Что в коробке?
6.77K subscribers
828 photos
110 videos
2 files
1.18K links
Что в коробке? — канал про все популярные маркетплейсы и доставку в целом

Новости по темам, выжимки из статей с англоязычных сайтов, инфографики и колонки с аналитикой автора по актуальным вопросам.

[email protected]
Download Telegram
Forwarded from Яндекс
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
👀 Вышел YaC 2024! Это большой ежегодный рассказ про сервисы Яндекса. Знакомим с людьми, которые их делают, делимся лайфхаками и обсуждаем, как меняются технологии.

Смотрите сериал на YouTube, в Кинопоиске и VK Видео. А вот о чём каждая серия:

🔴«Нейросети». Разбираемся, как GPT-технологии прошли путь от экспериментов до сервисов, которыми пользуются миллионы. Всё это — за два года.

🔴«Город». Лайфхаки для жизни в больших городах: как разобраться с мелкими делами и быстрее добраться до места. И ещё отвечаем на вечный вопрос: «Что с ценами на такси?»

🔴«Впечатления». Серия, чтобы попробовать новое: как получить выгоду от покупок — онлайн и офлайн, — найти новый любимый ресторан и спланировать поездку на выходные без головной боли.

🔴«Дом». Из любой квартиры можно сделать умную. А из этой серии мы сделали домашнюю, чтобы поговорить про новое в ТВ Станциях, на Кинопоиске, в Лавке и Яндекс Книгах.

🔴«Работа». Всё про инструменты, чтобы разобраться с потоком писем, устроить брейншторм и написать код с помощью нейросети.

🔴«Люди». Эта серия про яндексоидов, которые учат, меняют целые индустрии и ставят новые рекорды из любопытства. Серия про тех, кто делает Яндекс, и силу инженерного мышления.

Подписывайтесь ❤️ @yandex
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Что в коробке?
👀 Вышел YaC 2024! Это большой ежегодный рассказ про сервисы Яндекса. Знакомим с людьми, которые их делают, делимся лайфхаками и обсуждаем, как меняются технологии. Смотрите сериал на YouTube, в Кинопоиске и VK Видео. А вот о чём каждая серия: 🔴«Нейросети».…
Посмотрела YaC и выбрала самое главное про Маркет

То, что работает прямо сейчас — можно заказать доставку из ПВЗ на дом «По клику». То есть, вам пришёл товар в соседний пункт, но вам лень, вы не успеваете или болеете, поэтому оформляете «По клику» и курьер Лавки зайдёт в ПВЗ за вас. Ещё и продукты может привезти, да. Пока что работает только в части пунктов в Москве.

Ещё из интересного — глава е-кома Яндекса Роман Маресов рассказал, что скоро в Маркет интегрируют YandexGPT. Ребята хотят сделать такого нейроконсультанта, который поможет вам выбрать товар, если вы не знаете чего хотите.
Ретроградный Меркурий негативно влияет на продажи

Это не шутка — 11% москвичей стараются не совершать покупки во время Ретроградного Меркурия. Об этом стало известно из исследования ADG group о суевериях москвичей.

Сегодня ещё и Пятница 13, так что с продажами, наверное, вообще улетят на дно. Хорошая новость — Ретроградный Меркурий закончится уже 15 декабря.
📦 Новости, которые я пропустила на этой неделе:

• Яндекс Маркет может запуститься в Узбекистане — компания подала заявку на регистрации бренда в стране

• Wildberries запустил производство автомобильных полуприцепов — за первый год компания собирается выпустить 60 единиц

• Ozon начал показывать число просмотров и реакций с вашими отзывами на маркетплейсе, чтобы пользователи чаще пользовались своим мнением

• На Wildberries можно будет купить Ж/Д-билеты от РЖД — запуск состоится в 2025 году

• На маркетплейсах просели продажи самогонных аппаратов — в ноябре продажи снизились на 5% год к году, а предложение на 7%
В России выйдет фильм про Wildberries

Об этом рассказал Владислав Бакальчук, он же выступит сценаристом (а кто ещё?). Уже есть и рабочее название — «Дикие ягодки», и примерный бюджет — 200 млн рублей. Его планируют у Фонда кино (конечно же).

Спойлер: Владислав обещает хеппи-энд, как и в жизни. Ну посмотрим.
На Ozon теперь можно купить Камаз

Компания официально вышла на маркетплейсы с тягачом. Лично мне обещают привезти послезавтра.

В разделе «Вопросы» ожидаемо уже скопились толпы шутников.
В России может появиться рейтинг пользователей ПВЗ

Об этом попросили продавцы и владельцы ПВЗ. Они хотят, чтобы маркетплейсы создали рейтинг, который поможет справиться с потребительским терроризмом. На основе рейтинга сотрудники ПВЗ будут корректировать подход обслуживания клиента.

Простыми словами: если у вас 5 звёзд, то с вами будут нормально общаться, а если 3 звезды, то будут бояться лишнее слово сказать.

В Wildberries уже заявили, что не будут поддерживать идею.
Мегамаркет превратил Икею в дарксторы

Помните, была новость, что маркетплейс арендовал бывшие помещения Икеи в «Мегах» под свои нужды? Так вот, теперь оттуда доставляют заказы в соседние районы день в день.

Площади Икеи достаточно большие, чтобы там можно было хранить широкий ассортимент, а ещё они крайне удобно расположены.

Посмотрим, что из этого выйдет!
На прямой линии с президентом подняли действительно важный вопрос
Продавцы хотят уйти с Мегамаркета из-за новых условий

Причина вот в чём — с 1 января маркетплейс откажется от модели FBS — доставки со склада продавца. То есть, продавцам придётся работать только через склады Мегамаркета — в том числе те икеевские, которые открылись на этой неделе. Маркетплейс делает упор на доставке день в день, а при FBS так не получится.

Нюанс в том, что при таком раскладе продавцам придётся хранить остатки на складах Мегамаркета. Это далеко не всем выгодно, потому что Мегамаркет для многих — четвёртый маркетплейс по продажам после Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета. То есть, многим было удобно точечно подвозить партии, а не держать там товар.

Посмотрим, что из этого выйдет, но СМИ пишут, что реакция продавцов крайне негативная.
📦 Новости, которые я пропустила на этой неделе:

• Яндекс Маркет понизил стоимость награды за отзыв для продавцов дешёвых товаров — раньше нужно было платить 50₽, а сейчас 10₽

• Wildberries запустил нейросеть, которая умеет писать описания для товаров

• Маркетплейс детских товаров «Акушерство.ру» объявил о закрытии — он не выдержал конкуренции с универсальными площадками

• Торговля на маркетплейсах стала самым популярным направлением бизнеса у зумеров

• Продавец из Татарстана пожаловался на то, что Ozon самолично меняет срок годности его товаров, а потом выставляет штрафы
Мегамаркет закроет свои ПВЗ и уйдёт из большинства регионов

Маркетплейс готовится перейти на формат экспресс-доставки. Мегамаркет будет работать только в тех регионах, где есть Мега. Там у компании основные склады на площадях бывшей Икеи.

Источники говорят, что Мегамаркет превратится в аналог Ozon Fresh, но с расширенным ассортиментом. Кроме того, часть товаров со складов маркетплейса будет доступна для заказа через Самокат.

С каждой новостью ситуация становится всё интереснее.
Ozon заставляет работать продавцов без выходных

19 ноября маркетплейс ввёл новые штрафы за то, что продавец несвоевременно отгружает поставку. Если заказы упали в выходной, а продавец работает только по будням, то Ozon накинет 1-2% комиссии.

Судя по постам от селлеров, одни злятся, что их заставляют работать без выходных, а другие предлагают оставлять на субботу и воскресенье нулевые остатки. Правда, из-за этого можно легко упасть в выдаче. Другие продавцы предлагают забить, потому что это похоже на регулярное повышение комиссии от Ozon.
Авито перелопатили выдачу товаров

Теперь время публикации не будет играть основную роль — то есть, нельзя будет подняться в поисковой выдаче постоянно обновляя дату. Выдачей будет рулить ИИ.

Он оценивает качество описания и фотографий, цены и уровень сервиса продавца, релевантность запросу, персональные предпочтения покупателя, рейтинг и отзывы, конкурентность цены, удалённость продавца от покупателя и стоимость доставки. И это не всё — всего факторов больше 100.

В комментариях на vc задают правильные вопросы.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Сотрудница ПВЗ так устала, что пыталась позвонить по сканеру QR-кодов

Понимаю её
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
В Уссурийске заказали десятки гирь по 24 кг каждая

Правда, в итоге за ними никто не пришёл. Заказ оказался настолько тяжёлым, что сотрудники ПВЗ не смогли дотащить его до склада и оставили посреди зала.

Наверное, очередные проделки конкурентов.
Wildberries переделает страницу каталога в приложении

Теперь там будут рекомендации на основе ваших запросов и покупок, которые составит ИИ. Кроме того, там же можно будет найти актуальные скидки.

Пока что новый раздел доступен только в последней версии приложения для Android, но потом его раскатают для всех.

Тематические подборки и алгоритмы рекомендаций теперь везде будут, видимо.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Клиенты Ozon возвращают гирлянды и ёлки после Нового года

Владелица ПВЗ маркетплейса пожаловалась в своих соцсетях на потребительский терроризм. Покупатели утверждают, что гирлянды и ёлки с браком, но при проверке всё нормально.

Я одного понять не могу — зачем возвращать это, если всё пригодится в следующем году?
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
На Wildberries появилась функция AR-примерки

Можно посмотреть, как будет смотреться мебель или бытовая техника в вашем интерьере. Для этого в карточке товара есть отдельная кнопка.

Стоит отметить, что у Яндекс Маркета эта функция появилась ещё в 2021 году.