​— Алло, Алла? Здравствуйте! Это Элла из ресторана «Хелло»! Я звоню, чтобы напомнить вам об оплате за ваш новогодний корпоратив!
— Здравствуйте, Элла! Видимо, произошла какая-то ошибка: деньги за корпоратив я вчера перевела Эдуарду.
— Какому ещё Эдуарду?
— Ну менеджеру вашему, Элла!
— У нас нет менеджера Эдуарда, Алла!
— 😳!
— 😟!

Нет границ фантазии кидал и вот вам свежий лохотрон эпохи коронавируса!

Алла заказывает в ресторане корпоратив, вносит предоплату и бронирует дату. На следующий день в ресторан приходит импозантный мужчина и интересуется банкетом на тот же день. Ему отказывают, так как день уже занят. Мужчина становится на колени, плачет, рыдает и умоляет отдать ему ресторан именно в этот день. Не вынеся припадка, ресторан сдаётся и даёт ему контакты Аллы.

Алле звонят, называются менеджером ресторана и просят перевести остаток суммы за банкет на карточку. Как вы уже поняли, Алла остаётся без денег и банкета.

Банкеты запрещены из-за коронавируса, а значит ресторан не подтвердит в полиции описанные события и Алла вряд ли вернёт себе деньги, которые давно сняли налом. А карту, оформленную на бомжа, выбросили.

Что тут можно посоветовать?
🔵 Ресторанам нужно помнить то защите персональных данных и в первую очередь — персональных данных своих клиентов. Иначе клиенты разбегутся, а репутация отсыреет и сгниёт.
🔵 Клиентам стоит отказаться от переводов на карту крупных сумм в принципе. Так как перевод физлицу — это всегда просто подарок, который ни к чему не обязывает. В конце концов, получателем может быть даже настоящий сотрудник ресторана, но что мешает ему исчезнуть с вашими денежками? Платите переводом, но НА РАСЧЁТНЫЙ СЧЁТ ЮРЛИЦА ресторана. Это лишь чуть-чуть сложнее, зато гораздо безопаснее.
🔵 Не переводите деньги незнакомым людям, которые просто звонят вам и называют что-то знакомое. Относитесь с недоверием ко всем звонящим. Прерывайте вызов и перезванивайте в организацию сами по записанному у вас номеру.

По мотивам рассказов из нашей лички.

#ЛохотроныКраснодара #Краснодар #typodar