CardReview

Банковское страхование: заканчивается ОСАГО в Ингосстрахе и эти рукожопы снова подменили мои паспортные данные данными полного тезки из далекой деревни, но третий раз давать им шанс на исправление я не стал и решил протыкать полис в банках совмещенных со страхованием (везде я клиент):

Альфа на сайте потребовала после номера авто и доступ к госуслугам и номер старого полиса и все равно все данные о водителях пришлось вводить в ручную. Цена полиса оказалась космической потому что они откуда-то поменяли жене бонус-малус с 0.46 на 1.17. 🚮

Тинькофф спросил только номер авто и подтвердил телефон. Все данные подтянулись автоматически (год назад может я у них считал и они все запомнили с тех пор🤔), расчет полиса корректный. Осталось только оплатить в любой момент до даты вступления в силу. 👍🏻

Сбер вылез по поиску, я и не подумал про них, но на сайте только реклама, как это быстро и удобно за пару минут по номеру и потом отсылка к адресам отделений и банкоматов. Догадался посмотреть в приложении - там есть покупка страховых продуктов и для ОСАГО варианты начать с госномера или с госуслуг. По госномеру подтягивается старый адрес регистрации и предлагается взять данные водителей из предыдущего полиса ОСАГО. Подгружаю из Ингоса прекрасный PDF и получаю сообщение, что не получается распознать номер💩 Идем вторым путем через Госуслуги сообщение «подождите пару минут» не пустые слова, а управление клиентскими ожиданиями - обмен данными длился никак не меньше и скачано было все подряд. В результате мне сообщают, что мой профиль в Сбере будет обогащен кучей новых данных в том числе московским адресом регистрации. Соглашаюсь. Расчет полиса продолжается со старым адресом 💩. Для чистоты эксперимента все сбрасываю и начинаю оформление с начала - адрес подтягивается старый (проверяем в профиле приложения - адрес регистрации не изменился). Пишу в поддержку - получаю ответ, что им искренне жаль и качество моего удовлетворения их наиглавнейший приоритет, но никакого пояснения почему адрес не обновился💩💩💩🚮

ВТБ в приложении ввожу госномер и дату страхования, потом соглашаюсь с доступом к госуслугам откуда выкачивается два вагона инфы включая объекты недвижимости, и снова надо вводить номер и дату страхования на той же странице. Потом вводим водителей и получаем простыню из предложений 11 малоизвестных страховых компаний отсортированных по стоимости (но включая Альфу и Ингос, а вот «родного» Согаза нет), из которых две на полторы сотни рублей дешевле Тинька и все сулят 10% кэшбэк. Ткнув предложение узнаем, что запрос отправлен в СК - ждите их ответа на емейл ⏳ 🧐
☝🏻UPD и если вы думаете, что со мной хотя бы в течении дня связались про полис, то вы хорошо думаете за ВТБ, а я у них уже как-то покупал полис Согаза на недвижку, про который Согаз так ничего и не узнал, а деньги месяц возвращали)))

Сложилось впечатление, что в большинстве случаев даже сами продакты своими собственными продуктами не пользуются.

1.2K viewsedited 07:19