МегаФон. Разблокировка карты
#2ствола #Мегафон #претензия
Более развёрнутая статья - на сайте.
Однажды со мной случилась неприятная ситуация. Я с семьёй был на отдыхе за границей, к карте МегаФона был подключен кэшбэк на кафе-рестораны, на ней находилось 47000р. И МегаФон мне её заблокировал. Переписка в чате (есть на сайте) результата не дала.
Конечно, с собой у меня были как наличные, так и карты других банков. Ведь при поездках за границу особенно актуально иметь при себе несколько платежных инструментов. Но неприятно!
По приезду, я отправился в салон МегаФона, там составили письменную претензию. Сотрудник мне сказал, что срок её рассмотрения 14 дней. По их прошествии, я пошел в тот же салон и узнал, что претензия еще не рассмотрена.
Тогда я сам составил и предъявил МегаФону вразумляющую претензию, указал срок рассмотрения 10 календарных дней, упомяну о штрафе, издержках и моральном вреде в размере 100к. Сотрудница салона отказалась ставить печать на моем экземпляре, сказала, что им это запрещено, но написала ФИО и поставила подпись. Возражать не стал, для суда этого бы хватило.
Через 3 дня мне был восстановлен полный доступ к картам и услугам, о чем я был проинформирован в СМС. А еще через несколько дней, по почте, пришел ответ МегаФона с извинениями и надеждами на наше дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Претензия
На сайте / Закреп / Чат
#2ствола #Мегафон #претензия
Более развёрнутая статья - на сайте.
Однажды со мной случилась неприятная ситуация. Я с семьёй был на отдыхе за границей, к карте МегаФона был подключен кэшбэк на кафе-рестораны, на ней находилось 47000р. И МегаФон мне её заблокировал. Переписка в чате (есть на сайте) результата не дала.
Конечно, с собой у меня были как наличные, так и карты других банков. Ведь при поездках за границу особенно актуально иметь при себе несколько платежных инструментов. Но неприятно!
По приезду, я отправился в салон МегаФона, там составили письменную претензию. Сотрудник мне сказал, что срок её рассмотрения 14 дней. По их прошествии, я пошел в тот же салон и узнал, что претензия еще не рассмотрена.
Тогда я сам составил и предъявил МегаФону вразумляющую претензию, указал срок рассмотрения 10 календарных дней, упомяну о штрафе, издержках и моральном вреде в размере 100к. Сотрудница салона отказалась ставить печать на моем экземпляре, сказала, что им это запрещено, но написала ФИО и поставила подпись. Возражать не стал, для суда этого бы хватило.
Через 3 дня мне был восстановлен полный доступ к картам и услугам, о чем я был проинформирован в СМС. А еще через несколько дней, по почте, пришел ответ МегаФона с извинениями и надеждами на наше дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Претензия
На сайте / Закреп / Чат
МегаФон от МегаФон Банка
#Мегафон
❗️С 27.12.22 карта прекратит своё существование.
С 01.07.21 по карте отменён кэшбэк. Остальное осталось без изменений: ПНО - до 10%, мегабайты на интернет. Карту по-прежнему можно пополнять с кэшбэком и выполнять с её помощью POS оборот по картам некоторых банков.
⚡️С 01.09 по 30.11.22 при подключении в ЛК оператора связи МегаФон и совершении автоплатежа с карт ПС Мир, будет начислен кэшбэк 10%, лимит 100₽/мес на карту (подробности).
На сайте / Закреп / Чат
#Мегафон
❗️С 27.12.22 карта прекратит своё существование.
С 01.07.21 по карте отменён кэшбэк. Остальное осталось без изменений: ПНО - до 10%, мегабайты на интернет. Карту по-прежнему можно пополнять с кэшбэком и выполнять с её помощью POS оборот по картам некоторых банков.
⚡️С 01.09 по 30.11.22 при подключении в ЛК оператора связи МегаФон и совершении автоплатежа с карт ПС Мир, будет начислен кэшбэк 10%, лимит 100₽/мес на карту (подробности).
На сайте / Закреп / Чат
Карты МегаФон Банка до 03.2030.
#банкМегафон #Мегафон
Банк Round, а за ним и представитель МегаФон Банка сообщили о продлении действия банковских карт до 03.2030.
Пост о карте.
#банкМегафон #Мегафон
Банк Round, а за ним и представитель МегаФон Банка сообщили о продлении действия банковских карт до 03.2030.
Пост о карте.
