Стоимость железнодорожного проездного документа складывается из нескольких пунктов, поэтому сразу рассчитать точную сумму возврата непросто. В билет заложена плата за пользование инфраструктурой железной дороги и за использование места в вагоне. Их соотношение разное, например, в фирменном поезде плацкарта дороже.
Если до путешествия – от восьми до двух часов, удерживаются сервисные сборы и половина стоимости плацкарты, то есть пассажир получит примерно 60–70 процентов от общей цены проездного документа.
Если до отправления осталось меньше двух часов, или поезд уже идет, но менее 12 часов, удерживаются сервисные сборы и стоимость плацкарты. Пассажир получит примерно 30–40 процентов от общей цены билета.
Если после отправления поезда прошло более 12 часов, то в этом случае сдать даже возвратный билет можно только по уважительной причине. Например, вы заболели.
Однако, даже если вы просто передумали ехать, можно вернуть часть суммы за дополнительные услуги: провоз животных, бонусный багаж и питание, а также стоимость постельного белья.
#ржд #возврат #билет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Адвокат разъяснила, как вернуть деньги при задержке авиарейса
В случае задержки авиарейса пассажир имеет право отказаться от перевозки, тогда отказ от полета расценивается как вынужденный, и перевозчик обязан вернуть деньги за билет, даже если тариф невозвратный, рассказала в беседе с «МК в Ленобласти» адвокат Юлия Харламова. Она посоветовала сохранять все проездные документы, чтобы потом была возможность доказать срыв рейса.
Как напоминает издание, задержкой рейса считается перерыв в воздушной перевозке или вынужденное изменение времени вылета на более позднее. Наиболее частыми причинами задержки рейсов являются технические неисправности, плохие погодные условия или позднее прибытие самолета.
Настоятельно рекомендую сделать скриншот табло со временем прибытия самолета, фото объявления с подтверждением отмены рейса, аудиозапись объявления, — рассказала адвокат.
По ее словам, также можно потребовать возмещения убытков и компенсации морального вреда, оплаченных экскурсий и билетов на поезда.
Юрист пояснила, что если рейс внутренний, то претензию авиакомпании нужно направить не позднее полугода со дня, когда полет был отложен. Кроме того, с перевозчика можно получить штраф в размере 25% установленного МРОТ за каждый час просрочки, но не более половины от цены авиабилета. Сумма компенсации зависит и от дальности полета, пунктов вылета и прилета, а также от срока, на который рейс задержался.
#адвокат #возврат #самолет #билет #харламова
@otransrb
В случае задержки авиарейса пассажир имеет право отказаться от перевозки, тогда отказ от полета расценивается как вынужденный, и перевозчик обязан вернуть деньги за билет, даже если тариф невозвратный, рассказала в беседе с «МК в Ленобласти» адвокат Юлия Харламова. Она посоветовала сохранять все проездные документы, чтобы потом была возможность доказать срыв рейса.
Как напоминает издание, задержкой рейса считается перерыв в воздушной перевозке или вынужденное изменение времени вылета на более позднее. Наиболее частыми причинами задержки рейсов являются технические неисправности, плохие погодные условия или позднее прибытие самолета.
Настоятельно рекомендую сделать скриншот табло со временем прибытия самолета, фото объявления с подтверждением отмены рейса, аудиозапись объявления, — рассказала адвокат.
По ее словам, также можно потребовать возмещения убытков и компенсации морального вреда, оплаченных экскурсий и билетов на поезда.
Юрист пояснила, что если рейс внутренний, то претензию авиакомпании нужно направить не позднее полугода со дня, когда полет был отложен. Кроме того, с перевозчика можно получить штраф в размере 25% установленного МРОТ за каждый час просрочки, но не более половины от цены авиабилета. Сумма компенсации зависит и от дальности полета, пунктов вылета и прилета, а также от срока, на который рейс задержался.
#адвокат #возврат #самолет #билет #харламова
@otransrb
В Роспотребнадзоре объяснили, что делать при задержке или отмене авиарейса
Авиаперевозчик в силу разных причин может отменить авиарейс, задержать его или изменить маршрут перевозки. В этом случае отказ пассажира от полета должен признаваться вынужденным и человеку должны быть возвращены деньги за билет. Об этом сообщает Роспотребнадзор.
Если расписание изменилось, перевозчик должен проинформировать об этом пассажиров любым доступным способом.
"Роспотребнадзор напоминает, что, вне зависимости от причин задержек (отмен), выполнение регулярных рейсов осуществляется согласно расписанию движения воздушных судов", - уточняют в ведомстве.
#авиация #отмена #возврат #роспотребнадзор
💬 ТРАНСПОРТНЫЙ ВЕСТНИК
Авиаперевозчик в силу разных причин может отменить авиарейс, задержать его или изменить маршрут перевозки. В этом случае отказ пассажира от полета должен признаваться вынужденным и человеку должны быть возвращены деньги за билет. Об этом сообщает Роспотребнадзор.
Если расписание изменилось, перевозчик должен проинформировать об этом пассажиров любым доступным способом.
"Роспотребнадзор напоминает, что, вне зависимости от причин задержек (отмен), выполнение регулярных рейсов осуществляется согласно расписанию движения воздушных судов", - уточняют в ведомстве.
#авиация #отмена #возврат #роспотребнадзор
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM