Адвокат разъяснила, как вернуть деньги при задержке авиарейса

В случае задержки авиарейса пассажир имеет право отказаться от перевозки, тогда отказ от полета расценивается как вынужденный, и перевозчик обязан вернуть деньги за билет, даже если тариф невозвратный, рассказала в беседе с «МК в Ленобласти» адвокат Юлия Харламова. Она посоветовала сохранять все проездные документы, чтобы потом была возможность доказать срыв рейса.

Как напоминает издание, задержкой рейса считается перерыв в воздушной перевозке или вынужденное изменение времени вылета на более позднее. Наиболее частыми причинами задержки рейсов являются технические неисправности, плохие погодные условия или позднее прибытие самолета.

Настоятельно рекомендую сделать скриншот табло со временем прибытия самолета, фото объявления с подтверждением отмены рейса, аудиозапись объявления, — рассказала адвокат.

По ее словам, также можно потребовать возмещения убытков и компенсации морального вреда, оплаченных экскурсий и билетов на поезда.

Юрист пояснила, что если рейс внутренний, то претензию авиакомпании нужно направить не позднее полугода со дня, когда полет был отложен. Кроме того, с перевозчика можно получить штраф в размере 25% установленного МРОТ за каждый час просрочки, но не более половины от цены авиабилета. Сумма компенсации зависит и от дальности полета, пунктов вылета и прилета, а также от срока, на который рейс задержался.

#адвокат #возврат #самолет #билет #харламова

@otransrb

РЖД открыли продажи билетов на самолеты

Российские железные дороги (ОАО «РЖД») на своем сайте открыли продажу билетов на самолеты всех российских авиаперевозчиков. Это позволит клиентам компании путешествовать, комбинируя несколько видов транспорта.

«На сайте аккумулирован билетный контент от более 5 тысяч перевозчиков, включая всех железнодорожных в дальнем сообщении, российские авиакомпании, автобусные компании и операторов регулярных водных маршрутов. Пул перевозчиков, безусловно, расширяется», — пишет РИА Новости со ссылкой на собеседника в РЖД.

Сайт компании предлагает выстраивать маршрут, комбинируя поезда, самолеты или автобусы. Вся поездка оформляется в рамках одного заказа.

#самолет #ржд #билет

@otransrb

РЖД возобновили продажу билетов на юг за 90 суток до отправления

РЖД снова начали продавать билеты за 90 суток до отправления, из-за проведения реконструкции инфраструктуры срок сокращали до 45 суток.

«Уже сегодня можно приобрести билеты на поезда отправлением вплоть до 14 ноября включительно, запланировав, например, отпуск на Черноморском побережье в бархатный сезон или поездку на ноябрьские праздники», — сказано в сообщении в телеграм-канале компании.

#ржд #билет

@otransrb

В Екатеринбурге пассажирам автобуса выдали липовые билеты

— Кондуктор выдает несуществующие билеты! На них должны быть указаны дата, время, номер маршрута. Такие билеты давным-давно не действительны, — рассказал пассажир.

Мужчина добавил, что уже обратился в городской комитет по транспорту с жалобой, там обещали провести проверку. В администрации Екатеринбурга подтвердили, что пассажир прав.

— По условиям заключенных муниципальных контрактов транспортные предприятия должны выдавать билеты с применением мобильного транспортного терминала. За каждый факт взимания платы с пассажира без применения терминала предусмотрены штрафы, — сообщили в мэрии.

— У нас оставались старые билеты, и, видимо, кондуктор хотел подхалтурить. Мы всё проверили, кондуктора уже уволили, — сообщил представитель транспортной компании.

#екатеринбург #кондуктор #билет

@otransrb

В ФАС сообщили о снижении стоимости авиабилетов в новогодние дни до 39%

По рекомендации Федеральной антимонопольной службы (ФАС) авиакомпании пересмотрели ценообразование на перелеты в период новогодних праздников, сообщили в ведомстве. Отмечается, что в результате билеты в эконом-класс по наиболее популярным направлениям подешевели. Минимальные цены на них опустились в диапазоне от 7% до 39%.

#билет #авиа #самолет

@otransrb