусловлены заторами на улично-дорожной сети, мелкими техническими неисправностями подвижного состава, больничными листами водителей. Реализация 100% выполнения рейсов в условиях современного города практически невозможна. На прошлой неделе ситуацию усугубили морозные погодные условия с очень низкими отрицательными температурами», — комментируют чиновники.
#кострома #жалоба
💬 ТРАНСПОРТНЫЙ ВЕСТНИК
«Когда прекратится безобразие в работе автобуса №14? Не первый раз уже происходит срыв утреннего рейса на 6:02 с ПМК2. Мало того, что все праздничные дни на 14 маршруте ежедневно были срывы в расписании, якобы замерзали автобусы, так теперь и в будние дни началось. Убрали 101 маршрут, так тогда наладьте работу 14 автобуса. Люди на нем на работу ездят, причем много людей…», — возмущаются костромичи.
В период аномальных морозов пассажиры едва ли не каждый день жаловались на работу именно этого маршрута. В департаменте транспорта поясняют — если автобус не вышел в рейс, значит произошла «внештатная ситуация».
«При отсутствии внештатных ситуаций, поломок или форс-мажоров, все автобусы идут по своим маршрутам согласно прописанному и утверждённому расписанию. За прошлый квартал ежедневный выпуск подвижного состава составил более 220 автобусов, в будние дни совершалось более 3000 рейсов. Регулярность выполнения рейсов — более 95%. Суточный пассажиропоток 120 тыс. пассажиров. Указанные показатели работы транспорта являются хорошими и находятся в соответствии с требованиями государственных контрактов. Незначительные сбои обусловлены заторами на улично-дорожной сети, мелкими техническими неисправностями подвижного состава, больничными листами водителей. Реализация 100% выполнения рейсов в условиях современного города практически невозможна. На прошлой неделе ситуацию усугубили морозные погодные условия с очень низкими отрицательными температурами», — комментируют чиновники.
#кострома #жалоба
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Раздвоение пассажиров обнаружили в автобусах Костромы
Перевозчики занижали статистику.
В автобусах Костромы подсчитали реальное число пассажиров.
По информации пресс-службы областной администрации, специалисты обнаружили колоссальную разницу в подсчетах объемов перевозок общественного транспорта.
До старта транспортной реформы частные перевозчики заявляли о низком пассажиропотоке. В частности, по данным автобусы возили 7 миллионов пассажиров в год. Именно по этой причине частники просили поднять стоимость проезда.
Однако после старта транспортной реформы данные оказались другими. За полгода общественным транспортом воспользовались 17 миллионов раз, при этом каждый день ездит в среднем по 130 тысяч пассажиров.
Чиновники подозревают, что частные перевозчики специально занижали статистику перевозок и не показывали все доходы.
#кострома #транспортнаяреформа #автобус
💬 ТРАНСПОРТНЫЙ ВЕСТНИК
Перевозчики занижали статистику.
В автобусах Костромы подсчитали реальное число пассажиров.
По информации пресс-службы областной администрации, специалисты обнаружили колоссальную разницу в подсчетах объемов перевозок общественного транспорта.
До старта транспортной реформы частные перевозчики заявляли о низком пассажиропотоке. В частности, по данным автобусы возили 7 миллионов пассажиров в год. Именно по этой причине частники просили поднять стоимость проезда.
Однако после старта транспортной реформы данные оказались другими. За полгода общественным транспортом воспользовались 17 миллионов раз, при этом каждый день ездит в среднем по 130 тысяч пассажиров.
Чиновники подозревают, что частные перевозчики специально занижали статистику перевозок и не показывали все доходы.
#кострома #транспортнаяреформа #автобус
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM