Потребительское поведение; факты и тренды
7.28K subscribers
1.12K photos
16 videos
2 files
1.15K links
Канал Дмитрия Фролова: данные исследований для маркетинговых стратегий и решения бизнес-задач.
Контакт для сотрудничества - @Qutes52
Условия по рекламе - https://t.iss.one/c_behavior/2073
Купить рекламу через биржу telega.in: https://telega.in/c/c_behavior
Download Telegram
Наличие промоакций остается основным фактором, влияющим на выбор магазина. Определившись с ценой, покупатель неизменно обращает внимание на ассортимент и качество товаров. Но есть нюансы. По данным компании ТеДо («Технологии доверия»), созданной российской командой PwC, в сфере продовольственных товаров 59% респондентов ориентируются, прежде всего, на расположение магазина, а в магазинах «все для дома» на ассортимент (48% опрошенных). Топ-3 ключевых факторов выбора магазинов в основных категориях розничных товаров по данным отчета ТеДо представлены выше.

Скидки, да и вообще промоакции, больше волнуют женщин, чем мужчин. По данным ТеДо при покупке обуви и одежды разница в оценке важности скидок составляет 10%, для электроники и бытовой техники — 7%.

Мужчин при выборе товаров больше всего волнует качество. Например, при выборе техники фактор качества для них на 6% важнее, чем для женщин.

#тедо, #выбор_магазина, #поведение_людей
Качество товара выходит на первый план при выборе бренда. По данным компании «Технологии доверия» (создана российской командой PwC), этот тренд отслеживался уже в 2021 году. Исключение – категория «одежда и обувь», в которой важность цены с учетом скидок и качества товара примерно равны.

С ростом дохода меняются и критерии. Чем он выше, тем больше внимания потребитель уделяет качеству товара и клиентскому сервису. Например, в категории «Одежда и обувь» респонденты с доходом на семью выше 100 тыс. р в месяц, чаще других заявляли о том, что их критерии выбора – это:
- соответствие ассортимента потребностям (67%);
- соответствие качества товара ожиданиям (50%);
- высокий уровень клиентского обслуживания (19%).

#тедо, #выбор_бренда, #поведение_людей
#faq
Вопрос. Вы даете ссылки на источники, а они не открываются. Как получить данные, на которые вы ссылаетесь?
Мы используем два вида источников:
1. Вэб-ресурсы. Мы даем ссылки только открытые и бесплатные ресурсы. Кликайте на ссылку, она должна открыться. Если что-то не так, пишите админу нашего канала, будем разбираться.
2. Открытые отчеты российских и зарубежных исследовательских компаний. Они открыты (бесплатны), читатели могут найти их самостоятельно в интернете.

Правда, это не просто. Но есть и другой способ их получения. Мы собираем и храним эти материалы, а доступ в хранилище (не сами отчеты!) - продаем. Стоимость пока 400 р/мес. или 3500/год. Возможна корпоративная подписка по индивидуальной цене.
Перечень того, что есть в хранилище - здесь.
Для заказа просим писать админу канала.
#отчеты
#faq
Вопрос. Сколько стоит реклама на вашем канале?
Креатив заказчика:
"Вечный" пост - 8500 рублей (три часа в топе, в ленте 30 календарных дней - чтобы отчеты по маркировке не сдавать вечно),
3/72 - 6500 рублей (три часа в топе, удаляется через 72 часа)
2/48 - 6200 рублей (два часа в топе, удаляется через 48 часов).
1/24 - 5000 р.
Создание поста нашими силами специально для вас - 14000 руб. (нативная реклама)
3000 руб. - консультативные услуги. Это рекомендации по тексту или концепции рекламного поста Заказчика. Стоимость консультации суммируется со стоимостью выбранного тарифа.
3000 руб/день, но не более трех дней подряд - закрепление рекламного поста (pin) вверху ленты. Суммируется с выбранным тарифом.

Оплата напрямую безналом (ИП) или через биржу каналов telega.in.

Маркировка. Мы можем сделать (+1000 р к любому тарифу), но лучше если вы сделаете сами.

Для заказа прямой рекламы писать админу канала,

Время выхода согласовывается. Дата бронируется после оплаты.

Информация обновляется.
Одноразовые электронные сигареты (ОЭС) – это новая ниша на рынке табачных изделий. По данным NielsenIQ ее темпы роста составляют более 200%. Объем этой ниши относительно невелик. По расчетам «Ведомостей», объем продаж ЭСДН (электронные систем доставки никотина, включают ОЭС и вейпы) в 2021 г. составил около 150 млрд руб. без НДС. Объем всего рынка табачных изделий превышает 1 трлн рублей по данным Ассоциации «Профессиональный альянс участников русского рынка электронных никотиновых систем».

Однако ОЭС – это не только потенциально интересный объект для инвестиций, но и демонстрация нового тренда потребительского поведения. Основная аудитория ОЭС – молодые потребители, которых привлекает возможность пробовать разные вкусы, - считают в NielsenIQ. А это значит, что меняется основной мотив курения. Теперь это еще и желание попробовать новый вкус.

Это объединяет рынок табачных изделий с рядом других, например, молочных продуктов и дает импульс развитию маркетинга отрасли.

#поведение_людей, #nielseniq
Смотрите, как эволюционируют торговые центры и ритейл под влиянием меняющегося потребителя на канале Mall Tales. Автор делает обзоры и делится наблюдениями непосредственно с полей.

На правах рекламы
Рост цен на зарубежное ПО лишь на третьем месте в рейтинге драйверов перехода российских компаний на отечественные разработки. А на первом – безопасность, которой в последнее время всерьез озаботился бизнес. Правда, не весь. Исследование НАФИ, проведенное в мае 2022 года совместно с компанией «Киберпротект» показало, что лишь около половины опрошенных (47%) планируют перейти на российский софт.

Большая часть (61%) тех, кто планирует переход на отечественные ИТ-решения, рассчитывают, что этот процесс перехода на в их компаниях займет несколько месяцев. Мнения остальных разложились примерно поровну: 19% считают, что переход займет от года и больше, а 20% полагают, что можно уложиться за месяц. На чем основана эта уверенность исследователи не сообщают.

В опросе принимали участие 500 представителей МСБ основных отраслей экономики во всех ФО РФ. В качестве респондентов выступали собственники бизнеса, первые лица компаний и индивидуальные предприниматели.

#нафи, #it, #импортозамещение
Службы курьерской доставки демонстрируют в июле 2022 года устойчивый рост числа вакансий, и это наиболее быстро растущая отрасль, если судить по данному показателю. Общая активность рынка труда по данным SuperJob стабильна и находится на уровне аналогичных периодов 2017-2019 гг. Число вакансий колеблется от недели к неделе не более, чем на 10%.

Колебания в отраслях существенно больше. Например, на текущей 29-й неделе (28.07-24.07) число вакансий в области консалтинга и стратегического развития уменьшилось на 2% в сравнении с предыдущей 28 неделей. Однако еще в начале июля (27 неделя) именно эта отрасль возглавляла рейтинг динамики роста числа вакансий +27% к предыдущей недели. Вероятно, подобные колебания связаны с небольшой базой (SuperJob не публикует абсолютные значения).

Большое влияние на динамику числа вакансий оказывает сезонный фактор: среди лидеров рейтинга числа вакансий стабильно появляется сельское хозяйство, традиционно нуждающееся летом в рабочих руках.

#superjob, #рынок_труда
📊В этом канале публикуется все о маркетинге.

💹Узнай о рабочих методах, схемах и уловках маркетологов.

⛔️Также рассказывают как делать не стоит, чтоб не слить бюджет впустую.

https://t.iss.one/idea_marketer

На правах рекламы
Россияне постепенно беднеют. Как следует из данных Ромир, среднемесячное значение FMCG-индекса в первом полугодии 2022 года равно 46% против 45% в том же периоде 2021 года. Майское снижение Индекса в 2022 году не должно вводить в заблуждение: в праздники домашние бюджеты традиционно направляются на отдых, путешествия и т. п.

Почему FMCG-индекс так важен? Как пишут аналитики Ромир, размер доли бюджета, которую семья тратит на FMCG товары, определяет объем средств, которые домохозяйство может потратить на другие обязательные потребности (жилье, транспорт, связь, одежда, обувь, здоровье), на восстановление (отдых, спорт, культура) и развитие (образование, улучшение условий проживания).

Подобные показатели затрат более точно отражают благосостояние людей, нежели доходы, ведь доход – лишь одно из условий, обеспечивающих доступ к потреблению. Затраты же в большей степени отражают способность домохозяйств удовлетворять свои потребности.

Ну а результат – на диаграмме.

#ромир, #доходы
Consent (согласие) становится новым «королем медиарынка», сменив content (содержание), - утверждается в новом отчете Kantar. Если раньше в конкуренции за внимание зрителя побеждал создатель самого интересного контента, то теперь тот, кто сможет уговорить потребителя предоставить свои данные – не бесплатно, конечно. Ну а почему нет? Платят же исследовательские компании респондентам за заполненные анкеты.

Вывод аналитиков Kantar основан на тенденциях рынка. Вот некоторые из них:

- Рост уровня проникновения соединенных с интернетом устройств для просмотра кино и видео. Например, в Италии их доля в 2021 году составляла 76%, в UK 73%, а в Испании 63%. И эта доля быстро растет: в Бразилии с 2017 по 2021 гг. она выросла с 27% до 57%.

- Вертикальная интеграция глобальных медиакомпаний, включая создание и дистрибуцию контента.

- Желание большинства рекламодателей использовать собственные данные потребителей для сегментирования рынка и таргетирования своих предложений.

#медиа, #kantar
Погода – вот главный источник радостей и бед производителей сезонных товаров: мороженого, кваса, пива и др. Холодное начало лета 2022 года стало причиной зафиксированной компанией NielsenIQ отрицательной динамики продаж этих продуктов в натуральном выражении.

Впрочем, в деньгах производители сумели отыграть ситуацию в свою пользу, повысив цены на 18% – 25% (см. диаграмму). Однако инфляция, составившая в мае-июне 2022 года по данным ЦБ РФ 19%, по сути, не только обнулила «дополнительный доход», но и сделала его для большинства сезонных категорий отрицательным.

Помимо погоды аналитики Nielsen называют и другие негативные факторы, такие как отсутствие массовых мероприятий и сокращение ассортимента. Но погода все превозмогает. Так, продажи отдельных сезонных продуктов в самую жаркую 26 (27 июня-3 июля) неделю 2022 года по отношению к предыдущей неделе того же года выросли до 10% (квас) и деньгах, и в натуре.

#nielseniq, #погода
Вам нравится читать контент на этом канале?
Возможно, вы задумывались о том, чтобы купить на нем рекламу?
Следуйте трем простым шагам, чтобы сделать это:

1) Регистрируйтесь по ссылке: https://telega.in/c/c_behavior.

2) Пополняйтесь удобным способом.

3) Размещайте рекламное сообщение.

Если тематика вашего поста подойдет нашему каналу, мы с удовольствием опубликуем его.

На правах рекламы
Рекламистам на заметку: москвичи – народ прагматичный и мечтательный. Отвечая на вопрос о желаемом возрасте дожития, большинство (суммарно 40%) хотели бы жить лет до ста и больше. Немного меньше (29%) проявили себя почти реалистами, назвав возраст 90 лет. Но вот остальные, а их не так мало, 31%... Впрочем, см. диаграмму.

Интереснее другое: почему одни боятся старости и на что надеются другие? На это дает ответ сделанное нами кросс-пересечение данных аналитического центра девелоперской группы «Родина». Если коротко, то так.
Для оптимистов, планирующих жить долго, примерно равное значение для продолжительности жизни имеют генетика и экология (по 35%), важна и медицина (19%). Те, кто не планирует долгую жизнь, - фаталисты. Большинство из них (60%) считают, что среда не влияет, главное – генетика. А вот такие факторы, как образование, развлечения, спорт у обеих групп малопопулярны.

Ответ на то, что пугает людей с разными взглядами на старость – на диаграмме в следующем посте.

#возраст, #страх
Главный страх старости – потеря близких. Это актуально и для тех, кто планирует жить долго, и тех, кто этого не планирует.

Основной фактор, отличающий эти группы друг от друга – снижение в старости сексуального влечения. Без него для трети опрошенных жизнь не мила. Подробнее об опросе аналитического центра девелоперской группы «Родина» в предыдущем посте нашего канала.

#возраст, #страх
Желание прожигать жизнь, не думая о последствиях, характерно, как минимум, половине москвичей из числа тех, кто не планирует жить долго. Среди тех, кто хочет дожить до 90 лет и больше, по данным опроса аналитического центра группы «Родина», «прожигателей жизни» гораздо меньше – 18%.

Правда, есть сомнения в реалистичности их планов долгожительства. Во всяком случае, сейчас. По данным Всемирного банка в 2020 году Россия с показателем продолжительности жизни 71,34 года была на 123 месте в мире сразу после Гренландии, Казахстана и Филиппин, но опережая Таджикистан, Украину и Непал.

В Москве живут дольше, чем в среднем по России - 76,2 года, но и с этим показателем мы были бы лишь на 71 месте, уступая Малайзии, Арубе (где это?) и Польше и впереди Бразилии, Брунея и Черногории. А лидер рейтинга – Япония (84,6 года). Так что, желание москвичей жить до 90 лет понятно, но у всех пока не получится – статистика против.

#возраст, #страх
ResearchExpo2022. В эпицентре трансформации

🔥 Случилось то, о чем вы спрашивали! У нас суперновость — ResearchExpo2022 откроет свои двери 28 октября! 🤘

На крупнейшем отраслевом событии России снова соберутся те, кто, невзирая на происходящее вокруг, продолжает генерить инсайты, видеть бизнес решения за аналитикой и делать свой бизнес значимым для потребителей и партнеров.

Индустрия исследований и аналитики — это не только цифры, анализ, большие идеи и креатив. В первую очередь — это 👬, которые каждый день стараются делать свою работу на 100% 🦄. 28 октября мы встретимся на ResearchExpo, чтобы послушать крутой контент и обнять друзей и партнеров, послушать новости и обсудить проекты 🚀

Мы запланировали два одновременных стрима с выступлениями ключевых людей индустрии, круглыми столами и зонами для общения. Программа еще формируется, но уже сейчас мы видим, что намечается яркое и вдохновенное событие

🙋 Приглашаем спикеров, готовых поделиться кейсами внедрения результатов исследовательских проектов в бизнес. 💡Именно ваши истории могут вдохновить окружающих и стать точкой опоры для переосмысления ситуации и выработки плана действий. 📧 Присылайте заявки нам на почту [email protected]

🔥 Самые горячие темы, волнующие бизнес и бренды. О чем будем говорить:
• Как создавать проекты, отвечающие вызовам времени? Получил ли бизнес возможность занять новые ниши и сегменты?
• Какие инсайты лежат в основе новых брендов, которые должны завоевать сердца потребителей?
• Как исследования могут решать задачи бренда и в то же время проблемы потребителей во время жесткой трансформации?
• Что сегодня является KPI, как измерять эффективность, как запускать проекты с нуля, на чем делать фокус?
• Что стало трендом, а от чего лучше отказаться?

На ResearchExpo мы:
📢ПОДЕЛИМСЯ ОПЫТОМ: видением ключевых трендов, наиболее актуальным инструментарием, лайф-хаками выполненных проектов в динамично меняющихся условиях.
🖖ОБСУДИМ ключевые вызовы индустрии исследований и возможные пути выхода из кризисной ситуации;
😍ЗАРЯДИМ ДРУГ ДРУГА: созидательной энергией и изменим мир к лучшему.

📌 Забронируйте дату в календарях — 28 октября и приходите.
🏡 Москва, 1-й Зачатьевский переулок, дом 4 (Инфопространство)
Подробности на сайте https://researchexpo.ru/ и в социальных сетях
TG: https://t.iss.one/ResearchExpo
TG: https://t.iss.one/group789_official
FB: https://www.facebook.com/researchexpo/

На правах рекламы
Потребительское поведение; факты и тренды pinned «#faq Вопрос. Сколько стоит реклама на вашем канале? Креатив заказчика: "Вечный" пост - 8500 рублей (три часа в топе, в ленте 30 календарных дней - чтобы отчеты по маркировке не сдавать вечно), 3/72 - 6500 рублей (три часа в топе, удаляется через 72 часа)…»
Повторные заказы имеют значение, но не для всех. По данным совместного исследования Авито и Data Insight (июль 2022 г.), большие затраты на удержание клиента оправданы не во всех отраслях. Самая большая доля «повторников» (51%) в категориях «Уход за животными и «Бытовые услуги», самая маленькая – в перевозках (24%) и услугах по аренде (26%).

Больше всего новых онлайн-заказов (60%) у маркетологов, хотя именно они часто ратуют в публичных статьях за пользу удержания клиентов.

Впрочем, «сапожник без сапог» - история не новая, тем более, что удержание клиентов бывает связано с дополнительными затратами. А зачем, если умеешь в диджитал?

#услуги, #datainsight
Популярность безналичных расчетов между частными лицами и микропредприятиями растет на глазах. То ли пандемия с ее удаленкой тому причиной, то ли финансовая грамотность растет, но факт остается фактом: всего за год доля пользующихся безналичными расчетами выросла в разы.

При этом актуальность наличных никуда не делась. По данным опроса, проведенного совместно Авито и Data Insight в марте 2022 года (опубликован в июле 2022 г), доля наличных расчетов стабильно составляет около 70%.

Отсюда выводы:
- растущее разнообразие форм оплаты способствует повышению устойчивости бизнеса самозанятых и микропредприятий.

- Оценки оборотов рынков, на которых значимую долю составляют услуги самозанятых и микропредприятий, только по фискальным данным будут содержать большую погрешность. Ведь доля расчетов наличными в этом случае не будет учтена.

#услуги, #datainsight, #финансовое_поведение
Молодые люди покупают одежду/обувь «просто так», несмотря на декларируемую ими часто приверженность к «экологии и устойчивому развитию». Данные GlobalWebIndex (США) демонстрируют, что наряду с ожидаемым консерватизмом старшего поколения (покупка традиционных вещей, выбор отечественного производителя), новый подход пробивает себе дорогу. Такие тренды как использование вещей несколько раз, предпочтение перерабатываемой упаковки и т. п., уже приобрели много сторонников среди наиболее активных покупателей - людей среднего возраста.

На диаграмме выше приведены данные по одежде и обуви, но отчет GlobalWebIndex свидетельствует об универсальности тренда.

#gwi, #поведение_покупателей, #одежда, #обувь, #тренды