Продолжаем изучать Тренд 3 «Impatience economy» ("Импульсивная экономика") от Accenture.
Начало здесь,

Вызовы и возможности для бизнеса
Вызовы:
🙉Необходимость работы с мгновенной реакцией клиентов, обновление требований к операционным процессам.
🙉Конкуренция с пиратскими продуктами и низкокачественными субститутами, предлагающими быстрые, простые и дешевые решения.

Возможности:
💥Кастомизация мобильных приложений.
💥Реализация бесшовного перехода клиентов между онлайн и офлайн пространствами при контактах с брендом.
💥Использование современных технологий для снижения себестоимости решений

Метрики
Охватывают поведенческие, технологические и экономические аспекты "Импульсивной экономики". Используя их, можно получить объективное представление о том, усиливается ли тренд или начинает угасать.

1️⃣Скорость принятия решений потребителями. Среднее время, затраченное на покупку товара или принятие решения. Например, от контакта с брендом до завершения покупки.

2️⃣Популярность таких сервисных услуг как доставка товаров или экспресс-консультации
А. Число заказов в единицу времени
Б. Число скачиваний в единицу времени приложений, предлагающих мгновенные («здесь и сейчас») решения, например, в отраслях здоровье, финансы, образование и др.

3️⃣Количество поисковых запросов, связанных с упрощением и скоростью. Динамика Google Trends или Вордстат по запросам типа "быстро заказать", "лайфхаки", "упрощенный способ" и т.д.

4️⃣Омниканальные продажи. Доля «гибридных» продаж, например, онлайн-заказ с доставкой в офлайн-магазин.

5️⃣Удовлетворенность клиентов скоростью обслуживания. Показатели, характеризующие степень удовлетворенности клиентов взаимодействием с поставщиком в части, касающейся скорости обслуживания. Это может быть NPS, отзывы и др.

Новые навыки маркетологов
🔷Навыки работы с данными в реальном времени. Умение быстро обрабатывать информацию о поведении потребителей и адаптировать стратегии к изменившейся ситуации.
🔷Турбокреативность. Способность разрабатывать кампании и идеи за минимальное время.
🔷Интеграция омниканальных стратегий. Создание seamless-опыта для клиентов, объединяющего онлайн- и офлайн-взаимодействие.

Новые специальности в маркетинге
🏆Эксперт по оперативной аналитике. Анализ информационного поля в режиме реального времени для быстрого ответа при контакте с потенциальным покупателем.
🏆Дизайнер клиентского опыта. Разработка простых и быстрых траекторий взаимодействия аудитории с брендом.
🏆Копирайтер-аналитик. Создание персонализированных сообщений, стимулирующих немедленную реакцию аудитории.

#accenture #тренд #рынок_труда

«Подавляющее число россиян (85%) хотят появления новых сильных российских брендов. Больше всего, их ожидают в категориях продуктов питания и напитков (86%), товаров для дома и сада, мебели, хозяйственных товаров (84%), материалов для строительства и ремонта (83%), одежды и обуви, а также товаров для детей (по 82%)», - утверждали аналитики НАФИ в марте 2023 года.

Прошло время.

Желания, по большей части, остались мечтами. Процесс замены ушедших зарубежных брендов шел непросто, как это видно из данных серии опросов компании Б1 (ex-E&Y).

Доля тех, кто ищет альтернативы привычным, но ставшим недоступными товарам и брендам, сократилась с 44% осенью 2022 года до 25% летом 2024 г. В то же время процент заявивших, что качество заменителей уступает качеству недоступных товаров, вырос с 44% осенью 2023 года до 60%.

Наиболее часто встречающуюся ситуацию демонстрируют 👆категории как «Шоколад», «Чай и кофе», «Напитки», «Средства по уходу за собой».

В 2022 году сравнительно много желающих поменять ушедший бренд. Затем отрезвление, ведь замену найти нелегко. В 2024 году – стабилизация. Новые российские бренды действительно появились, но далеко не везде. Потребителям пришлось смириться и с повышением цен, и трудностям доставки.

Какова в этой ситуации роль силы брендов? Посмотрим исследование «Любимые бренды россиян» компании OMI.

Одежда. Зарубежные бренды – Adidas, Nike, Zara, Puma сохраняют сильные позиции. Однако российские бренды – O`STIN, Gloria Jeans, Твое - составляют им достойную конкуренцию. Особенно впечатляющий рывок совершил в 2024 году бренд Befree, вошедший в Топ-10 сразу на шестое место.

Бытовая химия. Самое заметное событие – выход на первое место российского бренда Synergetic. А вот в категории "Бытовая техника" - стабильность, все на своих местах.

В категории «Кофе» тихо - бренд Monarch впервые вошел в рейтинг и сразу на пятое место (!). Однако новым его можно назвать условно: бренд Monarch – это реинкарнация бренда Jacobs нидерландской компании JDE Peet`s. В категории «Чай» событий нет.

Подведем итоги. Россиянам хотелось перемен, появления новых российских брендов (данные НАФИ). Они и появились, однако лишь немногие завоевали сердца покупателей (данные OMI). Данные Б1 показывают, что процесс замены ушедших брендов во многом связан и с характером категории.

Мне представляется, что во всей этой истории есть «слепое пятно». И это СТМ. Они активно развиваются, о них не говорят как о полноценных брендах – с ценностями, пирамидой, а главное, с метриками. Если речь не идет непосредственно о продажах.

#нафи #omi #б1 #брендинг

Mouse Jiggler – это бесплатная программа для Windows, имитирующая движение курсора мыши на экране. Она появилась в 2010 году. Целью разработчиков было предотвращение запуска заставки или перехода системы в спящий режим. Но, как выяснилось, ее можно использовать и для другого.

Развитие компьютерной техники привело к исчезновению сотрудников с радаров руководства. Физически все в офисе, а фактически – где угодно. Ну да, что я вам рассказываю…
Возник спрос на ПО для слежки за работой сотрудников. Эти приложения получили название boosware («боссвор». – говорящая транслитерация). Один из отслеживаемых параметров - активность мыши. Сотрудник работает – мышь в движении, не так ли? Вот тут и пригодился «мышиный джигглер», который «двигал» мышь виртуально.

В пандемию с ее массовой удаленкой тема контроля стала куда актуальнее. Отвечая на запрос времени, «боссворы» научились отличать виртуальные движения мыши от реальных. Но прогресс не остановить. Появились устройства, не имитирующие движение мыши, а реально воссоздающие его. Это mouse mover, вращающийся диск, на который ставится мышь и как бы «двигается». На рисунке 👆одно из таких самодельных устройств с доморощенным дизайном, но есть и другие.

Это я вот к чему.

Тренд The Dignity of work, «Достоинство труда», описанный компанией Accenture в отчете Life Trends 2025, выглядит очевидным. Что-то вроде «за все хорошее и против всего плохого». Но это совсем не так. Пандемия, цифровизация всего и вся вкупе с ИИ актуализировали проблему отчуждения работника от предмета его труда, описанную еще в XIX веке.
Согласно исследованиям Gartner, использование инструментов для отслеживания активности сотрудников удвоилось в течение двух лет после начала пандемии.

Реакцией стало не только использование «мышиных джигглеров и муверов». Вот только несколько следствий проявления тренда «Достоинство труда» в контексте поведения потребителей.

1️⃣Рост значимости этического потребления
Потребители всё больше выбирают бренды, которые демонстрируют заботу о своих сотрудниках. Внимание к условиям труда становится неотъемлемой частью восприятия качества продукта или услуги.

2️⃣Повышение лояльности к брендам с сильной корпоративной культурой
Компании. Клиенты больше доверяют компаниям, которые публично демонстрируют заботу о сотрудниках. Потребители начинают ассоциировать корпоративные ценности с качеством продукции.

3️⃣Снижение интереса к компаниям с плохой репутацией как работодателя
Негативные отзывы сотрудников или скандалы, связанные с плохими условиями труда, начинают напрямую влиять на HR-бренд компании-работодателя. А это не только способность привлекать высококвалифицированные кадры, коих дефицит сегодня во всех отраслях. Потребители становятся менее терпимыми к брендам, которые нарушают этические стандарты.

Словом, работодатели перед дилеммой: то ли закупить очередную продвинутую версию «боссвора», то ли провести серию исследований и/или мероприятий среди/для сотрудников. Каких? Но это уже другая тема.

#accenture #тренд

Как определить реальные драйверы развития категории и не перепутать

Есть факт: устойчивый рост категории «Готовая еда» выше рынка в денежном выражении, причем, во всех подкатегориях (данные исследовательской компании NTech). Замечу в скобках – это факт, а не тренд, о различиях поговорим как-нибудь в вечерних постах.

Чем вызван этот рост? Попробуем разобраться.

Вот несколько реальных или живущих только в сознании людей трендов, стимулирующих рост категории или тормозящих конкурентов. Ими выступают, с одной стороны, кафе и рестораны, с другой, домашняя готовка. Но каждому тренду есть свой антитренд…

1️⃣Современный человек слишком занят.
А. Занятость не может расти непрерывно и три, и пять, и более лет. А категория растет.
Б. Все популярнее становятся совместные небыстрые (тренд slow food) завтраки, обеды и ужины как ритуал и форма общения.

2️⃣Люди ленятся готовить, особенно. молодежь.
Готовка особенно из т. н. здоровых продуктов («фермерская кухня») становится модной и прежде всего среди молодежи. Ее популяризируют блогеры и известные рестораторы (проект Novikov Space).

3️⃣Люди хотят разнообразия. Домашняя кухня тоже может быть разнообразной, на рынке есть любые ингредиенты. Но надо уметь готовить.

4️⃣Реклама имеет значение.
Но есть и другие источники роста, например развитие сервисов доставки. Такие сервисы сами себя продают, без рекламы.

5️⃣Домашняя еда слишком сложна и требует специального оборудования.
Выпуск кухонного оборудования, в том числе и любительского налажен. Мультиварки, блендеры и им подобные устройства делают домашнюю готовку проще и быстрее.

Как выбрать из этого разнообразия самый сильный тренд? Присмотримся к деталям. Вот что выявили аналитики NTech:
🔸Большинство домохозяйств пользуется набором из пары десятков продуктов, готовя одни и те же блюда.
🔸Широко практикуется «еда одного блюда»: суп или горячее + закуски, в т. ч. овощи.
🔸Многие блюда универсальны – их можно взять с собой в контейнере на работу.
🔸В репертуаре мало пряной и острой пищи.

Как считают в NTech, это свидетельствует о том, что люди хотят разнообразно питаться, но не умеют готовить, что тщательно скрывают.

Таким образом, ключевым можно считать тренд 3 - «разнообразие». Остальные имеют второстепенное, поддерживающее значение.
Развитие категории происходит как результат разработки новинок участниками рынка.

#ntech #готовые_блюда #food

На чем строить стратегию – на фактах или на трендах

В конце года традиционно подводят итоги и пишут о трендах. Насколько можно им верить? С одной стороны, вполне, ведь они основаны на фактах. Но все знают - фактами можно подтвердить что угодно (ну почти). А тренд – нечто отчетливое, замеченное и существующее, не так ли? Или, наоборот: факт есть нечто определенное, а тренд – так, туман, миражи восприятия…

Давайте разберемся.

Начну с того, что факт и тренд — два совершенно разных понятия, хотя оба относятся к информации и её восприятию.

Факт — это утверждение, основанное на доказательствах и наблюдениях. Оставим в стороне субъективность наблюдателя и погрешность измерений. Мир фактов черно-белый: событие либо случилось, либо нет. Уровень продаж достиг некоего уровня или нет. Договор подписан или нет. Факты объективны и неизменны; они существуют независимо от мнений или предпочтений.

Но после того, как факт совершился, можно рассуждать о его значении. Кому выгодно подписание договора. Каковы будут следствия этого события. Связаны ли между собой несколько фактов. Далеко не всегда такие связи очевидны. Интерпретация цепочки фактов, объединенных причинно-следственными связями, это и есть тренд.

Тренд можно определить как направление развития Системы или изменения, наблюдаемые в течение определенного времени. Тренды субъективны и зависят от контекста. Они могут меняться со временем и отражать изменения в поведении, предпочтениях или технологиях. Примеры трендов можно найти и в этом канале по хештегу #тренд.

Таким образом, основное различие между фактом и трендом заключается в их устойчивости и объективности. Факт — это нечто постоянное и доказанное, тогда как тренд — это временное явление, подверженное изменениям.

Возвращаясь к началу, следовало бы поставить вопрос иначе: на фактах строится тактика, действия здесь и сейчас. А на трендах – стратегия, рассчитанная на определенное время. Это время определяется характером трендов, на которых она основана – краткосрочными, долгосрочными и так далее. Будете читать очередной трендбук – вспомните об этом.

#тренд #концепция

Соцдем – это не только пол-возраст-доход. Степень важности параметра определяется его способностью делить аудиторию на существенно разные сектора с точки зрения потребительского поведения. Встречайте еще один социально-демографический фактор, который должен быть must have в перечне анализируемых параметров - число людей в домохозяйстве.
Кстати, представления о том, что этот параметр изменяется с геологической скоростью, - иллюзия, что показала перепись 2020 года.

В среднем, в российском домохозяйстве в 2020 году было 2,2 человека (в 2010 году – 2,6). Уменьшение этого параметра – мировой тренд. У специалистов есть сомнения в столь высокой скорости снижения величины домохозяйств в России, но не в самом существовании этого явления.

Причем, изменения коснулись не только размера. Домохозяйства стали моложе и… в них, в среднем, стало больше детей.

Существенные различия в структуре потребления «больших» и «малых» домохозяйств можно наблюдать практически во всех потребительских секторах.

🔷Коммунальные расходы. Тут понятно: раскладывать плату за квартиру на одного или двух – большая разница.
🔷Питание. Одиночные (соло) домохозяйства тратят больше на готовую еду и рестораны. Исследования показывают, что они уделяют больше внимания удобству и качеству питания.
Семьи чаще готовят дома и закупают продукты оптом, что экономичнее. Их рацион разнообразнее – ведь надо учесть предпочтения всех членов семьи. Ну а выражение «холостяцкий ужин» давно уже стало мемом.

🔷Досуг. Одиночные домохозяйства тратят больше на досуг, спорт и путешествия, стремясь к активной социальной жизни. Впрочем, семейные поездки (особенно с детьми) тоже обходятся в копеечку, правда, случаются они не так уж часто.
🔷Сбережения. Домохозяйства из одного человека имеют меньше сбережений, как показывают опросы ЦБ. Они могут себе позволить большую степень риска, чем семейные люди. Видимо, дело в чувстве ответственности за близкого человека. Кроме того, при наличии второго источника дохода (в паре, семье) проще откладывать деньги.

Так что, не зумерами едиными…

На диаграмме 👆инфографика Нильсен по данным Росстата РФ

#соцдем #тренд

ВЦИОМ начал публикацию тренд-обзора по итогам XIV Грушинской конференции 2024 года. Она основана на анализе стенограмм 30 секций конференции.

Обзор построен иерархично:
🔶Пространство из 20 трендов объединено сквозной идеей. В этом году она включает в себя две мегасилы: человекоцентричность т. е. качество жизни и развитие человеческого потенциала, и ускорение адаптации человека (групп, институтов, общества) к изменениям реальности.
🔶Само пространство трендов разделено на четыре мегатренда, понимаемых как сдвиги на глобальном уровне (см. диаграмму👆):
🔸переустройство мира;
🔸становление социальности в виртуальной реальности;
🔸институциональные сдвиги;
🔸ментальные вызовы,

В обзоре 2024 года пока доступно описание только одного мегатренда (авторы обещают продолжение). Но можно составить детальное впечатление об этой работе по аналогичному обзору 2023 года.

Каждый тренд сопровождается описаниями сигналов (манифестаций) трендов - маркеров, которые свидетельствуют об изменениях. Приведены данные опросов, которые подтверждают появление этих маркеров, есть насыщенные смыслами и развернутые комментарии экспертов.

Читать такой обзор интересно, но вот вопрос – как использовать его в работе. К тому же тренды (и обзоры) повсюду – в любой области человеческой деятельности.

У меня есть несколько гипотез. Поэтому в ближайших постах я буду рассказывать не только о трендах, но и о том, как выбрать «свои» из огромного множества.

#вциом #тренд

Паралич идентичности — это состояние неопределенности, когда люди (или компании) не могут четко определить - кто они и чего хотят.

Агентство Socialist в своем трендбуке выделило «Паралич идентичности» как основной тренд в разделе «Онлайн-культура».

Вот симптомы этого тренда:
🔷Сложности в принятии решений — потребители не могут сделать выбор среди множества предложений и навязанных образов. В итоге. все они кажутся одинаковыми.
🔷Противоречивые ожидания — массовые тренды и культурные феномены часто противоречат друг другу, создавая хаос.

Причины его появления: перенасыщенность рынка, тенденции к гиперконформизму, стремление угодить всем и сразу, социальное давление и запрос все более чувствительных покупателей на "ценности брендов".

Но трудности несут новые возможности. Чтобы «вычислить» их, рассмотрим тренды, возникающие в связи с основным – в данном случае, это «Паралич идентичности». Вот только один из них.

Контртренд — это тренд, который развивается параллельно и противоположно существующему тренду, хотя и не обязательно отрицает его. Контртренд может сосуществовать с основным трендом, создавая альтернативное направление или конкурируя с ним. Он может быть как негативным, так и позитивным, в зависимости от того, как он противопоставляется основному тренду.

В нашем случае контртрендом может быть стремление к созданию глубокой аутентичной личности и пониманию своей истинной сути. Люди ищут более устойчивые стили жизни, чтобы уйти от зависимости от мелькающих картинок массмаркета.

Примеры брендов, следующих этому контртренду уже есть. Бренд "Zara Home", который начал активно использовать минималистичные элементы в дизайне своей продукции. Сюда же относятся концепции минималистичных жилых пространств и функциональных товаров: многоразовые контейнеры, бутылки, сумки и аксессуары.

Это было только начало анализа. Ведь, кроме контртренда, есть и другие: реактивный тренд, вторичный, побочный, сопутствующий (это неполный список), и все они различаются друг от друга. О том, как все устроено я расскажу в следующих постах.

#тренд #socialist

Глоссарий трендов. Я все-таки сделал его. Но зачем он нужен?

Не буду повторять известный анекдот про слепых, ощупывающих слона. С трендами то же самое. Любой из них многогранен, и его точно так же надо рассматривать с разных сторон.

Зная характер трендов, нам гораздо проще собрать для каждой компании «индивидуальный пакет». Он нужен хотя бы для того, чтобы спрогнозировать реакцию Системы на те или иные внешние изменения. Ну и много чего еще полезного.

Глоссарий трендов (сокращенная версия):
🔸Масштаб или территория тренда: глобальный, локальный, микро, макро и т. д.
🔸Сила (значимость) тренда: иконический, эпохальный, мегасила…
🔸Развитие тренда: рост (медленный, быстрый…), флуктуация, слабый сигнал…
🔸Способ распространения (дистрибуции) тренда: трендсеттер, виральный…
🔸Взаимодействие со средой: антитренд, контртренд, сопутствующий, вторичный…
🔸Причина возникновения тренда: всплеск интереса, сдвиг парадигмы…
🔸Тип тренда, его контекст (изменяющаяся среда): потребительские ценности культурный, модный, технологический, эко…
🔸Методы анализа трендов: бенчмаркинг, футурология…
🔸Риски и последствия тренда: риск перенасыщения, негативные последствия…

В следующем посте я планирую рассмотреть таким образом тренд «Расширение зоны фронтира». Он описан ВЦИОМ в первой части итогового обзора по докладам XIV Грушинской конференции. В нем интересно то, что авторами обзора этот тренд формулируется очень общо. А между тем, он глубок и так или иначе касается многих.

#тренд #методика

Тренд «Расширение зоны фронтира», описан ВЦИОМом в итоговом отчете XIV Грушинской конференции. Он многогранен, что усложняет его анализ. Более того, приложить столь фундаментальные сдвиги к повседневной реальности часто весьма затруднительно. Но мы попробуем, хотя для этого понадобится (предупреждаю!) несколько постов. Для начала – что это за гусь тренд.

Фронтир в контексте данного тренда — это граница текущих знаний, технологий, социальных норм. Расширение фронтира означает выход за эти границы, исследование новых возможностей и внедрение инноваций. Это процесс, в котором создаются новые парадигмы и возможности для бизнеса. Привычные социальные пространства начинают восприниматься людьми как «фронтирные», происходит «остранения восприятия» (от слова «странный»).

Кстати, о пространствах. Сегодня их больше, чем одно:

🔷Универсум — экосистема жизнедеятельности человечества (старая добрая физическая реальность).
🔷Метаверсум — альтернативная реальность или пространство цифровых личностей (виртуальная реальность).
🔷Медиаверсум — пространство обмена смыслами (медиареальность).

Теперь посмотрим на тренд сквозь призму Глоссария.

🔸Масштаб тренда - мега. Он оказывает влияние на множество сфер деятельности человека.
🔸Сила тренда – эпохальный. Он меняет общественные и культурные структуры, причем эффект от изменений будет ощущаться десятилетиями.
🔸Развитие тренда – экспоненциальное. Это обусловлено еще и сетевым эффектом: чем больше ключевых игроков в своих отраслях начинает осваивать новые смыслы, модели, технологии, тем быстрее распространяется этот тренд.
🔸Стадия развития тренда – взлет. Новые технологии и идеи только начинают набирать популярность. Они привлекают внимание инвесторов, что ускоряет развитие.
🔸Способ распространения – через трендсеттеров. Тренд требует значительных инвестиций и междисциплинарных усилий. Это ставит его распространение в зависимость от усилий крупных компаний внимания к нему лидеров индустрий.

Продолжение следует

#тренд #вциом

Взаимодействие тренда со средой – ключевая часть тренд-анализа. Именно она определяет последствия реализации тренда.

Можно выделить три вида реакций среды на действие основного тренда: усиливающие, тормозящие и параллельные (альтернативные). В третью группу включены тренды, которые развиваются параллельно, с основным трендом или даже противопоставляются ему, создавая альтернативные пути развития.

Вот так выглядит набор трендов в каждой группе
Усиливающие тренды
🔸Сопутствующий
🔸Вторичный
🔸Побочный
🔸Прогрессирующий

Тормозящие тренды
✍️Антитренд
✍️Контртренд
✍️Реактивный
✍️Регуляторный

Параллельные тренды
⚡️Инверсивный
⚡️Системный
⚡️Контркультурный
⚡️Дезынтеграционный
⚡️Фрагментационный
⚡️Экспансивный
⚡️Глобализирующий
⚡️Тренд на адаптацию

На примере тренда «Расширение зоны фронтира», который описан ВЦИОМ в итоговом отчете XIV Грушинской конференции, рассмотрим первую группу трендов взаимодействия со средой – усиливающие тренды.

Сопутствующий тренд поддерживает основной тренд и развивается параллельно, усиливая его. Однако прямой причинно-следственной связи между ними нет.

Вот несколько примеров в контексте темы канала «Потребительское поведение»
❗️Тренд на личную автономию и самовыражение. Потребители начинают искать новые способы самовыражения. Это усиливает их вовлеченность в менее знакомый им социокультурный контекст. Это могут быть персонализированные товары, уникальные способы потребления или даже изменение образа жизни.
Примеры решений: кастомизация смартфонов, узкоспециализированные косметические средства, сервисы по созданию уникального контента.
Другие сопутствующие тренды:
❗️Тренд на осознанное потребление
❗️Тренд на цифровую интеграцию и новые технологии.

Вторичный тренд – это прямое следствие основного тренда, в нашем случае - расширения возможностей потребителей и спектра их привычек и предпочтений.
💥Тренд на гибкость в потребительских предпочтениях. Потребители ищут удобство и лично для них настроенные сервисы. Бренды дают ему возможность оперативно менять настройки подписки.
Примеры решений: гибкие подписки на всевозможные сервисы от музыкальных до доставки еды.
Другие вторичные тренды:
💥Тренд на микро- и нано-покупки (микроплатежи)
💥Тренд на внедрение искусственного интеллекта в потребительские решения.

Продолжение следует. И поверьте, мы дойдем до бизнес-задач брендов.

#тренд #методика

Тренд-анализ – очень интересный инструмент, потому я и взялся его описывать. Правда, признаю – получается пока занудно. Это обратная сторона желания не упустить детали.

В своей журналистской практике я постоянно встречаюсь с трендами. На этой теме любят пиариться (особенно PR-агентства). И оно бы неплохо, если бы авторы не ограничивались только перечислением трендов. Увы, их называют, о них рассказывают, но не анализируют следствия, а ведь это самое интересное.

Тренд – как дерево. У него есть корни (причины), основной ствол (основной тренд), ветки – сопутствующий, вторичный и прочее. Рядом с ним есть другие деревья, которые мешают ему расти, а он мешает им. Есть подлесок, кусты и трава – мелкие, небольшие тренды. Целая экосистема. Она живая, развивающаяся. В ней живут, то есть, взаимодействуют животные (продукты). Одним животным привольно жить наверху, другим в траве, а то и в земле. И все связано. В публичное же поле попадает, как правило, описание голых столбов среди чистого поля.

Так что, я продолжу свои изыскания. Интересные детали буду выносить в канал, полные описания размещать еще где-нибудь (ссылки будут). Так, постепенно будет складываться последовательность решения бизнес-задач, в которой тренды, как и вообще исследовательские данные – один из инструментов.

Вот, кстати, и программа действий на следующий год. С наступающим вас!

#концепция

Вот вам набор реальных трендов от авторитетной компании. Отмечайте реакциями - надо ли делать анализ какого-то из этих трендов, а в комментариях - свое мнение относительно того, какого именно.

Прямой доступ в комментарии открою на несколько дней специально по этому случаю. Потом снова закрою - достали нейрокомментаторы и самопродвигатели. Ну а нормальные люди - стучитесь, открою для вас без вопросов.

#тренд

Как у вас устроена лента каналов? Я решил оптимизировать свою и обнаружил много интересного. Делюсь.

У меня в ленте 100500 каналов. Не спрашивайте почему так - накопилось. К тому же админы научились писать зажигательные промо-посты и часто продвигаются «оптом», тематическими папками - не подписаться невозможно.

А вот с чтением проблемы. В итоге я постоянно читаю лишь несколько новостных каналов, остальные рандомно, прокручивая ленту. И мне это не нравится. Я хочу управлять своим чтением.

Начал чистить ленту. Пришлось читать все подряд. И знаете, многое понравилось. В итоге я разделил все каналы на четыре группы.

1️⃣Неинтересно, ненужно , отписаться. В этой группе были и профессионально сделанные и интересные каналы (например сеть каналов Discovery). Но по факту до них не доходили руки. И не дойдут – не вписываются в стиль моей жизни.
2️⃣Каналы, которые читаю (или хотел бы читать) с той или иной периодичностью. Среди них новостные каналы, профессиональные, несколько развлекательных, например, обзоров кино. Все они замьючены, я не слежу за их обновлением. Нахожу их, прокручивая ленту.
3️⃣Реально интересные и нужные каналы. Обычно их тематика касается областей, в которых я хочу развиваться. Это могут быть совсем небольшие каналы, число их подписчиков вообще меня не интересует. В них я хочу читать каждый пост, мне приходят уведомления при их обновлении. Слишком частые обновления (больше двух в день) напрягают.
4️⃣Есть еще одна, очень небольшая группа каналов, для которых я ставлю иконку на рабочий экран телефона. Это как выделенная линия, хочу иметь прямой доступ к ним без прокрутки ленты. Это каналы, которые будят мысль, заставляют думать. Их всего четыре или пять. Они авторские, с некоторыми ведущими я знаком лично.

Думая сейчас над стратегией развития своего канала, я смотрю прежде всего на четвертую группу. Хочу стать таким же для вас. Вдохновлять. Не знаю как получится, но буду стараться.

#концепция

Вы заметили обновление названия канала? Там появились слова «Факты и тренды». За этим косметическим, казалось бы, изменением стоит переосмысление концепции канала. Рассказываю.

День за днем я буду анализировать исследовательские данные, касающиеся поведения потребителей. Выделяя в них факты и тренды, а это не одно и то же, я буду писать о том

🔷Что изменяется и почему это происходит. Это поможет глубже понять сам тренд и его причины.
🔷Как меняется Система под действием тренда, сопротивляясь изменениям, содействуя им и порождая новые тренды
🔷Какие новые возможности для бизнеса появляются при развитии основного и возникающих трендов.
🔷Для решения каких бизнес-задач могут быть актуальны новые исследовательские данные.

И все это в контексте потребительского поведения и некоторым отраслям.

А пока для новых подписчиков – вот несколько декабрьских постов

✍️Отношение россиян к ушедшим брендам: декларация и реальность
✍️20 трендов, выявленных на Грушинской конференции 2024 года
✍️Чем факты отличаются от трендов
✍️Тренд «Паралич идентичности»: причины появления и бренды, использующие этот тренд

Подписаться на канал «Потребительское поведение» - здесь