📈Ломоносовский в чемпионах нерешенных проблем

По итогам апреля, по количеству нерешённых проблем жителей - определилась тройка лидеров:

🥇На первом месте, с значительным отрывом идёт Ломоносовский район – 26,7 нерешённых проблем на 1000 жителей.
🥈Второе место – у района Северный – 21,9 на 1000 жителей.
🥉Бронза у Северного Медведково – 20,6.

* я пользовался данными о численности населения за 2021 год

Наш среднестатистический по численности #ломоносовский оказался на 2-м месте в Москве по абсолютному количеству нерешённых проблем: 2348.

Северное Медведково, в котором в полтора раза больше жителей, обогнало его лишь на 200 с небольшим пунктов (2588 нерешённых проблем).

Ломоносовский район стал дважды призёром в гонке аутсайдеров.

🤨Думаю, что на выборах столичного градоначальника в сентябре кандидата Собянина ожидает в Ломоносовском районе примерно такой же «успех»: с такими руководителями как в у нас – других результатов ожидать трудно.

Впрочем, время для кадровых решений пока есть.

Кирилл Чиркин #ломоносовский #нашгород #управа

🔥Корректировку по отоплению за 2022 год москвичам начислять не будут

Так решили 30.12.2022 на совещании у Сергея Собянина, протокол совещания №4-27-149/22, как следует из письма ГБУ ЕИРЦ.

Письмо переслало районное МФЦ: наконец-то ГБУ МФЦ перехотело быть козлами отпущения в истории с начислениями за отопление, и перевело стрелки на ГБУ ЕИРЦ.

Второй год подряд:
🔺Правительство Москвы нарушает Правила №354 ПП РФ
🔺ГБУ ЕИРЦ оставляет без денег управляющие организации, ЖСК и ТСЖ
🔺Снижается доверие к системе расчетов и начислений за ЖКУ через ГБУ МФЦ и АСУ ЕИРЦ

❓Вопросы к Правительству Москвы:

1️⃣ Зачем вы в официальных ответах вешали лапшу на уши о начислениях за отопление по Правилам №354, если решение о неначислении корректировки было принято 30 декабря 2022 года?
2️⃣ Кто возместит управляющим организациям недополученных средства по корректировке за отопление?

Кирилл Чиркин #жкх #отопление #мфц #начисления #джкх #еирц

📝 Из жизни Председателя - Может я плохой председатель?

Такие мысли приходят после общения с недовольным собственником. Поделюсь опытом, как с этим справиться.

На меня прет поток претензий:
- почему нас нет приложения для оплаты ЖКУ?
- у нас в доме неуютно, когда вы это измените?
- в соседних домах меняют лифты, а наш дом чем хуже?
- наведите порядок, следите за ремонтами квартир, вы должны управлять!
- когда станет красиво, вы не справляетесь со своей работой?

В моменте, в разговоре хочется послать, а нельзя. Приходится слушать и объяснять. Объяснения недовольный жилец слышать не хочет, воспринимает их за отговорки.

После разговора, задумываюсь: "Может быть он прав, и я не справляюсь?".

Чтобы не съехать с катушек и не погрузиться в уныние, я проверяю претензии на соответствие фактам:

1⃣ Лифты не меняют, так как срок капремонта ещё не подошёл, а не потому что я слепой или жадина.
2⃣ В некоторых вопросах я объективно не вывожу, вся бумажная работа на мне, нет очереди желающих помочь, у меня ещё основная работа есть.
3⃣ Управлять я должен общим имуществом, а не быть нянькой чьих-то рабочих.

➡️ Это не означает, что "я плохой председатель".

Подсобрался и работаю дальше.

Кирилл Чиркин #какуправлять

❗️Стартует подготовка жилых домов к осенне-зимней эксплуатации 2023-2024

📩 Cотрудники управ разослали шаблоны документов и порядок сдачи к зиме МКД в этом году.

📄 Для МЖИ в бумажном виде:

1. Титульный лист
2. Паспорт готовности двусторонний, в 2-х экземплярах
3. Акт проверки готовности
4. Акт проверки ОДПУ
5. Акт (паспорт) общего осмотра здания, с печатями и подписями

📷 Фотоматериалы отправляются сотруднику управы района:

1. Отмостки - по кругу
2. Фасад – панорамно, в зоне аварийных лестниц по каждому подъезду
3. Подвал – панорамно каждый отсек, узлы учета (с нормальным давлением)
4. Чердак – панорамно каждый отсек
5. Электрощитовая
6. Крыша – панорамно (с флюгарками, вытяжками и т.д.)

Шаблоны документов ➡️ по ссылке.

Помогите ГБУ Жилищник подготовить ваш дом к зиме: ваши фотографии и замечания будут отличным дополнением акта осмотра.

Кирилл Чиркин #жкх #отопление #озп

📝Как я перепутал поезда и меня занесло в председатели ЖСК? Предыстория

- Как ты оказался среди всех этих людей?
- О, это долгая история. Стоит заказать хороший коньяк. Вы сигары курите?

Вопрос «как я оказался там, где я есть» я часто слышу. Многие не понимают, как работника консалтинга занесло в ЖКХ и муниципальные депутаты.

❓Действительно, как?

Ответ: 7 лет назад я не прошел мимо, с подробностями ➡️ читайте тут.

Кирилл Чиркин #жкх

📝 Подготовка дома к зиме 2023: продолжение квеста

Сегодня приехал в МОЭК, чтобы поставить две «отметки" на акте проверки готовности к зиме:
- об отсутствии задолженности
- о допуске ОДПУ в коммерческий учёт

Ожидание: за пару минут отдать готовые документы и проставить необходимые отметки.

Реальность: "А поговорить?".

Неожиданно состоялся следующий забавный диалог:
- Почему у Вас новый температурный график не подписан?
- Меня не устраивает, в каком виде он составлен, и что публикуется он абы где. Вдруг ваш сайт упадёт? Сафронова же недавно писала о растущих киберугрозах.
- Температура же меняется!
- Это вы у Калтурина из ДЖКХ научились все валить на колебания температуры?
- У Вас еще не подписаны акты приёмки-передачи тепловой энергии, почему?
- Не согласен с качеством поставленного ресурса.
- Не знаю, не знаю... руководство будет решать, согласовывать Вам допуск к зиме или нет.
- Кстати, а на каком этаже сидит Андрей Александрович?
- Вам он зачем?
- Поздороваться и про Вас рассказать
- (кислая и недовольная мина в ответ)

В очередной раз новые клиентские менеджеры будут пытаться меня прогнуть подписать вышеуказанные документы. Запасусь попкорном.

Жаль, они не знают, что ни температурный график, ни финансовые документы не имеют никакого отношения к процессу подготовки и сдачи дома к зиме.

Кирилл Чиркин #жкх #отопление #озп #разговорчики

📝 Подготовка дома к зиме 2023: первая веха пройдена

Сбор всех подписей под актом проверки готовности - это жуткая трата времени и энергии. А результат процесса очень важен совершенно третьим лицам, об этом позже.

Своим ходом и на общественном транспорте:
- До офиса МОЭК ~ 60 минут
- Ожидание документов в МОЭКе ~ от 15 до 30 минут, иногда дольше
- От МОЭКа до управы района ~ 80 минут
- Ожидание подписей в управе + и поговорить ~ 30 минут и более
- От управы до дома ~ 40 минут

Вроде бы ничего такого я не сделал, а времени ушло бы более 4 часов + физическая усталость!

В этом году было полегче, мне помог коллега председатель и покатал меня на своей машине, мы управились почти за 2,5 часа.

Домой я пришёл вымотанный, словно бетон заливал, не понимая куда делать энергия.

Кирилл Чиркин #жкх #отопление #озп #моэк #управа

📝 Из жизни Председателя - Что меня огорчает в работе?

Иду мимо дома, где я работал комендантом в 2020: помогал уйти от Жилищника и перейти на самообслуживание.

На кровле появились рога для люлек. У подъезда встречаю председателя, спрашиваю:
- Вы решили фасад ремонтировать?
- Да, сказали надо. Надо помыть. Вот и моем. Собрание провели, со спецсчета потратим 5,5 млн руб.
- Зачем? Смысл мыть кирпич? У вас фасад в порядке. Все мелочи делаются средствами текущего ремонта.
- Требуют, надо делать, в центре же моют и нам надо.
- Может тот кому надо и денег вам добавит? Все умеют требовать за чужие деньги.

Мои вопросы: кто требует, кому надо, зачем требуют - остались без внятного ответа. Несколько наводящих вопросов и я выяснил: подошёл срок капремонта фасада по регпрограмме - 2023 год.

Выражение лица председателя изменилось: она стала задумываться в правильности принятого решения, но давать заднюю поздно.

- Что ж вы поспешили, могли у меня спросить, сроки капремонта можно сдвинуть в будущее
- А я не знала …

Что меня огорчает? Когда не анализируют ситуацию и варианты ее решения, а исполняют, потому что кому-то срочно надо из чиновников.

Учтите чужую ошибку: перенесите сроки капремонта и сохраните деньги, если ремонт не нужен.

Кирилл Чиркин #жкх #капремонт #разговорчики

🥳 По обоим домам подписал акты готовности к отопительному сезону со стороны МОЭК

Продолжаю рассказывать о подготовке дома к зиме в 2023 году.

Последнюю подпись на акте, руководителя эксплуатационного предприятия МОЭК, ставят аж в другом районе на Каховке. Предприятие в здании действующего ЦТП.

Приезжаю. Очередь, как в Пятерочке, только из руководителей управляющих организаций, глав управ. Все стоят с актами.

Нужно пройти последнюю проверку - отсутствие завышенной обратки по горячей воде.

Руководитель предприятия сидит уставший, но держится молодцом. На столе порядок, документы разложены.
- Приятно работать и общаться с человеком, который разбирается в процессе теплоснабжения
- Взаимно, Александр Михайлович

Заветная подпись, штамп.

Ощущение пройденного уровня в игре.

Выходя из предприятия, задумался о двух вещах:

- Крупнейшая теплоснабжающая организация в мире не может выделить сотрудникам помещения с окнами
- Сколько времени и сил можно сэкономить участникам процесса, если перевести его в электронную форму

Кирилл Чиркин #жкх #отопление #озп #моэк

🧑🏻‍🎓Еще один учебный должок закрыт!

Параллельно со сдачей домов к зиме успешно завершил обучение по SQL (язык запросов к базе данных), закрыл пробел в навыках.

😬 Один из самых зубодробительных модулей в программе. На протяжение 8 недель:
- 6 тем, по каждой практика
- 3-х часовые лекции 2 раза в неделю
- Итоговая работа

Трудно воспринимать за 3 часа большой объём нового: пересматривал записи лекций, ставил на паузу, пробовал сам - 3 часа превращались в 6 часов.

Ощутил, что в 30 лет информация воспринимается хуже, чем в 20 лет.

Итоговая работа напомнила кружок при Мехмате МГУ:

1️⃣ есть набор инструментов, которые можно использовать, но решения в лоб нет. Нужно покрутить, повертеть, скомбинировать, чтобы получить корректный ответ.
2️⃣ если владеешь инструментами, но не понимаешь суть задачи / структуру данных, то никогда не решишь
3️⃣ решение должно быть рациональным: баланс между стоимостью и скоростью решения.

💻 Спойлер для желающих перебраться в IT: Без владения SQL в IT будет трудно. С базой данных не проработаете. А другие не будут бесконечно помогать вам писать запросы и доставать данные.

Кирилл Чиркин

🥳 Скоро годовщина моего председательства

Не верю, что своё первое общее собрание я провёл 6 лет назад в июне 2017 года.

Ходил по квартирам, знакомился с людьми, рассказывал про себя. Ощущение, что это было вчера.

Вам интересно узнать в краткой форме, что я сделал с 2017 года?

Голосуйте реакциями:
👍, ❤️ - Да
🤔 - Не знаю
👎 - Нет

Кирилл Чиркин

📦 Следующий этап пройден: отправил пакет документов к зиме в управу района.

Испытал настоящее облегчение - на какое-то время головомойка и крики «Срочно!», "Когда вы сделаете?" закончатся. По ощущениям, что я не 2 многоквартирных дома к отопительному сезону готовлю, а оперирую человека без наркоза.

Управа хотела, чтобы я пыхтел и сам занимался размещением на "закрытой части" непонятного портала «Дома Москвы».

🤡 Сначала я и думал так сделать, но…

По совету опытного товарища я вспомнил кому больше всех надо, чтобы дом был принят к зиме.

👉 Больше всех надо: управе и префектуре. У них штабы и селекторы. Красивые презентации и цифры.

Тот, кому надо - тот и делает

📖 Предыдущая серия тут.

Кирилл Чиркин #жкх #озп #управа

🤯 Лето 2017 - начало работы в ЖСК

Как и обещал, постепенно расскажу, что я сделал с 2017 года, как меня избрали.

📥 На входе:

- дом под управлением ЖСК, площадь 5432 кв.,
- бюджет ограничен
- Жилищник как подрядчик
- свежий председатель, работник аудиторской фирмы
- отсутствие у меня опыта в ЖКХ

📤 На выходе:

- сделал текущий ремонт помещений общего пользования (подъезд, лифтовые и квартирные холлы, пожарная лестница)
- заменил окна в помещении на цокольном этаже
- сдал в аренду общее имущество провайдерам ООО “Лантек” и АО “Искрателеком” (а сейчас этой возможности нас хотят лишить)
- сделал оплату квитанций за ЖКУ по QR-коду
- исключил комиссию банка из квитанций за ЖКУ
- поставил ”Домовладелец” для расчета квартплаты
- помог 23 жильцам оформить право собственности на их помещения в ЕГРН / Росреестре

P.S. Извиняюсь за задержку, поглотил процесс подготовки к ОЗП.

🔔 Кирилл Чиркин #жкх #жск #какуправлять

🛁 Есть ли здравое зерно в идее сократить отключение ГВС до трех дней?

📰 Участились предложения о сокращении сроков отключения горячей воды в Москве. В нескольких постах расскажу, почему это неоднозначный вопрос, а инициатива похожа на популизм.

1️⃣ Во время отключения ГВС проводятся гидравлические испытания и ремонтные работы на магистральных тепловых сетях, а не в самих домах.

По ним теплоноситель попадает в тепловые пункты (ЦТП / ИТП), и зимой нагревает внутридомовой контур отопления (батареи).

Круглый год теплообменники ЦТП / ИТП превращают холодную воду в горячую для москвичей.

👉 Нет теплоносителя – нет и горячей воды.

2️⃣ Зачем нужны гидравлические испытания?

Летом тепловики проверяют состояние системы теплоснабжения после зимы, когда она испытывала наибольшие нагрузки, и готовят оборудование к следующей зиме.

Для этого участки трубопроводов разной протяженностью, от 2-3 до 10-12 км:
- временно выводят из эксплуатации
- в них повышают давление на четверть выше рабочего, чтобы определить потенциально слабые места.

🚧 Если возникает утечка, трубопровод раскапывают, проводят ремонт и его снова проверяют под повышенным давлением.

🙂 Если все в порядке – сдают в работу, и у домов, которые подключены к этому участку, появляется горячая вода.

Продолжение хотите?
👍 - Да
👎 - Нет

Кирилл Чиркин #жкх #озп

🛁 Есть ли здравое зерно в идее сократить отключение ГВС до трех дней?

3️⃣ Можно ли сократить сроки?

До 2009 года срок отключения горячей воды составлял 21 день. А в 2009 - 2011 – 14 дней. Как было раньше уже не помнят.

Сейчас все работы в Москве выполняются за 10 дней, при нормативе в 14 дней.

👉 На остывание трубы уходят минимум сутки, чтобы можно начать испытания и последующие ремонты: температура теплосети даже летом – 75-77 градусов, а работать с ней можно при 40.

Хорошая теплоизоляция, в конкретном случае, работает против тепловиков.

4️⃣ А почему не отключают холодную воду?

Теплосети испытывают гораздо большие нагрузки.

Основной нагрузка: постоянная перемена температуры теплоносителя при изменении температуры наружного воздуха.

На каждый градус похолодания зимой на улице температура теплоносителя повышается на 2-3 градуса.

За этим идут циклы деформаций: расширение-сжатие-расширение и т.д. В магистралях холодной воды такого нет.

👉 Поэтому теплосети требуют пристального внимания и качественного обслуживания.

Предыдущая часть - тут.

Кирилл Чиркин #жкх #озп

🛁 Есть ли здравое зерно в идее сократить отключение ГВС до трех дней?

5️⃣ Ну а все-таки представим, что надо сократить. Что можно сделать?

Вопрос цены решения вопроса.

В Москве 8 тысяч км магистральных тепловых сетей (прямая + обратка). Значит, надо положить еще 4 тысячи км резервных труб, по которым пойдет теплоноситель, пока штатная труба выведена в «опрессовку» на 10 дней.

Это гигантский объем затрат и раскопок по всему городу ради того, чтобы труба была в работе всего 10 дней в году.

Другой вариант – в несколько раз увеличить штат ресурсоснабжающих организаций и парк спецтехники. Но задействован он будет только три месяца в году.

Кто в остальное время будет платить зарплату этим специалистам?

👉 Это неизбежно скажется на кратном росте тарифа, не говоря о том, что надо в буквальном смысле перекопать весь город.

❗️Вывод

Нынешние 10 дней, за которые в Москве проводятся работы на теплосетях и из-за которых нет горячей воды – это оптимальный и сбалансированный по техническим и экономическим показателям срок, в течение которого готовится 8 тысяч км магистральных и 8 тысяч км разводящих тепловых сетей.

👉 Здравого зерна - нет. За сокращение сроков отключения ГВС придется заплатить конечным потребителям, что авторы инициативы "забыли" учесть.

❓Потребители Москвы, вы готовы больше платить, чтобы горячую воду отключали всего на три дня в году?

Предыдущая часть - тут.

Кирилл Чиркин #жкх #озп

🏠 2018 год - продолжаю постигать основы ЖКХ

Продолжаю короткий рассказ о результатах своей работы в ЖСК: сегодня про 2018 год.

📥 На входе:

- появился небольшой опыт в управлении
- есть понимание размеров "экономии" и куда ее можно направить
- Жилищник как подрядчик

📤 На выходе:

- заменил дверь в мусорокамеру
- перешел на ЭДО с АО “Мосводоканал”
- заменил на общих лоджиях асбестоцементные плиты на профнастил
- поменял окно в подвальном помещении
- заменил входные двери в подвал
- переоборудовал 20% светильников в квартирных холлах на светодиодные с датчикам движения
- заключил бартер с МГТС: они размещают оборудование GPON, а ЖСК получает несколько линий интернета для своих нужд

В сравнении с 2017, в 2018 у меня стало меньше свободного времени:
🔹в первом полугодии я заканчивал учебу в МГУ
🔹а во втором - вышел на работу в офис 5/2
🔸параллельно работал муниципальным депутатом

👉 Я понял, какие вещи бесполезно требовать от Жилищника, и лучше не тратить на уговоры своё время

Кирилл Чиркин #жкх #жск #какуправлять