Приветики всем любителям наших оффлайн встреч. Остается чуть больше двух недель и совсем мало мест на нашу 6ю оффлайн встречу, на которой мы, вместе с нашими друзьями-экспертами будем разбирать мегаинтересную тему про Найм сотрудников 40+

Вообще, если вы не вы курсе, то согласно исследованиям того же Росстата, к 2030 году число занятых в возрасте до 40 лет значительно сократится и на рынке труда будут преобладать сотрудники в возрасте 40-59 лет и старше. И в итоге выбор, кажется будет не в том, нанимать ли 40+, а как бы сделать так, чтобы мы успели своих 40+ нанять.

Меж тем, а есть ли у вашей компании эта история в стратегии? Или там все крутится вокруг того, как же заставить поколение родившихся в 2000е заглянуть к вам на огонек (хотя все давно поняли, что вы им в целом нафиг не сдались).

Об этом и многом другом разговариваем с нашими экспертами, с широченным опытом в найме и построении команд, с нами будут:

- Екатерина Загуменнова, Head of Executive Search P&T &
Sourcing Avito
- Макс Морозов, CEO Aston
- Кирилл Дремач, СОО Дом. РФ
- Дмитрий Бобылев, вице-президент по технологиям, Сбермаркет
- Михаил Бижан, ex-CIO М-Видео

Площадку в этот раз нам дают наши друзья из Сбермаркета , за что им большущее спасибо, ну а вы успевайте зарегистрироваться и приходите к нам в бизнес-центр Space1 ( м. Новокузнецкая, ул.Садовническая, 9А) 25го апреля в 18:30

Будет ярко, интересно, искренне и #безвотэтоговотвсего

Всем привет,

прекрасные ребята делающие South Hub возвращаются и сегодня я хотел бы рассказать вам про это событие. Вообще Саус Хаб это такая конференция, которая не конференция. С одной стороны там будут прекрасные выступающие, типа Саши Ложечкина, умеющие на любую тему поговорить свежо и интересно, с другой стороны это вайб гор, те самые кальяны в Берлоге, шарады до 5 утра, пробежки со спикерами и лучшие вечеринки.

Короче как любят говорить сами ребята, это про баланс. Между знаниями и отдыхом, работой и весельем. Короче между всем, что нам так важно.

В этом году кэмп пройдет все там же, в Красной поляне, с 8 по 12 июня. Кэмп помогают создавать наши дружбаны из Альфы, МТС, Самолета, Сбера, Яндекс Go, Avito.Tech и VK.

Я приеду сам и с удовольствием встречусь со всеми, ну а чтобы вам было еще интереснее, держите мой промокод SH24SHCHERBININFRIENDS дающий 5% к цене и бегите за билетами )

Ну и давайте уже обниматься на SouthHub 🤗

5 благих намерений, которые могут навредить вашей команде

Как обычно по субботам мы вместе с вами изучаем мысли умных товарищей, вот и сегодня в рубрике #сережазаваспочитал вместе разбираемся в статье Nihar Chaya на тему, которая может быть полезна как начинающим, так и весьма опытным руководителям.

В момент, когда вы становитесь руководителем (не сильно принципиально какого звена) есть один очень важный ментальный шифт о которого вам не говорят, но он является ключевым требованием: переход от эгоцентричного мышления к мышлению “служащему”, помогающему повышать потенциал тех, кто попал под ваше руководство.

Тем не менее, не всегда “желание помочь” однозначно играет в плюс вам и вашей команде. Вообще, большинство сотрудников могут легко определить “токсичного руководителя” и его поведение, негативно влияющее на команду. Но гораздо труднее распознать, когда лидеры с благими намерениями на самом деле причиняют вред своим командам, потому что они не осознают их негативного воздействия, а членам команды не всегда комфортно сопротивляться.

Есть пять очень понятных историй, на который стоит обратить внимание:

1. Стремление к постоянному согласию. Уж сколько раз твердили миру (начиная от Ленсиони) что крутой команде необходим конфликт. Тем не менее, многие менеджеры считают, что это подрывает сплоченность команды и угрожает их способности руководить. Эти лидеры справляются с разногласиями, либо подавляя их, либо игнорируя их. Но в своем, казалось бы, полезном желании, чтобы все «просто ладили», они могут в конечном итоге подорвать моральный дух своей команды. Различия и противоречия это топливо команды, на нем она, собственно и едет.

2. Чрезмерная защита команды. Помимо того что лидеры гасят конфликты внутри, они, очень часто, надев плащ супермена, защищают свою команду от всех внутрикомпанейских проблем. И одно дело, если это, ну например защита от излишней бюрократии. Но часто бывает, что лидеры “защищают” свою команду от негативной обратной связи, создавая у нее иллюзию того, что “все хорошо”. Но для роста вашим людям нужна честная и прозрачная обратная связь, а не ваше спасение.

3. Получение результатов без изучения и осознания. В современном мире все хотят супербыстрых результатов. И лидеры от своих команд и команды от своих лидеров. Но в стремлении сохранить высокий темп и постоянно добиваться большего лидеры могут оставлять мало времени для размышлений, понимания и согласования целей. А когда менеджеры отказываются от этих действий во имя победы, они рискуют в конечном итоге развалить команду. Помимо выделения времени на “что” (достижение результата) нужно всегда выделять его на “как” (понимание причин и следствий того, почему мы до этого результата дошли/не дошли).

4. Быть слишком вовлеченным (или не быть вообще). Есть две крайности: одна это микроменеджмент, когда вы лезете в каждую бочку со своей затычкой, делая себя “важным для любого действия или решения”, а вторая это когда вы “делегировали все команде” и вас в целом нет нигде в процессе. Ни в сложных ни в простых ситуациях. Обе крайности, как обычно плохи, и как всегда важен баланс между ними.

5. Желание быть каждому другом. Многие менеджеры считают, что относиться к своей команде как к семье или друзьям — лучший способ оказать им помощь и поддержку. Но это редко имеет прямую связь с эффективной командной работой. Наоборот часто это про обиды, ощущение фаворитизма и неспособности добиваться результатов “с друзьями”. Что действительно повышает вовлеченность сотрудников, так это возможности для развития и наличие внятной цели. Менеджерам стоит меньше сосредотачиваться на том, чтобы быть веселым человеком, с которым можно тусоваться, и больше на том, чтобы быть источником вдохновения, предлагать идеи и устранять препятствия.

Лидеры, которые хотят помогать своим командам - суперценное сокровище для организаций. Но, важно чтобы эта помощь была не во вред, и чтобы вы не попали в эти самые пять ловушек.

Всем хороших выходных 🤗

Мы живем без стратегии, зачем она нам?

Когда-то лет так 10 назад я впервые соприкоснулся по взрослому с понятием “стратегия”. Было это во времена Райфа и там нас как-то в один момент всех стало подбешивать разнонаправленность движений внутри ИТ и возникла светлая мысль о том, что неплохо бы собрать из всего того что мы делаем и кем хотим быть стратегию. Консультантов решили не звать и в итоге через пару месяцев появилась та самая, вожделенная стратегия. Засияло ли над нами солнце более ярко в тот день, когда мы защитили ее на правлении и стали по ней жить? Нет конечно, но появилось две хорошие истории:

1 Стратегия стала лакмусовой бумажкой, об которую можно было принимать решения. Это не про то, что “чего в стратегии нет - то не делаем”. Это больше про управленческие принципы и общее направление движения. Стало сильно понятнее куда мы все бежим. И даже если до конца не были понятны детали был понятен путь их обретения
2 Те принципы, которые до этого витали в воздухе обрели четкие формы и словесные очертания и мы за них зацепились и если не сразу “стали так жить”, то постепенно научили друг друга. Если говорить житейскими аналогиями, раньше нам всем не нравилось что во дворе мусор, но мы помалкивали и действовали в разнобой, стратегией стал “чистый двор” и постепенно мы научились подпинывать друг друга чтобы из слов это стало реальностью

Как консультанты, мы с командой видим много компаний. На вопрос “а что у вас со стратегией?”, некоторые из них говорят что она есть, а некоторые, что, даже, ее придерживаются. Другое дело, что часто, на поверку стратегией оказывается выполнение годового бюджета, но это совсем отдельная история.

Интереснее мне другая часть рынка, крупные компании, вот ни разу не стартапы, которые говорят о том, что начиная с ковида время стало совсем такое турбулентное, что стратегия потеряла смысл. И что нужно в моменте подпрыгивать и переворачиваться, обтекая обстоятельства и уходя от ударов реальности. И в этом, собственно говоря, стратегия и есть. Списываю на собственную ограниченность то, что я не врубаюсь, как можно в такой системе доносить до сотрудников направление движения (а любой опрос вам покажет, что люди - не бездумные лемминги, им важно куда идет компания в которой они работают).

Даже так скажу. Да, время ускорилось и циклы планирования сократились. Но кажется, что в современное время наличие четкого ответа на вопрос “куда, бляха муха, мы идем?” важнее, чем когда бы то ни было.

#сережинымысли

Как быть, если тебя на работе кто-то бесит?

Вот была же у многих история, приходишь ты в офис, ну или в зум на утреннюю встречу. А там тебя уже ждет, ну скажем Григорий из соседнего отдела. А у тебя от Григория уже полгода как зубы болят. Потому что эта тварь тебя вот прям бесит. Причем нет, Григорий не бездельник и не вовсе не дурак, просто он решил поиграть с тобой в корпоративные кошки-мышки. Твой отдел от него зависит, вам часто нужно что-то делать вместе, а еще регулярно Григорий выступает в роли твоего внутренннего заказчика.

И вот что ты не делаешь у него срабатывают 3 паттерна, от которых тебя жестко начинает бомбить:

1. Григорий всегда знает как задеть твою болевую точку. Причем делает это максимально искусно, никогда не переходя на личности, но вот как будто у него перед глазами все твои слабости и он прям в них так Тык и попадает в самое больное. Ты вроде весь такой подготовленный на встречу приходишь, у тебя 100500 цифр в запасе, но этот упырь обязательно найдет 100501ю, в которой косяк. И обязательно публично об этом скажет.
2. Все что ты говоришь рано или поздно будет использовано против тебя. Григорий прям знает, как запомнить вовремя неаккуратно оброненную фразу, не дай бог, если ты отвечаешь за разработку и сказал ему что-то про сроки не подумав. С цепкостью стаффордширского терьера он вцепится в тебя и больше не отпустит. Поэтому со временем ты боишься говорить что бы то ни было, вдруг прилетит еще.
3. Григорий сохраняет самообладание когда ты уже начинаешь кипеть. С абсолютно безэмоциональным видом он переигрывает тебя в любом споре, тогда когда ты уже звереешь, а он рассматривает великолепный вид из вашего офисного окна и спокойно продолжает тебя уничтожать.

Знакомо? Встречали своего Григория? И тут не будет истории о том, какие Григории плохие и как их нужно всех заменить на добрый и чутких, ну скажем, Алексеев. Жизнь, в данном случае, сложнее схемы и часто бывает так, что Григорий при всей своей специфике приносит тонны результата компании. И он не токсик в том виде, в котором мы привыкли их маркировать. Манипулятор высшей степени - да, но не токсик.

И что же делать, если у вас ровно так? По большому счеты наши тактики “драться, убежать, замереть” и здесь работают в полный рост. Ну и если убегать нам не интересно (хотя эта тактика часто суперрабочая без потеря какого-либо влияния), но в случае с “замереть и драться” мне кажется самым полезным перевернуть слабости в силу. Ну например, знаете вы, что вас будут ковырять в больную точку - переверните игру, начните сами с обсуждения этой самой болевой точки, заберите главный козырь. Знаете, что все будет использовано против вас? Ну так предупрежден, значит вооружен, не входите в режим “давай я что-то тебе по секрету расскажу”, если уж довелось с Григорием что-то обсуждать держите в голове, что это сразу становится публичным.

Часто об таких Григориев происходит (на фоне того как они нас бесят) достаточно серьезный личностный рост. Поэтому как бы это не было контринтуитивно, я своим Григориям благодарен. Спасибо, что многому научили. Хоть и выбесили знатно много раз.

#сережинымысли

Всем привет!

Для всех, кто потерялся в наших эфирах делаем очередное саммари того, что произошло за последние пару месяцев, помимо Ютуба мы доступны на всех основных стримингах, где удобнее - там и потребляйте наш контент )

1. Роман Василян (CEO Подели) - Про прошлое, будущее и настоящее BNPL
Youtube
Apple Music
Яндекс Музыка

2. Дмитрий Круглов (СТО Яндекс.Беспилотные технологии) - про автономное будущее, Маска и научные вызовы

Youtube
Apple Music
Яндекс Музыка

3. Сергей Путятинский (МКБ) - Про технологии, культуру и управленческие вызовы МКБ

Youtube
Apple Music
Яндекс Музыка

4. Анна Орлова (Тинькофф) - про людей, команды и как зажигают звезды в Тинькофф

Youtube
Apple Music
Яндекс Музыка

Ждите новых анонсов, эфиры вернуться в самое ближайшее время ) #эфир

Ренессанс офисной работы

Общаясь с клиентами, за последний год вижу однозначную тенденцию: компании как не в себя возвращают людей из дома в офисы. 4 года это уже прямо достаточно большой цикл для того, чтобы можно было как-то оценивать эту историю с качелями “удаленка/офис”. Но мне интереснее скорее посмотреть в причины, которые, со слов руководителей, побуждают возвращать людей в офисы:

1. Самая популярная история это “ну эти черти же там не работают вообще/работают еще на 5 контор, а в офисе мы будем всех контроллировать”. Тут никто меня не переубедит в том, что проблема не в консерваториях, а в головах. Если процессы и система работы выстроены так, что удаленка сразу приравнивается к состоянию “никто не работает”, то начинать нужно с процессов. Ну и главное, если человек хочет работать на 5 компаний одновременно и вы не можете замотивировать его отдавать 100% своего КПД вам - он будет на них работать. Не тушкой, так чучелком.

2. Дальше есть великолепная история “мы видим на метриках просадку производительности”. Я уже готов честно прям почти деньги заплатить тем, кто может показать релевантное исследование, с понятной методологией, которое бы однозначно показывало связи между нахождением сотрудника и его производительностью, ну рили, покажите, может я чего не знаю и вообще узколоб.

3. В топе гениальных причин есть “ну мы ж офис в свое время построили, пуфики купили, кикеры эти чертовы везде расставили - какого хрена оно пустует. Пусть приходят и радуются и в кикеры эти свои кикерят”. Тут вот даже не понятно, как комментировать.

4. Классную и в целом понятную историю услышал от пары компаний, которые объясняли возвращение историей про “создание нового через легкие офисные касания”. Ну типа все гениальное придумывалось у нас на бегу от кофепойнта до того самого кикера, когда один сотрудник случайно встречал второго. Особенно эта история характерна для компаний сугубопродуктовых с высокой зависимостью от креатива

Я, честно, для себя еще с 2020 окончательно решил, что хоть мне самому приятнее всегда общаться с людьми очно, но я понимаю и принимаю правила большой игры в удаленку и для меня “приятнее” не значит “эффективнее”. Интересно, что будет на горизонте в лет скажем 5-7 и насколько эти качели примут вид циклов, похожих на то, как раньше ИТшников сначала выводили за штат, а потом через пару лет, сломя голову тащили обратно.

God в общем-то knows, но мне кажется, как обычно главное здравый смысл, ну и чтобы истории вроде п3 из списка выше не доминировали над ним.

#сережинымысли

🎙️🎙️🎙️

Всем привет,

апрель подходит к концу, и закончить мы его хотим интереснейшим эфиром с Владом Плющевым, VP/ СTO B2C Сбера.

За этими аббревиатурами скрывается история о том, что Влад отвечает за технологическое развитие по всей гигантской истории Сбера вокруг физических лиц. Это и банковский бизнес связанный с физлицами и все дочерние компании Сбера вокруг тех же физиков, а это от Самоката, до Мегамаркета и Окко и много много других.

В общем это про огромные системы в управлении с тысячами человек и уровнем сложности задач, который редко встречается где-то еще. С Владом обязательно поговорим про:
1 как вообще управлять структурами такого масштаба и не впадать в ямы функциональных колодцев
2 как быть с разными культурными кодами, которые свои в каждом ДЗО (дочерние компании), но при этом временами нужны сквозные процессы?
3 Что там сейчас со Сберджайлом? После 10 лет можно ли признать эксперимент успешным?
4 Про вызовы, лидерство, культуру и многое другое

Увидимся на нашем ютубе 24го в 19:30

Стоит ли валить с посредственной работы или все еще можно спасти?

Пока в Питере, как пела Эльза “за окном уже сугробы” мы все еще надеемся на то, что весна одумается и в субботней рубрике #сережазаваспочитал изучаем советы от Ребекки Найт для тех, кто сомневается.

Иногда вы просто ненавидите свою работу, в итоге сгрызая себя на тему “правда ли я не счастлив, или это просто работа превратилась в изнурительную скуку”. Причем все это происходит во флере постоянных жалоб от друзей и родственников на их работу, что вас еще больше уводит в сомнения. Ясность это то, чего нам всем часто не хватает и то, что очень помогает при принятии решений. При этом, абсолютно естественно чувствовать страх и неуверенность, когда вы застряли между мыслями о том что “работа в целом так себе, но если что-то поменять станет лучше” и “да тут полная дичь и пора валить”. Для того, чтобы ясность пришла, авторы статьи предлагают 6 проверочных вопросов:

1. Токсична ли работа? Нет разночтений в том, что некоторые организации и профессии ужасно токсичны. Вы можете работать в компании, где с вами обращаются как с “одноразовым человеком”. Или ваш менеджер сводит на нет ваши усилия и обесценивает все достижеия. Ну или вас заставляют поступиться своими личными ценностями. Как это не страшно, к токсичной среде можно привыкнуть и не замечать ее вокруг себя

2. Чувствуете себя истощенным? Возможно, ваша работа не токсична, но энергию она из вас высасывает. И когда вы слышите, как другие жалуются о своей работе вы сомневаетесь, является ли ваша усталость признаком несчастья или типичной частью взрослой жизни. Разница зависит от характера усталости и от того, вызвана ли она преодолимыми проблемами или представляет собой постоянное, непреодолимое чувство истощения. Жизненные стрессоры, такие как рождение ребенка дома или изнурительная поездка на работу, могут усложнить ваше мышление. Прежде чем принимать поспешные решения, подумайте, носят ли ваши проблемы временный характер — большие проекты обязательно завершится; однажды ваш ребенок будет спать всю ночь — или, скорее всего, так будет продолжаться в течение длительного времени

3. Вы несчастны или вам просто скучно? Реально легко перепутать, если скука становится хронической проблемой. Исследования показывают, что постоянная скука может привести к депрессии, тревоге и стрессу. Работа сильно истощает, когда вы не заняты творчески; ваши задачи не резонируют с вами; или ваши обязанности отупляюще неприятны. Скука, так же может быть признаком того, что вы переросли свою роль.

4. Есть ли что-то, что вам нравится в работе? Просто попробуйте составить список того, что (не смотря на пункты выше) остается важным, полезным и увлекательным для вас. Повспоминайте, когда ловили “поток” на работе в последний раз, подумайте о том, можно ли повысить частотность таких задач

5. Действительно ли вы прилагаете все усилия? Иногда проблема не в самой работе, а в том, как вы к ней подходите. Вам не обязательно быть агрессивным предприимчивым человеком, доводящим себя до грани выгорания, но ненависть к своей работе и вялые усилия — это бесплодный цикл обратной связи. Подумайте о своем взаимодействии с коллегами. Исследования показывают, что эмоции заразительны, и если вы излучаете негатив, окружающие, скорее всего, заметят это и отреагируют тем же.

6. Нужны ли вам другие друзья? Нет, серьезно. Легко найти общий язык с коллегами из-за разногласий на рабочем месте. Для этого есть причина: наш мозг настроен концентрироваться на негативных переживаниях благодаря феномену, называемому «предвзятостью к негативу». А что если вместо соревнований “кто качественнее зачморит босса” мы будем рассказывать друг другу о своих, пусть и маленьких успехах?

Плохие дни на работе не избежны, но важно не путать разовые случаи с системностью. И если все-таки вы разобрались и стало ясно, что спасти здесь ничего нельзя - не тащите эту мертвую лошадь, она уже не оживет, а возможно где-то есть новая и вполне себе живая.

Всем хороших выходных 🤗

Свобода - то, что в сердце, остальное детали (с)

Вообще в корпорациях, маленьких семейных компаниях и прочих ваших стартапах есть один и тот же повторяющийся паттерн. Зона комфорта всегда побеждает над свободой мнений при принятии решений люди выбирают комфорт.

Как часто вы сидите на встрече и слышите, что кто-то рядом, например ваш босс несет откровенную ересь. Ну вот дичь такого уровня, что глаза лезут на лоб. Особенно, если эта дичь как-то на вас еще и влияет напрямую. И вот в этот момент у вас на плечах прям как у Джея из одного известного олдам фильма сидят ангел и демон, которые ведут дискурс.

Первый говорит: “не, ну камоон, ну сколько можно давать этим придуркам вокруг нести ахинею, за которую я должен страдать, давай прямо сейчас выскажись”.

А второй отвечает: “Слыыышь, бро, ну так-то мы с бонуса хотели бэху новую брать, да и в целом че нам тут на этой работе свет клином чтоли сошелся, давай забьем”.

Ну и как-то там совесть ваша двухголовая договаривается и что-то в итоге средненькое получается. Часто при этом компании маркируют как “свободные” и “не свободные”. Типа вот у этих то, разработчик джун может топ-менеджеру напихать и его не тронут, а вот у этих любое слово поперек линии партии - сразу на мороз. Я честно не верю в эту дихотомию света и тьмы. Кажется, что все сложнее. Но я точно знаю, что выбор “сказать или промолчать” это наш выбор и можно сколько угодно жаловаться на то, в какой злобной среде мы работаем и терпеть до следующей модели бэхи, а можно (даже если очень страшно) начать говорить то, что думаешь.

И тут пытливый читатель скажет, не ну Сереж, так уволят же в конце, и ни бэхи, ни счастья. Ну и кто я чтобы с вами спорить, может и уволят, может и бэхи сразу не будет. Только и сделок с совестью будет меньше и сон ночами получше. А там и ветер перемен куда-нибудь вынесет.

#сережинымысли

Уже завтра заканчивается регистрация на нашу 6ю оффлайн встречу!

В этот четверг мы соберемся на уютной площадке Сбермаркета с нашими прекрасными экспертами поговорить на тему “Найм 40+: мифы, страхи и реальность”.

Ответов на все не дадим, но точно будет про:
⁃ разницу поколений и как соединить “ежа с ужом в одной команде”
⁃ какую работу не стоит искать после 40? есть ли какие-то табу или все это надуманное
⁃ что может мотивировать менять работу после 40, если вокруг “все плохо, а тут в целом тепло, пусть и тоже плохо”?
⁃ и многое другое )

С нами будет спикеры из Авито, Дом. рф, Сбермаркета и Астона, будет как всегда живо и интересно )
Ждем всех в бизнес-центре Space1 ( м. Новокузнецкая, ул.Садовническая, 9А) в 18:30 25го апреля. Успеваем в последний вагон регистраций завтра до 16-00 и до встречи )

Грядет май, а значит Сережа возвращается с аттракционом неслыханного менторства )

Для тех, кто пропустил прошлые серии этого сериала, раз в 4-5 месяцев я набираю поток из 5 менти, и прошлые два раза понравились как мне так и тем самым прекрасным менти, поэтому чего бы не продолжить, подумал я.

Ко мне можно в менторство если вы:
- Руководитель, который пытается разобраться в корпоративных перипетиях
- Мечтаете выскочить из корпората в свое дело, но вам капец как страшно
- Очень сильно хотите в руководители, но чет все идет не так и не туда
- Пытаетесь разобраться в том, как и куда расти и как позиционировать себя на рынке
⁃ …и другие вопросы про то, как строить крутые команды, развивать людей, создавать вокруг себя культуру успеха и вот это вот все


Формат работы: вводная бесплатная сессия (30 мин) - проверить химию и обсудить запрос, затем 3 часовых сессии. Стоимость одного часа 30 т.р. После каждой сессии сверяемся, вносим корректировки.

Есть 5 мест, следующее окно откроем где-нибудь под новый год. Подумайте два (а лучше три) раза про запрос, и если кажется что нащупали - пишите @ssherbinin, обсудим и постараемся вместе вырулить 🤗

🎙️🎙️🎙️

Уже сегодня эфир с Владом Плющевым, VP/ СTO B2C Сбера.

За этими аббревиатурами скрывается история о том, что Влад отвечает за технологическое развитие по всей гигантской истории Сбера вокруг физических лиц. Это и банковский бизнес связанный с физлицами и все дочерние компании Сбера вокруг тех же физиков, а это от Самоката, до Мегамаркета и Окко и много много других.

В общем это про огромные системы в управлении с тысячами человек и уровнем сложности задач, который редко встречается где-то еще. С Владом обязательно поговорим про:
- как вообще управлять структурами такого масштаба и не впадать в ямы функциональных колодцев
- как быть с разными культурными кодами, которые свои в каждом ДЗО (дочерние компании), но при этом временами нужны сквозные процессы?
- Что там сейчас со Сберджайлом? После 10 лет можно ли признать эксперимент успешным?
- Про вызовы, лидерство, культуру и многое другое

Сбер - это всегда интересно :)

Увидимся на нашем ютубе 24го в 19:30

От указов к нарративам

Вчера на эфире с Владом Плющевым долго говорили про Сбер у которого, гораздо сильнее чем у других, оголены болевые точки гигантских структур, одной из который является каскадирование информации. Вот в целом, ну кто на рынке не хыхыкал не тему того что мол вот, у таких как Сбер левая рука не знает, что делает правая и вообще там информация толком не ходит.

Но если убрать эмоции и попробовать с холодной головой, то камон: кто из тех, кто хыхыкает, понимает, как выстроить систему коммуникаций в компании, хотя бы в половину такой здоровенной, как Сбер?

Вообще, кажется, что в больших структурах одна из главных задачи любого лидера это хоть сколько-то сократить эти информационные разрывы. И нет, там все нифига не так просто, не “сделаем рассылочку, выступим на таунхолле и все будет классно”. Потому что черт с ними с иерархиями, это же и про разные днк корпоративные и про сегментацию посылов.

И кажется, что не единственное, но важное, это, как сказал вчерашний гость - управлять через нарративы. Пытаться выстроить систему смыслов, которая была бы легка к восприятию и обволакивала бы собой организацию. Ведь нельзя заставить взрослых людей что-то понимать. Ну вот прям даже если очень сильно этого хотеть. Но можно их заинтересовать и увлечь. И постепенно, один за другим добавлять смыслов, которые бы увлекали большинство.

А заинтересованность и интерес это и есть то самое, без чего крутые результаты не получаются, даже если очень сильно палками бить и строго смотреть.

#сережинымысли

P.s. Всем, кто зарегистрирован на сегодняшнюю оффлайн встречу напоминаю: встречаемся в бизнес-центре Space1 ( м. Новокузнецкая, ул.Садовническая, 9А) в 18:30

Котики, ну зачем же вы так?

Тут мне на днях несколько прекрасных людей рассказали один и тот же дичайший кейс, которым, дорогая редакция в лице Сережи, стремиться с вами поделиться.

Значит в благородных сообществах, типа Woman in Tech или около, прибегают менти к ментору и говорят: “слышь, ментор, тут такое дело. Вижу что в этом вашем айти норм все с баблишком и вообще худи выдают и котов. Но я в нем не шарю, а идти учиться на все эти ваши скиллбоксы прямо в ломы. Давай ты поможешь мне в резюме налепить правильных слов и научишь меня правильным ответам на эти айтишные вопросы. А я тебе так и быть первую зарплату отдам”.

Тут пытливый читатель говорит: “штоааа? Сережа, да они там в конец упоролись?”. Ох, милый мой читатель, я бы знал. Но в реальности, какая-то значимая часть нашего с вами айти рынка ровно так и работает, и горе тем компаниям, где тех интервью скриптованные и отданы ребятам, которые сами не сильно глубоко тех. Есть маза, что в вашем курятнике много лис.

Ну и тут надо бы сказать словами Тинькова, что я их не осуждаю, но все таки осуждаю, потому что ну камон ) Я сам всегда был и есть за то, что правила нужны для того, чтобы их нарушать. Но не верю я в режим “давайте я буду ничего совсем не делать а вы мне деняг будете много платить спасибопожалусто”.

Ну и если, среди читателей есть те, кто на полном серьезе думают, что “войти в айти” можно таким образом, то, ребят, безусловно можно. Но Драгунский вам в помощь, потому что тайное, даже в очень большой и ленивой корпорации, всегда становится явным. А чуточек усилия над собой еще никому никогда не навредило

#сережинымысли

Мифы и реальность продакт-менеджеров

Незаметно подкрались майские праздники, а в России даже вполне себе рабочая (но это не точно) суббота, а значит с вами рубрика #сережазаваспочитал . Сегодня вместе с Apporva Mishra, который сейчас в роли Senior Product Manager в Amazon разбираемся в хитросплетениях судьб продактов.

Сразу дисклеймер: в России в этом смысле с легкой руки скрамолюбов надо всем задоминировали роли PO/CPO а Продакт-менеджером часто называют вообще проджектов. Но в теологических спорах о нейминге мы не участвуем стараясь смотреть в суть.

Вообще очевидно что роль продакта жутко привлекательная для многих, до сих пор обзоры Glassdoor показывают, что это одни из самых высокооплачиваемых tech-ролей. При этом вокруг продактов есть достаточно много таких “сформированных установок”, которые цируклируют по рынку. Самая классическая, что продакт это “мини CEO, который управляет кросс-функциональной командой, придумывает видение продукта и его стратегию”. И если отчасти это и правда, то автор статьи предлагает несколько соображений, на которые нужно обратить внимание тем, кто желает в этот ваш продакт менеджмент (я выбрал самые любопытные):

1. Фреймворки помогают, но не заменяют тебя. Вокруг куча фреймворков для приоритизации ( RICE, Jobs to be Done, CIRCLE и тд) о которых постоянно пишут, как о мане небесной. Но важно понимать, что в реальной работе всем примерно пофигу, какой фреймворк ты используешь. Важно, что продакт может и должен идентифицировать потребность клиента. И по большому счету ни один фреймворк не может быть так же полезен, как живые разговоры с этим самым клиентом.

2. Знание предметной области - самая важная черта классного продакта. Лучшие продакты просто живут своей предметкой, они прям максимально глубоко в ней и все время ищут новое. Такая, здоровая жадность до знаний в своем домене.

3. B2C и B2B это про разное. Навыки и потребности продактов, работающих с массовым сегментом физических лиц и с юрлицами различаются. Например в B2B проще напрямую общаться с заказчиком выясняя его потребность и для таких историй ключевыми становятся навыки интервьювинга и нетворкинга. При этом в B2C гораздо важнее аналитика и тот набор данных, на которых продакт пойдет строить гипотезы

4. Глубокое понимание технической архитектуры помогает построить доверительные отношения с инженерами. Чем подробнее вы с командой обсуждаете развилки и выборы по технике, тем, в итоге, больше доверия между вами и инженерами

5. Нужно уметь четко формулировать мысли на бумагу. Не важно речь про продуктовые требования или стратегию, но то, насколько продакт хорош в описательных характеристиках помогает в выравнивании со стейкхолдерами

6. Влияние без полномочий это не то же самое, как когда вы СЕО. В отличие от последнего у продакта нет прямого влияния на команды, и это значит, что его техника работы с командой отличается. Просто командовать не получится.


В общем советы советами, но реальность продактов зачастую очень сильно отличается от того, что во всех этих статьях написано. Поэтому навыки критического мышления и незашоренность на догмах и фреймворках пожалуй ключевое для роста и развития современного продакта.

P.S. По большинству согласен с автором статьи, хотя и здесь достаточно сильное упрощение того, как все пытаются под одну гребенку выровнять продактов из “Амазона, Газпрома и Пятерочки”. Когда-нибудь до нас всех в индустрии наверное дойдет, что все-таки нет какого-то простого и прикольного трафарета, на всех накладываемого. И что контекст всегда решает.

Ну а пока всем хороших (кому-то грядущих) выходных 🤗

Всем легких, продолжающихся в россии выходных,а пока вышел подкаст с разговором вашего покорного и ребят из Потом доделаю .
Там и про команды, и про продуктивность и про все эти радости work-life баланса. В общем легкий, но любопытный разговор на 30 минут 😎