Самый простой инструмент для развития подчиненных.

Вообще, часто здесь я талдычу про то, что нужно заниматься командой, развивать людей и вот это вот все. “Талдычить, это конечно хорошо, но ты хоть что-то полезное по теме дай, Сережа” - возмутится читатель и будет прав. Давайте посмотрим на полезное. Обычно развитие людей в компании заканчивается на том, что рисуют какие-то карьерные карты, с очень “понятными”треками (был ты инженером - будешь менеджером, был ты менеджером - будешь наверное другим менеджером), бывает даже, что они работают (но в основном нет), а мне нравится более tailored подход, который хорошо работает с мидлл-менеджерами.

Там же всегда очень индивидуальная траектория развития, вы ни за что не захотите придумать шаблон, по которому, например должны расти и развиваться ваши подопечные, ну скажем СТО (особенно если у вас пачка СТО и все они весьма профессиональные, но очень разные).

Я давным давно стал использовать простую технику. Мы садились с такими вот ребятами за стол, брали лист А4 и рисовали их текущую карту компетенций. Причем максимально индивидуальную, где зачастую были какие-то уникальные вещи, ну например могла быть компетенция “разматывать чужие идеи” или “спасать всех когда пожар”, после чего я просил каждую из ключевых компетенций измерить по шкале от 1 до 10 на текущий момент.

Потом мы переходили к обсуждению вожделенной будущей роли. Не всегда человек четко знает, кем он хочет стать ( с т.з. роли/должности), но в основном он понимает, чем хочется заниматься/какого уровня сложности задачи решать. Под эту историю мы брали все ту же карту компетенций и обсуждали что в ней нужно добавить (новые компетенции), а что перестает быть важным. Дальше рисовалась карта компетенций to be, и получалось так, что в новой роли вот это самое “разматывать чужие идеи” тебе уже нужно не на уровне 3, а скажем на уровне 7. А дальше - самое интересное, мы вместе думали что такое можно сделать чтобы по этой шкале в ближайшие 3-6 месяцев продвинуться хотя бы на 1 балл по всем требуемым компетенциям.

В результате получался суперконкретный набор действий, и из таких наборов (которые мы пересобирали раз в полгода) получалось постепенное выстраивание будущего. Да, конечно, не всегда находилась требуемая роль человеку в компании, но мне было важно помочь ему развиваться в нужном направлении в независимости от того, есть для него роль в компании Х или он найдет ее где-то еще.
Инструмент простой как сапог, но требует упорства, сосредоточенности и объективности. И в результате может очень неплохо помочь с нестандартными подчиненными. Сам пользуюсь и вам отдаю безвозмездно, то есть даром.

#сережинымысли

Аттенсионе, тот самый мастер-класс “Как сделать офигенную презентацию, круто выступать на публике и не переживать” имени Сережи обработан и готов вас радовать из всех чайников и утюгов. Спасибо друзьям из ФРИИ за запись со встроенными слайдами, вы лучше всех ❤️.

Кто забыл, все видео этого канала дублируются на ютуб и мастер-класс не исключение, тыц сюда и го смотреть.

Этот МК является тизером полноформатного двухдневного корпоративного тренинга на тему публичных выступлений. Будет интересно - ну вы знаете к кому обращаться 👀

#безвотэтоговотвсего

🎙️🎙️🎙️

Уже сегодня у нас в гостях Юля Тертышная, со-автор книги “Тень как ресурс”, автор книги «Вы достаточно хороши», экс-партнер Института Коучинга и один из главных людей в этом вашем русском коучинге.

Будем говорить про:
- Что такое коучинг на самом деле и почему так девальвировался смысл этой истории на российском рынке
- Кого же мне, как руководителю выбрать для решения своих задач: коуча, психолога или психотерапевта?
- Как найти коуча для себя и стоит ли заниматься управлением в стиле коучинга со своей командой
- Как строить крутые команды
- и многое другое

Ждем вас на #безвотэтоговотвсего в 19:30, сами приходите и друзей коучей позовите, будет интересно )

А мы начинаем 👀

🎙️🎙️🎙️

Это был эфир с Юлей Тертышной, со-автором книги “Тень как ресурс”, автором книги «Вы достаточно хороши», экс-партнер Института Коучинга и один из главных людей в этом вашем русском коучинге.

А вот и запись, из которой вы узнаете про:

⁃ что такое коучинг и с чем его едят
⁃ почему мне как руководителю может быть полезен командный коучинг
⁃ Как найти себе коуча и не бояться шарлатнов
⁃ Как строить крутые команды
⁃ Где в российских компаниях лучшая корпоративная культура
⁃ и много другое

Было тепло, душевно и интересно, спасибо что были с нами, огонечек, если зашло, до следующих эфиров, друзья ) #эфир

Как построить крутой нетворк

Я горжусь своим нетворком, прямо вот без лишней скромности могу сказать, что он у меня прекрасный как утренний рассвет. И очень часто ко мне приходят люди и спрашивают: “Серега, а как ты такой нетворк собрал?”. До последнего я думал, что все это стечение обстоятельств, но все-таки решил систематизировать то, что и вам может пригодится, если вы значимо хотите расширить свою сеть контактов и получить неплохую насмотренность.

Сразу говорю, я никогда не ставил себе целью иметь стопицот фолловеров в линкедине или что-то в этом духе. Люди “прилипают” к моей сети по трем основным причинам:

1. Публичные выступления. Если вы хотите нетворк - вы обязаны быть публичным. Как бы вас не бесили конференции (согласен, 90% конференций в России - дичь несусветная) - на них нужно выступать, нужно чтобы вас запоминали по ярким месседжам и результатам, за которыми к вам бы хотели прийти и пообщаться после выступления. Не обязательно бросаться заводить каналы в ютубе и телеге, достаточно сказать себе что в год я хочу выступить на 5-6 мероприятиях, где, как мне кажется, может быть интересная аудитория.

2. Профильные коммьюнити. Не важно, разработчик вы или СТО - сейчас для всех есть профильные открытые (и закрытые) коммьюнити по интересам, куда можно ( и если вы жаждете нетворка) нужно вступить. Там, не поверите, люди обмениваются опытом и как раз-таки заводят полезные контакты. Читатель спросит, “Сережа, но как отличить шарлатанское коммьюнити от нормального?”. Ответ - в начале сложно, пару раз можете оказаться там где больше про форму, чем про суть, но со временем начнете понимать.

3. Любопытство и здоровая наглость. Мне всегда все было интересно, как оно там все у других устроено. Я могу вспомнить наверное с сотню случаев, когда я “напрашивался в друзья”. Писал сам в соцсети с вопросами. Да, кто-то не отвечал, но если это не тупой cold call, а развернутый вопрос то оказывается, люди в основной своей массе хорошие, и им, часто, даже самим хочется с кем-то поделиться своим опытом в спокойной обстановке.

Мне кажется, что вот они - 3 причины моего широкого и прекрасного нетворка. Не факт, что все нужно повторять, но думаю на мысли полезные может навести.

P.S. А еще я подумываю на базе нашего с вами лучшего канала про менеджемент начать строить оффлайн коммьюнити с регулярными оффлайн встречами. Пока кажется что раз в месяц на приятных площадках наших друзей с парой приглашенных спикеров и тем самым нетворкингом. Что скажете? Будет достаточно огонечков - будем делать ❤️ #сережинымысли

4 проверенных правила, для того, чтобы упрощать сложные идеи.

Вообще, когда-то я сделаю тренинг “Как говорить на простом человеческом языке, емко формулировать мысли и быть понятным всем от ребенка до академика”. Но пока время еще не пришло, будем радовать вас субботней рубрикой #сережазаваспочитал и статьей из HBR, за авторством Кармина Галло, которая, как мне кажется бьет в ту же идею, что и мой воображаемый тренинг.

Итак, все мы знаем о том, что простота это на самом деле капец как сложно. Любой из нас, кто пытался донести непростую идею до своей команды знает, чего стоит упростить ее не потеряв смысл. Кармин повстречался с профессором Стенфорда Мэттом Абрахамсом, который выделяет 4 ключевых идеи, помогающие упростить сложное, которые он доносит до своих студентов, вот собственно и они:

1. Будьте точны и конкретны
До того как доносить любую идею - проверьте что вы точно определились с целью. Зачастую, когда мы хотим донести какую-то идею мы начинаем больше думать над формой, чем над смыслами, а ключевым является четкое пониманием цели. Абрахамс предлагает следующую формулу из трех вопросов, которая подходит для любой истории про донесение месседжа:
⁃ Какую информацию мне хотелось бы донести до аудитории?
⁃ Как я хочу чтобы они себя чувствовали в результате (вдохновленными, воодушевленными, и т.д.)?
⁃ Какое действие я жду от них в результате? (вписаться в проект, купить мой продукт, и т.д.)?
Ваша супер-цель чтобы презентация или рассказ были очень сфокусированными вокруг ключевой идеи, и эти вопросы могут неплохо помочь.

2. Сделайте свое послание максимально актуальным (релевантным)
Удостоверьтесь, что вы четко знаете кто ваша аудитория, что ей важно и почему она вообще должна вас слушать. Придумывайте историю через ее глаза, чтобы добиться актуальности вашего сообщения. До того, как начать что-то формулировать, задайте себе такой вопрос о ваших слушателях “Почему им вообще должно быть не пофигу на это?”. И если ответ понятен - есть шансы попасть в аудиторию.

3. Используйте доступный язык.
По определению, “доступный язык” это тот, которым легко говорить и который легко понимать. Когда вы используете сложные слова, особый жаргон, неизвестные аббревиатуры вы конечно показываете насколько вы умная улитка, но и выключаете внимание аудитории. Важно понимать разницу между “делать язык доступным” и “делать версию для идиотов”. Это не одно и то же. Есть классный пример про Уоррена Баффета, который пишет ежегодные послания акционерам, и он, при написания делает “тест на простоту”. Суть в том, что он как будто пишет своим сестрам (они тоже весьма образованные инвесторы в Berkshire Hathaway, но они не следят за цифрами на ежедневной основе). Задача Баффета чтобы им было понятно, несмотря на всю сложность мысли и ситуации вокруг прошедшего года.

4. Будьте краткими
Нейрологи считают что краткость месседжей помогает нам лучше усваивать информацию. Задача в том, чтобы сделать пусть даже очень сложную мысль - короткой и легкой. У Абрахамса есть классная игра, которая называется “100-50-25”. Участникам выдают короткий заголовок, например “Потерявшаяся собака ищет новый дом” и просят их описать историю в 100 словах. А потом тоже самое в 50. А потом оказывается что и в 17 слов можно уложить историю с началом, концом и моралью. Тоже самое и с нашими ключевыми сообщениями для аудитории.

Делать сложное простым - тяжелый труд. Но в результате может получится выдающаяся история с максимально заряженной аудиторией. Ссылка на материал в комментариях, а вам хороших выходных 🤗

Я жил где мечети, ямайцы и сенегал,
Теперь по моим приключениям снимается сериал (с)

Очень часто когда я интервьюирую людей, после того как поговорим про бизнесовый опыт мне становится интересно поговорить про то, откуда этот самый кандидат взялся. И через раз выясняется, что сидящий перед тобой крутейший специалист - самородок из деревни Ревда, где-нибудь, скажем под Мурманском (Кольский полуостров, тебе отдельное сердечко, ибо ты - любовь).

И вот тут мне прямо очень интересно пораспрашивать, как у человека получилось оказаться там, где он оказался. И это зачастую истории, когда ну вообще все вопреки, и вот все звезды против успеха, а человек шаг за шагом к этому самому успеху идет, не смотря на то днище, из которого он выбрался.

Голодные понаехавшие провинциалы, те, к кому я сам себя, с чувством максимального удовольствия причисляю, есть у нас определенная характерология.

Я бы сказал, что это про неистовую работоспособность, желание доказать все всем, нулевая толерантность к чужой лени и непрофессионализму и какая-то патологическая неспособность сдаваться. Вот кажется все хреново, проект разваливается, команда разбегается, внешние факторы вообще творят какую-то дичь. Но ты двигаешься вперед, потихоньку, маленькими шагами, не смотря вообще ни на что.

Сейчас вокруг как-то стало очень много коммьюинти. Например есть уважаемый Woman in Tech, или там Атланты, клуб 500 и еще просто бездна сообществ на любой вкус и цвет. Думаю было бы здорово кому-то взять и организовать клуб “Успешных понаехавших топ-менеджеров и крутых предпринимателей”.

P.S. В процессе написания ни один коренной москвич не пострадал, вам отдельные лучи любви )

#сережинымысли

🎙️🎙️🎙️

Новая неделя и новый эфир. Мы часто спрашиваем у гостей про топ-3 лучшие компании для ИТшников (и не только) в стране, и одна из компаний туда попадает с завидной регулярностью, пришло время разобраться.

В гости к нам идет мой старый товарищ - Паша Соломин из Сбера. Сейчас Паша отвечает за всю разработку и сопровождение СБОЛ (~1500 инженеров), а так же является лидером профсообществ Сбера.

Будем говорить про:
- Сбер и почему в нем настолько все по разному
- как устроена разработка одной из самых высоконагруженных платформ в стране
- про то, что в итоге привнес в Сбер Sbergile
- профсообщества в Сбере: очередной карго-культ или трушное тру?
- ну и конечно про команды, культуру и лидерство

Будет откровенно, интересно и без шелухи, ждем вас всех на #безвотэтоговотвсего в среду, 11 октября, в 19:30.

Сам приходи, друзей тащи, всем кому любопытен Сбер перешли 👀

Про борьбу с силосными башнями

Каждая крупная компания это набор силосных башень. И как мне кажется это одна из фундаментальных проблем в текущих формах организации бизнеса. Где-то между башнями выстраиваются дорожки, когда-то они более устойчивые, когда-то менее. Но в абсолютно доминирующем количестве современных компаний работает следующая формула. Есть руководитель, есть его кусок ответственности, есть ресурсы, которыми он достигает своих целей и есть стена вокруг него, этих самых ресурсов и этой самой ответственности. Мне помню дико было первый раз, на полном серьезе, услышать комментарий вроде “Не, с сотрудниками из депаратмента Х нам напрямую общаться нельзя, только через руководителя”. И если вам кажется, что это комментарий из чего-то госушно-дубового, то нифига подобного. Вывеска этой компании была вполне себе модно-молодежная.

Причем причин возникновения этих башень или колодцев, как их еще принято называть, великое множество. От дурной и испорченной системы целеполагания (вроде отсутствия кросс-целей, и жизнь в режиме “пуговицы, рукава и подкладка отдельно, а пиджак сам собой получится”), до кривого оргдизайна, когда ответственность, кажется, была нарезана хромой обезьяной в припадке наркотического бреда (куча дублирующий подразделений, совершенно не ясно кто что делает).

И в таких компаниях часто появляются герои, которые идут на борьбу с системой. В целом старина Сервантес еще в 1605 году про ветряные мельницы все четенько разложил, однако же количество героев с той поры не уменьшилось. Я не хочу давать оценку действиям одиночек-борцов с системой (тем более что многие годы сам играл зачастую эту роль), случаются чудеса и через создание коалиций, внезапное обретение смыслов или под общей угрозой происходит чудо, и система перенастраивается, и дорожки между башнями становятся более протоптанными. Но чудеса на то и остаются чудесами, что бывают они редко, чаще инертность системы побеждает и башни становятся все сильнее, с каждым разом придумывая все более изощренный механизм выживания.

И это я все к чему, котаны. Собеседуясь в новую компанию, помучайте тех кто в ней работает сейчас на тему того, как у них выстроено кросс-взаимодействие. Да не на общих словах, а на детальных примерах, возможно именно в этот момент сможете правильно подковырнуть красивую обертку и узнать кусочек правды, к которой предстоит быть готовым.

Ну а кто предупрежден, тот вооружен, а дальше уже решать вам, ломать ли систему или искать себе другую, с протоптанными дорожками.

#сережинымысли

🎙️🎙️🎙️

Уже сегодня эфир с Пашей Соломиным из Сбера. Паша оттвечает всю разработку и сопровождение того самого СБОЛ (~1500 инженеров) в котором вы что-то делаете каждый день, а так же является лидером профсообществ.

Будет много про:
⁃ Сбер и почему в нем настолько все по разному
⁃ как устроена разработка одной из самых высоконагруженных платформ в стране
⁃ про то, что в итоге привнес в Сбер Sbergile
⁃ профсообщества в Сбере: очередной карго-культ или трушное тру?
⁃ ну и конечно про команды, культуру и лидерство

Будем ждать всех в 19:30, на #безвотэтоговотвсего . Все, кому было интересно поковыряться в Сбере поглубже - приходите, здесь не лощеные маркетинговые презентации с конференций, здесь суровая (и не очень) правда :)

А мы начинаем 👀

🎙️🎙️🎙️

Это был эфир с Пашей Соломиным, главным за всю разработку и сопровождение СБОЛ, как мне кажется получился один самых человечных разговоров про Сбер ever. А вот и запись из которой вы узнаете:
⁃ Про Сбер и почему в нем настолько все по разному
⁃ Что бывает, когда недовольны 0,01% пользователей СБОЛ
- Как устроена продуктово-платформенная разработка вокруг СБОЛ
⁃ Как договаривается Сбер внутри и какие стены сломал Сберджайл
⁃ Про крутые команды и профсообщества
⁃ и многое другое

Огонечек, если вам зашло, не переключаемся и увидимся на следующих эфирах на #безвотэтоговотвсего
P.s.
Здесь ютуб
Здесь Apple Music
Здесь Яндекс.Музыка
#эфир

Почему все так плохо с подбором?

Я раз пять думал с какой стороны начать писать этот пост, но кажется лучше всего зафиксировать несколько тезисов конца 2023 года, характеризующих рекрутмент в России (и вызывающих у многих боль):

1. Рекрутеры не знают кого они ищут. Вообще вся профессия похожа на детскую игру в испорченный телефон. Сначала кто-то придумал, что нужно нанять разработчика в команду Х, потом кто-то другой брифанул рекрутера, потом рекрутер как-то поняв этот бриф (и редко уточняя если не понял) идет к кандидату. В результате как в той игре, первым словом было Счастье, а последним Жопа

2. По честному, как бы мы все в индустрии не лепили горбатого, рекрутеры мечтают как можно быстрее вырасти и вырваться куда-то из профессии. И их можно понять, особенно в начальных ролях, по сути ты работаешь таким, всеперевариющим ситом, с которым через губу общаются кандидаты, у которого конверсия в успех 0,01% и денег в общем-то особо не платят. Да, есть звездочки-энтузиасты, но это скорее исключение

3. Кто-то когда-то должен законодательно закрепить запрет отсева кандидатов по резюме. Блин, пора признать что люди в основной своей массе плохо о себе рассказывают и еще хуже это описывают. Если ты разработчик, твое резюме это github. Но до сих пор даже в очень уважаемых и духовно просвященных компаниях отсев происходит на первичном скрининге (теми самыми грустными людьми из п.2) потому что каких-то слов не было в резюме или какие-то слова так, наоборот были.

4. Рекрутмент это про порочный круг безответственности. Вечный пинг-понг с нанимающими менеджерами (“Вы не умеете нанимать vs Вы мало платите), раньше модно было винить во всем ИТ, сейчас модно винить во всем рекрутмент. И там не нужно быть семи пядей во лбу, чтобы обставить историю (примерно любую) так, что вот именно из за рекрутмента то чуда и не случилось

В итоге, кажется что наступает время перепридумывания профессии. Я не верю, что ее полностью вытеснит AI, отдельными элементами возможно, но не полностью, но я точно знаю, что какой-то большой сдвиг в ней должен произойти. И лучше в нем учавствовать, чем догонять.

#сережинымысли