​Пандемия и телесмотрение
Пандемия ускорила развитие онлайн-ТВ, ее влияние на традиционное эфирное ТВ менее заметно. Как следует из данных GlobalWebIndex, В 2020 году среднее глобальное время просмотра телепередач эфирного ТВ (58 минут) практически не изменилось в сравнении с 2019 годом (59 минут). Аналогичный показатель онлайн-ТВ вырос за тот же период на 8%. Во многом это связано с тем, что потоковые сервисы привлекли новую аудиторию, а у вещательного ТВ такой возможности не было.
Хотя показатели онлайн-телевидения за второй квартал (апрель-июнь) 2020 года были заметно выше, тенденция не сохранилась. В целом потребители восстановили старые привычки, разрыв снова увеличился в пользу вещательного телевидения.
Страновые различия весьма велики, как видно из диаграммы ниже.
#телевидение, #онлайн_ТВ, #пандемия

Цифры и право
Минутка дружественного пиара
С юридическими коллизиями приходится иметь дело и аналитикам тоже. И это проблема, ведь это совсем разные специальности, перестроить себя трудно, да и не хочется. Но выход есть.
Дружественный канал "Право" каждое воскресенье проводит бесплатную консультацию. Можно обратиться со своей проблемой и получить помощь. Ну, хотя бы на уровне дефрагментирования проблемы.
Чтобы получить консультацию, надо обратиться к админу @legalrescuer или написать в чат.
По остальным дням тоже интересно: юристы рассказывают о различных жизненных ситуациях. Довольно живо, иногда бывает полезно. Словом, рекомендую.

Covid-19 как драйвер разработки новых продуктов

1. Трое подростков из Великобритании — Дэниэл Али, Муаз Наваз и Чираг Шах — изобрели презервативы, которые меняют цвет, если у человека обнаружена инфекция, передающаяся половым путем. На контрацептив нанесены антитела, которые взаимодействуют с антигенами инфекций, передающихся половым путем и тем самым меняют цвет презерватива. Так, при наличии в организме партнера хламидий цвет станет зеленым, герпеса — желтым, сифилиса — синим, а вируса папиломмы человека — фиолетовым. Изобретение уже выиграло главный приз TeenTech в Великобритании.

2. Прекрасный продукт, родившийся на стыке роста внимания к безопасности, усилившегося в период пандемии, и потребности людей в физических контактах и сексе, также усилившейся во время длительного периода социальной изоляции. Но что-то подсказывает мне, что здесь бы не помешали дополнительные исследования, ведь на том этапе клиентского пути, когда презерватив уже надет и показал какой-то цвет, уже поздновато узнавать о болезни партнера ;о)

3. Распознавание болезни можно делать еще в баре - по разговору или кашлю, которые обрабатываются искусственным интеллектом. Об этом еще в октябре 2020 писал MIT, а в январе Сбер заявил о созданном мобильном приложении, которое способного определить COVID по кашлю. Да, кроме ковида есть еще множество других заболеваний, об отсутствии которых стоило бы убедиться перед тем, как принять решение - стоит ли в этот вечер доводить СJM до того этапа, на котором может понадобиться презерватив.

4. В целом, идея яркая и привлекательная. Сейчас доработкой данного продукта занимаются ученые академии Исаака Ньютона при Кембриджском университете и, возможно, в будущем продукт будет выпущен на рынок. На месте Durex, я бы купил этот стартап, потому что идеи в FMCG мало - за ней для бизнес-успеха должны стоять производство, дистрибуция, маркетинг и коммуникации. Но ждать долго нельзя - окно возможностей быстро закрывается.

5. Вообще, данный кейс показывает перспективность связки "креативные NPD лаборатории" - "академические институты" - "реальный бизнес". У первых есть талант и смелость, у вторых - знания и опыт, а у третьих - деньги и масштаб. Но никто не обладает всем вышеперечисленным одновременно, поэтому будущее разработки новых продуктов - за коллаборациями и партнерствами, а не закрытыми инхауз-разработками, после которых рождаются нежизнеспособные продукты, требующие для своего продвижения огромных рекламных бюджетов.

​Экоинсайт
Маркетологи часто используют внимание людей к экологическим проблемам. На этом могут быть основаны идеи рекламных кампаний. Но вот вопрос: какие именно аспекты сохранности окружающей среды волнуют наших сограждан больше всего? Изменилось ли отношение к ним за время пандемии?
Сопоставление данных ФОМа (проект ФОМнибус, 1500 респондентов, 53 субъекта РФ, 104 населенных пункта), полученных в октябре 2019 года и марте 2021, показывает что общее отношение россиян к экологических проблемам не изменилось. Но вот некоторые из них стали острее.
На диаграмме ниже хорошо видно, что безответственное отношение людей к окружающей среде и рост количества мусора на планете, стали больше волновать наших сограждан, чем полтора года назад. Вместе с тем, загрязнение воздуха и воды, вырубка лесов по-прежнему находятся на первых позициях этого печального рейтинга.
Это означает, что использование именно этих тем в рекламе будет благосклонно воспринято аудиторией. Если, конечно, продвигаемые продукты, действительно, улучшают ситуацию.
#фом, #экология, #реклама, #инсайт

Бизнес-модель ритейла и восприятие брендов
Размытие границ офлайна и онлайна рождает новые форматы магазинов и новые бизнес-модели. Они не могут не влиять на восприятие брендов, ведь одно дело сияющий огнями шоу-рум и совсем другое «магазин-склад». Наши коллеги из канала UXSSR подготовили небольшой обзор новых моделей ритейла, рекомендую. Отрывок из него ниже. Там же, в этом канале, регулярно появляются ссылки на обсуждение подобных тем в новомодной сети Clubhouse. Читайте, слушайте, говорите.

Бизнес-модели современной торговли

1. Магазин у дома. Люди реже ездят в офис, стараются как можно больше оставаться дома, и несмотря на смягчение ограничений, отдают приоритет удобному и быстрому шопингу. Поэтому приоритетность покупок в Интернете или в ближайшем магазине растет. Одним из конкурентных преимуществ мини-форматов – в близости к своему клиенту, когда вы знаете что ему нужно и обеспечиваете максимально персонализированный подход.
2. Даркстор – "темный магазин", который обслуживает выполнение заказов через Интернет. Даркстор (dark store) – это длинные проходы, большие морозильные и холодильные камеры для свежих продуктов. Delivery Club уже доставляет Вкусвилл из даркстора. Ритейлер «Магнит» открыл в Москве два пилотных магазина-склада, работающих только на онлайн-заказы. У дарскторов есть ряд преимуществ: скорость доставки (а это очень важно для современного пользователя), экономия на аренде, лучшие условия хранения для товаров.
3. Иммерсивный оффлайн и душевный онлайн
Продолжение тут.

Вакцинирование - не повод возвращаться к привычной жизни
В прошлом уже 2020 году возникло понятие "новая реальность". Мало кому оно понравилось, но жизнь есть жизнь. Вакцинирование казалось стопроцентным шансом на возвращение к привычной жизни, но нет. Оказываются люди, получившие защиту от коронавируса, более осторожны, чем кто живет, полагаясь на "авось пронесет". Собственно, следование этому принципу и делает их "более смелыми".

Почему это так? Компания Morning Consult, сопоставившая поведение вакцинированных и невакцинированных американцев, приводит мнение эксперта - Рупы Кальянарамана Марчелло, эксперта по политике общественного здравоохранения в Нью-Йорке.
"Вакцинированные люди знают, что их непривитые сверстники с большей вероятностью будут находиться в людных общественных местах, и поэтому неохотно занимают эти места вместе с ними. Среди вакцинированных людей есть опасения, что многие непривитые люди будут посещать эти мероприятия, потому что они считают их очень низким риском или не заботятся о своем личном риске”.
Именно поэтому некоторые заведения или компании, стремятся разделить эти две группы, создавая отделения исключительно для вакцинированных лиц.
Так что в дополнение к табличкам "только для некурящих" мы можем увидеть и надписи "только для вакцинированных".
#коронавирус, #ресторан, #магазин, #тревел

Промоакции: новая нормальность
Пандемия изменила поведение участников промоакций, но не во всем. Это основной итог регулярного проекта, который выполняется совместно телеграм-каналом «Потребительское поведение» и его спонсором - исследовательской компанией Online Market Intelligence (OMI).
Первый онлайн-опрос был проведен перед самым началом пандемии, в феврале 2019 года, в нем приняло участие 20 тыс. человек старше 18 лет, проживающих в городах России 50 тыс.+. Второй опрос проведен совсем недавно, в мае 2021 года (28 тыс. человек).
Большинство результатов совпало с точностью до одного-двух процентов, несмотря на произошедшие за это время бурные события глобального масштаба. Для примера: участники промоакций в 2021 году так же предпочитают денежные призы (82% в 2021 году и 84% в 2019) нематериальным, позволяющим получить особенные впечатления (13% и 12% соответственно). Впрочем, неудивительно, если вспомнить известную булгаковскую цитату из романа «Мастер и Маргарита»

«Люди как люди. Любят деньги, но ведь это всегда было... Человечество любит деньги, из чего бы те ни были сделаны, из кожи ли, из бумаги ли, из бронзы или золота. Ну, легкомысленны... ну, что ж... обыкновенные люди... в общем, напоминают прежних...»

Однако изменения все же есть и значительные. Их два.

Одно связано с ростом популярности бонусных программ и программ лояльности. Так, если в 2019 году 46% респондентов утверждали что принимали участие в подобных акциях в течение недавнего времени, то 2021 их число выросло на 6 пп. до 52%.

Вторая группа изменений связана непосредственно с поведением людей. Они обусловлены двумя факторами:
- Рост технической оснащенности покупателей, их опытности в использовании гаджетов. В 2019 году 38% могли делать манипуляции со смартфоном, чтобы получить приз (сканировать QR-код, отправить смс и т.п.), в 2021 году их уже 44%.
- Опасения социальных контактов в связи с пандемией привели к резкому снижению популярности таких массовых механик как флешмоб и дегустации, которые организаторы акций начали все чаще заменять на активацию карты на сайте, загрузку фото и т.п. Особенно это отразилось на привлекательности флешмобов: в 2019 году каждый второй опрошенный (50,3%) готов были участвовать в них, чтобы получить приз. В 2021 году их было лишь 11%.
#OMI, #промоакции

Надоели online-контесты и хочется живого общения?

Только представьте - 5 дней для генерации прорывных идей и обмена опытом в профессиональном комьюнити со всей страны, и все это на берегу моря? 🌴

А если мы скажем, что это реально?! Альфа-Банк представляет Alfa-Battle Camp в Сочи для UI/UX и продуктовых дизайнеров.

Что же такое Alfa Battle Camp: 🏄‍♀️

▪️Прокачаем скиллы вместе с лучшими экспертами Альфа-Банка
▪️Неделя онлайн-челленджа: вместе создадим новые прототипы цифровых продуктов.
▪️5 дней в Сочи: научимся сёрфить и отдохнём. И да — всё бесплатно. (включая спецрейс Москва-Сочи-Москва, проживание в 4* отеле на первой береговой, питание и интертеймент)

Подавайте заявку и заполняйте анкету до 4 июня. Проходите отборочный тест, ТОП-50 участников ждет 5-дневный кэмп , surf-party и ужин барбекю в горах. Такое невозможно пропустить, согласны? Зарегистрироваться - https://link.alfabattle.ru/Bqq3V

До встречи на кэмпе. Держим связь!
#на_правах_рекламы

Пандемия пандемией, а промоакции по расписанию
Как и год назад, скидки остаются главным инструментом промоакций. Об этом свидетельствуют результаты опроса, проведенного в мае 2021 года спонсором нашего канала компанией Online Market Intelligence (OMI). В нем участвовало 28 тысяч человек старше 18 лет, живущих в российских городах 50 тыс. +.

Четыре из пяти респондентов утверждали, что в течение последнего года за последний год участвовали в акциях со скидками – ровно так же, как и в феврале 2020 года, когда будущая пандемия казалась лишь локальной проблемой Китая. Чаще других в «скидочных» промоакциях участвовали люди среднего возраста – от 25 до 44 лет, как это видно на диаграмме (см. следующий пост).

Мы обозначили на ней синей точкой сегменты, доли которых статистически значимо превышают средние значения. Как легко видеть, возрастной фактор имеет значение. Так, пожилые люди старше 55 лет реже других участвуют в акциях. Молодежи 18-24 года нужны купоны и подарки за покупку, а покупателям зрелого возраста 45-54 года – бонусы и второй товар в подарок.
Женщины чаще мужчин участвуют во всех видах акций, кроме (неожиданно!) дегустации, промособытий и (ожидаемо) «ничего из перечисленного».
#omi, #промоакции

Женщины менее склонны к риску, чем мужчины. Во всяком случае, когда речь идет о получении приза за участие в промоакции.
Об этом свидетельствуют результаты опроса, проведенного в мае 2021 года спонсором нашего канала компанией Online Market Intelligence (OMI). В нем участвовало 28 тысяч человек старше 18 лет, живущих в российских городах 50 тыс. +.
#omi, #промоакции, #гендер

В каком возрасте люди более склонны к риску
Если ваша целевая - люди среднего возраста - эта диаграмма для вас. Покупатели возраста 35-44 в большей степени, чем молодежь, готовы поучаствовать в погоне за пером жар-птицы пусть и с небольшим шансом на удачу. А вот с пожилыми аккуратней - многие из них сами не знают, чего хотят.
Параметры опроса, сделанного спонсором нашего канала компанией OMI, см. в предыдущем посте.
Точками желтого и розового цвета мы выделили на диаграмме значения, которые статистически меньше или больше среднего соответственно.
#omi, #промоакции, #возраст

Только для вакцинированных
Сергей Собянин несколько дней назад посоветовал рестораторам создать специальные зоны для вакцинированных по типу залов "для некурящих" (потом для курящих). "Сделайте свободную зону от ковида у себя в ресторане, где люди с прививками находятся, - сказал мэр Москвы на встрече с предпринимателями 25 мая 2021 года, о чем на следующий день сообщили Vesti.ru.
Эта новость подтверждает тот факт, что тема исследований не чужда московским властям. За десять дней до того, 14 мая мы писали об исследовании американской компании Morning Consult. Один из его выводов - организация зон для вакцинированных - уже начал воплощаться и у нас. Москва сегодня - это город мирового уровня, надо соответствовать.
#коронавирус, #coronavirus

Беспокойный мир. Еще более беспокойный, чем год назад

На 10 процентных пунктов выросла доля людей, считающих, что дела в их стране идут не так как хотелось бы. Год назад, в мае 2020 их было 55%, сейчас 65% согласно данным регулярного проекта Ipsos «What Worries the World».
Это онлайн-опрос, в котором принимают участие свыше 19 тыс. жителей 21 страны, включая Россию (отмечена синей точкой), в возрасте от 16 - 18 до 74 лет. Число опрошенных в каждой стране колеблется от 500 до 1000 человек.
Резко ухудшилось за последний месяц настроение жителей Индии (+11 пп.) и Малайзии (+10 пп.). Если еще в начале этого года 69% индийцев считали, что у них в стране «все путем», то в мае таких стало лишь 52%. Причины очевидны – именно в этих странах наблюдаются сейчас вспышки заболеваемости коронавируса. Вместе с тем, пандемия, хотя и сохраняет лидерство среди факторов беспокойства, но ее значимость, в среднем, упала на 3 пп в сравнении с предыдущим месяцем.

#Ipsos, #беспокойство, #удовлетворение

Страшный и ужасный коронавирус становится привычным
Уровень беспокойства жителей Земли по поводу пандемии коронавируса падает. Только за один месяц он снизился на три процентных пункта. Если в апреле 2021 года 45% опрошенных включили его в свой ТОП-3 факторов беспокойства, то в мае их было уже 42%. При этом пандемия остается на первой позиции своеобразного рейтинга причин для беспокойства. На втором месте безработица, совсем немного уступившая пандемии – 34%.

Ранжированный список из 18 факторов (см. диаграмму ниже в следующем посте) довольно любопытен, если сравнить его с повесткой СМИ. Скажем, терроризм и рост экстремизма, часто занимающие первые полосы газет, находятся в нижней половине таблицы – 7% и 8% соответственно. Инфляция и упадок морали, по ощущению имеющие совсем разные медийные веса, в рейтинге стоят рядом – по 10%. Уровень налогов беспокоит людей выше, чем изменения климата – 14% и 11% соответственно. Впрочем, в разных странах рейтинг выглядит по-разному. Об этом в следующих постах.

Данные получены в ходе онлайн-опроса, проведенного компанией Ipsos. В нем приняли участие свыше 19 тыс. жителей 21 страны, включая Россию в возрасте от 16 - 18 до 74 лет. Число опрошенных в каждой стране колеблется от 500 до 1000 человек.