Продавцы с Ozon жалуются на автоакции
Недавно селлер, который выставляет на маркетплейсе картины, заметил резкий приток покупок. Он сначала обрадовался, а потом увидел, что Ozon снизил цену с 1200₽ до 130₽.
В комментариях много продавцов, которые подтверждают существование такой проблемы. Ozon снижает цены на товары, если у них плохая оборачиваемость в течение 28 дней.
Маркетплейс предупреждает продавца об этом, но часто уведомление приходит ночью или теряется в куче других писем.
Недавно селлер, который выставляет на маркетплейсе картины, заметил резкий приток покупок. Он сначала обрадовался, а потом увидел, что Ozon снизил цену с 1200₽ до 130₽.
В комментариях много продавцов, которые подтверждают существование такой проблемы. Ozon снижает цены на товары, если у них плохая оборачиваемость в течение 28 дней.
Маркетплейс предупреждает продавца об этом, но часто уведомление приходит ночью или теряется в куче других писем.
Мегамаркет выставил продавцам счета за вывоз товаров со своих закрывающихся складов
Драма со сменой модели маркетплейса продолжается. В декабре Мегамаркет отказался от своих складов в Подмосковье, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Самаре, Новосибирске, Ярославле, Воронеже, Приморском крае и попросил продавцов вывезти товары до 22 января.
В итоге производитель кожаных аксессуаров Rels пожаловался, что им выставили счёт при вывозе — 60₽ за единицу товара. Это нормальная практика, когда вывоз происходит по инициативе продавца, но тут всё инициировал сам маркетплейс.
Крупным игрокам Мегамаркет предложил бесплатно перевезти на новые склады, которые расположены на бывших площадях Икеи. Правда, до сих пор этого не сделал, а продажи при этом остановились.
Драма со сменой модели маркетплейса продолжается. В декабре Мегамаркет отказался от своих складов в Подмосковье, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Самаре, Новосибирске, Ярославле, Воронеже, Приморском крае и попросил продавцов вывезти товары до 22 января.
В итоге производитель кожаных аксессуаров Rels пожаловался, что им выставили счёт при вывозе — 60₽ за единицу товара. Это нормальная практика, когда вывоз происходит по инициативе продавца, но тут всё инициировал сам маркетплейс.
Крупным игрокам Мегамаркет предложил бесплатно перевезти на новые склады, которые расположены на бывших площадях Икеи. Правда, до сих пор этого не сделал, а продажи при этом остановились.
📦 Новости, которые я пропустила на этой неделе:
• Яндекс Маркет сделал более детализированные категории товаров, чтобы продавцам было проще заполнять карточки
• Сотрудники офиса Ozon будут помогать владельцам пунктов выдачи в загруженные периоды
• Wildberries предупредил о мошеннической схеме, в которой детей обманом заставляют дать данные от аккаунта родителей, притворяясь популярным блогером
• Ozon автоматически согласовывает возвраты FBS до 1500 рублей, но это можно отключить
• Т-касса сообщила, что рынок интернет-торговли вырос почти на четверть в России в 2024 год, а средний чек составил 1510₽
• Яндекс Маркет сделал более детализированные категории товаров, чтобы продавцам было проще заполнять карточки
• Сотрудники офиса Ozon будут помогать владельцам пунктов выдачи в загруженные периоды
• Wildberries предупредил о мошеннической схеме, в которой детей обманом заставляют дать данные от аккаунта родителей, притворяясь популярным блогером
• Ozon автоматически согласовывает возвраты FBS до 1500 рублей, но это можно отключить
• Т-касса сообщила, что рынок интернет-торговли вырос почти на четверть в России в 2024 год, а средний чек составил 1510₽
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Парень поскользнулся в ПВЗ WB, но не растерялся и начал «делать ангела»
Учусь у него невозмутимости!
Учусь у него невозмутимости!
Ozon самовольно меняет цены на товары продавцов
До сегодняшнего дня маркетплейс проводит A/B-тест, в котором на своё усмотрение поднимает или опускает стоимость позиций без уведомления об этом продавцов. Из-за этого у многих просели продажи, так как цены были выше, чем у конкурентов.
Более того, изменения даже незаметны в личном кабинете. Их можно увидеть только через клиентское приложение или сайт.
Ozon обещает компенсировать разницу с помощью баллов.
До сегодняшнего дня маркетплейс проводит A/B-тест, в котором на своё усмотрение поднимает или опускает стоимость позиций без уведомления об этом продавцов. Из-за этого у многих просели продажи, так как цены были выше, чем у конкурентов.
Более того, изменения даже незаметны в личном кабинете. Их можно увидеть только через клиентское приложение или сайт.
Ozon обещает компенсировать разницу с помощью баллов.
Ozon отменяет сервисный сбор для всех ПВЗ с 1 февраля
В последний раз его вычтут из февральского вознаграждения. В марте все пункты получат вознаграждения по стандартному тарифу или индивидуальному тарифу.
Ozon ввёл сервисный сбор в апреле прошлого года, чем вызвал негодование у многих владельцев ПВЗ. После недавней встречи маркетплейс решил переобуться.
Ещё из хороших новостей — повышенные тарифы для выдачи товаров от зарубежных продавцов с Ozon Global.
В последний раз его вычтут из февральского вознаграждения. В марте все пункты получат вознаграждения по стандартному тарифу или индивидуальному тарифу.
Ozon ввёл сервисный сбор в апреле прошлого года, чем вызвал негодование у многих владельцев ПВЗ. После недавней встречи маркетплейс решил переобуться.
Ещё из хороших новостей — повышенные тарифы для выдачи товаров от зарубежных продавцов с Ozon Global.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
В ПВЗ WB произошла история на миллион
Клиент случайно оставил кошелёк в кармане пуховика и отказался от него в пункте выдачи. Затем он заказал такой же пуховик у того же продавца в попытках вернуть свой кошелёк.
Ииии… ему удалось это сделать!
Клиент случайно оставил кошелёк в кармане пуховика и отказался от него в пункте выдачи. Затем он заказал такой же пуховик у того же продавца в попытках вернуть свой кошелёк.
Ииии… ему удалось это сделать!