⚡️Дептранс Москвы запустил ответные СМС-уведомления на вопросы по городскому транспорту

Как отметил заммэра Москвы руководитель департамента транспорта Максим Ликсутов, при обращении в контакт-центр "Московский транспорт" по телефону 3210 можно попросить оператора выслать номер и срок рассмотрения своего обращения. По его мнению, это позволит не волноваться, если человек, например, забыл номер своей заявки, - ее статус всегда легко отследить. Обращение будет зафиксировано, а номер пришлют на телефон. С момента запуска сервиса операторы отправили уже 10 тыс. уведомлений.

#москва #ликсутов #дептранс #смс

@otransrb